Luna
220 reviews
August 21
Качество приготовления пиццы выше всяких похвал! Аппетитно и вкусно. Всегда беру на заказ самовывозом, поэтому не могу оценить качество обслуживания непосредственно в зале. Под заказ ни разу не подводили. Пицца всегда готова к назначенному времени, персонал при выдаче заказа производит благоприятное впечатление.
1
December 17, 2023
Посещаю "Луну" регулярно, пробовал почти все виды пиццы, превосходно приготовлена всегда, продукты свежие, аккуратно нарезаны все ингридиенты, ждать не долго 10-15мин. Можно посидеть в баре, просто покушать или с компанией пивка освоить по пару литров, под пиццу. Один недостаток, место расположения, далековато, хотя если на колёсах, то нет никаких недостатков (5 баллов,5 🌟, 👍) Персонал приветливый, обходительный и вежливый, работа команды персонала бара «Луна»™️на очень высоком уровне, отлажена до мелочей не заметных обычным посетителям. В общем так держать! Удачи Вам,любви и терпения.
Кастет81
4
July 6
Очень не понравилось обслуживание , при заказе (пицца и 2 кофе) попросили подать все вместе. Но кофе принесли и сказали , что пицца будет готова через 15 минут. Спрашивается чем руководствовались какими соображениями?! Выпить кофе , а через 15 мин давиться в сухомятку пиццей?! Что касается подичи кофе , тут аообще кошмар , подают не на подносе , а несут чашку в руках держа пальцами ободки чашки. Честно ну первый раз такое видела. Даже в чайхане где таджики работают такого нет . Еда тоже так себе ,кофе чуть теплое , не кофе , а кофейный напиток .В детском садике лучше готовят. У пиццы тесто не пропеклось , может торопились, но тоже не оправдание. Понимаю , что работа в сфере обслуживания не сахар , но работникам надо как -то посмотреть на свою работу со стороны. Вот если бы их так обслужи было бы им приятно есть?
4
4
April 27, 2023
Божественное заведение!!!!
Не самое популярное место в нашем городе и однозначно не самое торговое, но однозначно самое уютное и душевное! Улыбчивый и ответственный персонал, хорошая кухня, максимально домашняя, простая и без особых изысков, но чертовски вкусная!
Пицца на протяжении многих лет остаётся одинаковой, без маркетинговых уловок и изменения рецептуры.
Приправьте все это адекватным ценником и возможностью в любое время найти для себя свободный столик и вы получите заведение в которое точно хочется вернуться....
4
1
September 8
Не могут правильно написать твой адрес и отправить , ждешь целый час , звонишь спрашиваешь готов ли твой заказ , говорить отправили ( только не на тот адрес) при этом тебя же обвинять в том что ты не правильно указал адрес ( зачем номер телефона берут при заказе ? Не могут позвонить если человек не берет дама фон или нет дома ???
Как набирают сотрудников не понятно , куда смотрит начальник ?
Научите своих сотрудников адекватно общаться с покупателями!
1
July 17
Теплый салат Цезарь подали в виде месива продуктов далеко несвежих, всю массу пропустили через микроволновку и доказывали, что все приготовлено правильно
Пицца вкусная, но колбаса по краю обугленная, тоже администратор доказывала что по другому никак. Первый раз такой негатив от посещения ",Луны"
Заплатили полную стоимость, хотя обещали скидку
Советуем смотреть что подают и сразу предъявлять свои претензии
2
September 13
Классная пицца там в детстве ел такую вкусняшку очем красиво и везде пахнет пиццей красиво очень выгледит пицца рчень классно!
1
July 27
Прекрасная кухня, очень вкусно готовят. Портит впечатление расположение на окраине, хамоватая администратор и очень долгое (около 30 минут) ожидание заказа при отсутствии посетителей в кафе.
November 4, 2023
Отличное кафе. Открылось, если мне не изменяет память году в 2005-2006. На тот момент было очень привлекательным заведением, необычно и неожиданно было для города панорамное остекление. Да и сейчас можно прийти компанией и хорошо отдохнуть. Не знаю, осталась ли в меню сейчас фирменная и одноимённая пицца " Луна".
1
April 3
Огромный выбор пиццы. Пицца готовится быстро, вкусная. Цены - невысокие. Отдельно можно отметить также солянкую - тоже хорошо готовят.
1
May 10
Ужасно неприятно. Были первый раз , дали вкусный теплый чизкейк, политый соусом, украшенный, очень понравилось, вернулись. Взяли такой же с собой. Дали кусок льда и даже без вилки. Про то , что обслуживание было холодным можно не упоминать
Контраст между хозяйкой ( как мы поняли) и сотрудниками как белое и чёрное. В сосновом бору можно найти вежливых сотрудников, которые будут поддерживать уровень и не порочить имя
Эммм, он еще и не шоколадный.
