Lukoil

5.0

20952 ratings

Rate this place

5836 reviews

By default

Максим Москалев

Level 10 Local Expert

The gas station was super, of course we had to stand in line since we were traveling in August, and many were coming from the sea, but nothing came from the sky, and thank you for that!

Igor Ovsyannykov

Level 23 Local Expert

Perfect

Show business's response

Aslan Doruk

Level 4 Local Expert

Very nic

Show business's response

Екатерина Квитко

Level 4 Local Expert

Ужасная заправка. Хуже Атана в 10раз, рябята!!! Туалеты не убраны. Остались на пересменку бензина, 15мин ждали кассы. Машины для кофе за это время не подготовили. Туалеты отдельная песня..Вы стоите на выезде из Крыма, к вам едут всегда все, чтоб у своих заправиться, передохнуть. А вы за 15 минут перерыва касс и кафе не положили бумаги в туалеты!!! Ни в один! А это значит её там давно нет. Да и на въезде в Крым у ваших соседей было то же самое. Не первый год..Стыдно! Кофе-кружку по 360р берёшь, а тебе за это вонючий туалет без возможности подтереться. Про цены на кофе я уже водителю врала, иначе будет без него ездить, а вкус действительно посредственный. А теперь решили, что куда-куда, но не к вам, и не одни такие. Атан, Тес, учитесь у них, потому что вы не держите марку.

Show business's response

С. К.

Level 17 Local Expert

Большая заправка, много стоек для заправки, есть продукты питания, можно перекусить, выпить чай/кофе. Туалет небольшой, иногда очередь в женском, практически никогда нет бумаги для рук. Топливо хорошее.

Show business's response

Андрей Розов

Level 7 Local Expert

Хвалебный отзыв можно и не писать. Так как это, очевидно, первый Лукойл на выезде с Крымского моста. Капризным к качеству топлива машинам, почему то, меньше нравится даже более дорогое Тисовское на полуострове. Следовательно, кроме небольших очередей, все на высоте.

Show business's response

Михаил Левочко

Level 9 Local Expert

По качеству обслуживания лучшая сеть, где бы не заезжал присутствует вежливость. По ценам на бензин самое лучшее, по качеству не могу судить, так как химический анализ не проводил, но машина едет как всегда. По ценам на товары конечно как всегда- космос, но это аналогично на всех заправках.

Show business's response

Константин

Level 19 Local Expert

Хорошая заправка прямо после моста, когда едешь на материк. Приятная зона отдыха, где можно перекусить. Бензин тоже нормальный, но это на всех официальных заправках Лукойл так.

Show business's response

Helga

Level 6 Local Expert

Хорошая заправка. Чисто на территории, внутри, в туалетах. Территория большая, внутри тоже просторно. Персонал вежливый. Есть место для отдыха. Столики для перекуса. Оплата после заправки. Бывает, что много народа, большой поток машин, особенно летом, тк первая заправка после Крыма

Show business's response

Инесса Цымбал

Level 29 Local Expert

Отлично расположенная сразу после Крымского моста заправка, когда переезжаешь мост в сторону Краснодара. Вежливый персонал, чистые туалеты, облагороженная территория вокруг здания заправки, фото зона с болидом. Рекомендую!

Show business's response

Сергей

Level 23 Local Expert

Отличный заправочный комплекс, с очень хорошим магазином, как продуктов, так и сторонних вещей , кафе, зона отдыха для детей Быстрое обслуживание Рекомендую 👍🏻🔥

Show business's response

сергей гаврилов

Level 15 Local Expert

Бываю на этой заправке когда посещаю Крым . Заправка и прилегающая территория большая . Это плюс . Бывает много народа .Это минус . туалеты чистые ,территория тоже . Есть места для курения .столики для отдыха . Кофе в этом году не покупал . хватило года 2024. Топливо нормального качества.

Show business's response

Татьяна

Level 16 Local Expert

Очень классный Лукойл, много мест для отдыха в помещении и на улице, удобное расположение. Свободные туалеты и широкий ассортимент

Show business's response

Светлана Светлана

Level 8 Local Expert

Заправка хорошая , однако уборщиц - однозначно менять нужно, столы для еды - грязные , салфеток на столах - нет!! Клиенты сами столы протирают , перед тем как сесть перекусить !! А уборщицы сидят у входа за столом и ведут беседы 😬 и это еще утро - народу мало , а что будет ближе ко обеду )

Show business's response

Жидков Андрей

Level 15 Local Expert

Обслуживание на высоте! Персонал вежливый, качество топлива хорошее, время обслуживания оптимальное. Можно сделать длительную остановку и найти уют даже в дали от дома

