Luxcase
5 reviews
October 14, 2022
Обратилась в салон с телефоном (смена дисплея) очень удивил сотрудник Захир. В течении дня сотрудник говорил о том что дисплей на точку не пришёл, даже не спросив что за телефон, когда заказ был, была нет предоплата. Но самое интересное конечно, что на самом деле дисплей уже с самого утра был на точке. Уважаемые руководители прошу мне ответить - что за ситуация произошла? Я вносила только предоплату, соответственно по окончании работы, внесу оставшуюся часть. Не нужны вам продажи? Или это новый метод обслуживания клиентов. Одно радует, что не всё сотрудники так работают с покупателями. Ранее постоянно что-то приобретала именно у Вас. Теперь подумаю.
March 25
Огромная благодарность хочу выразить Юлии отзывчивая девушка ❤
January 24, 2022
Пришёл в этот магазин за защитным стеклом, увидел на прилавке картинку с защитной пленкой, поинтересовался , что это за пленка. На мой вопрос продавец ответил, что это пленка в разы лучше стёкла, при этом тоньше и незаметнее. Попросил пробить именно ее. Придя домой я наклеил эту пленку и сразу обнаружил брак, пленка рвалась от лёгкого нажатия ногтя на экран. Приезжаю обратно, показываю телефон с рваной пленкой. После продавец достаёт своё устройство с этой пленкой проводит по нему ногтем, она тоже рвётся. Продавец признаёт что пленка рвётся и пишет кому-то. После ожидания в 10 минут продавец заявляет мне, что менять он ничего не будет, а пленка так и должна себя вести. На мой вопрос почему защитная пленка не выполняет своих основных функций, Продавец отвечает что не нужно было водить пальцами по экрану 😂😂.
Крайне не советую этот магазин, признали ошибку, но исправить это не для них.
August 21, 2023
Клеил плёнку на два телефона, сказали 1100 за всё. В итоге оказалось, что за один
September 27, 2020
Сдал телефон в ремонт 13.09.2020 необходимо сделать диагностику (телефон утопили). Через 5 дней позвонил спросил, что с телефоном, сказали мастер ещё не смотрел. Затем позвонил 25.09.2020, сказали телефон мастер посмотрел, но не знает, что с ним. В общем отдал 300р за диагностику, которую не сделали, ну и в итоге забрал телефон как есть.