2
May 24
Пицца вкусная, тихое местечко, приятная обстановка, быстрое обслуживание
2
February 4
Отличное место для отдыха, кухня прекрасная, банкетное меню на 5+. Персонал вежлив, тактичен! Спасибо вам большое!
1
July 27
Пицца вкусная. Цена гуманная. От дома не далеко. Жаль рядом разливное пиво съехало
March 21
Самая вкусная пицца в городе, качество всегда на высоте. Обожаем пиццу Фитучини и Немецкую😋😋😋. Желаю вам процветания!
2
2
October 14, 2023
Самая вкусная пицца в городе уже много лет! Разная начинка, вкуснейшее тесто, не шаблонная как в додо, и удобно заказывать. И само меню на уровне! Спасибо за то что Вы есть!
1
February 2
Хорошее место, чтобы провести время.
Было такое, что официант просто забыл принести блюдо..
Пицца замечательная, но бывало такое, что при заказе пиццы на дом, тесто было немного не пропеченно. Но это было крайне редко!
2
September 18, 2023
Моя любимая пиццерия!) Стараемся выбираться туда каждый выходной. Прекрасное обслуживание!) Самая вкусная пицца в городе!!! 🍕😍 Девочки уже знают, что мы заказываем) и спрашивают лишь - "Вам как обычно? "))) Обожаю это место!)
3
September 15
Самая вкусная пицца здесь! Как только появляется возможность, едем за ней из Петербурга!
1
September 16
Хотел по телефону заказать несколько пиц, а попал на хамское общение от девушки, которая принимает заказы в этом заведении.
1
2
January 19
Много лет готовят одни из самых вкусных пицц в городе, спасибо! Продолжайте и дальше держать высокое качество вашей кухни.
November 22, 2022
Пару раз отдали сырую пиццу, иногда покупаем тут, вкусно, любимая пицца «Времена года» , остальные пробовать не решились, т.к. не привлекает состав. Цена адекватная, дешевле чем у конкурентов. Само заведение - «привет из 2000-х», интерьер вгоняет в тоску, посидеть с друзьями или отметить какой то праздник - точно не сюда.
1
November 19, 2023
Пицца вкусная, если повезёт то и в зале можно поесть вкусно, но не всегда. Один раз было вкусно, второй раз принесли клюквеный морс с ароматом и вкусом плеснивелых тряпок.
March 26
Можно покушать вкусно, коллектив хороший, почти всегда есть место, работает до 23
1
1
May 5
К сожалению, стало ужасно невкусно. Видимо, готовят из замороженных продуктов, которые не успевают разморозить до термической обработки. Кроме того, намеренно пытались обмануть, внеся в счет то, что не заказывали.
2
1
February 7
Пицца 🍕 у них кончено хорошая, заведение старое и проверенное, но в нем ничего не менялось такое чувство что с самого открытия лет как 15 может больше, можно было бы и что-то уже да обновить и улучшить!
1
February 16
Сама пицца норм, хорошая вкусная, большой ассортимент, но скатерти в зале можно уже и постирать......
October 31
Вполне неплохо.Каждый раз отмечаем деньрождеья в коллективе.
November 8, 2023
Очень вкусная пицца, недорого.
Отличное место, чтобы отметить детский праздник! Рекомендую.
2
2
February 18
Вкусно и сытно атмосфера приятная спокойная не шумная и позволяет общаться не повышая голос
May 2, 2023
Плохой сервис, портящий все впечатление
В 12.25 был сделан по телефону заказ на 2 пиццы на самовывоз.
При приеме заказа сотрудницей кафе было озвучено время готовности - через 25 минут.
В 13.00 при приезде в пиццерию было сказано, что одна из пицц еще не готова и нужно подождать 4 минуты.
В 13.10 (через 45 минут после заказа) на вопрос - когда будет готова пицца,. был ответ, что еще в печи.
На вопрос о том, что почему не позвонили не предупредили о задержке в готовности пиццы, был ответ, что время готовности пиццы - 25 минут - 30 минут после заказа.
Комментарий, что прошло уже больше 30 минут, а именно 45 минут, был вообще оставлен без ответа, сотрудница просто развернулась и ушла на кухню.
В итоге 2-я пицца была отдана только в 13.15, при этом первая пицца как выяснилось уже была готова и была не горячей, а теплой.
2-ю пиццу видимо так торопились отдать, что она была не до конца пропеченная, особенно это было видно на контрасте с первой приготовленной пиццей, из-за чего пришлось еще раз возвращаться и просить довести до готовности в печи.
При этом во все это время со стороны сотрудницы пиццерии не было сказано ни разу извините и тп, отношение как будто делают тебе одолжение, что это ты виноват в том, что приехал за пиццами в озвученное время готовности.
