Luxxy
167 reviews
July 5, 2023
Множество !!!! Деньги не переводят больше полугода!
Добрый день! Пишу отзыв о вас позорниках Luxxy чтоб до Вас достучаться !!! Я так понимаю здесь больше шансов что Вы меня услышите!!! Сделка завершилась 14.10.2022г, ваши сообщения о том что оплата в течении 5 рабочих дней поступит ооооочень давно истекли ! Горячая линия отвечает заученными фразами ! Требовала номер бухгалтерии не дали, только говорят мы передаем им ваше обращение, у меня их было 10! Сейчас уже и трубки не берут, и на сообщения не отвечают ни в вацапе ни в чате ! Денежные средства на счёт не поступили ! Даже если учесть еще 5 рабочих дней которые банк может обрабатывать перевод ! Сроки давно истекли! Если для Вас сумма 23471 не существенная, то для органов власти, в частности прокуратуры и суда будет расценена минимум как мошенничество и присвоение чужих денежных средств обманным путём!!! Очень странно с Вашей стороны покрывать старые исполнительные производства за счёт новых обманутых людей!!! Ответственности не удастся избежать даже в случае банкротства!!! Вы намеренно продолжали работать и обрабатывать заказы! Прошу осуществить выплату по заказу #84926 в течении 3 рабочих дней, в противном случае буду вынуждена подать иск в суд ! Автоматически Ваш долг будет кратно увеличен ! В Ваших действиях очевидно прослеживается злой умысел с целью наживы как минимум!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_14799380.html Множество !!!! Деньги не переводят больше полугода!
Добрый день! Пишу отзыв о вас позорниках Luxxy чтоб до Вас достучаться !!! Я так понимаю здесь больше шансов что Вы меня услышите!!! Сделка завершилась 14.10.2022г, ваши сообщения о том что оплата в течении 5 рабочих дней поступит ооооочень давно истекли ! Горячая линия отвечает заученными фразами ! Требовала номер бухгалтерии не дали, только говорят мы передаем им ваше обращение, у меня их было 10! Сейчас уже и трубки не берут, и на сообщения не отвечают ни в вацапе ни в чате ! Денежные средства на счёт не поступили ! Даже если учесть еще 5 рабочих дней которые банк может обрабатывать перевод ! Сроки давно истекли! Если для Вас сумма 23471 не существенная, то для органов власти, в частности прокуратуры и суда будет расценена минимум как мошенничество и присвоение чужих денежных средств обманным путём!!! Очень странно с Вашей стороны покрывать старые исполнительные производства за счёт новых обманутых людей!!! Ответственности не удастся избежать даже в случае банкротства!!! Вы намеренно продолжали работать и обрабатывать заказы! Прошу осуществить выплату по заказу #84926 в течении 3 рабочих дней, в противном случае буду вынуждена подать иск в суд ! Автоматически Ваш долг будет кратно увеличен ! В Ваших действиях очевидно прослеживается злой умысел с целью наживы как минимум!!!
2
March 2, 2023
Компашка мошенников, удивляюсь как их до сих пор не прикрыли! Врут все, круговая порука. Моя история, можно сказать, со счастливым концом, последняя продажа была 2года назад ( январь 2021) задержки были уже тогда. Деньги за серьги ( 200т.р.) выплатили через 2,5 месяца ( от меня были сначала звонки, просьбы, потом требования, взывание к совести и правилам их же сайта). Отговорки как и у всех : запрос в бухгалтерию отправлен, всё на контроле, бухгалтер проводит перевод в ручном режиме, но самое главное сбер на их компашку уже тогда наложил лимит - перевод не более 50т.р в день!!! ( непросто так сбер вводит такие меры). Ответ их менеджера Марии шокировал - не переживайте, деньги за заказ когда-нибудь переведём. Когда-нибудь случилось после 2.5 мес., на этом решила закончить с ними сотрудничать....
После очередного заказа в профиле ( было это уже в 2022г) написала покупателю, что теперь на этом сайте не продаю, меня заблокировали и вход в личный кабинет закрыли. Я думала, что и профиль мой заблокировали и вещей нет в продаже, ан нет мои вещи до сих выставлены на сайте и не закрыты, а узнаю я это из сообщений, которые приходят мне на почту до сих пор. На сегодняшний день, уже несколько вещей покупатели оплатили и заказы находятся в статусе отправки. Это треш, luxxу вы пробили дно!!!!.
