Luna
Address
Contacts
+7 (4822) 75-17-12
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Бульвар Шмидта
263 m
9 reviews
April 23
Хорошее место для отдыха. Понравилась парилка. Подойдет для встречи с подружками или просто отдахнуть.Собираюсь посетить это место вновь в ближайшее время.
1
May 10, 2022
Приехали туда так как не было больше мест . Ужасное место 🤮 1000р за такую разруху , ужас полный . В сауне окно не закрывается до конца, затыкала полотенцами что б не замерзнуть 🤦♂️ . В самой сауне холодно , дует , попариться не получилось . Типо бассейн который там , на нем аж налёт грязи на воде , по стенам везде следы харчей 🤮 везде все поломано. В душе нет горячей воды . Не советую . Это место и 500р не стоит . 👎👎👎👎👎
4
4
April 16, 2021
После долгих поисков места, где можно комплексно отдохнуть, остановили с мужем свой выбор на Сауне "Луна".
Вчера (15.04.21) позвонила в данное заведение, чтобы узнать есть ли свободное время на выходных. Трубку подняла далеко не самая жизнерадостная женщина.
Зачастую, когда звонишь в какое-либо заведение (не обязательно сауна), первое, что слышишь на другом конце трубки, это наименование данного заведения и приветствие.
Однако, я услышала лишь "алло!". У меня был небольшой ступор, потому что думала, что может неправильно номер ввела или информация на сайте была устаревшая и я попала на простого человека, неимеющего отношения к данному заведению. Но, после моего уточнения, мне все же сказали, что я правильно позвонила.
Это все, конечно, не критично, но все же вызвало не очень приятные ощущения.
Затем я уточнила, можно ли забронировать сауну на определённый день и время. Максимально "дружелюбно" "наимилейшая" женщина мне говорит: "Ну, приезжайте, оставляйте залог и бронируйте!".
Ну, ладно.
Я понимаю, что, видимо, эта дата и время свободны и хочу уточнить некоторые вопросы, главным из которого являлся "можно ли в конкретно ЭТО заведение с маленьким ребёнком?". Так же я уточнила, что ребёнку ещё не исполнился годик. И затем следует замечательный ответ: "Конечно, нет! Вы вообще головой своей думаете? Такого маленького ребёнка в сауну! Вы вообще в курсе, что сейчас самый высокий процент инфекционных заболеваний?! Тем более здесь столько "заразы"! "
Я, конечно, все понимаю....возможно, данная женщина хотела уберечь меня и моего ребёнка от всякого рода заболеваний и тому подобное, но! Это, как минимум, должно говориться все не таким тоном.
Я начинаю говорить, что все это прекрасно понимаю, но "не могли бы Вы выбирать выражения, при общении?!". На что мне было сказано: "Нет! Вы вообще головой своей думаете или что? Вы же ребенка мыть туда идёте! Я вообще не понимаю, вы зачем детей своих рожаете?! Чтобы потом их хоронить?!"
Данная фраза меня вообще шокировала. Во-первых, о том, что я буду там мыть ребёнка, я не говорила. Предполагалось, что ребёнок с нами просто будет там находиться. В коляске или ходунках. Но никак не в самой парной или бассейне!
Во-вторых, что значит "зачем вы своих детей рожаете?" Это что вообще за общение с потенциальными клиентами?! А про последнюю фразу я вообще молчу!
Я культурно в очередной раз попросила общаться более вежливо и "думать, что вообще говорите". Мне было сказано: "Это вы своей головой подумайте!".
Все это говорилось на повышенном тоне и с раздражением.
Тут уже моё терпение закончилось и я попросила продиктовать мне номер телефона начальства.
Тут уже "наимилейшая" женщина перешла почти на крик и с фразой: "Да пошла ТЫ знаешь куда?!", кинула трубку.
На протяжении всего разговора, как бы неприятно мне это не было, я не переходила ни на повышенные тона и уж тем более на "ты". Какое право имел обслуживающий персонал так со мной разговаривать?! Я, конечно, все понимаю, но я же позвонила не домой кому-то! Я позвонила в конкретное заведение, с целью ЗАПЛАТИТЬ им деньги за те услуги, которые они предлагают. Это что вообще за отношение такое?! Нахамили, послали да ещё и трубку бросили.
Почему, когда я позвонила в другие заведения, со мной поговорили и предостерегли о возможных последствиях ВЕЖЛИВО?! Почему они не позволили себе разговаривать со мной, как "быдло"?!
Ответ очень простой. Работники подобных заведения, видимо, дорожат репутацией своего заведения намного больше, чем работники сауны "Луна".
Сказать о том, что настроение на оставшийся день было испорчено - ничего не сказать.
Данное заведение никогда бы и никому не посоветовала
11
2