Lumen
480 reviews
July 16
Любим Люмен Фильм и регулярно посещаем этот кинотеатр с момента его открытия! Это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает.
Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
2
November 11
Люмен это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает.
Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
February 26
Что мне нравится, это неплохой зал, удобные кресла, хороший звук, есть попкорн, хотя есть и пиво для любителей но не советую побывал ни раз, ни разу не понравилась эта пивная жидкость. Теперь о минусах, время сходить посмотреть фильм есть в основном в выходные, но цены в эти дни бывают 500руб. за 1 билет, считаю дороговато для провинции. Жена один раз купила онлайн билеты, оказалось в другой город, там выяснилось что мелким шривтом в углу был указан другой город, это ладно. Преобрели ещё пару билетов, а после сеанса написали заявление на возврат денег за те билеты которые были преобретения в другом городе в Люмен, нам сказали деньги вернут в течении 2-3недель, деньги так и не вернули. 4звезды с огромной натяжкой.
4
April 8
Хороший, многозальный современный кинотеатр.
Но впечатление изменилось: 06.04.2024г Мы с супругой в кинотеатре в г. Арзамас смотрели фильм «Летучий корабль». Сеанс в 10-15 в зале №2
У нас были двойные билеты на места с другими зрителями. Когда мы сообщили о проблеме контролёру зала он сказал, что был сбой системы и предложил пересесть куда угодно. Т. е. проблему нам предложили решить самостоятельно. В результате другие зрители пересели (пара подростков уступили нам место), но почти сразу обнаружилось, что и эти места заняты и им пришлось ещё раз пересаживаться, когда пришли зрители с билетами на эти места. На мои возмущения, вместо извинений за допущенную ошибку, я услышал в ответ только оскорбления и угрозы от контролёра зала. Было ощущение, что контролер воспользовался молодостью зрителей и тем, что они не смогли вступить в противоречие. Но обращаю внимание на то, что билеты были приобретены на определённые места, туда, где зрителям удобно, а не «садитесь куда угодно», как говорил контролёр. Причём это было на повышенных тонах, с оскорблениями и в зале при других зрителях. Я ни разу не повысил голос и не позволял оскорблений в адрес контролёра. Налицо явный непрофессионализм сотрудников: контролёра зала и кассира, т.к. они должны были предложить решение проблемы и пересадить зрителей на свободные, удобные для зрителей места, а не куда попало. Кроме того, даже если контролёр считал мои претензии необоснованными, он не имел права орать на меня на весь зал, оскорблять и угрожать. Прошу обратить внимание на отвратительное поведение Вашего сотрудника. Имени не знаю, он не представился и бейджика с именем на нём я не заметил.
1
December 10, 2023
Единственныц большой кинотеатр города. Как пишут ране "мягкие кресла, чисто, уютно, вкусный попкорн..." уютно, красиво, интересный ремонт с подсветкой. Всего 3 зала ( насколько я понял), попкорн не брал ( я думаю он во всех кинотеатрах одинаковый), персонал действительно приветливый и вежливый; в зале 3 грязно, пол в крошках или попкорна; сиденья грязные, засаленные, откинуть спинку назад невозможно конструкцией кресла.
1
1
April 24
Хороший кинотеатр, можно приятно посмотреть кино и отдохнуть.
Из минусов - в залах бывает грязно (не успевают убирать между сеансами).
Совет от себя - не ходить за свой счёт на сеанс, если по нему можно идти по пушкинской карте, т.к. будет сидеть куча молодых людей, которым пофиг на кино (едет всё что принесли с собой втихую, болтают, говорят по телефону и тд.) и по итогу вы больше нервов потратите, чем отдохнёте.
4
October 15
Неприятно находиться в таком грязном кинозале (повсюду крошки от попкорна, мелкие пакетики из-под трубочек для сока, грязные сиденья). Если в кинотеатре организована продажа подобных продуктов питания и отсутствует запрет по их употреблению в кинозалах, тогда персоналу нужно потрудиться с уборкой.
Хочу заметить, что по состоянию на 15 октября 2024 года ситуация остаётся прежней. Было бы неплохо провести химчистку диванов и кресел.
August 11
Нравится ходить в кинотеатр Люмен. Небольшие залы для просмотра с удобными креслами. Билеты можно купить онлайн и офлайн.
