Столкнулась впервые за 10 лет обслуживания. Руководство оставляет желать лучшего, и считает что за некачественный товар, достаточно принести свои извинения. По факту неграмотность персонала привело, к тому, что мною был приобретён товар не соответсвующий моим требованиям. Консультант сам не имел надлежащего представления о товаре, не проинформировал покупателя, о их наличии. Мне просто интересно, а вот если заведующей оптики поставили шкаф без двери, и перед нею продавец тоже бы принёс извинения, её бы это устроило? Не рекомендую, посещение данной оптики, цены завышены, качество не соответствует заявленной цене.
5
2
Кот Ласковый
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Обращался с просьбой помочь.
Необходимо было заменить линзы в очках. С меня затребовали предъявить какой-то шаблон(не первый раз менял линзы,не было такой проблемы). Не понимаю, что это такое (впоследствии узнал, проблема решалась в оптике в течении 3-5 минут). Видимо "Лунет" избалован большим количеством клиентов, поэтому мне в достаточно в грубой форме предложили решать эту проблему самостоятельно.
Ни сам, ни своим друзьям и знакомым рекомендовать эту оптику не буду.
3
1
Алексей Егоров
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
Пришёл чтобы заменить линзы в очках. Быстро подобрали, тут же сделали. Всё посещение от входа до выхода в готовых очках заняло около 30 минут!
Ушакова Наталья
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Покупали очки, и потом возникла необходимость чинить оправу, все сделано профессионального и быстро! Выбор оправ большой, на любой вкус и кошелек
1
Наталья Беркутова (Сальцева)
Level 15 Local Expert
June 3, 2024
Самые оптимальные цены - здесь! Когда мало народа, то очки готовы в течении 15 мин. Взрослые офтальмолога проходят в порядке очереди. Дети по записи. Рекомендую 👍
Нина Матюнина
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Себе ,,детям взяла,всем советую родственникам и все уже побывали там,не дорого и быстро,да он всегда лучший был
❦Светлана Владимировна ツ
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Недорогая оптика. С заказами всё супер. Но с врачами.. столько времени ждать приёма за деньги же не бесплатно.. ну это такое себе
2
1
Иван
Level 13 Local Expert
December 16, 2024
Работают профессионалы со знанием дела. В сравнении, цены на оправы и линзы ниже чем в других организациях. Остался доволен. Рекомендую
Роман
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Сравнивая с конкурирующими фирмами нашего города, на мой взгляд это лучшая контора по соотношению цены и качества. Все члены семьи, которые имеют проблемы со зрением, пользуются услугами Лунет на Победе. Врач очень хороший, лично с ним имел дело. Действует система накопительных скидок. Очки заказываем здесь, а вот линзы в другом месте, так как есть у нас в городе магазин-склад по линзам, там цены ощутимо меньше!
3
Елена Владыкова
Level 12 Local Expert
April 18, 2023
Сегодня в первые посетила данную оптику и прибываю в восторге.
Менеджер не навязывает что-то подороже, открыли витрину, я сама выбирала что мне нравится, мне абсолютно ни кто не запрещал, после того как определилась с выбором подошла к менеджеру, она помогла подобрать линзы (зрение к сожалению своё я не помню, мне предложили проверить но уже имеющимся очкам, либо же проверить у врача, я выбрала но очкам) через минуту мне уже сообщили результат) ЦЕНЫ ПРОСТО 🔥🔥🔥🔥🔥
А что удивило больше всего, что очки будут готовы уже через 15 минут😱
До этого обращалась в другую оптику и приходилось ждать неделю, а тут 15 минут.
Так что соотношение цены, качества и времени 10 из 10.
Однозначно рекомендую
3
1
tatyana-logw
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Персонал приветливый,всегда подскажут о качестве оправ,о плюсах и минусах,что модно в сезоне.Выбор товаров разнообразен,так же на кассе всегда приятно удивляет скидка 3%.Так же сбор очков,минут за 5,если нет очереди.Мастера молодцы.
