Lunda

4.9

691 rating

Rate this place

Юлия Купчик

Level 10 Local Expert

Это самый первый офис Лунды со складом в Москве. Ребята там работают отличные, всегда готовы пойти навстречу. Недавно еще и ремонт сделали на складе-комната ожидания есть, вообще класс! Кофе бесплатный, можно с собой налить. Менеджеры адекватные, на второй этаж можно подняться проконсультироваться, Валетов Михаил со мной спустился на склад, на месте фитинги показал, объяснил как монтировать

Show business's response

maryasha-k84

Level 9 Local Expert

Самая ужасно работающая фирма. Цены заоблачные, отношение к клиентам ниже плинтуса. Консультации и подбор материалов от менеджеров на отвали! Пол дня проводите в очереди, чтобы получить заказ, ещё столько же проведёте чтобы его сдать, так как вам выпишут не то что надо!!! Рекомендую не пользоваться этим поставщиком, берегите свои средства и нервы.

Show business's response

Георгий Г.

Level 4 Local Expert

Сделали заказ 5,12,2024 в этот же день произвели оплату ,доставку до адреса назначили на 9,12,2024 под доставку наняли бригаду сварщиков все подготовили перекрыли воду срезали трубы а доставки нет звоним спрашиваем в чем дело ,ответне внятный говорят 11,12,2024 точно привезем завариваем трубы назад нанимаем этих же сварщиков платим очередной выезд люди с 8 утра на объекте ждут заказанные материалы звоним уточняем доставки не будет опять перенесли в итоге доставку ожидаем на 12,12,2024 итог работа не выполнена ,понесли дополнительные расходы,потеряли время создали не удобства для наших арендаторов , Крайне не рекомендую данную компанию и менеджера александра в частности Впредь даже если ни где не будет необходимых деталей ни когда не обратимся в эту компашку

Show business's response

V K

Level 6 Local Expert

Цены нормальные, можно быстро на сайте заказать. Два балла снял за обслуживание на пункте выдачи. Оказывается, надо талончик брать при входе на получение заказа. А кто говорит об этом, где объявление хотя бы? Для чего висят над окошками выключенные телевизоры? Вероятно, там должна высвечиваться очерёдность обслуживания. Если повесили и сделали электронную очередь так сделайте её нормально. Получается вот что : я пришёл, стоят люди, в окошках никого. Стою жду тоже. За мной ещё человек пришел. Когда люди передо - мной ушли, я подошёл к окошку и мне сказали , что надо брать талон. Вот это поворот. Пока я брал талон, обслуживать стали человека, который пришёл после меня и талон не брал. Так и не понял в чем прикол. Знакомый, видимо, был. И да, долгое обслуживание. Полчаса хотя бы закладывайте.

Show business's response

280347Владимир Зорге

Level 5 Local Expert

Добрый День. ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕСА. Счёт 6394851 от 25.12.25г - подтвердили, за сутки, польскую тепловую завесу, распродажа. Я транслировал клиенту в Калининград. В 17.55 Пятницы, мне сказали, что товара нет и виноват не менеджер "Лунды", а их поставщик. В итоге я нашёл в компании "Русхит", переплатил 20000 руб своих денег. Павел встал на сторону менеджера. Это не единичный случай, так было с трубой " Uponor", не смогли отгрузить, хотя висит в наличии. Работаю с крупными компаниями - ни у кого таких проблем нет с выяснением наличия товара. КРОМЕ ВАС. Работаю с вами 11 лет, всегда логистика была преимуществом, за это переплачивали по рынку не менее 10-15%. Сейчас этого нет, менеджер это операционнист. НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ, НЕ ЗА ЧТО. Теперь по остаточному принципу.

Show business's response

Дмитрий Андреев

Level 17 Local Expert

Прекрасная профильная компания, поставляющая широкий ассортимент продукции, связанной с водой. Удобный сайт, компетентные менеджеры, широкий ассортимент, несколько складов в Москве. Я был на Рязанке - удобный заезд, парковка, в клиентской зоне вода-чай-кофе и зарядка для телефона. Заказ выдали быстро, все хорошо упаковано. Буду обращаться еще и рекомендовать знакомым.

