Кол с жирным минусом за обслуживание! Второй раз приезжаю и натыкаюсь на наглухо контуженного администратора. Делают мозги что типа нет терминала для оплаты картой, а потом он вдруг находится, но оплата только какой-то корпоративной картой. Что за бред??!! Ладно, пришлось сказать что она корпоративная. В ответ - карту VISA не принимаем, только MasterCard. Какого.. Что за бред снова??!!
Номера это днище, особенно освещение и звукоизоляция , но стасики не бегают.
И вдруг сейчас приходит админ и говорит, чтобы мы шепотом разговаривали, а то тут люди командировочные и у нас отбой в 22.00
Я немного в шоке. Тут что, пионерский лагерь или круглосуточная гостиница??!!
Я вообще то тоже в командировке и вы себя позиционирует как гостиница которая работает 24/7.
Единственный адекватный филиал этой гостиницы на пр.Ленина
Господин Мошков, вкрутите лампочки во все патроны всех люстр в конце концов, за компом сидеть невозможно, ничего не видно, проведите беседу с админами, чтобы они владели стандартными Правилами проживания в гостинице и не пороли несусветную чушь, поставьте нормальные ручки на двери или замки ( а не помойку неисправную).
Надеюсь, что вы, ИП Мошков, владелец сети гостиниц "Люкс", прочитаете данный отзыв и примете меры.
9
Антон
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Не дорогая гостиница для командировочных рекомендую
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Недорогая гостиница. Номера и обстановка соответствуют цене.
3
2
Игорь Заводцов
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Хорошо и удобно, всегда чисто.
1
volodya santarovich
Level 11 Local Expert
December 24, 2021
Останавливался с 22 по 24 декабря, 22 и 23 работал крайне адекватный и вежливый персонал, 24 же числа пришла неадекватная бабка, после которой я больше низачто не остановлюсь в этой гостинице и для избежания тех случаев что были со мной крайне не советую эту гостиницу и остальным
2
1
Ирина
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Из всех плюсов,только администраторы хохотушки...все остальное совсем не люкс,но просто переночевать сойдёт не очень превередлевым
3
yurichvks
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Грязно, не приветливый персонал. Мусор в номере убрали только после напоминания.
Арсен Мамедов
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Отличная гостиница чистая
Наташа К.
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Одна звезда за удачное месторасположение и белоснежные простыни. Все старое, грязное, хамовитая администратор в день заселения. Ребята, мы бронировали номер за 4 дня. Неуж-то нельзя было хоть паутину свисающую над столом убрать? Заселялись в 23.30, поэтому естественно ничего другого искать не стали. Выселялись рано утром. Можно было бы хоть текущий ремонт делать. Плитка под ковровым покрытием отошла - приклейте. Но главное, вековую пыль перед гостями убирайте. Жаль фотки не сохранились.
4
1
Елена
Level 26 Local Expert
July 10, 2023
Чисто, уютно, недорого.
Дмитрий Пухов
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Классная гостиница! И не дорого!
Сергей Китаев
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Друг поругался с женой и хотел снять там номер на 2 суток, ему отказал администратор, так как в паспорте прописка нашего города. Помоему бред полный!
Alex D.
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Бегите оттуда , отель только сжечь ! Начиная с админа на входе , заканчивая антисанитарией полной !! Фуууууу иметь такой отель фу фу фу , придётся отмываться ещё неделю от такого негатива . Мы не заселились , но отпечаток остался . Жесть .
3
Виктория
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Люксом тут и не пахнет. Диваны дырявые, промятые. Ковры ни разу не видели стирки, а постельное белье будто из 90-х. Не советую.
Инна Киселева
Level 4 Local Expert
June 23, 2021
Все хорошо, уютно, но единственное номер не пропылесолили, под кроватью лежали одноразовые тапки, так понимаю бывших гостей.
3
2
Андрей Байтеряков
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Нужно новое белье,а персонал хороший.
1
1
Михаил Лебедев
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Жутко, даже за такие небольшие деньги. Полный привет...
Erlan Sarbasov
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Эконом сегмент.
Грязно, мебель старая, всё неудобно, но белье хорошее.
Переночевать во время дороги пойдёт, но не более.
Цены эконом.
3
1
Макарова Вероника
Level 5 Local Expert
January 11, 2020
Были в конце декабря 20 числа. С администратором гостиницы созвонились заранее, договорились о брони. Было оговорено, что едем издалека, на машине. Будем ближе к ночи. Меня уверили, что все хорошо, номер нам забронировали, никаких предоплаты не надо. Нас ждут. Мы приезжаем около 00 часов, гостиница закрыта. Звонок мы правда не заметили, совсем никак не обозначен. Позвонили на телефон. Недовольный голос нам ответил: "и что, что вы приехали и ждёте на крыльце. Звоните в звонок". Соответственно, открыли, только после того, как мы нашли этот злополучный звонок. Дальше, хуже. Оказывается, что мест нет. Т.к. мы не заехали до 12 дня, бронь сняли! И все разговоры о том, что мы договорились не имели на тот момент никаких воздействий. И вот нам в 12 ночи в чужом городе, уставшие после дороги, пришлось искать другую гостиницу. Как выяснилось позже (на следующий день, мы все таки туда заселились), замдиректора приказал заселиться и администратору пришлось это сделать. Это, конечно, форменное безобразие. Понятно, что город маленький и все зарабатывают как могут, но не на столько же. Тапочки, которые в этой гостинице, я даже не знаю где такие нашли. Это супер одноразовые. В том плане, что второго одевания на ноги могут не выдержать, ощущение, как будто из бумаги. Шкаф и диван были сломаны. Табурет подписал подлокотник дивана, чтоб тот совсем не развалился.
