Luxwheel

4.7

235 ratings

Rate this place

Александр Ю.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, отличные ребята, отдельное спасибо менеджеру Никите, все объяснил, рассказал, помог собрать электросамокат) , респект за приятный бонус в виде скидки 👍👍👍

евгения м.

Level 3 Local Expert

Связалась с ребятами я по проблеме выбора электровелосипеда yokamuro combo 20 и 16. ( Велосипед приобретала маме на подарок)Все параметры спросили ,вес ,рос 60/160. Так же параметры велосипедов менеджер не то ,что замерил а прям наглядно показал на видео. И всё таки остановились на комбо 16 так как идеально подходил под рост мамы. Что я сделала в итоге...я заказала в своем городе у официальных дилеров велосипед ,думая что обслуживание потом будет намного проще ежели через интернет. И спустя 10 дней мне просто привезли хлам. Б/у велик ,не в полной комплектации,весь затертый, со сколами и кривым колесом и диском... Слава Богу деньги вернули. И я снова обратилась к люксвилу и просто не пожалела. Ребята вошли в мое положения страха и опаски заказа по интернету. Все объяснили, велосипед в новой коробке достали ,проверили (видео присылали) все с моего разрешения естественно. Более того дополнительную упаковку сделали ,ну чтоб наверняка)) и комбо 16 был у меня через три дня!!! Три дня!!! А не 10!!!! Новый,красивый конь. Без единого скола и царапки. Менеджер ,конечно в спешке и эмоциях имя не уточнила ,очень трепетно ко мне обращался ,чтоб лишь бы не переживала ,вообщем по свойски. Как буд-то 10 лет знакомы. Ответственные ребята ,ничего не скажу. Оперативно ,все по делу нет лишней мешуры! И по поводу 16 комбо ,прям в точку они посоветовали. 20 ка была бы великовата. Велик просто пушка, он у нас единственный в городе и все обращают внимание на него) Я очень благодарна Вашей компании. И так же хочу отметить ,что у ребят мега крутые обзоры ( Владимира ,Женька и Александра ) надеюсь именами не ошиблась) Вы покорили мое сердце и я Ваш постоянный клиент отныне! Всем советую. Кто будет покупать или присматривает технику,то точно надо к ним!!! Грамотные специалисты и это мягко сказано. Покупкой доволен весь дом ) фото прилагаю ,переднее крыло мы поставили позже. А ребятам желаю крутых продаж и больше клиентов !!!

Алексей .....

Level 9 Local Expert

Чёткий магазин , есть тест драйв и благодаря ему я понял что мне действительно нужно, канал у ребят на ютубе чёткий, всё по делу, Женёк ровный пацан, как и вся команда

Solnechniy Johnson

Level 4 Local Expert

Оформил заказ на сайте и тишина. Через 2 недели пришло оповещение « Заказ N2073 от 14.12.2025 был переведен в статус "Отменен". Не рекомендую связываться.

Павел

Level 4 Local Expert

Продают восстановленный и б/у товар под видом нового. В ноябре 2024г был куплен электровелосипед в сборе. При эксплуатации оказалось что присутствуют закрашенные царапины, часть крепежа покрыто ржавчиной, провода замотаны явно не заводским скотчем. Еще и на дисплее не отображались все сегменты. Гарантий ный ремонт - отсутствует, вернее есть только его имитация, заканчивающаяся ничем. Не советую!

Игорь Сорокин

Level 8 Local Expert

Купили здесь электровелосипед, очень доволен ребенок. Продавец даже помог в багажник загрузить. И потом по Ватсапп ещё проконсультировали без проблем

Николай Медведев

Level 2 Local Expert

Купил велосипед Колхозник. При доставке были некоторые проблемы. Оказались две правые педали и ещё кое что. Созвонился с Владимиром,продавцом магазина,и он эту проблему решил моментально! Подождал два дня доставки и все отлично! Хочу выразить свою благодарность Владимиру за честность и оперативность в работе!

Коля Суббота

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, благодарим за выбор качественного товара. Обслуживание на высшем уровне, цены приятные, персонал внимателен и вежлив. Все превосходно. Изначальное впечатление положительное.

Игорь З.