Продолжаете собирать деньги за вещи, которые никто и никогда не отправит....
13
November 8, 2023
Деньги за заказ не выплачивают!
Телефоны не отвечают. Робот несколько дней говорит "перезвоните в рабочее время с 9 до 21", либо звонок сбрасывается. В Вотсапе тишина, хотя до статуса выплат нормально общались. В почте тишина.
Заказ 85521.
UPD! Прошел год. Денег все ещё нет.
1
January 24, 2023
Три месяца жду выплаты по заказу. Обычные ***, служба поддержки отвратная, отвечают шаблонными фразами типа « передадим запрос в бухгалтерию», «бухгалтерия сейчас в ручном режиме»🤣. При этом на сайте по прежнему значится срок выплаты в 5 рабочих дней. Тот случай, когда нужно не полениться, потратить время и накатать заяву в полицию.
Отзыв дополняю 25 ноября, выплаты по заказу 82962 нет почти пять месяцев. Наверное *** продолжают совершенствовать и улучшать свой сайт🤣
Мне соизволили ответить, направляют данные на дальнейшую проверку🤣🤣🤣. Прошло 7 месяцев с момента завершения сделки, видимо бухгалтерия считает на счетах)))
Абсолютно бессовестное и наглое руководство сайта! Предлагаю всем потерпевшим написать коллективный иск!
16
February 21, 2023
Не советую работать через данный сервис если у вас больше 1 вещи на продажу. Приехал представитель Александр, взял 100+ вещей на реализацию, в итоге за год 1 перевод средств, списка вещей так и не предоставил. На вопросы почему больше нет выплат, кормит завтраками, что сертификаты они меняют в сбербанке))) просто клоунада. Попытка связаться с руководством Luxxy оборачивается полным провалом, оставил более 4 заявок на то чтобы представители связались со мной для решения данной ситуации, в течении нескольких месяцев звонков так и не последовало. Боюсь представить с каким адом сталкиваются покупатели. Как обычно, идея хорошая, реализация хромает. Менеджмент не тянет....
Итог: по сути Luxxy украл вещи и был таков.
8
February 25, 2023
Нмкого не удивить негативным отзывом) но тоже оставлю! Года два назад продавала и все получала! Пару месяц назад продала кроосовки alexander mcqueen 35,5) ращмер! Все знают что половинки не подделывают! Поккпатель начала уверять всех что это поддеока,я предосиавила все скрины о покупке все докащательства! Мне чказали заплатите еще 3 т и мы сдераем проверку) в итоге я попросила вернуть кроссовки мне обратно! Что слава богу и соучилось! Но.,мне вернули всю рваную коробку,с оторванными номерами уенн ком И так далее! Оьешали выплатить компенсацию) но я и не жду ее! Мне грубо говоря повезло) если бы я их продала то тоже не было ни кроссовок ни денег) ! Остерегайтесь эиу компанию! Не зеаю как еще на них угооовное дело не завели! Они н чегг не пррверяют,могут испортить вещь ,не выплачивают! И кстатиипотом) еще мне писали споашивали продам ли я еще вещи,тк хотели купить,я писала про выплаты компегсации! Ну конечно мои сообщения в чате под вещью были удалены!!! Не связывайтесь!!!!!!!
6
December 31, 2022
Дорогие продавцы! Читаю тут про задержку выплат на 2 недели, месяц, не парьтесь, свои деньги я жду уже 7 месяцев! В их Правилах изменений про 5 дней нет, так что они грубо их нарушают. Сотрудничаю с этой платформой несколько лет, все было ок до этого года. На очередной мой запрос мне ответили, что банк установил лимит переводов в день, но меня это почему-то не утешило и до сих пор вопрос не решился. В общем довольные покупатели носят мои вещи, кто-то крутит мои деньги, а я у разбитого корыта) Так что будьте готовы, что свои вещи вы просто кому-то подарите.