Show business's response

ЕЛЕНА ВЛАСЕНКО

Level 16 Local Expert

Заправка по Тинькофф преложению ТопливоГород (с кэшбеком)не работает !!!!! На вопрос «почему?» на кассе в грубой форме ответили что ничего не знают и проблемы с интернетом . Проверили интернет все приложения открываются , обновляются со скоростью света ) Вобщем полный разводняк и замануха по заправке через приложение , в итоге пришлось оплачивать на кассе . По приложению цена 46 р на кассе 56 . В Крыму заправлялись без проблем на других АЗС. По чистоте и удобству пространства - всё отлично . …Через 2 дня дополняю отзыв . Топливо низкого качества!!!! Машина ползла , на разгон шла тяжело . Расход топлива в 1.5 раза больше обычного . Присоединяюсь к отзывам кто советует объезжать эту заправку стороной 🤝 Заправлялись на 1й колонке .

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отличная заправка, но заметил интересный факт что в баллон ГБО на 54 л, у них всегда помещается 55л, с учетом того что не возможно полностью опустошить баллон. За то скидка 6р с литра по приложению😆. Отличный маркетинговый ход👍. А люди у кого приложения нет вообще получается платят как по 30₽, так их еще и на литраже накалывают.

Show business's response

Андрей Draga

Level 18 Local Expert

Хорошая заправка, много колонок, есть что и где перекусить)) достаточно чисто с учетом большого потока. Заправлялся дизелем, каких то нареканий не вызвал.

Show business's response

Дон Мельн

Level 29 Local Expert

Отличная АЗС после долгой дороги! Это первый Лукойл при выезде с Крыма через мост, и он стал для нас настоящим спасением. В первую очередь хочется отметить безупречную чистоту и порядок. Бесплатные туалеты modern и очень ухоженные, что после пути бесценно. На территории есть всё для комфортного отдыха: просторный магазин с вкусным кофе и свежей выпечкой, а главное — ресторан «Ростикс»! Вкуснейшие куриные наггетсы и бургеры позволяют быстро и сытно перекусить перед дальней дорогой. Персонал вежливый и оперативный. К удобствам добавляется возможность проветриться на свежем воздухе и заправить автомобиль качественным топливом. Это идеальное место, чтобы сделать остановку, привести себя в порядок и зарядиться энергией. Однозначно рекомендую всем путешественникам!

Show business's response

ДМИТРИЙ Макаров

Level 11 Local Expert

Уникальная заправка,чистота кругом,туалеты, горячая вода,8 посадочных столов,15 заправочных мест!все виды топлива! Карты, скидки,баллы, 6 рублей скидка за литр газа по карте если есть приложение. Также скидка по номеру телефона без (если забыли или потеряли)

Show business's response

Елена Семёнова

Level 11 Local Expert

Хорошая заправка! Приветливый персонал. Большая парковка, есть место для отдыха. Ещё бы продуктовый магазин на территории и было бы супер)))

Show business's response

Аveldef05

Level 14 Local Expert

Заправка «Лукойл» — отличное место для быстрого и качественного обслуживания! Персонал вежливый, цены доступные, а качество топлива на высоте. Настоящее удовольствие заправляться здесь!

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Все чисто и санузлах и на территории, персонал приветливый, парковке где передохнуть и попить кофе в наличие. Перекусить так же можно. В общем- все по стандартам сети.

Show business's response

Асият К.

Level 4 Local Expert

На заправке увидела всего 1 заправщика,люди бросают машину и уходят,никто этот процесс не контролирует,ни на одной заправке Лукойл такого нет,всегда вызывают владельца по громкой связи! Простояли почти час, ожидая когда заправятся 3!!!Машины перед нами. Муж сидел в машине, я стояла в очереди, но когда заправились , Оператор Диана демонстративно не хотела принимать оплату, говоря - вы стоите меньше минуты,обслуживая других, при этом хамка, пока стояла в очереди хамила не только мне. Также всего 1!!! Касса принимает оплату за бензин! Не было бы совести- заправились бы и уехали, но, к сожалению, она у нас есть. Уважаемые руководители Лукойл проведите беседу со своими сотрудниками, поток там огромный, с таким столкнулись в первый раз! Всегда были в восторге от заправок Лукойл

Show business's response

Елена Тимошенко

Level 10 Local Expert

Обязательно к посещению по пути с/в Крым. Каждый раз заездаем, заправляемся до полного бака и спокойно путешествуем Чисто, приветливый персонал. Можно немного размяться, погашать на территории заправки и вокруг

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 9 Local Expert

Отличное топливо, удобное место для отдыха, кафетерий, магазин, для всех, кто знаком с брендом Лукойл и часто путешествует, сервис на высоте

Show business's response

Федосеенко Андрей

Level 18 Local Expert

Смена, работавшая 24 июля 2025 года, в 16 часов уже измотана морально и физически. Наплыв клиентов, тоже измотанных на жаре 5-часовой пробкой на таможне Крымского моста, их не интересует. На 3-х кассах 2 нервные сотрудницы. На просьбы и вопросы отвечают на повышенных тонах, на замечание, что у них по пирожным ползают мухи, отвечают: " Они везде тут ползают".