Level 5 Local Expert

Я из Красноярска. Приобрёл электровелосипед Syccyba IMPULSE!!! Одни положительные эмоции - и от аппарата и от процесса приобретения. Велосипед был отправлен в день оплаты и отслеживался по трек номеру. Дошёл за 6 дней. Распаковка и сборка не составили труда. Первые покатушки - радость и положительные эмоции... В общем рекомендую и товар и продавца)))

Александр ОСОКИН

Level 6 Local Expert

Спасибо команде люксвилл, а в частности Владимиру за очень оперативный ремонт, это несмотря на полную загруженность мастерской. Починили очень быстро. Все четко, все моменты рассказали и заранее предупредили. Работают честно

Александр Булгаков

Level 4 Local Expert

Уважаемые покупатели, хочу вам сказать, даже не волнуйтесь, что что-то пойдет не так. Добротные ребята, пересмотрел все ролики тест-драйвов самокатов, все рассказывают, рекомендуют. Позвонил и заказал электросамокат вулонг m4 pro plus. Привезти должна была СДЕК.Волновался, что придет мятая коробка и т. д. Но при получении заказа увидел, что как-будто мой самокат везли в кабине водителя, а не в кузове. Она ни грамма не смялась.Ребята положили все в наборе. Заказывайте и не бойтесь. Буду проездом на Соловьином, зайду чифирну с ребятами. Самокат танк, полный привод. 💯👌👌👌

Александр П.

Level 3 Local Expert

Нашёл ссылку на интернет магазин на ютубе под роликами ребят. Позвонил на следующий день, проконсультировался, заказ Kuga M4 Pro 600w 18Ah за 39.900 + в подарок 50% на гидроизоляцию 2500 р и допом взял протяжку 2000р . Перевёл деньги на карту за работу в 11:17 оплата самого самоката происходит на месте, в 19:55 уже был доставлен по адресу специалистом . Открыли собрали / проверили, все товарные чеки с описанием работы в комплекте с ключами ) . Вообщем очень доволен сервисом, ещё не выкатывал, завтра опробую, спасибо мужики!

Show business's response

Andrey T.

Level 5 Local Expert

Купил в магазине новый самокат с предпродажной подготовкой. Все супер, сделали быстро, качественно, без заморочек и недорого. Я на нем уже катаюсь какое-то время - все четко, все настроено как часы, протянуто, подкручено. Так что ребятам из магазина огромное спасибо за сервис. По мимо покупки нового, я им сдал на ТО свой старый самокат. И тут тоже только положительные впечатления. Ребята сделали все четко по оговоренному списку, даже немного больше. Достаточно быстро (за выходные). Опять таки еще и дешевле других. Очень приятный магазин и сервис. Отдельное спасибо парням. Знают свое дело и в общении приятные. Я очень доволен и всем рекомендую. Плюс у них прикольный канал на ютубе)

Виолетта Горденко

Level 4 Local Expert

Хороший магазин , спасибо за выбор качественного самока. Обслуживание на высоте , цены приятные , персонал вежливый . Все на высоте. Первоначально впечатление хорошее

Вадим А.

Level 3 Local Expert

Купил у них kugoo m5 lux, всё рассказали и объяснили доступным языком, даже уговорили тест-драйв, хотя я и не хотел, чтобы оценить. После этого звонил, задавая вопросы, мне всё прекрасно объясняли по настройке. Через некоторое время самокат перестал работать, сразу же позвонил им, а не в сервисный центр. Продавец-консультант Владимир сказал, чтобы я приехал к ним и они сами всё проверят и настроят, если же не получится, то сами отправят в сервисный центр. Приехал, Владимир встретился со мной в свои выходные и помог с проблемой. Очень рекомендую к посещению именно этот данный магазин, ибо обслуживание высшей категории. Также хочу отметить грамотного и благожелательного консультанта Александра, который помогал с покупкой данного самоката.

Антон Антонович

Level 2 Local Expert

В данном магазине приобрел велосипед Yacomura combo20. Все заявленные характеристики и качество сборки на пять. Но хотелось бы особо отметить сервис и послепродажное сопровождение персоналом магазина, ребята просто молодцы работают на 10. Спасибо.

karat_NEW

Level 6 Local Expert

Спасибо ребятам. Брал велосипед и все с ним отлично (колхозник ikingi), через некоторое время протёрлись провода и перестал работать фонарь. Починили бесплатно и все сделали, чтобы в дальнейшем поломок не было. Рекомендую данный магазин

vladimir k.

