Luxor
56 reviews
October 16
Заказывала год назад 5 дверей. Одного из размеров на складе не оказалось и пришлось ждать доставки с завода. Меня заранее предупредили о сроках прихода фуры и о том, что оттенок натурального шпона может отличаться от поставки к поставке. Так и вышло, но менеджер в день доставки прислала фото дверей и предложила забрать эти или подождать следующей партии. Мне время позволяло ждать и мне собрали 5 дверей одного оттенка. Заранее сказали, что надо проверять при доставке. Курьер был терпелив. Мы вместе все проверили и пересчитали.
Замеряли сами, установщик был свой, сказал, что двери отличные.
Дозвониться до них сложно, но клиента не бросают. С менеджером связь была по личному сотовому.
Из недостатков можно отметить пару кривоватых деталей коробки, но не критично, установщику удалось выровнять. Спустя несколько месяцев в паре мест отошёл шпон с наличников.
В остальном двери стоят почти год и радуют.
September 27
От работы с этой конторой у меня остались самые отвратительные впечатления:
1. Работа менеджера, после доставки дверей я попросила менеджера записать меня на замер, менеджер сказала, что заявка передана, но спустя неделю мне никто так и не позвонил, в итоге я повторно написала и напомнила, и, о чудо, мне наконец позвонили и назначили дату монтажа.
2. Когда мастер пришел на монтаж, выяснилось, что при доставке мне не довезли коробку для одной из дверей. Менеджер сказала, цитата: «Вы сами виноваты, надо было проверять комплектацию доставки». Но с этой проблемой хоть как-то разобрались, мне согласились выдать недостающие части, но только самовывозом, пришлось срочно просить папу ехать к ним в офис, чтобы он забрал коробку, пока монтажник был ещё на квартире.
3. Одна из дверей пришла с браком, она была вогнута, отклонение по плоскости составило 1,2 мм. К сожалению, это выяснилось в процессе установки, после того как был врезан замок. Менеджер в замене полотна отказала, так как цитирую «на заводе у меня эту дверь не примут». Все что мне предложили, это заказать у них ещё одно полотно.
Если не хотите тратить свои нервы, не работайте с ними!!!
September 29
Купил входные двери в квартиру установили всё по уровню, лопнуло зеркало после установки на второй день, менять завод отказал.
May 7, 2023
Ульяновская фабрика дверей. Тут находится склад и по соседству сидят менеджеры, что очень удобно - можно посмотреть и сразу забрать из наличия. Помогала с выбором и расчетами менеджер Рамзия - огромная ей благодарность за учтивость, вежливость и готовность помочь, несмотря на то что заказ был сложный, со многими нестандартными деталями.
2
November 30, 2023
На днях доставили и установили двери. Спасибо большое и годовая премия менеджеру Рамзие. Быстро, чётко, по делу. И даже в свой законный выходной она потратила на меня пару часов. По самим дверям время покажет, но на первый взгляд всё на уровне. Ещё раз спасибо.
3
December 15, 2023
Заказывали 6 межкомнатных ульяновских дверей. Ни по срокам, ни по сервису, ни по качеству дверей претензий нет. Двери идеально подошли под наш интерьер, хотя изначально переживали, что слишком белые будут. Но так даже лучше. Мы довольны, спасибо!
1
December 14, 2023
Двери приехали точно к назначенному часу. Всё чётко и организованно у ребят. Всё как обещали - всё так и есть.
Абсолютно никаких вопросов по нашему заказу нет.
1
August 10, 2023
Магазин не плохой, но персонал не очень отзывчивай. Минус найти магазин трудно. Никаких вывесок нет. Я все-таки нашла, язык до Киева доведёт. У них вообще-то по записи приём. И это продажа дверей. Но больше туда не хочу идти.
1
January 31, 2023
Обходите мимо эту компанию. Брак и откровенная наглость сотрудников офиса. Покупали в этой компании ульяновские двери, пришел разный тон дверей, коробок и наличников, на дрборах остатки волос - мешковины под лаком. После разговора с сотрудниками, выяснилось, что двери делаются в одном месте, а коробки , наличники и доборы совсем в другом регионе, на чем они и экономят. У нас двери были уже зарезаны, нам их не обменяли, да еще и нахомили в догонку. Делайте выводы
6
May 18, 2023
Хорошие двери. Ассортимент по моделям и расцветкам небольшой, но подобрать что-то можно. Цена вменяемая.
2
1
August 2, 2022
Преобрели пять дверей данного производителя через диллера в своём городе. У одной двери вывалилась вставка. Дверь стоит в детской комнате. Хорошо, что никого не было в комнате и вставка никого не повредила. Приезжал менеджер с производства, мило улыбался и снимал видео для производства. После полутора месяцев ожидания получили результат: неправильная эксплуатация дверей. Бинго! По всему периметру вставки остатки клея присутствуют в одном месте. Вставка держится на скобах. Я их насчитала всего шесть. Печально, что производство не видит своих косяков. Осадок от данной ситуации остался. Не советую приобретать двери у этого производителя. В случае каких либо косяков - виноват клиент)))
6
1
April 10, 2021
Взяли двери серии L5. Двери красивые, но довольно "нежные", требуют бережного отношения и ухода. В остальном все отлично, можно реставрировать -это большой плюс. Из 4 дверей, все были хорошо упакованы и без брака. Проверяла все при приемке, вплоть до каждой палки-наличника. В понедельник связалась с магазином, обсчитали, во вторник дала добро на доставку, в среду доставили, в четверг собрали. Идеально! спасибо!