Show business's response

Вячеслав Мальцев

Level 19 Local Expert

Получил подробную профессиональную консультацию по подбору газового котла и решения по дымоходу, за что большое спасибо Михаилу

Show business's response

Александр Дегтяренко

Level 14 Local Expert

отличная компания,очень большой ассортимент , делают скидки ,доставку, можно купить с отложенным платежом, с возвратом-обменом проблем нет

Show business's response

Алёнка

Level 23 Local Expert

Менеджеры на мой взгляд ленивые. Ваш магазин нравится. Но если есть спецификация по проекту на большую закупку, никто тебе считать ее не будет. Отправляют собирать самому в личном кабинете. Наверное, если бы мне хотелось собирать все самой в корзину, я бы не оформляла заказ в специализированном магазине с наценкой, которая как раз учитывает эту услугу.

Show business's response

Михаил Козар

Level 3 Local Expert

Очень приятное обслуживание. Быстро и качественно. Всегда вежливые менеджеры. Подскажут, посоветуют.

Show business's response

Вячеслав Сумкин

Level 11 Local Expert

Всё отлично, оперативно загрузка, оформление документов просто на 5 из 5ти, рекомендуется,

Show business's response

Алекс B

Level 8 Local Expert

Заказ № 0006245699. Простой вопрос можно ли забирать товар - без ответа. Чат бот бесполезен, "менеджер" на сообщения не отвечает. Какой смысл держать менеджеров раз работе компании они только мешают?

Show business's response

R2D2

Level 9 Local Expert

Отличный ассортимент и цены. Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников!

Show business's response

Андрей оспищев

Level 6 Local Expert

Дружный коллектив всё на уровне. Жаль что иногда долго приходится ожидать, хотя электронная очередь видео что склад не очень большой а клиентов много.

Show business's response

Владислав Уразлов

Level 3 Local Expert

Заказываю небольшие партии фитингов, Менеджер Владислав оперативно решает мои запросы. Рекомендую!

Show business's response

Артем М.

Level 4 Local Expert

Одна из лучших организаций по продажам комплектующих к водоснабжению и отоплению. Вежливый персонал, разбираются в том, что продают. Быстрая доставка по Москве, очень удобно. Рекомендую!

Show business's response

Evgeniy

Level 4 Local Expert

Если хотите качественные материалы и оборудование то Вам сюда. Инструмент для монтажа можно взять в аренду, а не покупать. Заезд удобный есть парковка. Профессионально Грамотный и вежливый персонал. Менеджером доволен. Обслуживание быстрое. Работаю с этой фирмой 7 лет.

Show business's response

Александр б.

Level 2 Local Expert

Возникла проблема, на неё никак не отреагировали, региональный менеджер переключил на московского. Его зовут Кирилл на звонки он перестал отвечать, а мой контакт заблокировал, прошу руководство компании оперативно отреагировать. С уважением ваши клиенты.

Show business's response

Сергей Павлов

Level 9 Local Expert

Отличное место, ребята быстро и оперативно отпускают заказы. Электронная очередь с оповещением на телефон

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 11 Local Expert

Спасибо Лунде и Артему Копасову, помог, подсказал, мне нужны были шаровые краны, все очень оперативно, 10 сентября заказали, 11 сентября пришли на склад,тк на рязанке их не было. Большое спасибо. Обращайтесь в фирму, не пожалеете. Профессионалы своего дела.

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Отличная организация 👍 Люди работают толковые. Доставка 🚚 вовремя !!!

Show business's response

Из первых р.

Level 2 Local Expert

Может быть когда-то раньше это и была компания, которая работает для клиента, сейчас совсем не так. На просьбу сделать расчет по смете менеджер-продажник сначала спросила какую цену мне уже предлагали за эти товары, а когда я сказал, что у меня нет цены, вообще сказала, что не будет просчитывать. Вот так, базар какой-то. Видимо нет заинтересованности в новых клиентах. P.s. Список товаров был на 3х листах, это не микро заказ.