Номер моего невыполненного до сих пор (сегодня 30 декабря) заказа 80616, был завершен покупателем 21 мая! Продолжаю напоминать и надеяться, что репутация дороже денег
16
March 6, 2023
Хуже ничего в жизни не видела!! Заказала через них вещи, продавец написал мне, что платформа должна ему денег и пока они ему деньги не вернут, ничего мне не отправит🤦♀️ Зачем выставлять товары на этой платформе, если ничего отправлять ты не собираешься?! Но он был прав отчасти, потому что деньги свои замучаетесь потом выбивать!! По телефону они отправляют в чат, а в чате пишут: « Добрый день! Приносим извинения за ожидание. Мы повторно направили Ваше обращение, что средства еще не поступили.».
Короче, увидимся с вами в суде!! И ждите проверку от сотрудников полиции!!
8
1
November 21, 2022
Заказывал кольцо на подарок, все вовремя. Сотрудники помогли с полировкой в Москве пока проверяли кольцо, ко мне в Тверь уже как новое приехало, почти в 2 раза дешевле вышло. Если бы еще коробка новая или подарочная была - я бы вообще с подарком не заморачивался (упаковку пришлось мне искать и переупаковывать). Так что подумайте над подарочной упаковкой организаторы!!
2
16
February 14, 2023
Это просто наглые откровенные ***! Заказ 85883 завершен, с 9.12.2022 статут «ожидает выплаты». Про выплату всредств с течение 5 рабочих дней даже смешно писать… мало того, что они помимо своей комиссии удерживают еще средства, ссылаясь на комиссию банка, что является наглой ложью и никто об этом не предупреждает заранее. Общение со службой поддержки абсолютно бессмысленно. Значит единственныы выход-заявление в мвд, прокуратуру. Статья мошенничество - ваша, дорогие наши сотрудники Luxxy
6
November 30, 2022
У меня ситуация такая же, как и у большинства людей, недовольных компанией Luxxy в комментариях. Я продала товар, заказ #83256 был завершен покупателем 5 августа 2022. Выплаты не были произведены, поэтому я много раз писала в чат этой компании в WhatsApp, а также писала напрямую на электронную почту их финансового отдела. Финансовый отдел ответил мне в сентябре 2022, принес свои извинения, объяснил причину задержки выплаты ограничением бесплатных переводов компании. Считаю, что указывать такую причину - огромная наглость, так как продавцы, сотрудничающие с Luxxy, не должны страдать от того, что компания не может или не хочет оплачивать другой тариф банковского счёта, который позволил бы переводить бОльшую сумму денежных средств в месяц. Также финансовый отдел заверил, что выплата будет произведена в течение 1-3 месяцев, и что моя выплата в приоритете... На 30 ноября 2022 выплаты нет, и я думаю, что идеальным решением будет подать коллективное заявление всех комментаторов на компанию в суд или другую инстанцию.
15
1
December 8, 2022
Ужасно, выплаты не поступают !!!!! Заказ 85297!
Зашла на площадку по совету людей !!! Увидела многих звезд на ней, доверилась, а потом десятки раз пожалела!!!! Как они Ляйсан, Чурикова, Субботина и др. могут портить свою деловую репутацию связавшись с такими наглыми мошенниками !!!!!! Кормят обещаниями, кошмарно хамское, неквалифицированное поведение сотрудников кол центра, когда им по факту начинаешь устравать разбор полетов, отвечают с таким отвращением « типо иди на *** , что тут забыла», обратных звонков не дождётесь!!!!!!!!! В ответ отговорки: запрос в бухгалтерию направлен, просят прощение за банковские ограничения, а толку то!!!!! Конечно ведь у компании !!!!!!ДОЛГ В НАЛОГОВОЙ!!!!! О каких выплатах речь, только если через суд другого выхода нет!!!!
12
December 27, 2022
Пользовался услугами Luxxy несколько лет. В мае 2022 мной был продан товар на данной площадке заказ #80897. Товар был успешно доставлен покупателю и начался процесс выплаты. Деньги обещали выплатить 3 июня, но на все обращения, когда поступят деньги был только один ответ «мы передали ваш запрос в бухгалтерию». До сих пор уже декабрь 2022 деньги не получены, организация не берет трубку при звонке с моего номера и не отвечает на сообщения в whatapp.