Show business's response

Сергей Сахонь

Level 24 Local Expert

Крупная АЗС от Лукойл. Хорошее обслуживание,адекватные сотрудники. Качество топлива стандартное для этой сети,но ценник очень высокий. Большой маркет. Огромный паркинг. Заезд и выезд удобные.

Show business's response

Владимир С.

Level 6 Local Expert

По пути в Крым и обратно постоянно заправляюсь на Лукойле, не было никаких замечаний. 2 часа отстоял в ожидании в очереди на досмотр перед мостом, потом после проезда моста отстоял в очереди на заправке и залил 92-й на колонке №5. После выезда почти сразу загорелся Чек, пропала динамика, машина при разгоне начала дергаться, двигатель троит. Пришлось ехать с огромным трудом, залили явно что-то очень плохое. Доехал к вечеру до Ростовской области, разбавил 95-м, стала лучше ехать. Но как только доходит остаток бензина до 1/3 бака снова двигатель дергается, троит и тоже самое. Все остальные Лукойлы нормальные, но эту заправку лучше обходить стороной, здесь может быть будет нормальный бензин, а может нальют что-то непонятное. Рекомендую проверить, 5-ю колонку что-то с ней не так. На днях поеду в сервис, дополню отзыв данными из сервиса. Чек с заправки прилагается.

Show business's response

Елена Шкода

Level 23 Local Expert

Пушечная заправка!!! Здесь можно не только купить топливо, но и вкусно поесть всей семьёй, обожаю котлеты по киевски, они тут бесподобные(может зря я это написала) 🤣 , съедят все) везде чисто, персонал вежливый приветливый отзывчивый 👍 Рекомендую всем!

Show business's response

Владимир Каменнов

Level 8 Local Expert

Отличная заправка, быстрое обслуживание, большая парковка, можно отдохнуть после долгой дороги

Show business's response

Олег Олегов

Level 24 Local Expert

Хорошая АЗС. Пит-Стоп после моста. Бензин и кофе «как на всех Лукойлах». Туалет приличный. Останавливаемся каждый раз, возвращаясь домой в Питер.

Show business's response

Serg

Level 10 Local Expert

Отзыв не только по Заправке, но и по отношению которое испытал от Лукойла .Заправка оставила негативное впечатление. Была большая очередь 02.08.2024 решил воспользоваться терминалом. В результате терминал ошибочно списал деньги с моей карты за другого человека, который видимо был передом мной на этом терминале, хотя я делал все по инструкции!! Когда обратился в кассу, кассир в грубой форме ответила "я не знаю за кого вы оплатили, оплачиваете свой бензин". Вызвали менеджера. Менеджер вроде "проявил участие" сказал что поможет. В итоге пришлось оплатить еще свой бензин. За ошибочно оплаченный обещали вернуть деньги, хотя не дали возвратный чек (!). Сказали деньги вернутся в течении месяца.по истечению месяца деньги не поступили. В банке сказали, что заявок на возврат не поступало. Менеджер заправки № 23374 ссылался на бухгалтерию, что он, мол, все сделал со своей стороны. На обращение по e-mail на горячую линию Лукойл, никто не ответил, хотя обращение зафиксировали и присвоили номер. По телефону три дня пытаюсь дозвонится ,как доходит до времени ожидания ответа 1 минута, так все зависает. Кошмар. Стыдно господа! Отзыв актуализирован 22.10.2024. После 2,5 месяцев и публикации отзыва, деньги на карту вернули. Поэтому оценку поднимаю. Хотя осадок конечно остался.

Show business's response

константин мальцев

Level 5 Local Expert

Современьешная заправка, все удобно, можно покушать и купить что-то в дорогу, есть столики где посетители перекусывают приведённым с собой. Очень удобно, всем рекомендую.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

+ Нормальная цена на топливо - Медленное обслуживание в кафе, еда откровенно не вкусная (тефтели вообще были кислые). Если бы была альтернатива, сюда бы не заезжали. Ситуация с момента открытия вообще не поменялась.

Show business's response

Человек

Level 13 Local Expert

Пропан заправил больше, чем вмещает балон по тех. характеристикам. Бак был не пустой, ехал на пропане. Настройте правильно оборудование, зачем обманывать покупателей топлива?! Сказал об этом оператору АЗС, рядом заправлялись крымчане, они сказали, что это на Лукойле нормальная практика обманывать туристов. Они с этим уже смирились. Посоветовали в Крыму Атан))) Не ожидал от Лукойла, что перед Крымом не следят за качеством своих услуг.

