Luxnet

Rate this place

tonll

Level 3 Local Expert

Худший интернет из всех. О стабильности можно даже не говорить - её просто нет. Особенно бесят постоянные падения связи, которые почему-то случаются с пугающей регулярностью именно ночью, примерно на час-два. В это время интернет пропадает полностью, что срывает все планы на вечер: нельзя ни поработать, ни посмотреть фильм в нормальном качестве, ни просто пообщаться. Для игр вообще непригодна. Пакет лузы скачут постоянно, а во время этих ночных отключений ты просто вылетаешь из сервера. Играть во что-то серьезное или соревновательное - невозможно.

Лиза Китаева

Level 3 Local Expert

Ужасный провайдер. Переехали в дом, который на данный момент обслуживает только этот провайдер, как только появится возможность перейдем на другого. Оставить заявку—это уже целый квест. Сидит женщина в возрасте, которая не умеет общаться совсем, грубит и сидит с недовольным лицом. На вопрос через какое примерно время придут подключать, ответила, что не знает, она занимается только заявками. Сказала, что позвонят и назначат день. Ждали около 2 недель, по итогу пришлось самим звонить и узнавать. Сказали, что в течении 3 дней позвонят, они прошли нам так никто и не позвонил. Звонили еще раз, сказали, что придут на следующий день. По телефону мы сообщили, что нам нужно будет сделать еще одну дополнительную розетку, за нее нужно будет доплатить 300 рублей, мы согласились. Пришли специалисты, тоже супер недовольные. После установки одной розетки, мы попросили еще раз чтобы сделали дополнительную розетку на кухне, на что нам сказали, что они не успеют. Нам пришлось настойчиво просить, чтобы сделали интернет еще на кухне( что вообще странно, так как за это заплатили дополнительные деньги) Интернет нам конечно провели, но остался неприятный осадок после общения с этой конторой. Никому не советую данного провайдера, так как интернет не тянет даже в непосредственной близости. В часы нагрузки провайдер не может обеспечить стабильную скорость интернета для просмотра онлайн сервисов

Пользователь О.

Level 2 Local Expert

Отличный интернет-провайдер. Скорость соответствует цене. Оперативное и качественное обслуживание. Техники профессионалы!

279437 селищева

Level 5 Local Expert

Крайне неприятная женщина кассир,и ожидание мастера сменить пароль вайфая 'минимум 2 недели ' крайне не рекомендую ,а о том как скачет скорость интернета я вообще молчу.

Вадим Акимов

Level 4 Local Expert

Не берут телефоны, тех поддержка не отвечает. Не советую вам эту фирму, самые безответственные что руководство что сотрудники.

Тамара Д

Level 4 Local Expert

Пользуюсь Люкснет уже 5 лет. Я его просто не замечаю, потому что всегда стабилен!Сбоев, отключений не бывает, стоимость вполне устраивает. Просто Люкс! 👍

дамир мухамбеталиев

Level 4 Local Expert

Интернет хуже не встречал ! Была самая маленькая скорость все висло Поставил самую большую разницы ни какой . Тех поддержка что она есть что ее нет . 13.01.2025 Не советую , перехожу на другую

Владимир Л.

Level 3 Local Expert

Если вы хотите провести интернет в дом, то вас будут обманывать различными способами и считать вас за полных дураков. Заявку на подключение написал 15 июля. Сказали, что на следующей неделе придёт мастер посмотрит возможность подключенмя. Ждали месяц. Потом по телефону сказали, что вы ждете у вас договор не заключен. Пришли договор заключили, за подключение взяли 5 тыс . руб., сказали ждать подключение. Мастер не нужен мы и так знаем, что есть возможность подключения. Далее проходит уже два месяца. Звоним в люкснет. Говорят, что вы хотите, вы заплатили только 5 тыс., а надо 12. Ждите еще два месяца как оплатите. Нас здесь всех в юрьевце чувствуется за полных дураков считают. Интересно их учредитель ИП Овчинников, знает об этом? Негатив растет.

Никита Х.

Level 6 Local Expert

поддержки нет, заявленная скорость не соответствует децйствительности. Ранее жил по другому адресу и пользовался МТС, получал за эти деньги кратно выше скорость, так еще и ТВ и мобильную связь. Готов платить Вам хоть сколько, дайте нормальный интернет!

алиса

Level 5 Local Expert

На счет интернета не знаю, но вот продавец там как овчарка. Мы с мужем пришли узнать о подключении, она нас послала практически на три советские буквы. Грубила в каждом слове, тыкая на бумажки говорит, вы че не видите сколько заявок, будете жда около месяца. Даже не дала возможности, что то спросить еще. Ушли мы ни с чем и в огромнейшем шоке. Так ведь нельзя с клиентами, кто туда обращался, подскажите как с ней разговаривать

Алексей Н.