9
September 30, 2022
Заказ №82838. Прошло 2 месяца, как мне не платят за проданную вещь. Сумма небольшая - 9700 р., но получить её с них, как не пытался, не получилось. Сначала бессмысленная переписка, потом официальная претензия, сейчас иск, уже принятый к рассмотрению на 17.10.2022, который я, конечно, выиграю. Вопрос: "А оно мне надо?". Ранее, с задержками, но платили, сейчас, как отрезало. А недавно мне от них пришла рекламная рассылка о том, что на базе их сайта создан аутлет известных брендов и, что они получили большую партию товара из Италии. Мне стало понятно, куда пошли мои деньги и деньги других "продавцов".
17
December 30, 2022
Это просто ужас!!! Я покупатель, месяц назад оплатила платье , не прошло проверку( хоть за это спасибо) деньги магазин так и не вернул по сей день!!!! Осторожно!!!!
Просмотрела ответ магазина, и решила добавить отзыв... Вопрос был не в копии товара , а в его состоянии!
Но ГЛАВНОЕ!!!!! Уважаемые покупатели!!! Не вздумайте там покупать!!! Деньги по сей день не возврашены !!!! после многочисленных звонков и подачи претензии!!! ***!!!
Осторожно!! Теперь только суд! И я не одна такая!!!
Вот так , я купила платье себе на день рождения.....
9
February 14, 2023
Данная контора - *** ! Не вздумайте покупать и продавать на этом рисейле!!! Если бы ранее прочитала отзывы , никогда бы не связалась с ними ! Никогда не думала , что магазин тупо спишет мои деньги за товар , а потом продавец отменит продажу товара и деньги мне не вернутся !!!! Это просто ужас какой- то ! На мои просьбы вернуть мне деньги приходят стандартные отписки .
4
October 28, 2022
Люди не связывайтесь с этими мошенниками! 5 мая сделала заказ # 80542 ботинки сыну на последний звонок, все оплатила в тот же день, 10 мая выяснилось, что продавец продал товар. Далее все по накатанной , висит статус возврат средств!!! Отписки стандартные по Вотсапу и в группе ВКонтакте: ограничения по переводу, уточним в бухгалтерии, приносим извинения и т.п! На дворе конец октября, а денег нет и судя по всему не будет! Уже Вконтакте даже не удосужились ответить, сообщение прочитано и на этом все!*** чистой воды! Не хотела заморачиваться, но придётся, буду писать на них заявление в правоохранительные органы! Сил ждать больше нет, 5 месяцев, ну можно понять 1 месяц, с натяжкой 2, но целых 5 - это и есть самый настоящий развод! Мало того что не получила товар на который рассчитывала, так ещё в срочном порядке пришлось искать замену , так еще и деньги на ее покупку, так как это компания не выполняет своих обязательств перед покупателями!
19
October 31, 2022
Заказывал сумку через их сайт, никак отследить товар невозможно, продавец не отправил товар и 21.10 после моих многочисленных сообщений наконец то отменили сделку. Возврат средств так и нету на момент (31.10). По телефону ни разу никто не ответил с момента отмены покупки, колл центр «оставляет жалобы и обещает что перезвонят» как итог ни того ни другого, крайне не рекомендую к использованию данной площадки что для покупки что для продажи. Номер заказа #85030. Если деньги не придут буду разбираться через прокуратуру
January 16, 2023
Заказ №83192. С середины августа Luxxi не может выплатить мне деньги, ссылаясь на свою "мифическую" бухгалтерию и банк, который, якобы не дает "этим порядочным" людям это сделать. В последнее время они даже перестали создавать иллюзию своей честности, и просто игнорируют сообщения в ватсапе. Это худшая ресейл-платформа в России, задумка была хорошая, но вот люди, работающие в ней не имеют никакого представлении о порядочности и репутации.
