Постоянно идет отбой связи при попытке оплатить мойку картой. Сам терминал рабочий, но после минуты-двух ожидания пишет, что оплата не прошла. На АЗС говорят, что мойка к ним не имеет отношения (хотя находится под их брендом), по телефону сотрудник отвечает, что помочь ничем не может и оплата только наличными.
Апдейт от 29 августа - с терминалом ничего не сделали, так же идет отбой связи. Убрали телефон для связи с администратором мойки, теперь еще и позвонить пожаловаться никому нельзя. В апппарате нет мыльного раствора, за 150 рублей помыла машину обычной водой, к кому обращаться за возвратом денег?
2
Show business's response
Антон Власов
Level 13 Local Expert
July 7
Оплата картой не работает уже 2 года. Шланг хоть поменяли. Лукойл может как то сделать мойку лучше? Звонил по номеру пятом с терминалом, сказали делать нечего не будут.
3
Show business's response
Вячеслав Жигарев
Level 2 Local Expert
December 7
Деньги сняли, мойка не работает, службы поддержки нет, на номер два дня не отвечают. Написал официальную претензию. Еще одно подтверждение, что лукоил и его франшизы днище полное