Хочу поделиться своими впечатлениями о заправке Лукойл, которая расположена в Липецкой области, Задонский район, на трассе М-4 Дон, 417-й километр. Эта заправка стала для меня настоящей палочкой-выручалочкой, так как регулярно езжу по этой трассе к родственникам на юг и обратно в Москву. Первое, что хочется отметить - это идеальное расположение для дальнобойщиков и путешественников. Заправка находится как раз на середине пути между крупными городами, и здесь действительно удобно делать остановку. Въезд и выезд организованы грамотно, есть отдельные полосы разгона и торможения, что важно для безопасности на такой оживленной трассе. Территория большая, просторная, могут одновременно разместиться много машин, включая фуры и автобусы. Качество топлива на этой заправке отличное. Заправляю свой Фольксваген Тигуан 95-м бензином уже больше двух лет, и ни разу не было никаких проблем. Машина едет ровно, динамика хорошая, расход в пределах нормы - около 8 литров на сотню по трассе. Один раз попробовал 98-й Экто - двигатель работал еще мягче и тише, но для повседневной езды 95-й вполне устраивает. У меня есть знакомый дальнобойщик, который тоже постоянно заправляется здесь соляркой - говорит, что качество стабильное, двигатель работает без нареканий. Персонал заслуживает отдельной похвалы. Операторы вежливые, приветливые, всегда готовы помочь. Работают быстро, даже когда большая очередь. Помню случай, когда у меня возникла проблема с оплатой - карта не проходила, терминал выдавал ошибку. Девушка-оператор не растерялась, попробовала другой терминал, потом предложила оплатить через СБП, в итоге все решилось за пару минут. Никакого недовольства или раздражения, хотя за мной уже скопилась очередь. Также запомнился случай, когда поздно вечером заправлялся, и оператор предупредил, что дальше по трассе ремонт и лучше объехать через объездную - очень внимательно и по-человечески. Колонки современные, исправные, всегда чистые. За все время пользования не было ни одного случая неисправности. Табло яркие, цифры хорошо видны даже в солнечную погоду. Пистолеты удобные, есть автоматическое отключение при полном баке. Можно оплачивать как непосредственно на колонке картой, так и в кассе, так и через мобильное приложение Лукойл - я предпочитаю последний вариант, очень удобно, не нужно выходить из машины. Магазин при заправке просто отличный - один из лучших, что я видел на трассовых АЗС. Ассортимент широкий: свежая выпечка, горячие пирожки и сосиски в тесте, большой выбор напитков, кофе, чай, снеки, сладости. Есть горячие блюда - супы, каши, вторые блюда, которые разогревают прямо при вас. Для дальней дороги это просто спасение. Цены, конечно, выше городских, но это понятно - трасса, формат придорожного кафе. Зато качество хорошее, все свежее. Кофе варят неплохой, беру обычно американо большой - стоит около 120 рублей, но он действительно бодрит и помогает не уснуть за рулем. Отдельно хочу отметить наличие полноценной зоны отдыха. Есть столики, где можно посидеть, поесть, отдохнуть от дороги. Летом работает летняя веранда - очень приятно выйти, размяться, подышать свежим воздухом, выпить кофе не в душной машине. Для детей есть небольшая игровая зона, что очень выручает, когда едешь с семьей - дети могут побегать, поиграть, пока родители отдыхают. Санузлы чистые, что для трассы большая редкость. Видно, что регулярно убирается, всегда есть мыло, туалетная бумага, бумажные полотенца. Работает вентиляция, нет неприятных запахов. Для семей есть пеленальный столик, что очень продумано. В дальней дороге это критически важный момент, и здесь с этим все в порядке. Территория содержится в отличном состоянии. Всегда чисто, урны расставлены в достаточном количестве, регулярно вывозится мусор. Зимой оперативно чистят снег, обрабатывают площадку противогололедными реагентами - ни разу не было проблем с парковкой или подъездом в снегопад. Летом следят за газонами, есть цветники, территория выглядит ухоженной и приятной глазу. Освещение мощное, территория прожекторами освещена