Разочарован обслуживанием. Постоянно, только в данном бутике покупаю контактные линзы, но видимо пришло время искать новое место для покупок. Видимо новый сотрудник (Юлия) категорически не клиентоориентированна! Либо работать она пришла в сферу обслуживания по ошибке, либо раньше работала на Почте Россия. Ни досвидание, ни спасибо за покупку, бормотала что то себе под нос с таким выражением лица, как будто я у нее денег пришел в долг просить. Даже дисконтную карту по фамилии не смогла найти, не предложила ни каких путей сделать скидку(приложение, просто какие то акции). Пришлось заплатить полный прайс, сесть за комп, написать данный отзыв и искать места других вариантов приобретения линз. И о чудо, оказывается на ОЗОНе все тоже самое, только дешевле на 2тыс+ от вашей розницы со всем скидками. Вот так вы и теряете клиентов.

Show business's response

Андрей Андреев

Level 2 Local Expert

Консультанты в салоне просто молодцы. Помогли с подбором оправы и всего за два дня сделали новые очки. Перезвонили сами, сообщили о готовности. Сервисом доволен.

Show business's response

Lux optika

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

12 reviews