7
October 25, 2022
Добрый день. Подумайте несколько раз перед тем как покупать или продавать вещи на данной платформе. Опишу свою ситуацию:
Ещё в начале июля продала платье, оно пришло получателю, не было отмены или чего-то подобного. Тем не менее магазин не выплачивает деньги уже четвёртый месяц. После долгих переговоров с операторами, которые « посылали» запрос в бухгалтерию, нам объяснили, что на магазин наложили ограничение по переводу средств в размере 500 т руб в !месяц! Тогда вопрос к магазину… КАК вы до сих пор работаете и не собираетесь останавливаться ? Какие теперь оправдания?
Терпение у людей рано или поздно заканчивается. А рычаги давления могут быть серьезнее отзыва.
Заказ номер #83126
12
December 16, 2022
07.10.2022 оплатила товар по заказу № 84793. Товар не доставлен, появилась отметка "Товар отсутствует" , на все письменные требования вернуть деньги - ничего не отвечают. Направила письменную претензию в Самару, подала иск в суд и подготовила заявление в правоохранительные органы Самары о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Готовлю заявление о закрытие торговой площадки - очень много обманутых покупателей/продавцов.
8
December 21, 2022
Заказ #86034. Денежные средства всё ещё не выплачены. Покупатель получил свой заказ, посредник luxxy не переводит деньги продавцу, которые он получил от покупателя. Не хочу вдаваться в подробности проблем компании luxxy. Журналистское расследование им в помощь. Эту историю пора осветить в сми, тогда гораздо больше людей будет проинформировано и не захотят больше связываться с этой компанией.
9
August 24, 2022
Осторожно, ***! Оформила заказ на этом сайте стоимостью 21400 р, номер заказа #83720 более чем две недели назад. За это время ни заказа, ни какой либо информации о нем, ни возврата средств нет. Служба поддержки не работает, чат WhatsApp мёртвый, в личном кабинете на сообщения отвечает бот. Какие то живые души в этой конторе все же есть, иногда получается дозваниваться до менеджеров, которые вежливо обещают все выяснить и перезвонить, и не перезванивают. Очень сожалею, что оформила заказ до того, как почитала отзывы об этой платформе. Но как то даже в голову не пришло, что Аврора и Ляйсан Утяшева могут рекламировать мошеннический ресурс. Буду писать заявление в прокуратуру.
28
December 11, 2022
Продала дорогую сумку Furla за 36.200 в начале сентября и туфли Gucci за 28т, в середине ноября
Оба заказа доставлены и получены покупателями
А мои деньги нет
Никогда ничего с ними не продавайте!
Я отправляла им десятки сообщений по почте и воцапу, написала претензию в Роспотребнадзор со всеми скринами заказов и переписки, в суд пойти не могу, тк не Москве, не знаю, делается ли это удаленно
9
August 16, 2022
Luxxy - это, в настоящий момент, самая ХУДШАЯ РЕСЕЙЛ-ПЛОЩАДКА в соответствующем российском сегменте. Примерно за год этот ресурс достиг такой деградации, при которой стало нормой, что продавцы вынуждены буквально выбивать причитающиеся им выплаты по заказам.
Официально правила ресурса гласят, что после получения покупателем товара и потверждения, что с заказом всё в порядке, наступает период ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕХ, в течении которых заказ должен быть завершён и продавецу должна быть произведена выплата. В данном случае, ПЯТЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ - крайний для того, чтобы была произведена выплата. Это правило грубо и систематически нарушается. Это означает, что ЗАДЕРЖКИ на данной площадке - ЭТО НОРМА. Если продавец не проявит настойчивость, требуя начисления средств за заказ, то ожидание выплаты оможет растянуться на долгий и очень неопределённый срок. Поддержка вас будет кормить дежурными отписками: "передали информацию руководству", "передали информацию в бухгалтерию", и на этом всё. Стоит понимать, что ежедневно в поддержку обращается множество недовольных продавцов, и, вероятно, в приоритете выплата тем продавцам, кто наиболее напористо требует своих денег.
22
February 27, 2023
Воры и ***! Оплатив заказ я не получил вещь от продавца, так как он не стал ее отправлять, зная, что не получит деньги от этих преступников, но возврат мне так и не прошел. Таким образом прошло 7,5 месяцев. Ответы ни о чем. Вранье полнейшее про передачу запроса в бухгалтерию. Позорище полное. Не связывайтесь с ними ни за что.