Понятно, что могут быть разные ситуации, задержки и пр и ситуацию как-то можно было сгладить, позвонив предупредив клиента, а не просто так свободно распоряжаться его временем.
Не говоря уже об извинениях на месте, когда клиент приехал выполнил свои обязательства, вовремя приехал и сразу оплатил заказ.
Очень жаль, что такие некомпетентные невежливые сотрудники портят все впечатление о заведении, надеюсь владелец заведения читает отзывы и примет меры.
7
3
January 13
Вкусная пицца, которая действительно отличается от всех тех, которые предлагают сетевые пиццерии. Вкусно и не грустно 🐱
June 29, 2022
Пицца вкусная и не дорогая. Только не берите маленькие лучше большую на 2х) персонал приветливый. Атмосфера приятная. Среднее время ожидания 15-20 минут. Закуски не дорогие и вкусные. Напитки слабоваты но очень хорошие молочные коктейли.
2
May 3, 2022
Отличное место. Относительно низкие цены. Вкусная пицца. Доброжелательный персонал. Возможность проводить детские праздники, правда игровой зоны не хватает. Из-за расположения - беда с парковкой
4
October 14, 2023
Как раз возле моего дома и вкусно готовят мест довольно много есть игровая комната вообще класс
1
January 18
Ужасное отношение к клиентам. При приёме заказа по телефону девушка хамила, раздраженно разговаривала, отказывалась отвечать на вопросы по банкетеному меню. Желание заказывать в этом кафе полностью отпало.
5
August 23
Хорошие порции,все вкусно , спасибо
1
February 2, 2023
Брали там пиццу постоянно, нравилось! Недавно заказали детскую пиццу по немецки. И в последнем кусочке, ребенку попался длинный черный волос , намотанный на всю начинку🤮 Позвонила, сказала всё... Предложили заменить пиццу, но это было в последним кусочке( Приносим свои извинения (! Позорники, что руководство и работники не могут надевать на голову чепчики(!!!!!!! Работают с питанием! Не рекомендую данную пиццерию!
7
March 4
Очень вкусно готовят быстрое обслуживание подскажут что выбрать
1
October 14
Качество еды на 1 ⭐️, атмосфера на 2 ⭐️
Итог - 2 ⭐️
July 7, 2023
Заказали пиццу ко времени, заранее все оплатили, в итоге вместо 12 привезли в 12.40. Очень обидно когда так подводят. Телефон был оставлен, можно было позвонить и сказать что вы не знаете где у нас в городе находится старая детская поликлинника, нет надо было 40 мин плутать по городу. Не советую, не надежные
4
1
July 15, 2022
Домашняя атмосфера, уютно. Персонал отличный - всегда вежливы и приветливы! Малый зал - отличное место для проведения детского Дня рождения! Спасибо.
2
3
August 15, 2023
Решили заказать внукам пиццу - зря пообещали!!! Оказывается доставка в садоводство вечером им не нравится! Как сказала приемщица «встанет доставщик на 40 минут, а вдруг будет много заказов?» Я приложу все усилия, чтобы у вас стало мало заказов!!!! Всем знакомым расскажу, как вы относитесь к тем, кто вас кормит!
2
2
December 8, 2023
Заказывал пиццу, пицца была очень вкусная и горячая, большое спасибо повару Пусе.
1
2
March 8, 2023
Заведение морально устарело и кухня подиспортилась, может шеф повар поменялся. Всегда заказывал одну пиццу и она всем нравилась и нравится, но состав изменился немного не в лучшую сторону. Но в целом марку держат.
1
August 9, 2022
Пицца как всегда на высоте, но остальные блюда упали в качестве (и напитки тоже). К сожалению администратор предпочитает не обращать внимания на жалобы посетителей, рьяно защищая и отстаивая приготовленное. За последние полгода не единожды подавали пережаренную квелую картошку фри. Изменили рецептуру теплого салата с куриной грудкой и нарезка овощей стала крупнее, из-за чего (на мой вкус) салат упал в качестве. Вкусовые качества алкогольных коктейлей сильно плавают в зависимости от поставляемых составляющих. Неизменным остается только качество пиццы.
3
November 14, 2022
Отличное обслуживание,2 большие пиццы сделали за 20 минут ! жалко далековато но есть доставка !
есть выбор напитков от соков до повышения градуса)
May 18
Очень хорошая пицца! Большой выбор.
Из минусов: нет доставки в СНТ
1
November 11, 2022
Пицца хорошая, домашняя, вкусная. Пробовал несколько разны, все понравились. Доставкой не пользовался, не знаю. На телефон отвечают быстро, заказ принимают, как надо.
1
December 21, 2021
Очень хорошее место, была в пиццерии первый раз, тепло, уютно, а главное вкусно! На пиццу начинки не жалеют а вторые блюда можно заказывать 1 порцию на двоих т.к одному не осилить))
3
1