3
August 21
Один из лучших складов
August 3, 2023
Отличное место!
Хороший выбор по приемлемым ценам!
1
February 19, 2023
Заказывал тут двери. Оперативно и все качественно сделали.
1
June 1, 2023
Отлично.покупал двери и фурнитуру.пока все работает
2
1
October 13, 2023
Двери нормальные, но разнотон!!!
1
August 23, 2022
Хорошая компания, всегда все есть в наличии .
2
1
September 17, 2021
Купил в дом восемь дверей Luxor. В двух дверях кривое полотно, один торец дугой. Две двери плохо покрашены, сильно выделяется шпон. Второй раз рассматривал бы других производителей.
4
August 12, 2021
Дверьми довольны полностью, есть небольшой косяк с телескопическими доборами, не знаю они же делают их или нет, считаю что лакокрасочное покрытие доборов тонкое по сравнению с самтми даерьми, так советую цена качество
3
1
February 18, 2021
Выбрала из новой
Серии из массива шпон золотистый дуб. Очень довольна . Благодарю. Рекомендую
3
May 14, 2020
Из 3 дверей (белые, серия L5) которые были куплены 2 двери были с заводским браком. Ужасно. Обязательно проверяйте двери при доставке. Я к сожалению поверила производителю. Сервисного отдела нет. Консультант не может ответить ни на один вопрос. Спрашивала какой краской красят,это нужно было для рестоврации. Не хотят даже отвечать на самые простые вопросы. Не проверили - идите на фиг. Вот такой русский люксорский сервис.
18
2
February 4, 2022
Отлично. Менеджеры оперативные)
1
May 14, 2022
Отличные двери цена качество
1
January 8, 2019
Покупал 3 двери со вставкой из чёрного стекла с гравировкой и стразиками - не знаю модель.
Цена на 2016 год - 27500р за 3.
Итог: дверные полотна состояние отличное. Полагаю экошпон это.
А вот наличники, добры и коробка это пипец... Пошли многочисленные трещины... Жду отваливания.
Ребят, вашу.... Демонтаж и новый монтаж принесёт риски залететь на новый ремонт.
Не рекомендую брать дешманскме двери.
16
1
July 14, 2021
Классные качественные двери, но только оптом. Жаль.
3
1
January 27, 2023
Очень нежные , плохо приклеил уплотнитель,я не советую их покупать
2
1
March 2, 2019
Отвратительное отношение к клиентам продавцов и менеджеров. Никакой толковой консультации или желания помочь с выбором. Такое чувство, что компания с мировым именем, хотя по факту малюсенькая ангарная фирмушка ,с ничем не выделяющимися дверьми,которых тысяча на рынке. На самих дверях присутствует брак, так что проверять,если все таки решитесь купить советую тщательно. Жалею,что связался с данной компашкой
13
4
October 6, 2018
Отличные двери, отличные консультанты. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ДЕВУШКИ НА ТЕЛЕФОНЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ СОСТАВЛЕНИЕ ЗАКАЗА. ТУПЫЕ НЕВООБРАЗИМО. Бомбит страшно. ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ недели не могут составить смету. Дважды ездили, каждый день звоним. Написали по пунктам ЧТО конкретно нужно. Нет. Бесполезно. Не умеют читать, не понимают русскую речь. Готовы работать только с оптовиками на 1000 одинаковых дверей - на большее мозгов не хватает.
13
3
December 16, 2020
Дверипришли разнотон но увидел когда установил цвет белая эмаль в притензию не приняли говорят после установки не принимают а как еще можно разглядкть,одним словом халтурщики и мошенники..
6
July 29, 2022
Отличные двери 🔥🔥🔥
1
December 16, 2019
Надежная оптовая компания. По срокам дают верную информацию, брак меняют, разнотон редко, на запрос о наличии товара отвечают быстро.
6
1
July 21, 2020
Очень плохое обслужевание. Грузят долго двери пытались подложить бытые, очень разочарован отказался от покупки
5
July 8, 2020
Не самые плохие двери для данной ценовой категории. Адекватные менеджеры и быдло командующее на складе забитыми рабами из средней азии.
2
2
March 18, 2020
Выгодные цены, достойное качество. Работаем вместе уже давно. Всё устраивает 👌
2
3
August 21, 2019
Огромный выбор межкомнатные дверей, продавцы дружелюбные и помогли с выбором дверей. Цены приятно удивили.
7
1
November 21, 2021
Проверять товар часто бывает брак
3
November 16, 2019
Ужасное качество, в дверном полотне щели, наличник по цвету отличается от двери на два тона, фурнитура некомплект. Пожалели тысячу раз. Выброс денег.
7
4
November 27, 2019
очень качественные двери! Привезли вовремя! Отличный сервис.
6
2
October 7, 2021
Хороший производитель
1
December 26, 2020
Все оперативно и без проблем!
3
2
September 5, 2018
Очень большой выбор входных и межкомнатных дверей.все в наличии.приезжайте,не пожалеете!
5
3
September 27, 2018
Очень качественные межкомнатные и входные двери по вполне доступным ценам.
4
2
April 8, 2019
Склад ульяновских дверей!
Большой выбор межкомнатных и входных дверей.
6
3
August 16, 2019
Отличные ульяновские двери, ребята молодцы
5
2
February 28, 2019
Хороший магазин и знающий продавец - консультант.
5
1
February 28, 2021
Хорошие двери
1
1
March 31, 2020
Нормальный оптовый магазин
2
3
April 8, 2020
Отличная дверная компания
3
3
December 25, 2019
Работают оперативно !!!)))
4
1