Lux Voda

Rating 4.4
156 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 2 Local Expert
May 29
Несколько лет пьем только эту воду. К воде претензий нет. К работе самого магазина - очень много!!!!!! Простите, накипело. От предприятия делается предоплата на определенное количество воды по конкретной цене. Приезжаем сами и забираем. Каждый раз списывают с нас по другой цене.. То по розничной, то как будто мы не сдали пустую тару..... И каждый раз приходится заходить в личный кабинет и делать акт сверки и писать в бухгалтерию, чтобы исправили и доказывать что-то!!!!! Продавцы в магазине каждый раз хлопают глазами, когда говоришь, что вода по цене предоплаты!!!!!!! Короче, следите за ними, работать никто не хочет.
1
Level 3 Local Expert
June 13
Сегодня купил воду, мне говорят заберите сами, потом когда сел в машину вышел чувак который за это деньги получает и трет засыпанное лицо ,ладно бы раз было это происходит периодически. Предложение тогда, увольте нафиг их сделайте за счёт этого дешевле воду, раз всё равно самому таскать всё
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Заказала воду 26.12.23,обещали 2812.23,до сих пор нет воды, сегодня 30.12.23,дозвонится не возможно,на все случаи жизни один номер 3939 последние цифры. Я не пойму зачем брать заказы,если основная функция продавать воду в магазине?Написала на сайте сказали нет ввшем районе машин,это на пр.Гагарина в центре города нет машин,короче оставили на праздник без воды,теперь не известно когда вообще привезут!!!Судя по названию люкс,я конечно думала что посерьёзнее будет отношение к людям!!!Как доставят или не доставят,ещё один напишу отзыв!!!Обидно конечно ооочень,Златоуст не очень большой город и вы не справились за 3дня из за снега!!!!
2
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Вода хорошая. Но доставка оставляет желать лучшего. Живой пример: 19.12.2023 заказала воду и сразу оплатила, интервал поставила с 15:00 до 18:00. И вот на часах уже 20:38, а от них ни слуху не духу. Написать на сайте не возможно, звонишь говорят ожидайте вы 17 в очереди, что за берд вообще, вот и остается только как здесь пожаловаться. И такой пример не только сегодня. Или звонят просят на по раньше приехать или на по позже или переносят на следующий день, для чего тогда эти ваши интервалы не понимаю, но хорошо, что еще звонили, сегодня вот вообще тишина, так и сидим без чистой воды уже 2 сутки. Может кто посоветуют еще доставки какие есть в Златоусте?
4
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
К воде вопросов нет, заказываю воду уже постоянно год, в последнее время с доставкой проблемы, в интервал в который я указываю, последние раза 4-5 машина не приезжала не разу , уезжаешь через час после указанного интервала предварительно отменяя доставку либо перенося время, приезжает и начинает названивать долбиться, сервиса вообще в последнее время никакого. Вчера заказывал воду , экспресс доставка с доплатой, так воду вообще не привезли и на след день провели что заказ выполнен, позвоня на горячую линию потребовал привезти воду сегодня, на что мне предложили только либо отменить доставку и вернуть деньги, либо перенести на след день. Ужасно, если дорожите своим временем, не рекомендую. Даже не предложили какую-то скидку. И все сводила к тому, что она не виновата, виноват транспорт, он наемный. Не берите значит столько доставок , либо позвоните сами и предупредите!!!
2
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Заказала воду 26.12.23. Через сайт на 27.12.23. На сайте указано, что с погодными условиями возможна задержка доставки. 28.12. Воду не привезли, телефон выключен, дозвониться не возможно. Я всё понимаю, что был снегопад. Но можно как то даже на сайте (я уже не говорю об смс сообщении) указать, что доставка воды, заказанной на такую то дату будет осуществляться в такой то день. Весь день нет времени ждать. Полное безразличное отношение. Полностью согласна с предыдущими отзывами. Видимо руководству компании наплевать на клиентов.
2
1
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Пользуюсь услугой доставки на дом уже несколько лет, всегда исполнялись заказы вовремя. Но последний раз доставку ждала 3 дня, звонила оператору каждый день, извинялись, кормили обещаниями, но воду так и не привезли. Не знаю, что случилось с компанией? Резко и так позорно оплошала! Так себе подарочек к Новому году!
4
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Ужас, ждём воду больше недели, то у них машина сломалась, то в ДТП попала, то снегопад, а мы просто без оплаченной воды сидим неделю!!! Все ездят, работают, не смотря на нечищеные дороги, одна компания Люкс Вода не работает(((
3
Level 7 Local Expert
January 12
Обслуживание отличное, все быстро, оперативно. Подъезд расчищен от снега. Бутыль кладут в авто. Рекомендую
1
Level 5 Local Expert
April 24
Заказала воду, оплатила за ранее, доставки так и не было, очень плохо стали работать, проблемы с доставкой. Теперь подумаю сменить компанию😡
1
Level 6 Local Expert
January 19
Нравится, что нет очереди и есть место для парковки. Персонал отличный.