6
June 8, 2022
Продавцов обламывают с выплатами. Прошел уже месяц с момента получения моего товара покупателем, я все еще не получила денег. В поддержке, если ее таковой можно назвать, морозят фразами "мы передаем запрос в бухгалтерию". Мне так ответили дважды. А на мои возмущения уже в дальнейшем был ответ "мы передадим вашу жалобу руководителю", что тоже достаточно смешно.
На этом сайте удобно быть только покупателем. Так как, к примеру, он уже ходит в моем шарфе, а я все жду своих денег.
Если вы - продавец, то рекомендую не тратить здесь время.
К слову.. я прочла много недовольных комментариев, когда мне только поступил заказ, и я все равно решила попробовать там продать (мол, мало ли что-то изменилось). Увы, нет, не изменилось. Попала в абсолютно ту же ситуацию, что описывали другие продавцы здесь же.
В общем, не будьте мной :)
35
October 23, 2022
Я имела также неосторожность, не ознакомившись с отзывами, продать товар на данной площадке. Прошло уже 4 недели после свершения сделки, заказ 84262, выплат нет, уже знакомая многим отмазка про изменения в бухгалтерии, трубки не берут, в вотсап стандартные отписки. Просто напросто откровенное воровство! Сейчас готовится досудебная претензия, также заявление в полицию и прокуратуру, ну и ещё заявление в банк на мошеннические действия, чтобы заблокировать все их счета.
10
October 9, 2022
Заказ 83759. Нет выплаты более мееяца,т к заказ завершён 8 сентября 2022 Я уже знала о проблемах с выплатами,но почему то решила,что меня это не коснётся, но на всякий случай,попросила руководство LUXXY написать гарантийное письмо о том,что выплата будет произведена в срок,указанный в договоре. Я получила такое письмо ,но выплаты как не было,так и нет… Компания создала новое направление,причём,очень интересное,во всяком случае, я бы пользовалась новой услугой,но с учётом происходящего,возможно,это тоже один из пунктов обмана покупателей!?т е я уже не доверяю … видимо,репутация, имидж ничего не значат для руководителей этой платформы. Жаль .
7
September 11, 2022
Luxxy.com - это сайт мошенников. Обманывают как продавцов, так и покупателей (я - покупатель). 09.06.2022 оформила и оплатила заказ. Вечером, 10.06.2022, заказ был отменен, по информации в сообщении, покупателем. Однако, для покупателя данная информация оказалась такой же новостью, что и для меня. Позднее, в переписках продавцов и покупателей под другими товарами, что были сохранены в моем "Избранном", я нашла подтверждкние, того, что отмена заказов на сайте происходит без участия продавцов и покупателей. Про "завтраки" менеджеров даже писать не хочу... Вся эта история порядком опративила. Сегодня уже 11.09.2022, а деньги по отмененному заказу так и не поступили. Luxxy.com, верните деньги по заказу N 81877 от 09.06.2022!
14
February 5, 2023
Заказы 85130 и 85294 не выплачены уже 3 месяца!!!! Я долго терпела как продавец, боялась отправлять заказы. Они отправили мне гарантийное письмо и я была уверена, что в этот раз точно без задержек. Опять обманули!!! Собираюсь писать заявление в полицию, так как ни на какие запросы они не отвечают, отправляя однотипные смс с текстом про липовую бухгалтерию.
8
January 19, 2023
Никогда в жизни не связывайтесь с этим ресурсом ! Выкладывают выгодные предложения ниже рынка, потом пишут, что товар не прошёл экспертизу и замораживают ваши деньги на месяца!!!
Выкручиваются и юлят . Поддержки просто нет - стандартное «передадим в Бухгалтерию». Может пора уголовное дело заводить?
Заказ #86377 зависли 100500 рублей
8
July 29, 2022
Пользуюсь интернет-магазином больше года, рассказал друзьям , тоже стали заказывать)
Нравится простота оформления и получения заказа.
Живу в Санкт-Петербурге и доставку оформляю в Пункт выдачи. В удобное для меня время получаю заказ.
Всем рекомендую этот Маркетплейс!
