Good place. Courteous reception and helpful. Breakfast buffet had very few vegetarian options.
3
Show business's response
mrdmitriy98
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Cool
Show business's response
Екатерина Валеева
Level 4 Local Expert
August 30
Очень классный отель! Нам всё понравилось от обстановки до обслуживания. Всё чисто, красиво, современно! Завтрак был просто обалденный. Понравилась девочка-скрипачка, которая играла на скрипке во время завтрака. У нас даже минибар в номере был включен в стоимость, такого мы еще ни в одном отеле не встречали. Останавливались в номере 4 человека (из них двое детей), было очень приятно, что на всех четверых постели были уже направлены, не просто оставлено постельное белье, чтобы мы сами заправляли. Спасибо огромное за такой приём! Если еще раз будем в Нижнекамске, то остановимся только у вас и нигде больше!
4
1
Show business's response
Olga Perm
Level 10 Local Expert
August 8
В целом хороший отель. Новый современный ремонт, уютные, просторные номера.
В номере есть чайный уголок и бутылированная вода, ежедневно пополняется.
Халата в номере нет, предоставляется по запросу.
Гладкая доска и утюг - не в номере, только на этаже - имейте это ввиду.
В номере нет никакого описания, в том числе про вай-фай.
Все необходимые моменты спрашивайте и уточняйте сразу при регистрации .
Завтраки вкусные, но однообразные и не сильно большой выбор.
При раннем выезде по запросу предоставляется завтрак с собой - предупреждать необходимо за ранее.
Удобное расположение в центре города.
Девушки на ресепшен приветливые, дружелюбные.
В целом рекомендую.
2
Show business's response
Игорь Александрович
Level 20 Local Expert
July 13
Я остался очень доволен пребыванием в отеле Luxor. Это отличный новый отель с удобным расположением: он находится недалеко от парка и торговых центров. Завтраки были обычными, как везде, но это не стало минусом для меня. Зато настоящей фишкой отеля оказалась скрипачка, которая играла по утрам около рецепции. Было очень приятно начинать день под такую прекрасную музыку! Номера в отеле чистые и уютные. Из моего окна открывался вид на парк и мечеть — это было невероятно красиво. Я обязательно вернусь сюда снова!
6
1
Show business's response
Никита Кондратьев
Level 4 Local Expert
July 23
Останавливались семьёй на 2 ночи, что могу отметить:
- Отель новый, номер был в отличном состоянии, просторный.
- Круто, что можно жить с домашним питомцем! За адекватную доплату в 300 рублей в сутки.
- Идеальная уборка номеров.
- Вкусные и разнообразные завтраки.
- В ресторане отеля рекомендуем и обедать/ужинать - хорошее соотношение цена-качество.
- Удобная парковка.
- В пешей доступности обустроеный парк моя Семья.
Отличный отель, с радостью вернёмся ещё раз, если когда-нибудь доведётся снова побывать в Нижнекамске.
1
1
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
October 31
Ранее считал учшей гостиница города, очень часто останавливался в ней. Шведский стол с отличной едой. Кровати удобные можно выспаться. Но к сожалению минусы в отеле тоже есть:
1. Ужины. В зависимости от повара еда либо вкусная, либо не вкусная и маленькие порции.
2. Ужастный интернет. На четвертом этаже он в принципе не работает. Когда приезжаешь в командировку интернет очень нужен, но тут его в принципе нет. Только на первом этаже в холе, можно по работать, на четвертом даже мобильный интернет плохо ловит.
Для меня то, что интернет не работает, является большим минусом, по этой причине скорей всего останавливаться в ней не буду, так как после рабочего дня невозможно по работать.
Show business's response
Алина И.
Level 2 Local Expert
August 31
Чисто, приятно, хорошие завтраки!
Мы очень много путешествуем по России, сам из Казани, поэтому были во множестве гостиниц и здесь - очень мило!
Приехали на сутки, чтобы посетить Термы, нам все очень понравилось!
