Luxdry
108 reviews
August 23
Лучшая химчистка в городе👍🏻Приятно удивлена. Очень подробно всё осмотрели при приёмке. Вежливый персонал.Куртка как новая, в идеальном состоянии.Не дёшево, но того стоит.
July 26
Не первый год здаю куртки на химчистку Очень удобно. Из дома забирают и привозят в указанное время. Куртки идеально чистые, приятно пахнут. Благодарю вас за труд!
1
October 20
Огромная благодарность за спасенное свадебное платье! Платье весело ГОД с пятнами от вина💔 Мне ничего не обещали, но увидела его таким же белым, как год назад🥹🥹
August 18
Ужасный сервис , пропала вещь и никто ни за что не отвечает ,грубый персонал . Клиентоориентированность-1. Даже не извинились, порекомендовали поискать дома 👍🏻
2
December 23, 2023
Отдала дубленку, продержали 2 недели и вернули с химозным запахом и вся грязная. Ощущение что не чистили вовсе. Ужасно. Первый раз сталкиваюсь с таким. Грязь очевидна невооружённым глазом. Даже сторонние люди обратили внимание и сказали "неужели вам такую из химчистки привезли". Отвратительно. Если были не уверены что отстирать нужно было это сообщить. Вы сообщили о всех рисках, но фразы наша химчистки плохо чистит грязь с дублёров озвучено не было. Буду решать вопрос с руководством.
2
1
June 18, 2023
Являюсь многолетним пользователем данной химчистки! Помимо того, что ежегодно 2 раза в год(весна и осень) сдаю сезонные вещи прежде, чем убрать в шкаф, с обычными загрязнениями и получаю новые, как из магазина; в экстренных случаях-пятна от еды, крови, собачьих лап несу сразу же к ним! Эксперты и мастера творят просто чудеса, хотя подстраховываются и берут заявление, но отдают любимое изделие без замечаний! Конечно, есть шанс, что пятна останутся; но вариантов же нет; либо выкинуть, либо рискнуть! За несколько лет-риск был оправдан! Администраторы просто душки в прямом смысле слова! Очень спокойные, душевные, приятные внешне, внимательны! Вообщем, советую!
1
May 13
Обслуживание. Персонал. Время ожидания . Очень оперативно!
Химчистка вещей требует доработки. Брюки и ни одни вынуждена была сдать в ателье. Резинка на поясе деформирована. Шерстяные изделия/ джемпера подверглись и усадке и также растянуты. Очень все индивидуально. Надеюсь команде есть над чем работать.
October 26, 2023
Приятно удивлена. Очень подробно всё осмотрели при приёмке, указали дефекты. Предупредили, что может пойти не так. Бесплатно доставили домой, хорошая система скидок и кешбэка. Всё в идеальном состоянии, даже очень старый белый пуховик возродился к жизни. Не дёшево, но того стоит, учитывая нынешние цены, вещи стали как новые.
July 5
Испортили шубу, отдали белую, стала с жёлтыми пятнами , судимся уже полтора года ! Самая лучшая химчистка, все туда товарищи!!!!!!
August 23
Очень приятно уютно в помещении
Оперативно все приняли
March 25
Отдала куртку . В итоге куртку теперь нельзя носить, весь наполнитель скатался в один ком . Говорят это не их ответственность ! А чья тогда? Не берите тогда вещь , если знаете что она испортится !Еще считается лучшей химчисткой города !!
2
December 26, 2022
Все отлично,сдавал пуховик, при приемке все проверили досконально и качественно. Все объяснили и показали. Сделали быстрее, чем планировали. При выдаче помогли проверить. Все отлично! Спасибо вам ща качественную работу!
Да, яблоки ддя клиентов, каждое в отдельном пакете )))
May 14
Не советую ! Сдавал 3 куртки на чистку в итоге задержали на две недели. На что персонал говорит это нормально что задержали. «Супер сервис» Заказ 003995 от 21.04.24
3
April 2, 2023
Отличная команда специалистов . Знают своё дело . Грамотный подход к разного рода задач . Всё что оставляла на чистку, было исполнено на высшем уровне . Спасибо .
3
1
December 6, 2023
Отдавала пальто фирмы Брусника. Пальто комбинированное, кожа плюс шерсть. До этого химчистка Торис отказалась чистить, ссылаясь на сложность изделия.
Люксдрай справилась с чистой на 5+. Я очень довольна. Ценник приемлемый. Технолог профессиональный. Буду обращаться в дальнейшем
1
October 24, 2023
Не советую , отдала платье указав загрязнения , но при получении пятна остались . Но что главное начали платье упаковывать в б/у продуктовый пакет при приемке . При получении рекомендовали доп чистку отказалась .
1
1
February 5, 2023
В короткий срок «реанимировали» достаточно дорогой костюм, за который не брались другие химчистки и за вполне вменяемый прайс, есть своя клиентская парковка, сервис такой каким и должен быть, однозначно рекомендую.
September 7, 2023
Замечательный сервис, отличные вежливые сотрудники. Качество чистки вещей просто супер! Рекомендую!
May 1
Всегда обращаюсь за помощью, чистят отлично 👍. Спасибо 🙏
April 13, 2022
Отдавала на чистку школьный пиджак сына - очень довольна! Вежливое и внимательное отношение к клиентам, аккуратное обращение с вещью - персонал отличный, профессионалы дела! Всё рассказали и объяснили... Сделала предоплату, а через несколько дней забрала пиджак. Спасибо за Ваш бережный труд!
2
1
July 22, 2023
Впервые решила воспользоваться услугами химчистки. Не понравилось. Деньги на ветер. Пятна на чехле от кресла как были, так и остались. Не убрали не одно. Зато появилась дыра!!!