полностью. Заправляться можно в любое время суток без проблем. Камеры видеонаблюдения установлены повсюду, есть охрана. Чувствуешь себя в безопасности даже глубокой ночью, что важно на трассе. Программа лояльности Лукойл работает отлично. Пользуюсь картой, копятся бонусы с каждой заправки, потом ими можно оплатить до половины стоимости следующей заправки. Приложение удобное, показывает баланс бонусов, историю заправок. Регулярно приходят уведомления об акциях - то повышенные бонусы в выходные, то скидка на кофе, то бесплатная мойка при заправке на определенную сумму. Парковка большая, есть отдельная зона для грузовиков. Места хватает всем, даже в выходные и праздники, когда трафик максимальный. Разметка четкая, есть указатели. Для инвалидов предусмотрены отдельные места ближе ко входу. Дополнительные услуги тоже есть. Работает мойка - есть и автоматическая, и ручная. Качество мойки среднее, для быстрого освежения машины после дороги подойдет. Цены умеренные. Также есть шиномонтаж, что очень выручает в дороге, если вдруг прокол или нужно поменять колесо. Работают профессионалы, быстро и качественно. Есть небольшой магазин автозапчастей и автохимии - масла, фильтры, жидкости, все основное в наличии. Из минусов могу отметить только цены на топливо - они немного выше, чем в городских заправках, обычно на 3-4 рубля за литр. Но это характерно для всех трассовых АЗС, не только Лукойл. За удобство расположения и хороший сервис можно и переплатить. Также иногда в выходные и праздники бывают очереди, особенно в летний сезон, когда все едут на юг на отдых. Приходится подождать минут 10-15, но это не критично. Еще один небольшой минус - в магазине иногда заканчиваются некоторые популярные позиции, особенно свежая выпечка к вечеру. Но это скорее показатель популярности, чем недостаток. Мобильная связь и интернет работают отлично, все операторы ловят уверенно. Есть бесплатный WiFi на территории, что удобно, если нужно проверить почту или построить маршрут. Что еще понравилось - адекватная работа в любую погоду. Был случай, когда попал в сильный ливень, видимость почти нулевая. Заправка работала в штатном режиме, операторы помогли, подсказали, где переждать непогоду. В другой раз зимой была метель - территория была вычищена, все работало четко. В общем и целом, эта заправка Лукойл на М-4 Дон стала для меня обязательной точкой остановки в любой поездке. Здесь есть все необходимое для комфортного путешествия - качественное топливо, хороший сервис, возможность нормально поесть и отдохнуть, чистые санузлы. Персонал приветливый и профессиональный, территория ухоженная, безопасность на высоте. Рекомендую всем, кто едет по трассе М-4 - обязательно заезжайте на эту заправку. Не пожалеете. Цены может и чуть выше средних, но качество и сервис того стоят. Для меня это эталон того, какой должна быть современная трассовая АЗС. Ставлю твердую пятерку и буду продолжать заправляться здесь во всех своих поездках. Спасибо Лукойл за такой уровень сервиса!

Show business's response

Dr. Sergey

Level 30 Local Expert

Хорошее топливо. Шустрый заправщик. Быстрый налив. Очередь бывает только из за водителей, которые с семьями заходят в магазин и 20 минут выбирают что взять, хот-дог со свининой или говядиной, потом думают, кетчуп нужен или нет, а в это время, другие машины стоят и ждут, пока свинтусы отгонят свою машину. Очень вежливый персонал. Вкусный кофе. Чистый санузел. Большая стоянка для отдыха. Есть детская площадка.

Show business's response

Андрей

Level 27 Local Expert

Большая заправка, нет козырька соединяющего основное здание с заправочным комплексом. Зато, организовано полностью беспороговое пространство. 92 бензин 54,95₽. Есть небольшая детская игровая площадка. В торговом зале всякие автомелочи, имеется различный перекус. Приветливый, вежливый персонал, быстро работающие заправщики. Очень чистые туалеты с дезодорированным!! воздухом. 5 с +. Спасибо!

Show business's response

Lukoil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

759 reviews