Уютные номера, хорошие матрасы, чистый и красивый санузел, все принадлежности есть.
Спасибо за гостеприимство!
1
Show business's response
Анастасия Кронберг
Level 5 Local Expert
May 1
Супер отель Нижнекамска, современный, красивый, уютный. Очень вежливый и доброжелательный персонал.
Останавливались в номере люкс, номер огромный, нас было четверо двое взрослых и двое деток, места много, включен мини бар, в ванной есть всё необходимое, зубные щетки, паста, мыло разного вида, шампунь, бальзам, лосьон для тела, даже расчески👍🏻 Есть небольшие нюансы, нет гигиенического душа и шторки в душевой, но это общее впечатление не испортило.
Завтраки включены, достаточно разнообразный шведский стол, завтрак на любой вкус.
4
1
Show business's response
Школа гениев
Level 5 Local Expert
November 5
Впервые были в Нижнекамске. Отель выбирали тщательно и не ошиблись. Мы были на машине, парковка была очень кстати. Просторная, прямо напротив входа. Солидный ресепшн, приветливые девочки. Мы брали завтрак-ужин, все вкусно, красиво оформлено, уютные интерьеры. Номер большой, просторный, вчетвером разместились без проблем. Дополнительные спальные места были готовы к нашему приезду. Минибар был бесплатным. Очень порадовало😊 Рядом с отелем торговый центр, большой парк с белочками. Все понравилось❤️
Show business's response
людмила
Level 13 Local Expert
October 7
Шикарный отель! Прям гордость за наш родной Татарстан! Чисто, красиво, современно и стильно, матрас , подушки , всё новое , удобное, спалось как дома! Завтрак- шведский стол просто офигенный! Были даже ананасы, всё очень вкусно, жаль не смогли чисто физически всё попробовать!
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
October 18
Отличный отель! В номере чисто, все свежее, ежедневная уборка, можно попросить дополнительно подушки, одеяла. Персонал вежливый, реагирует на просьбы моментально! Ресторан очень понравился! Завтраки -шведский стол, разнообразный, на любой вкус, под сопровождение живой скрипки! Если будем ещё в Нижнекамске, остановимся только здесь!
Show business's response
Айгуль Вазиева
Level 7 Local Expert
July 21
Отличный отель. Всё новое, чисто и красиво. Шикарная постель и белоснежные полотенца. Широкий низкий подоконник для утреннего кофе или ночного бокала, просто супер! )) Но вид из окна был конечно не очень, на соседние дома и проезжую часть((
1
Show business's response
Ильдар
Level 21 Local Expert
April 15
Сам отель очень привлекательный. Красивый интерьер и смелые дизайнерские решения. Очень все практично продумано. Слышимость на 2 из 5 баллов. Очень разочаровал завтрак. Уровень сервиса очень низкий. Официанты и бармен находятся на работе ради работы. Продавать никто ничего не хочет. Сам завтрак очень скудный. Женщина на стойке с плитами вообще растерянная. Она об этом открыто заявляет гостям - я все перепутала, не успеваю. Позаботились о внешнем виде отеля, но не позаботились о завтраках и уровне сервиса.
3
2
Сергей Степанов
Level 6 Local Expert
July 13
На мой взгляд, лучший отель в Нижнекамске. Снаружи смотрится достаточно скромно. Внутренняя отделка и интерьер номеров сравним с отелями класса Люкс. Питание - отличное, на 5 с плюсом. Персонал приветливый и внимательный, оперативно реагируют на все запросы.
1
Show business's response
Светлана Леонидовна
Level 5 Local Expert
March 14
Отличная гостиница - номера чистые, красивые, уютные. Завтрак входил в стоимость - шведский - понравился - выбор хороший (два вида молочной каши, йогурт, молоко, сухой завтрак) кофе, чай, напитки (компоты, соки и воды с лимоном и огурцом), глазунья, амлеты, салаты, запеканки, рыба, сосиски, фрукты. Все было вкусно обстановка красивая и спокойная!!!! Персонал отзывчивый.