1
23
September 1, 2022
Вот не хотела акцептировать продажу на их сайте, знала, что не платят, но Александр из офиса клялся и божился, что лично проследит, и с моей продажей проблем не будет. Александр, как там ваше честное слово? Деньги по заказу №83749 в сумме 183838 рублей не выплачены. Служба поддержки не работает. Собрала все их скрины из переписки и личного кабинета, и полетят "черные лебеди" - исковое заявление в суд, обращение в прокуратуру и мвд по факту мошенничества. Благо сейчас все можно подать
он-лайн. Ниже размещаю фото этих красавцев.
11
September 11, 2022
Уважаемые продавцы ! Данный сайт это развод для продавцов , тупо воруют деньги. Я жду вылат с майских заказов, а сейчас на минуточку 11 сентября. Не выплачены заказы 81356, 82837. Сплошные отписки, бросание трубок если дозвонишся . Всем продавцам которым не выплатили деньги предлагаю написать коллективное заявление в прокуратуру по факту машеничества , обратиться в Роспотребнадзор и привлечь СМИ. Интересно директор знает , что организация ворует деньги у клиентов ?!!
7
January 28, 2023
Сплошной обман продавцов товаров. Отмечу, что товары, как правило, дорогих, элитных брендов. Отправив товар в Москву, в офис, продавец вправе ожидать выплаты........
Но компания не желает этого делать по непонятной нормальноиу человеку причине. Берегитесь этих мошенников. Не продавайте там ничего.
6
October 6, 2022
заказ 83636
Заказаный товар задерживался с доставкой, было принято решение отменить заказ и вернуть денежные средства (20.08.22),но до настоящего времени денежные средства не были мне возвращены.Никакой информации от сотрудников, только обещания перезвонить.Товара нет и денег тоже и видимо мирным путем я их и не верну. Не видитесь на положительные отзывы.Работают *** и нарушают законодательство
5
April 22, 2022
Покупаю и продаю на данной ресейл-платформе 4 года. Приобрела 5 сумок люксовых брендов, в оригинальности которых сомнений нет. Продала также несколько сумок и аксессуаров. Проблем с получением заказа или выплаты за продажу не было ни разу, но последние 2 продажи не были такими успешными: уже месяц жду выплаты, на вопросы в WhatsApp отвечают шаблонно: «на выплате в бухгалтерии, уточним». И вот уже месяц уточняют. Удалила все свои лоты, продавать на данном сайте уже нет никакого желания. Неделю назад продала вещь на сайте конкурентов и уже сегодня получила свои деньги.
24
1
July 29, 2022
Заказ 81829. Мной была оплачена сумка,которая не прошла проверку сайта. Деньги по их же правилам должны быть возвращены в течении 5 дней. Итог,прошло два месяца. Денег нет. Два-три раза в неделю пишу в Вотсапе,на почту и звоню. Ответ один «передали в бухгалтерию,приносим извинения за задержку». А сумму они должны вернуть очень не маленькую. 223тысячи,на минуточку. Хотела подарок сделать на день рождения,копила долго. Жду ещё пару недель,если не вернут,придётся обращаться в суд и Роспотребнадзор.
4
July 6, 2022
Продала через указанную площадку туфли, заказ 80530. Делов на 2 с небольшим тысячи рублей, с учётом комиссии этой конторы 1860 рублей. Итого, 1.5 месяца не могу получить выплату, постоянные отмазки менеджеров в вотсапе, ссылки на мифическую бухгалтерию, которую уже, похоже, завалили моими запросами, и мой вопрос на контроле. Так что, если не хотите лишиться и своих вещей и денег не получить - отдайте вещи на благотворительность, всё лучше, чем кормить мошенников!
7
August 16, 2022
Продавцам совсем не платят! ***! Скоро люди окончательно потеряют терпение и напишут коллективное заявление в соответствующие органы.
Я надёжный продавец с отличным рейтингом, нет замечаний ни к качеству товара, ни к срокам доставки, в очередной раз уже 2 месяца жду выплаты за проданный товар! Многочисленные звонки и письма не дают результата...
Заказ 82230. Господин Евладов, найдите возможность закрыть выплаты!