November 27
Нормальный кинозал но цены стали слишком высокие и показывают не все премьеры во сновном детские , мультфильмы , интересного мало показывают
June 29, 2023
Залы ухожены, попкорн вкусный, но дороговатый, персонал вежливый, кресла удобные, особенно диван, звук и видео идеальны, атмосфера просто великолепная, в залах царит чистота, интерьер сделан на 5, расположение почти в центре города, что очень хорошо, рядом с кинотеатром есть пиццерия, в которой можно перекусит после просмотра фильма.
1
1
January 4
Посетили премьеру "Бременские музыканты" в первый день проката. Билеты купили заранее, на сайте кинотеатра. Попкорн вкусный) Напитки в ассортименте. Зал небольшой, чистый. У сына были замечания по звуку, но в целом всё понравилось.
1
April 6
Отличное место чтобы отдохнуть и весело провести вечер в кругу близких друзей, а рядом ещё есть прекрасная пиццерия , после кино можно посидеть обсудить фильм и вкусно покушать
January 30
Кинотеатр с несколькими залами, удобные кресла и диваны, появились детские билеты. Очень вкусный сладкий попкорн. Звук объемный. Ходим всей семьей, очень нравится
3
August 14
Приятный кинотеатр, удобные кресла и все такое. Или все фильмы вовремя с трендами выходят. Кароч, мне понрав!)
1
November 4
Кино супер, детям нравится!
Покорн только дорогой)
Спасибо за скидку на коллективное посещение класса!
June 28
Хороший кинотеатр, но когда был фильм по головоломке 2 (20 июня), в 11:30 начинался сеанс, ждали 35 минут начала, а в итоге сказали что тех. неполадки и перенесли некоторым на 15ч фильм, а кому-то вернули деньги.
November 8, 2023
Для кинотеатра в торговом центре - очень прилично. Несколько залов, попкорн и напитки. Торговый центр закрывается раньше, чем завершаются сеансы, поэтом очень неплохим бонусом является небольшая пиццерия в "отсеке кинотеатра", которая до 10 вечера работает.
3
January 12
Понравился кинотеатр, ходила пару паз на ночные сеансы, кресла удобные, очень комфортно сидеть, экран огромный, вообще 3Д как и обещали, рекомендую всем иногда отрываться от своих телевизоров
3
January 5
Хороший кинотеатр, показывают основные кассовые фильмы. Дороговато билеты выходят, особенно при посещении с детьми, им нужно попкорн, попить, а при выходе из кинотеатра игровая зона, если туда зайдешь, то вообще пиши пропало, незапланированные расходы обеспечены)
3
October 26
Кинотеатр хороший.
Минусы: пришли с дочкой, в подлокотниках сидений остался мусор после сеанса. Уже от времени грязные, засаленные сидения. Если бы не эти моменты, поставил бы пять звёзд.
January 7
Очень здорово, были недавно на бременских музыкантов кинотеатр просто шикарный на множество мест кафешки рядом очень вокруг красочно и красиво!
1
August 7
Были с женой в этом кинотеатре много раз. Столько прекрасных и позитивных эмоций! Словами не описать. Советую!
January 20
Мне нравится Люмен. Из любого места зала прекрасно видно экран. Всегда доброжелательные сотрудники. И классно, что фильм состоится даже при мелом числе зрителей.
October 22, 2023
Здравствуйте, я бы хотела вам рассказать о посещение этого заведения.
Сеанс был в 20:45, фильм Оппенгеймер .
Во-первых, нет гардероба, чтобы раздеться и оставить свои вещи, а не сидеть с ними в зале.
Во-вторых, не было никого кто бы проверял билеты на сам фильм, никто не подошел и не начал запускать в зал.
Работала одна девушка и то на кассе, других никого не было.
Из-за этого никто не понимал, можно ли заходить в зал или нет.
Время 20:45 прошло и никто все еще не подошел. В итоге люди сами начали заходить в зал в 20:50, потому что уже фильм в это время шел.
Прикрепляю две фотографии, чтобы стало более понятно.
В-третьих, отвратительное качество звука, такое ощущение, что только одна большая колонка орет, расположенная за экраном.
*** И да, билет стоил 440 рублей, но можно видимо было его не покупать, так ведь никто не проверил его на входе.
3
2
January 24
Залы убирают, но люди хорошо свиничают. Кресла чистые, так что за одежду не волнуйтесь. Фильмы фантастические, главное выбрать нужный репертуар. Все атмосферненько. Советую
2
1
September 4
Пришли с ребенком на Лунтик возвращение домой, начало сеанса было в 17:10 и мы почти 15 минут смотрели рекламу!!!!!🤬🤬🤬 Отвратительно. Сдвигайте начало сеанса с учётом рекламы!!!
