Lux-Avto

Rating 4.5
420 ratings
Rate this place

132 reviews

Level 5 Local Expert
October 31
Замечательный сервисный центр. Обращался к мастеру Александру очень грамотно меня проконсультировали, были даны толковые рекомендации по автомобилю. Всегда в этом автосалоне провожу техническое обслуживание своего автомобиля. Делают оперативно и на совесть. Молодцы! Так держать! Всем рекомендую. Процветания Вам, успехов, побольше благодарных клиентов.
2
Level 12 Local Expert
May 22
Обслуживаюсь в автоцентре на ул. Автозаводская 1, Люкс - Авто уже пятый год, машина не на гарантии и можно было, наверное, найти сервис и подешевле, но каждый раз останавливает тот факт, что с данным сервисным центром мне вообще не приходится переживать по ремонту машины. Всегда все делают профессионально и в кратчайшие сроки. Для постоянных клиентов действует система скидок на запасные части и ремонтные работы, а это в наше кризисное время – приятный бонус. Вот и в последний раз быстро установили причину неисправности, заказали новую деталь и сделали приличную скидку на нее, заменили оперативно , вместо ожидаемых мною 3-4 часов все работы провели за 2 часа, при этом еще все показали, рассказали и дали рекомендации. Отдельное спасибо начальнику сервисного центра Выжаноа Александр Олегович за понимание и желание идти навстречу клиенту. Конечно, же спасибо и мастеру –приемщику и мастерам, которые быстро заменили карданный вал, к сожалению, не запомнил их имена. Такое отношение руководства и сотрудников центра к клиентам говорит о том, что они прекрасно понимают из чего складывается долгосрочный успех компании – от содействия по всем вопросам своим клиентам. Немного пафосный отзыв получился , но они того стоят… Спасибо. Всем рекомендую…
4
2
Level 3 Local Expert
October 31
Отличный автосалон, мастер приемщик Александр очень доброжелательный, общительный, все расскажет, покажет, объяснит, слесаря ребята молодцы, делают качественно и быстро.
2
Level 4 Local Expert
July 22
Купив машину в 2020 году в автосалоне " Люкс- Авто", прохожу ежегодное обслуживание только здесь. Внимательный персонал, посоветуют как лучше сделать, помогут в трудной ситуации. Обращайтесь, не пожалеете!👍
2
1
Level 3 Local Expert
October 6
Хороший салон, покупал машину все прошло быстро и без проблем и подводных камней, консультант Наталья всегда на связи все грамотно и продуктивно объяснила ,
1
Level 12 Local Expert
September 22
Отличный салон,отдельное и огромное спасибо менеджеру Натальи,она просто супер и профессионал. И спасибо всем сотрудникам,все молодцы
1
2
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Кузовные работы лучше, чем у «гаражных» мастеров. По бабкам тоже-на-тоже, но качество выше и без обмана. Отдельное спасибо Михаилу. Учтены все пожелания. И не нада тут щас говорить, что можно найти мастера, который вам дешевле деталь покрасит. Да, покрасит, и через год у вас всё сгниёт) Зачастую, гаражники будут вас убеждать, что деталь можно оставить старую, не заказывать новую, потому что им выгоднее так, плюс некоторые могут покрасить «для продажи», а не «нормально», со всеми нужными обработками.
4
2
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Покупал и обслуживаю свои автомобили в этом сервисе не первый год. Сотрудники автоцентра всегда помогут в сложных ситуациях, подскажут лучшее решение, пойдут навстречу. Хотелось бы особо отметить Дмитрия Дрогалева, Марию Ненадович, Юрия Протасова, Олега Крюкова, Романа Родюкова, Романа Маркина. Спасибо Вам огромное за Ваш труд и чуткое отношение к клиентам! Так держать!
5
1
Level 4 Local Expert
October 7
Вежливый и грамотный персонал, всё рассказывают подробно. Бесплатный кофе
Level 3 Local Expert
July 26
Обманывают как могут. Но осуждать за это персонал было бы странно, ведь вешать людям лапшу на уши это их работа...
2
Level 4 Local Expert
May 26
Запчастей нету,когда будут никто незнает,а ты ездий как хочешь,это ужас,бензин только катаешь к ним
1
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Самый плохой дилер в частности сервис , записался на замену ступичных подшипников но как оказалось в наличии их нет и времени на работы у них нет. Дали рекомендацию за 500р что их нужно заменить и отдали машину. Пустая трата времени. Не рекомендую!