Не рекомендую
2
March 28
Лидер среди химчисток в Республике Татарстан. Опытный инженерный состав.
May 5, 2022
Воспользовался услугами данной химчистки. Правда обращался в пункт ТЦ XL. Очень профессионально всё рассказали, предупредили о возможных последствиях. Но, слава богу, из не произошло. Сделали все в срок и качество очень порадовало. Сдавал пуховики. Свой, в котором работать ходил в дом, засаленный был и просто старый. Почистили- теперь не стыдно и на людях показаться. Хожу опять в нем(зимой, конечно же), и жены. Супруга тоже очень довольна. Фото не вижу смысла прикладывать- не передаст как было и стало. Он черного цвета.
3
June 28, 2023
Исключительно профессиональная
Чистка любой ,любой одежды.
Грамотные специалисты по приёму.
Обговаривается любая мелочь.
Ничего не оставляют без внимания.
1
December 17, 2023
Отлично отчистили мою зимнюю куртку, советую попробовать, сказали в Москве не химят)
October 8, 2023
Отличная химчистка всё делают окуратно и качественно,вмем советую
1
1
January 30, 2023
Сдали почистить пуховик по срочной химчистке + 50% к прайсу и доставку на дом. В указанный день пуховик не привезли, на следующий день тоже. Пришлось ехать самим забирать. В химчистке Пытались отпираться, якобы, «курьер приезжал трубку никто не взял». В итоге выяснилось что пуховик никуда из химчистки даже не выезжал !!! Смс о готовности тоже почему то ЗАБЫЛИ ОТПРАВИТЬ. Даже после этого отказались возмещать в полном обьёме переплаченные мною за СРОЧНОСТЬ 50% от прайса. Аргументирую это тем что « пуховик же был готов к этому дню», а вот почему не отправилось смс и курьер его не увёз это её не косается. Вот вам и сервис !
1
December 3, 2022
Не рекомендую
Задержали по срокам, чистили дважды - не отстирали, я не поняла за что тогда взяли с меня деньги 🤷🏼♀️
Я отдельно оплачивала при сдаче за то, чтобы отпороли и пришли обратно пуговицу, в итоге ее похоже не отпарывали - пуговица вся облупилась
Кароче, не удовлетворена ничем
Сервис - колхоз, никакой не люкс
1
1
February 4
Лучшая химчистка по России ! Качество на высоте ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
September 20, 2023
Хорошая и добротная химчистка, качество и скорость чистки на высоте.
1
1
April 29, 2023
Забирала вещи мамы и сотрудник на выдаче настаивал о предъявлении пенсионного удостоверения. При этом в базе вся инфомация по предыдушим закашам имеется
1
May 28, 2023
Очень удобный сервис и приветливый персонал. Чистят хорошо и быстро
1
1
March 31, 2022
Особую благодарность хочу выразить мастеру Льву. Отдавала в ремонт и чистку обувь. Работа была выполнена очень качественно и быстро! Спасибо огромное!
3
1
July 20, 2022
Отличная химчистка, пятна с одеяла удалили.
Очень понравилось, что сами приехали забрали изделие, и потом сами его привезли
Звонят и конскльтируют о всех нюансах, предупреждают, что может случится с изделием
Сервис на высоте, очень понравидось, на клиентов не забивают
Все очень оперативно
2
1
July 14, 2022
Шикарное обслуживание персонала, отличные специалисты знающие свое дело любое ускорение за ваши деньги, но речь не о деньгах, а о качестве и скорости!
November 1, 2022
При сдачи изделия администратор начала пугать , что пуховик испортится после аквы. Решили сухую чистку . В итоге взяли деньги , что делали неделю с пуховиком не понятно. Ничего не отстиралось
March 23, 2023
Хотела сдать белую куртку , не взяли, якобы сложные пятна, чистке не подлежит. Пришла домой, закинула в стиралку, все отлично отстиралось
2
February 15
НЕ ПОРТЯТ ДОРОГИЕ ВЕЩИ! Что еще к этому можно добавить?
Да, вещи чистые, и все нитки-пуговицы, пух и перья на месте)
Однозначно ДА
May 12
Не быстро но качественно
1
January 17
Быстрое, качественное обслуживание.
March 5, 2023
Отличная химчистка, сервис и качество, все на высшем уровне
2
August 2, 2023
Отличная химчистка, очистили сложное пятно от жевательной резинки
1
1
September 19, 2023
Отдавала обувь на чистку
Результат супер, как новая
October 25, 2021
Была впервые. Подробно рассказали, что точно очистят, а что может остаться. Плюсом хорошо, что есть предоплата. Белые куртки не покупайте))
Забрала куртку, это просто бомба! Как новая! )
June 7, 2021
Сеть химчисток с перерывом на обед. Вы приезжаете с ворохом одежды для химчистки, а вам отказывают, потому что у менеджера обед начинается сейчас и будет длиться 45 мин! Потрудись, клиент, поищи информацию перед визитом о графике работы, которую не сразу и найдешь) Вот такая клиентоориентированность!
Наличие перерыва на обед у коммерческой организации, работающей с клиентами, неприемлемо.
2
6
May 11
Сдавала свадебное платье. Осталась в восторге, теперь только к Вам🤍
1
March 4, 2023
Отличная сеть химчисток, не раз спасали одежду от выбрасывания
1
1
December 8, 2022
Всегда пользуюсь LUXDRY, отлично как всегда все .
1
March 15, 2022
Сдавал пуховик, сразу обо всем предупредили и пояснили про риски и сроки. Отмыли сильные загрязнения и пуховик остался живым) Вернулся бы еще сюда)
1
April 21, 2022
Вежливый персонал. Сдавали брюки, все сделали отлично. Нареканий нет!
2