При заправке кассир взяла в руки мой телефон мотивируя это тем что что-то с куаркодом не так и давай пальцами в приложении Лукойл что то набирать, отвернув от меня экран...
Когда моё удивление прошло и свой телефон я вынул из её рук обратно то увидел что она вошла в раздел где ставят оценку. Оценку она поставить не успела. Наверно хотела пять звёзд. Ну чтож, будет пять звёзд, всякий раз как увижу её на кассе буду по одной звезде ставить, за пять заправок как раз нужное количество наберётся.
Р.S.
Достаточно было просто попросить оставить высокую оценку, а не хитрить очень знаете ли неприятно.
Время и дата операции 24.06.24 10:01
Рублём прошу не наказывать, достаточно устно сказать что не нужно неожиданно вынимать телефон из рук клиента, даже с целью помощи, не всем это может понравится.
Удачи и роста профессионализма персоналу.
1
2
Show business's response
Александр Самойлов
Level 11 Local Expert
September 21
Воздух для подкачки колёс находится в неудобном месте,а так удобное расположение заправки,вежливый персонал ну и отличное качество топлива
Show business's response
Вениамин Ер
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Отличная азс , сотый бензин прекрасный . Бензин не растворенный , без примесей . Машине очень нравится . Сама азс чистая , сотрудники приветливые и отзывчивые . Всегда есть заправщики , которые заправят ( главное за такое оставить монету , будьте людьми )
Все рекомендую