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток. Купил на днях у люксов электросамокат iBalance Athlet, перед этим долго выбирал, звонил и общался лично с Александром. Все рассказал показал и даже предложил провести тест драйв, чем я и воспользовался. Плюсы: Вам всегда рады и всегда дадут протестировать самики, расскажут, покажут и дадут рекомендации исходя из ваших предпочтений. Не далеко от метро.Есть собственный сервис-центр. Минус наверное один магазин находится в спальном районе(( Буду рекомендовать данный магазин своим друзьям(атлет не первая покупка у них)

Анатолий Ось

Level 3 Local Expert

Всем привет!Пару дней назад хотел купить электросамокат kugoo g2 pro. Из-за того, что цены у всех магазинов одинаковые, искал бесплатную доставку. Позвонил в Люксвил ( уже после обеда) ,так как у ребят бесплатная доставка ,ещё и день в день. Ответили , что привезут к 18:00. Привезли даже на час раньше! Все понравилось! Сервис супер!!! Электросамокат огонь🔥🔥🔥🔥!!!спасибо большое!Все советую этот магазин!!!!

Show business's response

Young Brand

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин! Огромное спасибо Алексею, всё рассказал, показал, установил, собрал, помог загрузить и тд. Прекрасное обслуживание, есть гарантия и скоро (как будет теплее) приеду делать "гидру" Желаю Вам развития и процветания! Ян Pyrofox

Андрей

Level 8 Local Expert

Отличный продавец, позвонил-заказал электросамокат kugoo m5, через пару часов привезли и дали рекомендации по сборке и эксплуатации. Покотавшись некоторое время (100км) начело дёргать при старте мотор колесо, обратившись к ребятам с проблемой, сдал мастеру на диагностику проблему решили оперативно. Как выяснилось банально от вибрации был плохой контакт. Покупкой и продавцом доволен, рекомендую!

Непростой вопрос

Level 10 Local Expert

Решил заказать в данном магазине kugoo m4 pro 13Ah. Выбрал, заказал, на удивление очень быстро привезли. Ну думаю косяки есть это палюбому, но как и у всех. Приезжает водитель решаем проверить самокат, достаем, а он в задней части где крыло и мотор весь ржавый, все элементы крепежа в хорошей корозии. Пенопласт был в ржавчине. Водитель пытался отмазать магазин, что это все такие подобные самокаты. Но я буквально день назад видел такой же с пробегом и без следов ржавчины. Я понимаю что это бюджетный самокат, который нужно доробатывать, но не блин ржавый же из коробки. На вопрос есть ли ещё такой же самокат в наличии, сказал что последний. Получается просто хотели слить завалявшийся чермет по цене нормального. От покупки отказался. Даже не перезвонили после моего отказа. Вообщем обычный магазин, с самыми обычными барыгами. Тем кто собирается у них покупать, проверяйте основательно покупку, после будет уже поздно.

Show business's response

Руслан Белов

Level 5 Local Expert

Увидел эту компанию на ютубе. Ребята тестировали новый kugoo m4 pro 2020 18ah и назвали цену на этот электросамокат 33900 - акция (у остальных продавцов 34900 и выше) . До этого я обзвонил порядка 20 различных магазинов. Мне была важна качественная гидроизаляция и доставка по России. Тут мне предложили одну из акций - 50% на гидроизаляцию, бесплатная доставка либо бесплатная настройка и протяжка самоката. Я выбрал скидку на гидроизаляцию (более выгодное для себя). Перёд отправкой денег продавцу очень переживал, так как в интернете очень много мошенников. Прочитал очень много отзывов об этом магазине. И.. решился! Перевёл деньги, продавец Владимир постоянно был на связи, отвечал на мои вопросы. Посылку я отслеживал на всём протяжении. И вот он, красавец. Полностью заряжен. Первичная настройка, регулировка и я выкатил его на улицу прямо ночью. Езда на самокате - это кайф. Перёд выездом на улицу попробовал курок газа дома - от такой мощи осталась полоса на ковре)) получил за это от жены)). Короче, магазин супер, ребята молодцы, самокат огонь!!! Сейчая я уехал из города на две недели, и знаете что? - скучаю по нему) PS - фотки мои.

Timofey Kovaloff

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, подсказали лучший вариант самоката, произвели техобслуживание и подготовили технику за несколько дней. Большой выбор самокатов в наличии. Прокатился перед тем как брать, впечатления от магазина крайне положительные. Так же отличное постпродажное обслуживание.

Show business's response

Сергей Карасёв

Level 8 Local Expert

По гарантии дали запчасть бу с дефектами Заменили раму Вся рама в царапинах, дыра в коврике, заднее крыло прикручено на два болта из трёх На крышке дэки нет одного болта и в одном из отверстий сорвана резьба Резиновый уплотнитель порванный (гидроизоляция в минусе) Внешний вид самоката потерян навсегда если не поставить новую раму Откуда у них 4,6 звёзд непонятно

Show business's response

Венедикт П.