Show business's response

jennyemka

Level 15 Local Expert

Помимо заправки есть кафе с горячей едой. Можно остаться в зале или взять с собой. Гарнир, мясо, компоты, разнообразные соусы. Напитки из холодильника.

Show business's response

Rustam Rust

Level 4 Local Expert

Были проездом, заехали заправиться. Заправка хорошая, чисто, удобно, а главное быстро. Хорошие работники, дружелюбные. Было плохое настроение, уставший и злой был как черт, но работники добрым отношением, улыбками и добрыми пожеланиями подняли настроение.

Show business's response

Andrei Andrei

Level 12 Local Expert

Одна из крайних заправок перед мостом, получилось заправиться очень быстро, но 95 простого бензина нет, пришлось доливать 95+

Show business's response

Ожившие деревяшки

Level 10 Local Expert

Хорошая большая заправка. В самом здании чисто, аккуратно, запахов плохих нет. Туалеты чистые со всем необходимым. Персонал вежливый и внимательный

Show business's response

Мария Гарибян

Level 10 Local Expert

Еда и кофе полный ужас, это же Лукойл держите марку, хуже забегаловок. Ближайшая остановка возле моста, хочется перекусить и ехать дальше, но еду страшно брать, абсолютно невкусно и непонятно что это.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

На территории АЗС М-25, 26 км - живет стая бездомных собак , 3 особи. Добрые люди их прикармливают, администрации плевать. Собаки оч агрессивны и кошмарят весь двухколесный транспорт которые приезжает за топливом. Не первый случай попытки покусать. На других заправках таких проблем нет. Теперь с топором к заправляться ездить? Примите меры пожалуйста, вызовите службы отлова. Животные - милые, пока они не начинают кидаться на людей/клиентов. Ситуация сейчас оч предполагает травмы и судебные иски

Show business's response

Злата Гашимова

Level 2 Local Expert

Не рекомендую, если есть возможность ехать дальше, проезжайте. Никак не регулируются авто, многие оставляют машины у колонки и уходят по своим делам (попить и поесть в кафе). Тебе остается только метаться между очередями в надежде угадать где случиться чудо. Создается ощущения что работники наоборот пытаются создать толпу. Потерять кучу времени на заправке, когда впереди еще длинная дорога, так себе занятие.

Show business's response

Максим К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В мужском туалете тусят хамоватые уборщицы, чек не пробили, заказал чай, прождал его минут 15, когда подошел к кассе узнать когда будет готов, мне ответили: вы ничего не заказывали. Плюс только то, что есть бензин

Show business's response

Дмитрий Димонов

Level 16 Local Expert

Хорошая заправка, в Крым ехали машина не жаловалась, качество бензина на уровне с крымскими атанами и тэсами.

Show business's response

алексей г.

Level 25 Local Expert

Лукойл хорошие заправки это я понял когда поехал в Крым. Выбора больше по еде, есть огромные заправки с большим выбором еды , можно отдохнуть , принять душ. У других АЗС я такого не видел. В итоге начал останавливаться на заправках Лукойл если есть возможность.

Show business's response

Константин Хадиков

Level 14 Local Expert

Отличная заправка! Заправлялись тут перед мостом. По топливу и обслуживанию нареканий нет. Омывайка пахнет хорошо)

Show business's response

Юлия Дим

Level 4 Local Expert

Круглосуточно, приличное кафе, всегда заправляюсь и перекусываю тут перед дорогой в Ростов. 30.01.2024 нам помогала заботливая продавец-кассир. Чисто и спокойно. Чистые туалеты с горячей водой. И, КОНЕЧНО! Сладкая парочка восхитительных мышеловов. Настроение подняли! Благодарю!

Show business's response

Арина Дудина

Level 5 Local Expert

Туалеты чистые, бумага хорошая. На самой заправке очереди большие. Долго готовят, но хот-доги очень вкусные

Show business's response

АнтСев

Level 7 Local Expert

Заехала заправиться и получить пластиковую карту лукойл взамен утерянной. В службе поддержки Лукойл накануне при телефонном разговоре меня заверили, что на любой заправке Лукойл есть пластиковые карты и мне выдадут. Адреса сообщать не стали, тк "на любой". В итоге, на этой заправке мне отказали выдать карту, тк "нет в наличии". Посоветовали в другой заправке спросить. Только бензин уже залили. И оплату взяли без программы лояльности. Ну и сервис. Действительно, может другие заправки поискать, другой компании, раз здесь постоянными клиентами не дорожат.. Также сейчас опять позвонила в службу поддержки. "Вы можете получить карту на любой заправке, адреса не сообщаем, тк на любой". Занавес.

Show business's response