9
January 17, 2023
***! Понятное дело и мне ничего не выплатили. Столько людей кинули и до сих пор работают) Россия! Огонь страна) Всех кинули и живут припеваючи. Карма долбанет и по вам, ребята. Ждите повестки в суд, уже всё оформлено. 👌🏼
9
February 7, 2022
Деньги за проданные вещи перестали выплачивать совсем. За последние два заказа выдрала у них свои деньги с задержкой почти месяц ,и только тогда, когда отказалась отправлять новый заказ-тогда они вяло начали врать про переход бухгалтерии на выплаты на карты (несли они эту ахинею и до НГ, и после, видимо проблемы их бухгалтерии с «переходами» не заканчиваются). Сейчас у них новое «развлечение», требуют за мой счёт прислать им в офис купленную кем-то у меня вещь , или привезти ее в пункт СДЭК самостоятельно. Ребята совсем, видимо, слетели с катушек. Что там творится-остаётся только догадываться. Раньше продавала через их площадку много вещей, сейчас отказалась от неё практически полностью, так как надоело слышать обман про бухгалтерии, мировые заговоры и что там у них ещё-лишь бы не выплачивать ЧУЖИЕ деньги. Искренне не советую сейчас эту площадку ни продавцам, ни покупателям.
29
May 24, 2022
Продают подделки!! Заказ 80434. Продавец Karusel_sale. Осторожнее! Продает подделки и не признает это. На маленькой сумке burberry написано made in moldova! Люкси якобы «проверили», сумка прошла аутентификацию! Оригинал из молдовы))) который по серийному номеру пробивается как кошелек на ибее. Красная цена этому изделию 2 тысячи, а не 19. Товар ненадлежащего качества! Жду возврат денег!! В противном случае готова обращаться в суд. Пойду на принцип. Все, кто пострадал от них, присоединяйтесь!
10
1
January 17, 2023
Где мои деньги за заказ #85841 пошёл третий месяц, как я не могу получить свои деньги! Предлагаю коллективно написать на них в полицию, а потом в следственный комитет, это мошенничество в крупном размере!!!! Причем, как я поняла что обмануты много людей.
5
May 18, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Купила в этом магазине сумку Lancel BB. Прекрасно знаю, что эти сумки давно сняты с производства, соответственно сумка должна была быть либо ношенной (я шла на этот риск, так как давно хотела именно такую), либо новой с сертификатом и пыльником, но за бо’льшую цену.. Привезли нечто среднее) Как бы «новая», но при этом - кондовая, негнущаяся вещь, с неровными швами, потертой фурнитурой.. ничего общего с оригинальной вещью и в помине нет.. Возмущает, что магазин НАСТАИВАЕТ на подлинности, использует громкие термины «аутентификация», «наши специалисты».. На деле за красивым фасадом и фотографиями - обман чистой воды!
13
April 2
Второй год жду выплату за галстук Tom Ford. Кто-нибудь выбил из них деньги? Судились?
December 23, 2022
Здравствуйте, девушки кто попал в такую ситуацию как Я, тоесть продали мою сумку а деньги Я не получила за свой товар, Я, со своим адвокатом, готовлю досудебную претензию, Нас уже восемь пострадавших, Присоединяйтесь!!! Отправила им досудебную претензию-!!!Надеюсь не ответят ,все готово доя суда-!
8
January 2, 2023
С 27 июля не могу получить 47 000 тыс за поданный жилет ! Пишу им в поддержку , одно и тоже повторяют , направили ваше обращение в бухгалтерию . *** . Не знаю , что с этой ситуацией делать . 5 месяцев уже прошло и один и тот же ответ .
9
May 19, 2022
Аналогичная проблема. Деньги за заказ (79793) не выплачиваются уже месяц.
Каждый день в колл центре кормят сказками про «недобросовестную бухгалтерию» и отказываются дать контакты менеджера.
Написал в Директ инстаграма Владимиру Евладову, исполнительному директору и основателю(?) компании. Посмотрим, что получится в итоге.
Надеюсь, что Владимир сможет наладить процессы внутри своей компании и выплаты станут доходить до продавцов. Ведь это его прямая обязанность.
В противном случае, будем решать вопрос через регуляторные органы. И есть ощущение, что коллективно.
13
1