А из плюсов - постельное и полотенца, слава Богу, чистые. Из номера Люкс, этому соответствовало только название)) но и цены, конечно, относительно низкие, потому, видимо, остальное и хромает - и сервис, и интерьер. Можно ведь хотя бы на шурупы посадить подлокотник дивана, если весь дорого менять. Что уж совсем так позориться. Непонятная политика у управленцев этой сети.
7
Тухватуллин Азат
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Вполне приемливо по сравнению цены и качество,хотя до люкса и не дотягивает.
3
Мария П.
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Диван почти сломан, номер грязный, на прикроватных светильниках оторваны выключатели
Olga Grintsova
Level 5 Local Expert
August 25, 2020
Были в Арзамасе проездом. Хотели сначала снять квартиру на ночь, но либо всё занято, либо цены заоблачные! Единственное место, где удалось найти жилье - гостиница "Люкс". Мне всё очень понравилось. Отзывчивый персонал, везде чистота. Номер люкс на троих всего 2000 р.
2
4
Светлана Нестерова
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Тихо, спокойно
Елена П
Level 9 Local Expert
October 18, 2019
Будучи в сентябре 2019г. проездом в Арзамасе, ночевали в отеле "Люкс" на Нижегородской в 2-х местном недорогом номере. Мебель соответствует цене. Чистота на 4-ку: на ковре были вишневые косточки, края ванны плохо вымыты - грязный налёт. Неприятно принимать душ. Постель чистая. Сотрудники доброжелательные. В целом, рекомендую.
4
1
Коробовское лесничество
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Цена соответствует качеству.
Александр Агарков
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Это ужас, а не гостиница!
Более Советского сервиса я ещё не встречал!
В этой гостишке не остались, уехали в другую!
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Никому не посоветую. Эта гостиница на первом этаже жилого дома. Вентилятора или кондиционера нет. Очень душно. Сырость в номере .
2
1
Дмитрий Семенов
Level 15 Local Expert
May 8, 2022
Гостиница нормальная без изысков. Переночевать можно.
1
Сергей В
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Свежо тихо уютно. Парковка маленькая
Артименко А.М.
Level 9 Local Expert
May 29, 2021
В номере чисто, матрацы удобные, в санузле чисто, цены не высокие, рекомендую.
1
3
Сенечка Сенечка
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Оценка 3.5.
Достаточно Я путешествую, пользуюсь услугами хостелов. Но ни разу даже там не увидела таких грязных паласов. И не просто грязных, но и не пропылесошеных. Зачем они тогда нужны. За тапочки спасибо, без них тут нельзя.
Нет оплаты по безналу. Только над, альтернативы не предложили.
Уютная гостиница, чистый номер. Немного прохладно, но это не мешало отдыхать. Чистое белье. Рядом магазин Магнит. Стойка регистрации круглосуточно. Отзывчивый персонал
3
1
Дмитрий Т.
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Средненько, если только негде остановиться, иногда попадаются администраторы наглые и грубые, как будто ты им что то должен
4
2
Паша Птицын
Level 3 Local Expert
January 14
Все норм
3
Сергей Кудашев
Level 12 Local Expert
January 21, 2022
Отдохнуть не надолго пойдет , стоянки нет , кафе нет , номера чистые
1
Natasha
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Очень плохо. Рваное, застиранной белье, рваное полотенце. Как можно так относиться к людям? Хозяин отеля, неужели так дорого вовремя заменить изношенные полотенца? Бомжатник.
3
1
Rock Gyr
Level 17 Local Expert
July 21, 2023
Сойдёт за 1500
2
n1kolay-kot
Level 20 Local Expert
April 15, 2019
Гостинница в целом хорошая, цена приемлема, единственное шумновато сверху, потому что находится на 1 этаже жилого дома. Тепло, уютно, чисто)
5
Константин Развалов
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Не худший вариант
Григорий Аполонский
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Ну гостиница, эконом класса. Цена соответствует качеству.
1
1
Игорь
Level 12 Local Expert
October 29, 2019
Персонал вежливый, белье чистое. Имеется wi-fi. Все остальное на троечку, 4 звезды все же многовато даже учитывая стоимость номера. Переночевать можно
4
2
Василий Арент
Level 13 Local Expert
June 19, 2020
Хорошая гостиница, доступные цены, удобно расположенна, достаточно чисто
2
3
максим колесоff
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Нету кафе чтобы покушать. А так норм
2
1
Андрей Байтеряков
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Бельё по моему вообще не меняется
1
1
Бердиев Руслан
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Везде грязь администратор очень грубая как буд то мы к ней домой пришли
3
Роман
Level 11 Local Expert
December 3, 2021
Конечно за такие деньги многого ожидать не приходиться, но блин кран то уж можно с бачком туалетным отремонтировать. А в остальном жить можно.
Mord-World
Level 12 Local Expert
July 26, 2021
Обычная гостиница, с не очень хорошими ванной и туалетом в номерах.
SHADOW
Level 14 Local Expert
March 18, 2020
Из всего номера два плюса-неплохой санузел и чистое белье... Остальное-кровать с продавленным до пола матрасом, периодически сдыхающий холодильник, прожженный диван и сгоревшие розетки..