Level 6 Local Expert

Мало того что мобильного интернета нет, так и люкс нет не работает. Хуже провайдер нет. Пора отключатся

swem37

Level 7 Local Expert

мкр.Пиганово, пользуемся с 2016 года. Всем довольны. ТВ и интернет (минимальная скорость). Когда подключали, провода уложили в предусмотренные в подъезде кабель-каналы. Интернет стабильный. Аварии редки и оперативно устраняются. Всем довольны

Инкогнито 4724

Level 2 Local Expert

Провайдер ужасный, особенно испортилось оказание услуг в последнее время!! Интернет домашний, если проблема в работе или сбой какой, дозвониться не возможно, тех. поддержка физ.лиц отсутствует вовсе.

Александр Ф.

Level 3 Local Expert

Как заехали в 2017 так и пользуюсь. Инет пропадает только когда авария на главной магистрали. Все остальное делают моментально. Скорость стабильная, пинг низкий. ТВ тоже от них же. Куча каналов за копейки Тарифы не меняют каждый месяц, как у некоторых. От недовольных попахивает главным конкурентом на букву Р Пс. Минус. Сайт у них более древний чем гуано мамонта

Денис Землин

Level 6 Local Expert

Хороший оператор! Провалов нет, отвечают всегда, оплата несложная! Долгое время являюсь пациентом данной организации. Плохих слов не будет! Рекомендую Всем!

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Безобразный провайдер интернета ,скорость вместо 200м/с сейчас 50м/с ,до поддержки не дозвониться,рекомендую его только пенсионерам для прсмотра телевидения

Валентин Г.

Level 2 Local Expert

Плачу за 150 мегабайт выдаёт 1,5 это отстой

Юлия П.

Level 4 Local Expert

зе бест. обслуживание быстрое. интернет быстрый. работа без нареканий

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Скорость интернета не соответствует заявленной в договоре

Денис попов

Level 2 Local Expert

самый ужасный интернет что есть . вызывал мастеров чтобы отдельный кабель целый заново провести. пришли что просил не сделали проблему не устранили просто посмотрели скорость скорость хорошая показывает и все ушли вот мастера ))))) а то что пинг скачет потеря пакетов им пофиг

ILYAMRA22843

Level 2 Local Expert

закройте уже шарашкину контору где люди в поддержке не знаю как чинить интернет, просто невозможно сидеть адекватно в интернете

Надежда

Level 5 Local Expert

Все устраивает! Сбои крайне редко, а если и случаются, то быстро устраняют неполадки.

Елена

Level 8 Local Expert

Связь конечно стала лучше, интернет тоже, без него вообще никак, надо выходить чуть ли не на улицу, телевидение показывает 150 каналов

Я подумаю об этом завтра...💖

Level 5 Local Expert

В офисе сидит откровенная хамка.Трубку бросает ,не предоставив информацию.Звоните в техподдержку по вопросу срока подключения,так там никто трубку не берет) 600441 вообще не функционирует. Бизнес строится под девизом «И так сойдет».

Г ГЛ

Level 5 Local Expert

Роутер что установили не способен поддерживать выше 100мб, а тариф выше, какой тогда смысл этого тарифа, если нужно каким-то образом продать этот роутер и покупать новый получше

Сергей

Level 3 Local Expert

Самая поганая компания, вечно все висит, работает через раз, техподдерка не берут трубки. Не рекомендую от слова совсем! Жду с нетерепением, когда к нам придет другой провайдер.

юлия о.

Level 2 Local Expert

Ужасное качество телевидения, постоянно кодируются каналы, если нет современного телевизора, вообще показывают половину каналов. С интернетом тоже постоянно проблемы, очень часто отключается. Монополист Овчиннников охренел, других провайдеров калёного телевидения нет, и видимо будут не скоро

Алексей Парфенов

Level 20 Local Expert

Доступно не дорого. Работает всегда!

Арина

Level 10 Local Expert

Качество кабельного телевидения оставляет желать лучшего, так же как и бабушка принимающая оплату за него, обед с 13:00 час, уходит раньше, два дня подряд приходила в 12:50, и натыкалась на замок... С грудным ребёнком не очень удобно бегать целый день

Наталья Щербина

Level 5 Local Expert

ТВ отвратительно.вторую неделю невозможно посмотреть каналы,даже 1 и Россия 1 не показывают.

Алексей Морозов

Level 19 Local Expert

ТВ работает без нареканий. много каналов. Интернет летает! все отлично

РУСЛАН

Level 15 Local Expert

отличные цены прекрасная стабильность работы интернета. шикарная скорость. отличная поддержка.