Level 3 Local Expert

Перед приездом в этот сервис...долго мониторил все сервисы...и не прогодал...привез своего раненого самокатика на ремонт...ребята очень доброжелательные,понимающие и просто было приятно пообщаться на общюю тему электротранспорта...все объяснили и расказали что и как..советую этих ребят и ремонт и покупку техники..если не хотите терять свое время тогда идите к ним,ребята молодцы.Спасибо большое!

Д. О.

Level 7 Local Expert

Хасан, здравствуйте! Я тот клиент который был рядом. Да, ситуация неудобная, но нет ничего постыдного попросить помощи у кого-нибудь или объяснить ситуацию. Здоровья Вам! Теперь отзыв. Был в этом магазине трижды. Первый так сказать разведка, потом приехал покупать. В целом все нормально. Увидел на ютубе что был завоз и приехал заказывать. При покупке в магазине есть небольшие плюшки на выбор - протяжка/настройка самоката или скидка на гидроизоляцию. Я выбрал протяжку. Готово было в течение дня, приехал забирать на следующий. Из минусов: во-первых магазин на ВТОРОМ этаже, учтите это, придется спускать самому по довольно крутой лестнице. Во-вторых - почему-то в коробке не оказалось зарядника, мультитула и документа. Хорошо увидел это сразу, при погрузке в машину. Исправили быстро, но всё же будьте внимательны когда будете забирать своего коня. Ни гвоздя, ни жезла и полных батарей вам!

Юра С.

Level 6 Local Expert

Заказал самокат с доставкой в Екатеринбург. Обманули по стоимости доставки. Через три недели самокат сломался, я написал им 17 августа(Александру) и с тех пор молчат. А на сайте отменили мой заказ, как будто я ничего у них не покупал. Никому не советую.

Demoniha

Level 14 Local Expert

Магазин супер, недавно купила самокат, все объяснили и предложили тест-драйв чтобы понять подойдёт ли мне этот самокат. После этого мне показали мой самокат, он был заряжен и я уехала на нем домой. Сразу видно то что ребята работают на качество, а не на лишь бы втюхать. Все подробно объяснят, и даже если потом останутся вопросы и возникнут проблемы они всегда на связи 😉

Илья Иванов

Level 3 Local Expert

Заказывал самокат в Беларусь. Доставлен был с некоторыми изъянами(погнутые держатели заднего крыла, отбитая краска), продавец сказал разбираться с СДЕКом. Окей. После теста самоката, выяснилось, что едет он медленнее заявленной скорости на 10 км/ч(я вешу 65 кг). Плюс аккумулятор разряжался быстрее обычного. Связался с продавцом, объяснил проблему, спросил как будем решать, на что в ответ полный игнор. Если живете не в городе, где располагается магазин, не заказывайте! Велик шанс, что вам пришлют не лучший экземпляр самоката, а потом просто проигнорируют вашу претензию, в надежде, что вы отвалите.

станислав можев

Level 4 Local Expert

Данный товар не качественный,весь скрепит после 1 же поездке,покупал 25.07.2024 был в эксплуатации 2 дня примерно 6ч по времени,руль люфтит затягивал не помогает,магазин отказался возвращать деньги за не качественный товар,с магазином не смог договорится,менеджер писал одно и тоже,не хочет принимать некачественный товар(говорит вы на нем ездили ),НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН ОБМАН БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ СКОРЕЕ ЧЕРЕЗ ВЫШЕ СТОЯЩИХ так как менеджер просто напросто как робот пишет одно и тоже!НЕ СОВЕТУЮ МОДЕЛЬ ВЕЛОСИПЕДА И ДАННЫЙ МАГАЗИН ОБМАНЫВЫЕТ!!!

Александр Шканников

Level 11 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН ОБМАНЫВАЕТ!!! Гарантию не исполняют просят ещё доплачивать за детали и ремонт а когда покупал сказали гарантия на 6 месяцев ну ее не исполняют будьте аккуратнее

Дмитрий Игнатьев

Level 24 Local Expert

Отличный магазин и сервис, а еще есть канал на ютьюбе и инстаграм где тестируют все новинки, плохие самокаты ребята не продают потому что дорожат своей репутацией! Так же отлично делают гидроизоляцию и протяжку всего электротранспорта? + тюнинг электротранспорта!

VEZA

Level 18 Local Expert

Заглянул тут в один магазинчик, самокаты электрические – просто загляденье. Глянцевые, матовые, с большими колёсами и маленькими – глаза разбегаются.

Мария С.