Show business's response

S.B.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис по отгрузке. Жаль у них нет инструментов порезать трубы

Show business's response

Konst

Level 13 Local Expert

широкий выбор и внимательность к клиентам. удобное расположение. парковка.

Show business's response

Елена Котова

Level 8 Local Expert

Я вот не пойму, кто тут ставит пятерки, я бы с этой, компании поставила ноль!!! Доставку ждали 10 дней, привезли не ту трубу, менеджер в вотсапе отвечает очень долго, иногда по два дня пишу, пишу, она не реагирует, замена труб - сказали ждать попутки не менее 10 дней, а у меня монтаж отопления полным ходом и у монтажника все расписано. Поехала сама забирать правильную трубу, тут в офисе вообще печаль. Такое впечатление что я приехала отвлекать персонал и мне делают великое одолжение что со мной вообще разговаривают. Получаю трубы в Москве, возврат оказывается надо везти во Владимир, потому что доставка была оттуда. Это просто печаль, как они зарабатывают с таким отношением к людям??? Два раза отгрузили не тот товар, а потом выписали и отгрузили не то.... Юлия Михайловна, увольняйтесь, вы точно не на своем месте! Кол вам, ребята. Всей команде!

Show business's response

Игорь Началов

Level 6 Local Expert

Хороший интернет магазин с большим выбором товара. Заказывал не однократно. Заказываете на сайте и за короткий срок привозят в офис.

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 6 Local Expert

На Рязанке сделали новую комнату ожидания заказа,поставили электронный терминал очереди,поменяли персонал. Всё это привело к очень долгому и утомительному ожиданию выдачи заказа

Show business's response

Евгений Н.

Level 6 Local Expert

Продали счетчик без паспорта, Звоню прошу восстановить и предоставить мне паспорт, сказали идите восстанавливать мол возитесь с этим вопросом сами ничем не можем помочь! Крутая кампания которая не может решить простой вопрос! В итоге потратил 15 минут времени на разговоры с неприятной поддержкой!

Show business's response

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Отвратительный по качеству изделий магазин. Заказывал у них обжимные кольца для труб из сшитого полиэтилена. Сначала долго и нудно не могли найти мой счет на оплату. Потом прислали кольца. Из 10 заказанных 9! стыков с этими кольцами текут! Да и сами кольца на 1 мм тоньше по стенке,чем оригинал wirsbo.Их менаджер очень долго уверял меня,что их кольца uponor - это полный аналог wirsbo. Повелся на эти уверения ,и вот он плачевный результат... Категорически не рекомендую эту контору!

Инкогнито 3557

Level 8 Local Expert

Плюс что покрытие большое и перемещают материал в любой ближайший к вам филиал. Ещё к плюсам, все комплектуется точно по заказу(надеюсь что так происходит всегда), минус это персонал и зона выдачи...сонные, грустные, ну и зона выдачи пыльненкая...был в трех филиалах там +- одинаково... Могли бы лучше гораздо...

Show business's response

Антон Куртуков

Level 10 Local Expert

Оптово-розничный склад/магазин по сантехнике, много всего есть, быстрый заказ на сайте и доставка или самовывоз у них. Менеджеры общительные и легко подбирают замены если чего нет(что особенно сейчас актуально),особый респект Сергею Адаму. Ассортимент один из лучших по Москве и несколько пунктов-выдачи. так же брал пару раз оборудование для промывки у них в аренду. Рекомендую!

Нигина Кодирова

Level 2 Local Expert

Офис удобно расположен, много чего в наличии, и под заказ быстро привозят. Все оперативно - спасибо, ребята!

Show business's response

Андрей Клитной

Level 17 Local Expert

Очень хороший магазин. Многое можно купить по приемлемым ценам. Хорошая локация.