лилия абдрахимова
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Только здесь делаю заказ очков и себе и ребёнку, я давний их клиент. Особое спасибо девчонкам, которые здесь работают, подскажут и посоветуют. Цена в отличии от других оптик оптимальная, радует.
3
Ольга Морозова
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Хорошо проверяют зрение ,здесь очень нравится. Ценник приемлемый. Все сделают,поменяют линзы,если требуется . Выбор оправ и очков большой
3
Dmitry R.
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Хорошая оптика за свои деньги. Отличное соответвтсиве цены и качества. Неплохой выбор оправ, хорошие консультанты, обследование зрения на месте недорого. Главное преимущество конечно же цены в данной оптике. Провел обследование зрения, поменял линзы на очках, на всё про всё небольше часа ушло. Единственное что хотелось бы улучшить, это расширить ассортимент линз, но это если придираться. Вцелом доволен, рекомендую.
2
Евгения Тулынина
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Замечательный консультант Ольга. Помогла в нестандартной ситуации, нашли выход из положения.
3
Альбина Муталов
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Персонал очень вежливый и грамотный. Качество очень замечательное. Быстро сделали на заказ сложные очки для дочери. Выбор товара замечательный, от самого простого до самого дорогого. Есть скидки.
3
1
Вера Барышникова
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Огромный выбор оправ, очки изготавливают быстро! Особенно хочу выделить кабинет для подбора линз, много лет хожу, очень нравится врач, всегда хорошо проверяет зрение! Тут же приобретают линзы,устраивает цена- качество
3
Виктория Гейдарова
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Хорошая оптика, во-первых, дешевле, во-вторых если заказывать очки сделают в течение часа, персонал помогает подобрать необходимые очки без желания на вас как можно больше заработать
1
Оля Тарасенко
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
В Лунете обслуживаюсь уже лет 20, на днях приехала на контроль- быстро попала к доктору- офтальмологу- для меня новая, благодарна за своевременный совет обследоваться в лазерном отделении ООКБ по поводу начинающейся катаракты, которую у меня «увидела», обследовалась, все подтвердилось. Спасибо за профессионализм
2
1
Арт-студия «Юла»
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Отличная оптика, на мой взгляд одна из лучших в городе, приятные цены, большой выбор оправ, контактные линзы ребёнку берём только там! Удобно - проверить зрение на месте и заказать оптику!
3
Екатерина Коноводова
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Ставлю 5 звёзд за ремонт и обслуживание, но хочу сказать что по телефону общение грубоватое, не дослушать своего клиента и перенаправить в другой филиал я считаю что по телефону так же должны вежливо обращаться
Huracan
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Обращаюсь в эту оптику очень давно, устраивают цены и персонал, всегда помогут и подскажут 🥰
Марина Пермякова
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Все супер. Полное обследование, подбор очков и линз все прошло супер. Марина. А доктор супер и специалист своего дела. Девушка консультант помогла быстро подобрать оправу, стекла и через минут 15 очки уже были готовы!!!
1
Вадим Саблин
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Салонов оптики в городе много, но предпочитают имнно этот. Высококлассные специалисты, ассортимент на любой вкус и случай. Удобно добираться как на автомобиле, так и общественным транспортом
Вадим Демичев
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Хорошая оптика, нормальные цены, жене брали очки. Консультанты помогли подобрать, все отлично)
3
Ника Форс
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Обращалась до этого в лунет на советскую за очками для папы, сделали быстро, очень удобно. 30.07.23 в 15:22 отказали в подборе очков при графике до 16:00 на пр.Победы, 118. Врач уходит, комментарий администратора. Для чего график существует? Мы все ценим свое время, очень неприятно.
5
Андрей Владимиров
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Сломались очки. Здесь мне помогли, подобрать новую оправу, недорого, и быстро. Персонал отзывчивый и вежливый. Рекомендую
покупаю там линзы, всё нравится, но почему в интернете написано, что работают до 18:00 в субботу, а на станде где само место написано, что в субботу работают до 19:00. Прошу исправить тогда!!