4
1
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
В отличие от московских салонов не пытаются обмануть хотя и впаривают дополнительное оборудование но на разумные суммы . рекомендую салон .дважды покупал у них новый автомобиль
4
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Проходил техническое обслуживание на своём автомобиле, все понравилось, приветливый персонал, качественное обслуживание, удобная зона ожидания с возможностью наблюдать за своим автомобилем, качество отличное. Всё рассказали, показали, что сделали.
3
1
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Приобрëл авто Нива легенд класик, всë чëтко, нареканий нет. Персонал вежлив и отзывчив. Константину и Наталье 👍👍👍👍👍.
3
Level 5 Local Expert
March 26
грамотный и вежливый персонал. рекомендую к помещению
1
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Делал полную аникорозийную обработку днища порогов арок, все понравилось. Вежливая администратор все рассказала ответила на мои пожелания, в сервис зоне мне все показали что надо и как все прозрачно. Сделали быстро дали гарантию. И дешевле чем у частников вышло намного, так что рекомендую обращаться к ним.
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Покупал авто с пробегом. Продавец Константин рассказал всю необходимую и важную информацию
3
Level 2 Local Expert
March 28
Работники очень добрые машина тоооп всë сказали рассказали о машине
3
Level 8 Local Expert
February 2
Клиентоориентированно, быстро продали мою машину и подобрали новую.
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Мою проблему решили сегодня оперативно. Обновили ПО на ниве. Персоналу спасибо!
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Купил новый авто в данном салоне, машиной доволен. Установили сигналку, сделали антикор на отлично!!! Менеджеру Светлане отдельное Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Очень вежливый персонал. Все разъяснили точно и подробно. Проконсультировали по всем этапам покупки. Офис красивый и чистый.
2
1
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Хотя авто и на гарантии, но по факту за все приходится платить. Дополню отзыв в ответ люкс авто. Пробег авто 2000км. Регулировка сход-развала, после того, как машину стало уводить в сторону на дороге.
2
Level 15 Local Expert
January 5
Хорошее обслуживание, вкусный кофе, продуктивная консультация. Все отлично 👍🏻
1
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
12.02.2022 Гарантийный сервез был ужасный , в Тамбове делали 3 ,отдавали расходники и лишние масло , двигатель весь протёрли табличкуа на двигатели меняли машину все проверили все подкрутили ,коротко говоря машину вывернули на изнанку . И как проходит в мичуринске , час машина на подъёмнике висела и никто не подошел пока ругаться не стала , табличку не заменили , расходники не отдали , что меняли я так не увидела . Конечно извинились за не удобство , но на утро машина еле завилась , работать стал двигатель не так , так что придется ехать обратно , Я очень не довольна .
4
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Последний раз обращался еще в советские времена. Как было совковое отношение к клиенту так и осталось. Такое впечатление, что это я им что то должен, а не они меня обслуживать...хотя по телефону обо всем договорились и точное время назначили и даже в компьютер занесли!!! И??? Жду, время идет, сотрудники бегают мимо с деловыми лицами и так минут 20 от назначенного времени. На мое обращение ответ убил..."так чего ж вы молчите?!" И все... Постоя, вспомнил родной совок, вздохул и пошел не солоно хлебавши. А всего то колодки поменять.
4
Level 4 Local Expert
January 16
Зона ожидания , кофе . Вежливое обращение сотрудников.
3
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Отличный салон. Сотрудники чётко знают свое дело. Добрые и приветливые. Молодцы. Рекомендую.
2
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Отличный центр! Грамотный и приветливый персонал. Доступные цены.
2
1
Level 14 Local Expert
December 31, 2023
Спасибо девочкам и добрых работ в Новом Году ! Тактичны и вежливы ,мальчиков не видел но им добрых работ
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Приехал на запись по ремонту. Рассказал о своих болячках на машине. В итоге ничего не сделали о чем говорил. Мало того, обманывают что типа что то делали. Хотя по камерам видно что ничего не делали!!! Жуткое место
6
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Добрый день! Хочу оставить отзыв и выразить благодарность сотрудникам Дилерского Центра. Приобрел автомобиль в 2014 году и на протяжении гарантийного периода и обслуживания никогда не возникло вопросов или отказов. Всегда помогут и подскажут, как при личном обращении так и по телефону. Буквально неделю назад приобрели уже Третью машину, но для сына. Обслуживать тоже планируем здесь. Очень рекомендуем
3
1
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Проехао 5 автосалонов здесь меньше всего допов, авто на 100тысячь дешевле вышло. Приятный не хамящий персонал.