Кстати есть парковка для постояльцев на личном авто.
Единственный момент - наберитесь терпения - если будете заселяться после 22 часов (персонал уже медленный и даже грубоваты)
В целом все было Класс!!! Рекомендую
1
3
Show business's response
Гулина Г.
Level 4 Local Expert
June 30
Гостили в этом отеле с 29.06 по 30.06 .24г. остались только положительные эмоции! Эти супер белоснежные полотенца , чистый номер , вежливое отношение персонала и супер быстрое исполнение любой просьбы! Супер вкусный и разнообразный завтрак шведский стол!Однозначно рекомендую!
Show business's response
Григорий Делегевурьян
Level 17 Local Expert
June 24
Ребята приезжайте и заселяйтесь не глядя! Отличный отель, просторные номера, полный мини/бар каждый день‼️‼️‼️‼️ отличные завтраки(шведский стол) плюс можно летом попросить на завтрак мороженое ‼️‼️‼️короче мы все в восторге! Рекомендую настоятельно! Кстати рядом есть парк и в нем есть отличное заведение Мимино! Готовят очень вкусно!
Show business's response
Гоменюк Вячеслав
Level 5 Local Expert
September 30
Отель на уровне, прекрасные добрые девочки, один из лучших завтраков в России. Мужчины готовая на кухне, все свежее и огромный выбор. Очень чисто в номерах и в других помещениях. Мы довольны, приеду к вам ещё.
Show business's response
Татьяна Сущева
Level 6 Local Expert
August 9
Отличное место, просторные номера и холлы, профессиональный коллектив, вкусные завтраки и расположение делает этот Отель прекрасным местом для проживания в Нижнекамске, обязательно приеду еще
Show business's response
Сергей Щекатуров
Level 8 Local Expert
August 19
Отличный отель, хорошие завтраки по системе шведский стол, так же в самом отеле можно и пообедать и поужинать, есть меню с бизнес-ланчем, номера красивые, стильные, с хорошим и свежим ремонтом, всё очень понравилось!
Show business's response
Ирина Зимовец
Level 4 Local Expert
July 1
Второй год останавливаемся в данном отеле! Очень достойный! Персонал доброжелательный и ответственный! Каждый профессионал своего дела! Нам очень нравится всем советую 👍 так держать ребята! Вы молодцы 👏 🔥 обязательно приедем в следующий раз спасибо огромное вам
Show business's response
ГалС
Level 6 Local Expert
August 25
Замечательный и очень приличный отель, всё безупречно,стоянка, вежливость на ресепшене, прекрасные номера, где есть ВСЁ! Завтрак включён в стоимость и он не разочаровал, шведский стол с большим разнообразием продуктов, мы очень довольны, а также понравился город!!!
1
Show business's response
ANASTASIA ABAKUMOVA
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
В отеле останавливалась дважды, прилетая по работе. Чистый, современный, уютный отель. Вкусные разнообразные завтраки, быстрое обслуживание.
Для меня единственный минус это связь, мобильная не везде в номерах полноценно берет, а вай фай слабый и постоянно вылетает, т.к. требуется по работе ноутбук, то это для меня важный фактор, проблема бы решилась усилением сигнала вай фай.
Отель мне нравится, на данный момент это лучши вариант размещения Нижнекамске.
Дополняю отзыв после третьего посещения, у меня было только одно пожелание по улучшению работы вай фая и в этот раз он прекрасно работал!
Отдельное спасибо за организацию ночного трансфера и очень хороший ланч бокс от ресторана в дорогу!
3
Show business's response
Mak
Level 13 Local Expert
January 6
Хороший свежий, чистый отель. Уютные номера, современный интерьер. Из минусов плохая шумоизоляция между номерами.
Хорошая кухня по адекватным ценам.
