Luxury
41 review
July 14
1) пришла записаться на маникюр с покрытием, т.к. удобно расположение салона. администратор сказала, что мастер уезжает и записи нет. ушла
2) на след.день или через день решила зайти еще раз, т.к. увидела, что работает другой администратор. девушка была более общительной и сказала, что мастер уезжает на некоторое время, но может предложить запись, начиная с "такого-то числа", мастер была рядом,
согласовали, записалась (это было примерно за неделю до даты записи). еще попросила записать на педикюр без покрытия, сказали, согласуем дату чуть позже. за сутки мне сообщают (адм. из ситуации №1), что моя запись отменена, т.к. у мастера семейные обстоятельства И ВОТ ИМЕННО СЕГОДНЯ ОНА НЕ МОЖЕТ, другие дату/время мне не предложили.
созвонились на следующий день с адм. из ситуации №2 и согласовали, с горем пополам, новую дату. про педикюр информации всё так же дать не могут.
3) за день до записи (13.07) решаю зайти и уточнить, есть ли информация по педикюру, на что мне ответили "нет, не получится и ваша запись на завтра отменена, у мастера семейные обстоятельства"))))) попросила предложить альтернативы, т.к. важное мероприятие через несколько дней и другого мастера я уже не успею найти,
предложили прийти вечером в этот же день. оговорюсь, было озвучено, что процедура займет 1,5-2 часа. пришла в назначенное время, что очень смутило - концерт по телевизору на невозможной громкости, но ладно - мне лишь бы оказали услугу.
процедура заняла час, что меня сначала приятно удивило. добротно смазав ногти маслом, с меня взяли деньги за услугу и попрощались.
приехав домой, когда масло уже впиталось и можно было рассмотреть работу, увидела следующее: покрытие залито по кутикуле, кутикула местами рваная, на нескольких ногтях отслойка (не по кончикам ногтей), местами покрытие выложено неравномерно, местами вообще отсутствует.
сегодня (14.07) решила зайти в салон, т.к. качество работы меня не устраивает и попросила вернуть деньги. на месте была адм. №2, попросила сделать фото, чтобы отправить мастеру. почему-то в диалог начала влезать парикмахер и не очень вежливо.
сделав фото, мне сказали, чтобы я вернулась вечером и мне вернут деньги. и вот, я возвращаюсь))) мне было сказано, что мастер готова вернуть мне половину стоимости, т.к. на меня было потрачено время и маникюр же мне сделали. на мои аргументы, что
я и так терпела, что моя запись переносилась неоднократно, мое время тоже было потрачено и теперь с меня мастера за срочность запрашивают повышенную стоимость (еще и за снятие этой "работы" нужно заплатить) и меня и так подвели, мне ответили "я всё понимаю, но мы ничего поделать не можем, можете написать куда-нибудь, чтобы увидел директор"
что я, собственно и делаю) фото "работы" прикрепляю.
1 звезда за то, что меня всё же приняли, 1 звезда, что вернули хотя бы половину стоимости.
категорически не советую салон, особенно, перед важным мероприятием и желаю мастеру такого же отношения к ней перед важными событиями)
на полный возврат средств, моральную компенсацию и мои расходы на другого мастера даже не надеюсь, просто не идите в этот салон, если не хотите такой же нервотрепки)))
4
August 10
10.08.2024 в 14:30 я была в данном салоне на процедуре «педикюр», у мастера Аделины. Очень квалифицированный, вежливый, приветливый специалист. Осталась очень довольна. Думаю, приду не один раз😊
July 28
Ужасное отношение к клиентам. Обращались просто подправить мужскую прическу(убрать бока). О получившемся результате лучше промолчу, ибо нет адекватных слов, чтобы описать свой «восторг» от посещения! Так называемые «специалисты» - хамы. Остерегайтесь от посещения данного заведения.
September 4
Хорошая цена,аккуратный салон
Мастер Аида подсригла так как попросил,быстро и качественно,еще дала советы по уходу
Рекомендую!
August 29
Такого опыта обслуживания у" мастера" по маникюру у меня ещё никогда не было.... Человек по видимому не знает своих границ порядочности.... Даже не буду описывать происходящее... Я полагаю таких людей для работы с клиентами не должно быть....
March 29
Сейчас стригусь у Аиды. Очень располагающий человек в руки которого не боишься доверить свою прическу.
Спасибо большое за качественную работу и нормальную цену.
Буду продолжать посещать «luxury».
September 24, 2023
Пришла в салон с запросом сделать больше объема волосам, доверилась мастеру с именем Любовь, я в восторге. Огромное спасибо! И очень душевная атмосфера, очень приятно было провести время с пользой)
September 22, 2023
Супер. Как это погостить в Питере и не преобразиться? Зашла в салон, постригли супер, я в восторге. Совсем по другому уложили, не как я привыкла. Так и укладываюсь ежедневно. Красотка да и только) Девочки, спасибо вам большое)
January 8
Плюс один: красивая девушка на ресепшене.