July 10
Замечательный кинотеатр, хороший звук, большой экран. Всем рекомендую!
August 23, 2023
Для Арзамаса это место, куда можно сходить с семьёй и посмотреть свежие фильмы в комфортной обстановке. В шаговой доступности перекус и шопинг. Без альтернатив, к сожалению...
3
2
March 21
всё гуд. только мешают подростки, которые хлещат пиво и возбуждённо обсуждают тот или иной фильм на весь зал. что уже не скажешь о подростках, которые бутылку от этого пива не могут донести до урны и оставляют его на месте, где сидели. бедные сотрудники люмена. сил и терпения Вам, большие молодцы
3
March 27
Все бы хорошо, но стоять за билетом 25 мин. Это перебор. Если идет много детей, то все берут попкорн и напиток. Билеты в кино и попкорн продает один человек. Не успевает! И, да можно взять билет через интернет, но интернета может не быть.
May 17, 2023
Удобные кресла, небольшие залы. Хороший персонал. Попкорн всегда есть в наличии. Про чистоту: обычно чисто, но один раз попался зал- между рядами валялся попкорн. Видно не успел персонал убраться.
3
May 30
Сходили компанией в кинотеатр ЛЮМЕН, купили в буфете попкорн, был весь в специях, есть было не возможно, в кинозалах была жуткая духота, в зале была грязь, впечатления остались отрицательные.
3
January 21
Отличный кинотеатр! Залов много, всегда чистые, Персонал вежливый , попкорна насыпают, так сказать "от души" Аж в ведро не помещает, это правда
October 23
Первые 15 минут фильма смотрели со светом , к кинескоп был криво настроен, зал весь в дырах и грязный а цена как в хорошем кинотеатре
September 18
хорошие фильмы показываете ребят
и попкорн вкусный очень
July 29
Всегда туда ходим. Зимой ходили на 5 фильмов в месяц очень крутой кинотеатр!
1
1
September 16
Неплохо. Только не садитесь на самый задний ряд. Диваны двойные требуют кардинальной чистки. Заляпаны ужасно.
July 25, 2023
Чистый зал, приветливый персонал,хорошая атмосфера, вкусный попкорн и качественный звук и хорошее видео.Советую посетить,ходим всей семьёй не однократно
3
1
January 6
Единственный кинотеатр в городе и такой ужасный. Кресла уже засаленные, пол весь в попкорне, цены такие, будто в Москве фильм смотрим. За 10 лет открытия Омеги в кинотеатре не поменялось ничего. А звук при просмотре фильма - мы как будто в доме для глухих сидели, зачем так громко? Только негативные эмоции при посещении данного заведения. Голова болит ужасно
3
1
August 24
В кинотеатре малолетки курят электронки и никто за этим не смотрит. Ужас, а не кинотеатр! Сиденья все в пятнах, в крошках!
2
October 21, 2023
Отличный видеобар лояльные официанты и приветливый персонал.
Удобно ожидать своего сеанса на мягких пуфиках.
Мы просто отдыхали после тяжёлого дня.
2
1
May 25
Отличное место, чтобы посмотреть фильм) пораздражать соседей по просмотру чипсами и напитками(соответственно возрасту)
3
March 29
Минусы очень громкий звук за два с половиной часа заболела голова.Плюсы довольно удобный диван, попкорн,большой экран.Вообщем на четвёрку.
1
1
February 28
Хороший персонал, всегда есть киноновинки, звук в зале просто бомба,но нужно позаботиться о лимонаде на разлив, а то с ним прям совсем беда.
3
September 28
Хорошее место для просмотров кино.Билеты дороговаты,но оно того стоит.
January 17
Персонал не особо приветливый. Сладкий попкорн не имеет сладкого вкуса + местами подгоревший.
Половина игровых автоматов рядом с кассой не работают.
August 12
Отлично, особенно с учётом того, что в городе больше нет кинотеатров
1
September 6
отличный кинотеатр! иногда посещаем всей семьей
January 7
Пожалуй единственный кинотеатр в городе. Стоимость билета достаточно приличная, но в залах грязно, кресла переломаны. После ночного сеанса с территории выезжать под шлагбаум, персонально договорившись!
3
1
January 7
В зале очень грязно, сиденья все грязные и не пригодные, один подлокотник на двоих, в ногах места нет совсем.Персонал без правил этикета
Кассовый терминал не рабочий, сбп нету в принципе, и могут посадить в зал с другим фильмом.
Поставили терминал рабочий, что очень радует
3
1