Из плохого: Шведский стол на завтрак даже в выходные дни до 10, что не очень. А после 9.30 еду на шведский стол не доставляют, придётся кушать, что осталось. А если Вам не повезло и в отеле в эти дни проживает хоккейная команда, то кухня забывает про "простых смертных гостей" и вплотную после 9 утра занимается более важными гостями и возможно Вы, оплатив завтрак, не сможете поесть, так как попросту будет нечего.....
2
1
Show business's response
Екатерина Гончаренко
Level 5 Local Expert
August 11
Самый лучший отель в городе. Если нужно остановиться на несколько дней, то только здесь. Хочу выразить благодарность коллективу, вежливый и отзывчивый персонал. А завтраки -это что-то бомбическое! Спасибо вам за профессионализм!
Show business's response
Vilena Fathieva
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Шикарный😍 Уютный отель, чистые полотенца, просторный номер, вежливый персонал, повезло с выбором отеля, встретили хоккейную команду АкБарс. Вкусная еда, есть домашнее меню, что хорошо было для нас, так как были с ребенком. Ещё хочу отметить что в коридоре стоит гладильная доска с утюгом, чего не было в других отелях, электрический чайник в номере. Кому интересно платный мини-бар. Понравилось что был круглый стол где было удобно сидеть ребенку, играть, рисовать.
3
Show business's response
Папа
Level 17 Local Expert
September 19
Лучший отель в Нижнекамске. Хорошие и удобные номера, большая парковка. Завтрак, обед и ужин отличные. Персонал квалифицированный. Онлайн бронирование, все удобства.
2
Show business's response
Рушан Абрамов
Level 8 Local Expert
September 28
Замечательный отель) чистенько, современный ремонт. Очень приветливый и приятный персонал )))
Большой выбор на шведском столе, оочень вкусная еда.
В следующий раз только сюда))
Show business's response
Глеб К.
Level 11 Local Expert
October 14
Хорошая и комфортная гостиница. Отличные номера, уютные, чистые, комфорабельные. В шаговой доступности магазины и заведения общепита. Да и в самом отеле отлично кормят.
Show business's response
Эдуард Загидуллин
Level 14 Local Expert
June 3
Новый, чистый и уютный отель. Для Нижнекамска просто Hi-End. Обставлен со вкусом. Отличный завтрак - шведка с мороженым и ассорти омлетов. В общем, по- столичному.
1
Show business's response
HimiK UCP
Level 14 Local Expert
July 14, 2023
Я готов поставить этому отелю пять звёзд. Из плюсов, удачно расположен, рядом прекрасный парк, много магазинов, классный интерьер, хорошее постельное и подушки, разнообразные завтраки. Относительно низкая цена. Из минусов, очень низкая скорость доступа в интернет, этот вопрос требует срочног решения администрации. Ещё стоит обратить на культуру персонала, уборщицы на этажах здороваются, а сотрудники на ресепшн нет. На завтраках официанты посуду забирают крайне не красиво, стоит делать это деликатно, дать людям насладиться едой. Про интернет жирный минус, остальное придирки, по соотношению цена качество это пять звёзд.
7
Show business's response
дмитрий котов
Level 4 Local Expert
June 24
Отличный чистый отель. Небольшие уютные номера. Приветливый персонал, прекрасная локация в районе парка , обилие инфраструктуры во круг и вкусная кухня.
Show business's response
София
Level 5 Local Expert
September 15
Даю оценку по стоимости отеля: 8300р на двоих с завтраком.
В августе (месяц назад) мы были здесь за 5300 и соответственно цена подорожала. А вот качество ухудшилось, особенно завтраки.
Завтрак с 7 утра, а яичницу жарят с 8 только!
Пудинг с семенами чиа заменили на торты😵💫
В целом выбор скудноват и многое заканчивалось, и не докладывалось сверху, хотя мы были в 7:30 утра.
Тоже мороженое: в августе давали, сейчас нет😵💫
Ожидалось, что если цена выше, то и что-то будет лучше. Но не...