Дальше только минусы:
1. Беспардонный парикмахер
2. Тупая машинка для стрижки (на просьбу заменить машинку, получил ответ: она у меня единственная)
3. Отсутствие доп инструментов. В наличии 1 машинка, ножницы и филировочные ножницы. Всё
4. Ну и подстригли не так как я хотел, а как получилось у «мастера»…
September 30
Подровняла кончики, пришла домой, решила проверить. Результат удивил 🤩
Уже ровную линию отрезать не можем 👍🏻
June 23
В целом, неплохой салон. Самое главное - смогли принять именно тогда, когда мне захотелось покрасить волосы))))
Окрашивание со своей краской на мои достаточно длинные волосы 1600 .
August 21, 2023
Милые женщины, если Вы захотите сделать педикюр в этом салоне, обходите его стороной. Раны не заживают вот уже почти шесть дней, на каждом пальце. Просто кромсали как мясники. Я в силу своего воспитания, терпела и промолчала. Хочу предложить администрации салона, брать всё таки проверенных мастеров. А это был далеко не мастер
2
1
September 15, 2023
Не тратьте время,лучше сходите в кисточки,там и мастера получше и сервис. Обработку кутикулы сделали плохо,зато оставили 2 ранки на память)база вытекла за пределы ногтя забила всю кутикулу,на просьбу убрать поковыряли палочкой,но не чего не убрали
1
August 30, 2023
Один плюс, рядом с домом.
Записала сына на стрижку, осталась очень не довольна результатом. Стрижка за 700 рублей не оправдала себя, а хамское отношения парихмахера просто убила. Больше ни ногой в этот салон и всем знакомым посоветую обходить его стороной!
2
2
August 24, 2022
Отличный салон красоты, всегда в нём стригусь, а главное стрижка выходит недорого, но круто! Всем советую, админы в салоне отзывчивые и доброжелательные!!!
1
March 18, 2023
Ужасный салон. Зашли подстричь длину волос. Не подстригли, а "обгрызли". Срез клочками, ещё и профилировали без спроса. Осталась недовольна, сказав, что подстрижено неровно и клочками. Вместо того, чтобы просто вежливо извиниться, стали мне доказывать на повышенных тонах, что всё ровно. Для наглядности прилагаю "ровный", по их мнению, срез.
5
1
July 4
Пришел вместо указанных цен на сайте , сказали другие
October 20, 2022
Мастер Любовь не квалифицированный специалист. Стрижка получилась ужасная, клочками, не укладывается. Приходится делать хвост, чтобы скрыть этот ужас. Во время стрижки она жаловалась, что клиенты часто уходят не довольные и не оплачивают. Больше я в этот салон не пойду. Возможно другие мастера лучше, но я рисковать не буду.
2
1
February 3
Постригут
Покрасят
Сделают ногти
Цена норм
Запись вперёд на месяц
Мужикам легче...
October 5, 2022
День добрый. Зашла и вышла. Администратора небыло, за него спросил парикмахер "что вы хотели?", хотела срезать длинну. "придётся подождать 30 минут". И это с учётом всего 1 клиента, который стригся передомной. Я к вам больше не приду.
4
3
August 23, 2022
Спасибо большое. 👍Был у вас первый раз!!! Ушёл с хорошим настроением 🥳. Мастеру отдельное спасибо!!! Стриг парень, имя я не спросил. Всем добра и процветания !!!
July 15, 2021
Спустя неделю руки дошли до этого момента.
Ходила в этот салон уже 3 раза.
2 раза попадала на Аллу. С первым ее маникюром ходила с 16 мая по 8 июля. Маник пережил огонь и воду, роды и прополку грядок на даче. Очень ответственная, кропотливо относиться к своей работе. Девочка знает своë дело!! Молодец! Ей оценка 11 из 10.
Админы тоже хорошие, приветливые и милые!
Удачи всем желаю)
October 17, 2023
Я работаю в торговом дворе, но из-за высоких цен не посещал
December 16, 2022
Сделала маникюр с покрытием, через 7 дней все покрытия отвалились, хотя заверяли мне, что покрытие на три недели, больше туда не пойду.
1
March 3, 2023
Замечательный салон, отличные мастера маникюра и педикюра
August 30, 2021
Сделал стрижку, цена приемлемая, мастер быстро поняла, что именно я хочу. Салон чистый и аккуратный, персонал приветливый.
