Не знаю куда смотрят руководители магазина. Впервые заходила сюда 2 года назад, хотела выбрать себе сережки: продавец все время моего нахождения в магазине провел в телефоне. Подошел ко мне только после того, когда я попросила. Так и еще с недовольным выражением лица и со словами "ну вы же все равно ничего покупать не будете"
Сегодня опять решила зайти, в надежде на переоценку качества обслуживания и выбрать себе браслет - сидел мужчина - опять в телефоне. И снова 0 внимания. На мои слова "извините, вы работаете?", я услышала "а че надо?!" Сказать, что я была в шоке (мягко говоря) - не сказать ничего. Меня заинтересовал конкретный браслет, ибо такого плана я давно искала. На мою просьбу соориентировать по размеру браслета, услышала "а не проще сказать какой надо?" (сотрудник при этом до меня еще не дошел). Браслет оказался по размеру большой. По опыту других ювелирных сетей, если понравилось какое то изделие, предлагают заказать на точку нужный размер - тут такого предложения не поступило. То есть заинтересованности в продаже нет.
Отвратительное обслуживание.
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 16
Такого унизительного и хамского отношения к клиентам я пока еще не встречала. Зашли в магазин, у подруги в руках был пакет из sunlight . Я сказала, что интересуют серебряные продевки.
Ответ был таков: А что, в вашем китайском бижутерном санлайте не нашлось серебряных продевок?
Это были слова продавца-консультанта!
Ответить не смогли, потеряли дар речи.. Выводы делайте сами.