Ну и кофе, стоит сказать отдельно, очень плохие зерна, не бодрит совершенно. Выпила 2 чашки, эффект 0.
1
Show business's response
Дарья Власова
Level 4 Local Expert
July 11
Бронировали номер руководителю, его отзыв от первого лица:
Прилетел московским рейсом, который на час задержался. В гостиницу меня заселили в час ночи. Девочки на ресепшн отработали отлично. Чистые номера.
Но, по всей видимости, персонал с протоколами соблюдения тишины и комфорта проживающих абсолютно незнаком. Потому что в 6:30 утра начались строительные работы, со звуками перфоратора. По факту на отдых ушло 5,5 часов.
Надо отдать должное, чтобы персонал - горничные нашли тех, кто делал ремонт и работы прекратились на время. А с 7 утра началась уборка соседних номеров с шумом от пылесоса. К 8 утра было ощущение, что голова болит, как после яркого ночного корпоратива.
Утром состоялась беседа с Ириной, управляющей гостиницей. Она подтвердила, что ремонт в гостинице идет, и, к сожалению, повлиять на этот процесс, она не в состоянии, так как рабочие ей не подчиняются. Также, по ее словам, строительная компания будет наказана за работу в неположенное время.
Но есть просто элементарные законы тишины, которые нужно соблюдать в гостиницах.
Прежде всего, это соблюдение комфорта, интересов проживающих, а не объяснения, почему они не могут повлиять на этот процесс.
Видно, что с персоналом, непосредственно с управлением, большие вопросы. Это видно и по завтракам, где стоят пустые тарелки.
Не рекомендую.
Название «Люксор» и присвоенные 4 звезды отель не оправдывает из-за несоответствия внутреннего содержания, внутреннего управления и решения некомфортных вопросов в пользу клиентов.
Разочарован!
Show business's response
Соломатин Геннадий
Level 19 Local Expert
May 26
Отличный отель . Чистые, уютные номера. Красивый вид из окна на парк и мечеть. Удобная локация. Большой выбор блюд на завтрак. Рекомендую
Show business's response
Гульшат Галиева
Level 8 Local Expert
January 4
Приезжали в Нижнекамске термы на новогодние праздники и не пожалели , что заселились именно в отеле Люксор .Хороший отель. Удобное расположение.Своя большая парковка👍 Отличный ремонт, все новое, свежее. Наивкуснейший шведский стол(изобилие фруктов, овощей, кондитерских изделий, к чаю подают натуральный мед в сотах🤩👍Персонал вежливый. А самое главное можно со своими питомцами.
2
1
Show business's response
gubaeva.ilmira87
Level 3 Local Expert
August 9
Останавились в этом отеле. Очень понравилось. Дружелюбный коллектив. Номера очень чистые, просторные. Завтрак был включён. Еда очень вкусная и разнообразная. Одназначно советую.
Show business's response
марина Сафина
Level 4 Local Expert
June 7
Очень понравился отель. Приезжали из Казани в тэрмы, на день рождения сына 4года. Его желание было отмечать ДР в номере отеля, остановились в люксе. По протокоду "тэрмы" была скидка 500₽ на проживание. Отель новый, красивый. Самый хороший в Нижнекамске. Рекомендуем!!!
3
Show business's response
Dinar Bulatov
Level 8 Local Expert
July 7
Новая гостиница в центре Нижнекамска. Чистая, уютная, с приветливым персоналом. На завтрак шведский стол, скромный выбор, но этого достаточно чтоб наесться.
Show business's response
Shaherezada Ivanovna
Level 8 Local Expert
July 22
Неожиданно приятное удивление! Совершенно не ожидала побывать в Нижнекамске в таком прекрасном отеле. Он новый, построен по современным нормам. Удивили моющие средства от Юдашкина в ванной комнате и бесплатный минибар в номере. Очень удобный и продуманный отель с хорошим завтраком. Однозначно, рекомендую!