January 9, 2022
Мастера маникюра профессионалы своего дела, к парикмахеру не советую :( , администратор всегда позвонит, ответственно относится к своей работе
July 17, 2019
Делала классический маникюр без покрытия 2 раза у мастера Ольги. Осталась очень довольна. Очень аккуратно, качественно. Стоит маникюр без покрытия 300 рублей. Соотношение цена/качество очень устраивает. Вопрос только к стерилизации инструмента, как она производится не ясно
3
1
February 6, 2020
Ужасный сервис!! Чисто коммерческий насторой и никакого желания сделать клиента довольным! Администратор произвел впечатление отталкивающее!! Высокие цены, не соответствующие уровню профессионализма парикмахера, подстриригла сухие и идеально прямые волосы на тройку
Таким людям нечего делать в индустрии красоты!! Шли бы они куда-нибудь и поскорее!
9
March 17, 2019
Один опытный мастер по маникюру и нанесению гель лака, это Ольга. Всегда была довольна её работой. До этого раз попала к мастеру Асе, а сегодня к Ирине.... Это ужас какой то. Дизайном не владеет.покрытие нанесла ужасно!!!!! Без маски работала, без перчаток.Кутикулу на одном пальце удалила до крови. к Ольге администратор не записала непонятно по какой причине, хотя просила к ней, ответила, что не работает. Пришла в назначенный день Оля была на работе и свободна.А ся в своей работе по нанесению гель лака очень неаккуратна, убедилась ещё раз в этом, когда её посетила моя дочь.. . Администратор вообще на работе о чем думает не понятно!!! Жаль терять Ольгу, как мастера, но ходить туда желания больше нет.Посетить ли Лакшери на Московском шоссе? Нет!!!
7
March 13, 2020
Маникюр качественный только у мастера Ольги. Мастер Алла тоже неплохо делает. Другие мастера не справляются. Цена на маникюр нормальная. На парикмахерские услуги цены бешеные. Записываться нужно заблаговременно.
2
June 19, 2019
Самый ужасный маникюр, испортили ногти(((((
Сняли машинкой шеллак, сделали новое пократие аккуратно, но радовалась недолго, через неделю уже лак стал отслаиваться сразу полной пластиной, доносила кое-как 2 недели, снимала прям слоями и под ногтями ужас ужас травмированные красные ногти, тонкие и при этом очень больно, 5 дней было не прикоснуться, больно!! И сейчас уже второц месяц ногти так и не восстановились, тонкие, растут с лунками ((((((((
Ужассный ужасный салон!НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
February 10, 2020
Бровист Анастасия красиво делает брови. Мастер маникюра Ольга делает качественно маникюр. Мне нравится.
2
November 7, 2022
Идеальный френч!
1
May 22, 2019
Делала там периодически маникюр.И шеллак тоже.Но после того,как стали снимать шеллак машинкой-больше не пойду в этот салон.Меня убеждали что машинкой снять это не вредит ногтям.в итоге вынуждена теперь лечить ногти и платить деньги за лечение .Консультировалась в других салонах(которые тоже посещаю) и у знакомых -оказывается машинка дико портит ногти! Больше я в Лакшери на Звездной ни ногой.Так нельзя! врать и портить ногти постоянным клиентам, уверяя что все хорошо.
5
April 23, 2019
Отвратительно мелирование!!!!! Зашла лучше чем вышла(((((, настроение испортила , просто жесть . Отдала бешеные дньги за самый худший результат ! Знала бы , дома бы сама покрасилась. Печально!!!!! Владельцы, задумайтесь!
4
October 8, 2017
Отвратительное заведение!! Записалась на покраску бровей хной на воскресенье, за час звонят и говорят, что не красят хной, покрасить краской вроде согласились. Увидев брови "мастера", в принципе, уже надо было бежать оттуда, но рискнула. Намалевала тонкие круглые брови (как у себя - и на что я надеялась?), после многократных правок получились брови мультяшной злодейки и пошла стричь пенсионера, который опоздал видимо на свою запись. При этом, на замечания о том, что тонкие круглые брови сейчас не актуальны даже близко, она поджала губы и начала отпускать неприятные замечания, типа пришла тут жертва модных тенденций. Когда она взяла в руки пинцет, мне вообще поплохело. В общем, брови ужасные, администратор не приветлива и сама не знает, какие услуги оказывает салон, а "мастерица" просто не умеет придавать форму бровям ( хотя округлые ниточки это к ней). Не надо нам такого "лакшери" :(((
2
December 29, 2021
На слабую 3, больше не пойду
1
July 15, 2018
Администраторы работают отвратительно. Позвонила ,записалась за неделю, приехала утром на маникюр а мне говорят ,вы у нас не записаны наверное вы не к нам записались, потом выяснилось что записали только ни туда. Делайте выводы или звоните и перепроверяйте свою запись.......
1
November 20, 2019
Не понравилось качество маникюра и педикюра.
5
June 24, 2018
неопытные сотрудники, подстригли отвратительно, с дной стороны даже не побрили виски, добривал дома сам
4