3
Level 6 Local Expert
March 20
Всегда сообщают об акциях и скидках, общение приветливое. Приятно заходить за водой)
1
Level 2 Local Expert
January 8
Не могу дозвониться весь день. Типа в очереди 20 человек, далее остаешься ты один и просто из-за долгого ожидания сбрасывается вызов. И так раз пять.
1
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Отличный магазин. Приветливый персонал,часто меняющийся)))Последний раз был очень заторможный грузчик.
3
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Вода нормальна,но вот эта манера заказа,если завтра то дороже,если послезавтра то дещевле,если интервал 4часа,то дешевле,если 2 часа то дороже и если интервал с 13да16часаов,то привезут в 16часов т.е.интервал получается с 13до 16часов,мое пожелание к компании,так и предлагайте этот интевал а так 4часа сидишь и ждёшь, потому что дороже покупать из-за такой ерунды не хочется!!!
5
Level 10 Local Expert
February 21
Приветливый персонал, кроме воды можно купить ещё чего-нибудь!
1
Level 17 Local Expert
November 7, 2023
Качество воды отличное, без лишних запахов, кристально чистая
1
Level 7 Local Expert
February 5
Хорошие продавцы и мальчики помощники. Все нравится.
1
Level 6 Local Expert
February 17
Качество воды хорошее, доставка быстрая
1
Level 7 Local Expert
April 9
Хорошее обслуживание. Вкусная вода
1
Level 5 Local Expert
April 17
Чистая вода в бутылках, вода для кулеров
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Перестали вовремя доставлять воду. Вместо утренних часов, как оговорено в оплаченном заказе, привозят вечером, либо на следущий день, не в полном объёме. Причём заказывали по несколько бутылей, регулярно и на несколько адресов. Но пришлось отказаться от услуг Люкс Воды ( в г.Златоуст) из-за отвратительного сервиса. Надеюсь, что руководитель компании увидит этот отзыв и наладит работу по доставке воды.
5
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Пришли за водой по акции. На кассе стояла отвратительная девушка!! Начала рассказывать про условия акции. Вообще ничего не понятно. Переспросили ее, она начала грубить, пока не сделали ей замечание. Она даже не извинилась, а начала пререкаться. Отвратительное обслуживание!!!
5
1
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
Хорошая вода! Часто берём. Жаль, подорожала(
1
Level 18 Local Expert
January 17, 2022
Отличное расположение, хороший персонал, отличный ассортимент. Откройте такой же на машзаводе пожалуйста
3
Level 15 Local Expert
April 20
Нормальная вода 💦.
1
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
Приветливый персонал. Ассортимент по воде как по простой, так и сладкой "газировке". Ценник выше, чем в сетевых магазинах. Практически никогда не бывает очередей.
5
1
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Покупали у этой организации кулер напольный для офиса. Широкий ассортимент кулеров в зависимости от типа установки, с подогревом и без, расположения бутыля и на любой кошелёк. Сервисный менеджер быстро подобрал нужную нам модель и помог загрузить до машины.
6
2
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Всегда беру воду в этом магазине, вода очень вкусная да и огромный ассортимент, плюс есть своя парковка. Еще была приятно удивлена, что есть бонусы, которыми в последствии можно расплачиваться. Ребята, советую.
6
1
Level 4 Local Expert
February 22
Трудно дозвониться
1
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Доставка вовремя, цена хорошая.
3
Level 15 Local Expert
August 29, 2021
Персонал приветлив. Всегда помогают донести бутыли да машины. Но самое главное, что принимают пустую тару, в счет стоимости воды.
3
1
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Не первый год клиент компании
3
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Вкусный кофе
3
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Отличная вода , вкусная
4
Level 3 Local Expert
March 14
Персонал не на месте
1
Level 18 Local Expert
June 6, 2020
Люкс воду пью лет 15-ть... Вода нравится, периодически пробую другую, лучше пока нет... Ларек хороший, персонал тоже, рекомендую.
7
2
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Всегда берём эту вкусную воду)))
5
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Классно
3
Level 18 Local Expert
August 4, 2021
Вода вкусная эту воду постояно покупаем мы
7
1
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
Отличный магазин.
5
Level 2 Local Expert
November 7, 2018
Постоянно покупаю тут воду. За счет бонусов хорошо экономишь. И морсы у них очень вкусные.
6
1
June 3, 2020
Хорошая вода, быстрая доставка.
7
2
Level 10 Local Expert
July 30, 2020
Очень вкусная вода
14
1