3
1
Level 5 Local Expert
May 25, 2021
Отличный автосалон! Вежливый персонал, клиентоориентированность! Сервис на 5+, и могу с полной уверенностью сказать , что вам не откажут по гарантии автомобиля. Хочу отметить менеджера Константина, покупку делали у него, знающий специалист своего дела, после покупки автомобиля, возникли вопросы, обратились к Константину , он помог , направил в сервисный центр к Анатолию, с ним мы все решили , за что ребятам огромное спасибо! Этому автосалону 100% доверие!!!
6
2
Level 6 Local Expert
January 31, 2021
Я из Мичуринска. Встал вопрос о покупке подержанного авто. Я девушка и мало что в этом понимаю, помочь некому. Перед покупкой, подержанный автомобиль нужно тщательно проверить. Лакокрасочное покрытие, подъёмник, пробить по базе. Позвонила в люкс-авто меня переключили на менеджера Сергея Борзых, он дал мне свой личный номер телефона, дальше Я уже звонила ему. Осмотрев автомобиль Сергей дал мне дельный совет, пробил по базе, как оказалось этот автомобиль лучше не брать. ⠀ После, Сергей помогал мне подбирать автомобиль. Очень быстро я нашла то что искала, благодаря Сергею. Если бы не он, я бы так быстро не приобрела свою машину. Очень довольна🤗 своей покупкой. ⠀ Хочу сказать, что мне просто повезло, что я в нужный момент встретила проффессионала своего дела, Сергей Борзых, к тому же это очень добрый, отзывчивый человек, сейчас в нашем мире это большая редкость. ⠀ Все кто решится покупать автомобиль, новый или подержанный, звоните в люкс-авто в Мичуринске и спрашивайте менеджера Сергей Борзых, он точно поможет от всей души!!!
1
5
Level 7 Local Expert
August 8
Скучный салон(
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Всё чистенько и главное очень тихо.
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Замена тросов ручника,колодок и тормозных цилиндров на калине прошла успешно. Сервис и магазин в одном месте очень удобно. От обращения до окончания ремонта всё чётко.
3
Level 9 Local Expert
February 8
ездил на диагностику выявиои проблеиу быстро
1
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Ужасное отношение к клиентам!чувствуешь себя как будто пришёл к ним домой незванным гостем!
2
1
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Большой салон , но занят на одну треть где-то наверно.чисто тепло все отлично, цены выше космоса.
3
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Заехали сегодня в 16.40. Все закрыто, свет не горит. А на сайте рабочее время с 8 до 20.00 ежедневно. Мы потратили время. В чем дело?
3
1
Level 4 Local Expert
March 7, 2021
Доброго всем суток.Позвонив заранее о наличии подержанного автомобиля, поехал из другого города, приехав,менеджер сказал что интересующий авто продан вчера, но есть ещё автомобили данной модели, на мой вопрос почему не снимаете объявление сразу, чтобы не вводить людей в заблуждение, последовал ответ:что сайт объявлений при снятии авто с публикации, не сразу его снимает, а через несколько дней. Бред!!! Таким сотрудникам только сказки писать. Кстати зайдя в салон я не услышал ни здравствуйте ни до свидания! Одним словом кохоз, и уровень общения с клиентами такой же!
7
7
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Купил и обслуживаю уже 2ю машину. Всегда всё отлично
3
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
Хороший автосалон, расположен в удобном месте, парковка у автосалона большая персонал приветливый вежливый
5
2
Level 4 Local Expert
September 8, 2020
Встал вопрос о покупке нового авто. Сами с Липецка, нашли в городе, но не сошлись так сказать в цене. Начали искать дальше, зашли на сайт Люкс лада, увидели что она есть в наличии. Сразу позвонили, менеджер Наталья, сказала да есть. Все рассказала, быстро внесли предоплату, составили договор. Сказали что хотим из дополнительного оборудования. Хочу заметить что лишнего нам ничего не предложили, сверху не навязали. На следующий день мы уже выехали за машиной. Наталья все нам рассказала, показала. Все объяснила, сказала если буду вопросы можно будет ей позвонить. Обслуживание было просто 10 из 10!!!!! Сам салон аккуратный, все чисто, есть зона ожидания там кофе и очень вкусные конфеты!
3
3
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Неоднократно обращался в данный автосалон, проходил плановые то и другой мелкий ремонт автомобиля. Всегда остаюсь доволен.Единственная организация которую рекомендую своим знакомым и родственникам.Люди несут ответственность и работают для нас ,а не для себя.
5
1
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Хороший Австосалон, вежливый персонал и бесплатный кофе))))
3
Level 19 Local Expert
October 30, 2021
Отличный автосалон и СТО. Делают быстро и качественно. Насчёт ценовой политики АвтоВАЗа претензии явно не к диллерам, они такие же продавцы что сидят в магнитах
1