4
579854 Горышева
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Очень квалифицированный персонал знают свою работу)))))) спасибо вам🤗🤗🌹🌹🌹
Алсу Лемешко
Level 19 Local Expert
August 12, 2024
Цены приемлемые. Очки ждали 20 минут. Быстро. Спасибо! Рекомендую.
Елена Нескина
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Всегда заказываю тут очки. Есть грамотный доктор, который проверит зрение и подмерет необходимые очки. Так же можно заказать контактные линзы. Все нравится. Большой выбор оправ на любой кошелек.
Отличная оптика, обслуживаемся в ней около 7 лет. Всегда есть все на любой кошелек! Вспгда довольна работой всего персонала! Рекомендую!👍🏻
2
Мария Севрюгина
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Отличная оптика. Уже несколько лет пользуемся очками их изготовления. Есть врач. Приятные люди работают. Всегда быстро,очки выдают через 2 часа.
1
1
Галина Ильина
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Все отлично. Быстро, вежливо, качественно
Екатерина Богаткина
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Приехали за 15 минут до закрытия девушка сказала, что она отключила кассу и ради нас включать не будет. Видите ли праздники впереди нужно было раньше приезжать (
2
4
Сергей Праслов
Level 16 Local Expert
May 31, 2022
Хорошо, удобно, качественно, быстро.
Персонал - выше всяких похвал.
Большой выбор на любой вкус и кошелёк.
Пользуюсь их услугами более 20 лет.
Всегда превосходный результат.
1
Светлана
Level 4 Local Expert
February 13, 2021
Отличные офтальмологи. Очень тщательно исследуют глаза и подбирают очки и линзы идеально. Обращались с ребенком 13 лет. Доктор Марина Александровна - супер! Профессиональна, грамотна, уважительна к родителям, терпелива к детям. Очень благодарны! Единственный минус этой оптики, пожалуй, очень много народу. Консультанты не успевают. Приходится ждать и помощи в подборе оправы и расчёта, и изготовления. Владельцам оптики необходимо , видимо, подумать о расширении. В Степном филиал неплохо бы открыть))))
5
2
Андрей Миронов
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Спасибо большое девушкам консультантам. Большой и хороший выбор, интересные модели оправ! Подберали дочке очки и остались очень довольны! Один из лучшех оптик в Оренбурге!👍👍👍👍👍
1
Пелагея П
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Отзывчивый персонал, большой выбор очков, можно найти не дорогую оправу. Бывают большие очереди на проверку зрения) поэтому заранее лучше позвонить и узнать.
Елена Л
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Оправы очень много, цены приемлемые. Изготовление очков быстрое. Очень удобно, пришел, проверился если надо, заказал очки и через 20 минут уже ушёл в них.
1
Татьяна Недолужко
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
По мне так самая дешевая оптика в Оренбурге и отличного качества. Посещаем и лечимся там уже более 10 лет
3
Анна Седова
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Выбор хороший, по ценам тоже (особенно если нужно выбрать для ребёнка в школу не одну оправу). Консультант Виктория очень профессионально подбирает оправы и главное - с учётом всех пожеланий и капризов клиента.
Качество оправ - не придерешься, так как ребёнок носил предыдущий учебный год и на физкультуру, и на улицу и т.д., и оправа ведёт себя в носки отлично
4
Anna Rudneva
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Витрины требуют замены.
К персоналу претензий нет. Заказывали очки. Все подробно рассказали, грамотно подобрали оправу
1
1
Наталья ♡
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Подбирали линзы, врач провела доскональный осмотр, научила ставить и снимать линзы, дала рекомендации, сориентировала по ценам. Записала на последующий осмотр.
3
1
Инкогнито 5281
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Цены приятно удивили👍
3
Z В Z
Level 17 Local Expert
May 14, 2023
Одни совкомоские бабы, наверное надо гроб брать с собой вдруг помрёт там де от своего лишнего веса и возраста, стиля ноль. ,компетенции ноль ,со стилем вообще нещнакомы какой классика, модер и тд оправ , про физиологию лица вообше молчу понятия они не имеют и не умеют предлагать