Show business's response

Светлана Лазарева

Level 22 Local Expert

Офис и склад в одном месте, в Москве, оформляют и отпускают товар быстро. Что ещё надо покупателю. Цены на отдельные товары так вообще лучшие, и на складе почти всегда все есть из предлагаемого на сайте. Цены при этом соответствуют.

ya.poludan

Level 7 Local Expert

Красивый ремонт очередь по талонам. Скорость обслуживания очень низкая, нет человека кто будет выдавать заказ.

Show business's response

Николай Передня

Level 3 Local Expert

Все заявленное в каталоге в наличии,быстрое перемещение, вежливые менеджеры

Show business's response

Сергей Про

Level 5 Local Expert

Самый дешевый ostendorf. Уточнять наличие, на сл.раб день перемещают. Впечатление отл.

Show business's response

Евгений Евсейкин

Level 11 Local Expert

Персонал своё дело знает. Товар отпускается быстро без задержек. Ассортимент большой, качество на должном уровне. Работаю с этой компанией очень долго. Компания совершенствуется с каждым годом.

Елена

Level 5 Local Expert

Позвонила, попала в бухгалтерию, сказали очень занята и звонить потом, а если и потом будут заняты, то звонить позднее ещё, сами перезванивать никому не будут, попросила представиться, мне ответили, что это не моё дело, ощущение по разговору сотрудников, что попала на летний овощной рынок, где торгуют дамы пониженой воспитаности. Так же дама ответившая сообщила, что никому и никогда они не перезванивают. На месте руководства обратила бы внимание, на этику разговора сотрудников и провели бы мастер класс общения с людьми, так же существует этика делового диалога, что очень далеко от уровня "мама мыла раму" из этого складывается негативное представление о профессиональных качествах Всей компании.

Karich079

Level 14 Local Expert

Отличное место и персонал. Мужчины знают своё дело. И можно сказать профи на уровне.

Show business's response

Раушан Симина

Level 13 Local Expert

Специализированный центр продаж и профессиональных услуг, это становится редкостью, многие, видимо, стремятся угодить на все запросы, включая, "шаурму и борщ". В Лунде найдёте всё необходимое по профилю

Show business's response

Саша с Уралмаша

Level 30 Local Expert

Компания большая и зарегулирована так, что первая закупка вызывает желание быть последней. Уважение к покупателю видимо зависит исключительно от суммы покупки. Обычно, если компании интересно в чем не сложилось в отношениях с клиентом, оставляют номер или почту обратной связи.

Show business's response

Алексей Ел

Level 8 Local Expert

Большой магазин сантехнических и климатических товаров. Довольно обширный выбор товаров.

Show business's response

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Первый раз работаем с Лундой, понравилось, будем работать еще, будем расширять ассортимент. Отличная организация выдачи товара! Есть чему поучиться. Больше добавить нечего...

Show business's response

Денис Семенов

Level 11 Local Expert

Магазин норм, хороший ассортимент и цены, левый товар не встречался, пока по крайней мере. Удобный подъезд на машине и парковка. Если товар на фирму, замучают с доверенностями.

Show business's response

Владимир Реутов

Level 15 Local Expert

Ведущий поставщик инженерного оборудования. прекрасная литейка и оборудования. Организована доставка. Лучшая система продаж и сопровождения . Советую мастерам и застройщикам. Особенно кто строит дом или производственное помещение.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент. Хорошее качество продукции и обслуживание

Roman Efimov

Level 8 Local Expert

Отличная компания, большое выбор профессионального оборудования. Мы много лет вместе.

Show business's response

Ольга Рыжикова

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание! Кофе вкуснейший! Офис уютный, хочется приезжать и покупать продукцию! Менеджеры подскажут и выпишут счёт! Всем советую , данную организацию для приобретения для дома и дачи оборудование для отопления , водоснабжение и электрики!

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Хорошая компания в данном пункте выдачи не задерживают в обслуживании Все чётко и быстро В зале ожидания всегда есть горячий чай кофе печенюшки Но воспользоваться этим не успеваешь Забрал товар и уехал

Show business's response

Lunda

242 reviews