Level 2 Local Expert

В августе покупала самокат, осталась очень довольна, ребята все рассказали и подробно объяснили. Когда остались вопросы написала им в вотсапе и они мне с радостью ответили на все мои вопросы. Качество на высоте, если думаете где взять себе самокат, то однозначно в этом месте 💕

Влад Назаров

Level 11 Local Expert

Ребятам большое спасибо за точную консультацию и индивидуальный подход. Подобрали электросамокат именно такой, какой мне был нужен, при этом изначально я сам этого не совсем понимал . Спасибо большое, очень рекомендую их!!!!

Show business's response

Zamir gadzhiev

Level 3 Local Expert

Покупал у них самокат месЯц назад. Заехал накачать колесо на самокате по быстрому. Их техник любезно мне помог совершенно бесплатно , хоть работа была не простая , и наградил советом, как впредь избежать таких сложностей и решать вопрос самому )

а ли

Level 2 Local Expert

Парни молодцы . Покупка и заказы проходят быстро и удобно. В отличии от раптора уделяют внимание и рассказывают подробно.

Максим Гончар

Level 16 Local Expert

Отличный интернет магазин электротраспорта. Всё устраивает.

Александр К.

Level 11 Local Expert

Покупал у них недавно kugoo g-booster. Александр всё подробно рассказал, устроил тест драйв, дал для сравнения другой самокат, в общем всё понравилось, всё очень круто! Спасибо большое!)))

Irina Mokhevishvili

Level 9 Local Expert

Брали у них электро самокат. Очень довольны. Ребята подсказали хорошо какую модель лучше брать, всё объяснили. Спасибо большое. За следующим точно к ним вернёмся)

lia saaren

Level 4 Local Expert

Сломался самокат, отъезла сюда на диагностику и ремонт. Простили забрать сначала через 4 дня, потом через неделю. Как пришла, сказали, что ничего не могут сделать и взяли 1000 за диагностику. На секунду, самокат даже не осмотрели и не вскрыли.

Радченко Артём

Level 7 Local Expert

Заказал у них гидроизоляцию. Из соединений на сигнал, фару, соединений на контролер, сам контролер, мотор-колесо- сделали гидру только на соединения контролера

Дмитрий Виттоль

Level 3 Local Expert

Лучший выбор самокатов по отличным ценам. Наверное лучший сервис по ремонту самокатов в Москве. Менеджеры вежливые и всегда готовы помочь. Рекомендую всем.

Саша Бодягин

Level 2 Local Expert

Заказали в другой город электросамокат Yokamura i8 monorim. Отправили быстро через сдек все дошло довольно быстро, в хорошем состоянии. Рекомендую.

Сергеев Илья

Level 4 Local Expert

Отличный магазин!!! Советую покупать именно там. Грамотные специалисты помогут и подскажут. Есть тест-драйв, но время ограничено. Ремонт качественный. Доставка в пределах МКАД бесплатная.

Show business's response

Polina SLV

Level 4 Local Expert

Очень расстроена данным магазином! Магазин находится не в пешей доступности, проехав 40 км от дома(и обратно столько же) столкнулась с неприятной ситуацией. Цена на интересующую модель оказалась выше, чем представлена на сайте. При заданном вопросе: «А почему цены различаются?». Получила ответ: «А это с пробегом 500км». Хотя на сайте есть раздел «с пробегом», но я не имела ввиду товар от туда. Но т.к. заказ был сделан до этого и был выставлен счёт на оплату на цену, которая была на сайте, я показала этот чек, и в ответ услышала: «А вы не сможете оплатить, только переводом или наличкой» Подводя итог, магазин с 50 тысячами подписчиков на YouTube нарушает гражданский кодекс о публичной оферте и обманывает покупателей.

Show business's response

antoniolombardo

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, ребята грамотные . советуют то. что нужно! Недавно купил у них ibalance athlet, организовали доставку в город Раменское, сервис на высоте! Спасибо!

SERGEY ORLOV

Level 8 Local Expert

Купил у них электросамокат тайга. При покупке доьго его расхваливали, про тест драйв не говорили. Зная что все электросамокаты нужно доводить до ума, заказал у них эту услугу. Когда пришео забирать, выяснилось что трутся тормозные колодки диски. Сказали что то про настройку суппоптов и потребовали 2000. Разъяснил им что они неправы. Забрали, что то сделали. После 2 катаний тот же звук трения...... плюнул, отвез в мастерскую раптор тв. Там тоже что то сделали.... после 2 катаний тот же звук.... тьфу...

Вадим Данилин

Level 9 Local Expert

Спасибо парням за самокат и за канал. Магазин на позитиве, можно потестдрайвить технику, всё покажут-расскажут, дадут поездить.

Luxwheel

121 review