1
Show business's response
Анна Алексеева
Level 7 Local Expert
May 14
Отель очень понравился . Впервые в Нижнекамске . Решили остановиться в Люксоре и не пожалели . Номер большой , уютный , чистый . На завтраке - шведский стол . Все вкусно и разнообразно . Рекомендуем 👍👍👍
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
March 25
Отлично все. Удобная кровать. Широкая, в меру жесткая. Просторный номер. Современный интерьер. Завтраки разнообразные. Проживали в период праздников на 8 марта. На завтрак было даже шампанское, мы его хоть и не пили но все равно было приятно за такое внимание. Персонал дружелюбный, вежливый
3
Show business's response
Вдовичеко Сергей
Level 3 Local Expert
February 13
Гостиница с виду респектабельна. Новая и достаточно комфортная, в этом плане лушая в Нижнекамске. На завтрак шведский стол, питание вкусное. И все в целом на очень высоком уровне. Но WiFi сигнал в номерах настолько слабый, что нужно выходить в коридор, чтобы поработать на ноутбуке. Обратите на это особое внимание. Я намучался, когда мне необходимо было отправить рабочую почту и при подключении к онлайн видео-конференции. Очень надеюсь, что администрация прислушается и справит данный технический недочет.
4
2
Show business's response
Кристина Попова
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Остались очень довольны отелем. Быстрое заселение, на ресепшен приветливый и вежливый персонал. Мы были с маленькой собачкой, заселили без проблем. Красивый и современный интерьер. Номер стандарт был чистый и уютный. На каждого гостя предоставляют: 3 полотенца, туалетная бумага, шампунь, шампунь-кондиционер, зубная щетка и паста, шапочка для душа, мыло, ватный диск и палочка, пилочка, расческа. Так же в номере был чай, кофе, сахар, вода. В стоимость входили завтраки (шведский стол), огромный выбор еды и всё очень вкусно.
3
Show business's response
Светлана Таланцева
Level 18 Local Expert
July 3, 2023
Очень понравилось, новый отель, все красиво, современно, чисто и аккуратно. Хорошая кровать, удобная, выспались замечательно. Завтрак - шведский стол, все было вкусно, вполне хватило чтобы приятно позавтракать.
Сняла звезду за неприятный инцидент при выселении, выяснилось, что нужно доплатить 1000 рублей за ребенка 3 лет, за дополнительное место - раскладушку. 👀Такого еще я в отелях не встречала, почему при заселении ни сказали ни слова - осталось загадкой.
1
Show business's response
Вадим
Level 3 Local Expert
May 30
Жил неделю, все супер! Шведский стол, открытая кухня, официанты, сам номер все на высоте. Отличный ремонт, два лифта, в фое работает ресторан можно поужинать посидеть отдохнуть
1
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
July 13
Прекрасное место для отдыха в нашем городе Нижнекамск😉Большое спасибо!!! Устроили себе сказочный день и провели прекрасный вечер в уютном отеле.
Show business's response
Кристина
Level 20 Local Expert
February 23
Понравился мне отель, очень!!!
Номера все чистые, горничные будто "вылизывают" номера. В номере есть все: шампунь, мыло, шапочки для душа, расчёски, зубная щётка+паста, нитки, иголка🤔 а, да, тапочки дают)
Завтраки - большой выбор, на любой вкус.
Кстати, не знаю как ведут себя другие хоккеисты, я сегодня (23.02.24) жила с хоккейной командой - на секундочку, как был большой выбор, так он и оставался, сотрудники ВСЕГДА докладывали еду, про обычных людей НИКТО не забывал.
(Уж очень меня зацепил такой комментарий)
Кстати, до арены идти пешком 20 минут 😉
Show business's response
Polina
Level 8 Local Expert
June 25
Была там в командировке, идеальное место, чтобы набраться сил, а вот работать в нём сложно, с интернетом дела не очень. Отель отличный, чистый, новый, современный. А ещё рядом прекрасный парк!