Петр Kтулху

Level 8 Local Expert

Пользуюсь с где-то с 2006 года. Отличное качество интернет канала. Грамотная техподдержка. Тарифы на любой вкус.

Аноним Чик

Level 6 Local Expert

Интернет работал через раз. Скорость заявленная полная чушь. Даже в браузере картинки загружает через раз. Соцсети очень долго грузит. Техподдержка это вообще огонь. Во всем виноват роутер, вот наш на пробу, с ним точно будет работать. После подключения работало ровно полдня. Потом опять все зависло. В итоге, мы дураки, не может быть, чтобы не работало. Так что, проблему решить не смогли и просто слились. Ребята остановились в развитии где-то на уровне «любителей». Пользовались их услугами кабельного телевидения больше 10 лет. Были довольны качеством и быстротой решения проблем. Поэтому при переезде, интернет подключили тоже их. Но интернет это не их конёк. Если появятся проблемы, решить не умеют.

Уася Огурцов

Level 15 Local Expert

Техподдержка - некомпетентны, сайт вообще бесполезен, информации на нём ноль. зачем указывать номер руководителя, если он, как и техпод. не отвечают? Оплата онлайн как бы есть, но она, как мне сказали,не работает. Не обращусь более никогда

Павел Сабуров

Level 3 Local Expert

Интернет в принципе не плохой, но если возникают какие то проблемы то до них не дозвонился просто трубку не берут гудки идут а ответа нет в этом месяце уже трижды отключали интернет по непонятным причинам и узнать что произошло не реально трубку то не берут, вот как то так.

Владислав Киреев

Level 6 Local Expert

День добрый. Оставляю негативный отзыв. Сегодня 31.12.21. Плохая трансляция ТВ, негатив на весь год. Адрес Институтский 4. Звонил в16.20. Заявку приняли, устраним через 40 минут,, обман,, перезвонил через 1.5часа,мы закончили работу, устранять будем 3 числа. Огромное Вам спасибо .Чем больше становиться абонентов, тем связь и реагирование на проблемы становяться ХУЖЕ. Удачи в новом году.

Алексей Андреев

Level 4 Local Expert

Провели интернет быстро

Наталья

Level 11 Local Expert

Вполне хороший оператор кабельного телевидения и интернет-провайдер. Да, не всё идеально. Но, на мой взгляд, они лучшие во Владимире. И в плане пакета каналов, и в плане качества интернет-связи.

Светлана

Level 9 Local Expert

Самый отвратительный интернет! Ежемесячно (а то и чаще) у них обрывы линий, наезды экскаваторов на кабели и чего только уже не случалось! За полгода общения с этим провайдером телефон техподдержки уже знаем наизусть! Телевидением не пользуемся, к счастью.

Работничек

Level 4 Local Expert

Хорошее заведение, оформляют быстро и вежливо. Качество интернета выше всяких похвал.

Любовь Будылкина

Level 3 Local Expert

Такие хорошие ребята, все быстро делают и качественно, вызывали 2 раза в один день, пришли всё сделали, молодцы, спасибо

Елена Николаева

Level 16 Local Expert

Давно пользуюсь , но сейчас плохое стало изображение многих программ. Большая просьба наладить. Иначе многие будут искать другого провайдера.

Ира

Level 15 Local Expert

Подключена к ним 2 года, за 400 рублей в целом неплохо. Телевидение отдельно +200 рублей к тарифу. Были проблемы приходили проверяли скорость , предлагали роутер поменять. Была одна проблема, говорили что в целом из-за нагрузки, но после прихода мастеров в целом проблема испарилась. хотя, с их слов они ничего не меняли. Советую, пользоваться, провайдер хороший, для юрьевца.

Катя В.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный интернет. Деньги дерут. Будем уходить от них

Ядерная боеголовка

Level 4 Local Expert

Иногда пропадает но редко, в целом устраивает.

Илья Измайлов

Level 2 Local Expert

Раньше было лучше

Рябова Кристина

Level 9 Local Expert

Пользуемся услугами LUXnet , никаких замечаний нет. Что кабельное , что интернет все работает хорошо без перебоев .

Ирина Ахунова

Level 3 Local Expert

Интернет работает с перебоями, если случается проблема до них не дозвониться. Не советую подключать этот интернет

Anonymous review

Обслуживание вообще отстой.за 3 недели так и не смогли провести кабель.на вопрос ,,в чем причина?,,.ответ вообще убил,,кончился кабель на складе.,,как будто нас это вообще волнует -купите,мы залог больше половины стоимости внесли.

Luxnet

100 reviews