Lyna
127 reviews
September 17
Арендовали для фотосессии семейной, есть возможность аренды гримерки и выбор платьев приятный 👍. Есть несколько залов, тот который мы бронировали чистый, светлый, фотограф подсказал много интересных локаций. Так что все понравилось. 👍
July 9
Никому не рекомендую.
Хотели устроить фотосессию для племянницы 06.07.2024. Забронировали нужный зал заранее, на 2 часа съёмки, получили 3 подтверждающих письма с благодарностью за бронирование, с реквизитами для предоплаты и письмо со словами "спасибо, мы вас ждём". Приехав на место к назначенному времени, выяснилось, что нашей брони нет и надо было дождаться подтверждения от менеджера на whatsapp, о чём нигде написано не было, на сайте подобной информации тоже нет. Откуда клиенты должны об этому узнать? Загадка!
Ещё один интересный момент - наше время бронирования было занято женщиной, которая устроила себе фотосессию, совместив её с обильными возлияниями шампанского, хотя на сайте в правилах строго запрещено нахождение на студии с алкоголем и в состоянии алкогольного опьянения.
В завершении никаких извинений от администраторов не последовало, клиентоориентированность нулевая. Выводы об этой студии делайте сами.
May 10
Очень красивая студия, идеальные залы для фотосессии беременности, семейной фотосессии, и детской. Есть небольшая зона для ожидания, очень приятный администратор. Красивая просторная гримерка. Удобное расположение, близко от метро.
October 16, 2023
На днях впервые побывала в фотостудии Луна. Пришла в студию в качестве фотографа. Очень понравилась студия, здесь прекрасная атмосфера и очень уютно. Залы красивые, чистые, без ушатанной мебели и предметов декора (к сожалению, встречаются такие случаи в других студиях). Здесь же все супер 🌸
Очень понравилась девушка-администратор. Доброжелательная, улыбчивая, настроение праздник случается сразу, когда входишь в студию.
В общем, все здесь хорошо, сюда хочется возвращаться.
1
December 13, 2023
Очень красивые декорации, на этом плюсы заканчивается.
Входная зона очень маленькая, народу много, не хватает мест для верхней одежды, нет места для обуви, она просто стоит на проходе. Тапочек или бахил так же нет.
Но самое большое разочарование это оборудование… в зале стоит 1 импульсный источник света! На сайте указано, что должно быть два! На мой вопрос «а у вас только один источник?» администратор сказала «Ну да»
Один! Но какой… Окта погнута, синхонизатор сел, после замены батареек он начал ловить сигнал с другого канала. Кстати синхронизаторы тоже не соответствуют заявленным на сайте, на сайте представлены профото, по факту самые дешевые с одной кнопкой теста. Стойка импульса хлипкая, если у вас снимают детей то нужно предусмотреть стойки более прочные, а эту явно перевешивает сам источник, что может быть крайне опасно. Удлинителей в зале мы тоже не нашли, видимо это что-то на богатом. Шнур от источника тянется через весь зал, где так же бегают дети, что создает крайне травмоопасную ситуацию.
Студия очень разочаровала. Своим клиентам и коллегам я ее не порекомендую. Декорации красивые, но в данном ценовом сегменте полно студий с красивыми декорациями и компетентным обслуживанием.
3
December 8
Декорация сама студия хорошие.
Про администратора Наталью написано много уже, хамка еще та, не помогла с парковкой, не отвечала на вопросы , (клиентов обсуждала на рабочем месте),в итоге опаздали на фотосессию, при клиентах позволяет обсуждать других клиентов ,какие они тупые и ужасные, хамит. УЖАС!
February 26
Были большой компанией на фотосессии Луна два часа. Декорации хорошие! Оформление интересное, яркое! Но, на входе и выходе сидели две девушки (администраторы) - ни какие. Ни здравствуйте, ни до свидания. Увлечены были только своими разговорами. В корзине куча грязных одноразовых тапочек, естественно на всех не хватает. Надо было самим догадываться ,где раздеться, во что переобудьтся, куда пройти., пришлось отвлечь их друг от друга и их болтавни. Во время съемки не мешали но, потом вдруг они начали выпроваживать нас в другую комнату, а время у нас не закончилось.. Пожелание студии: поменять администраторов или научить их вежливости и быть внимательнее к гостям.
5
December 27
Одна из моих любимых фотостудий.
Всегда вежливые администраторы.
Красивые интерьеры. Есть прокат платьев
November 24
К залу претензий нет, все нормально, но владельцы обратите внимание на работу администратора, 24 ноября, администратор Наталья, обращалась крайне грубым тоном на грани хамства, это оставило крайне неприятное впечатление о студии
1
December 6, 2023
Студия очень красиво украшена к новому году. Приятный администратор, удобные гримёрки. Выбрали эту студию для проведения новогодней фотосессии и не пожалели. Подумывает вернуться сюда ещё, в другой зал.
June 7
Красивый декор самый главный плюс студии.Вежливый администратор.
Удобное расположение!)
О минусах:
Очень душно и напольные кондиционеры и вентиляторы не справляются.
Полы и подоконники нужно мыть иногда!(
2
April 23, 2023
Начну с плюсов: зал премьер красивый, светлый, уютная кухня, все чистое и целое.
Минусов будет больше: хотите испортить себе настроение перед фотосессией-пообщайтесь с администратором, вобла с кислой миной, возможно ответит вам приветствием, а может и нет) переодеться в гримёрке мне не разрешили, сказали идти в общественный туалет. Пока я поправляла макияж рядом с ресепшном, она позволила себе не стесняясь обсуждать, что ходит тут всякая челядь(быстрые фотосессии), надо им за гримёрку отдельную плату выставлять. Окна в зале премьер большие, но грязные, на подоконнике сфотографироваться не получится. Кондиционера нет, либо он работает, в зале очень душно. Заходить в фотостудю можно только за 10 минут до фотосессии, пришли за 15 минут? Стойте перед дверьми
7
January 20
Сегодня снимала в данной фотостудии и столкнулась со следующей ситуацией. Студию бронировали мои клиенты, я не знала, что парковка рядом со студией не только платная, но и то что вставать надо на определённых местах. И последнее как раз и стало проблемой.
Я приехала на съемку, встала перед воротами. И только в этот момент я понимаю, что просто так на территории мне не попасть. Об этом нет ни слова на сайте фотостудии. Я начинаю набирать по указанным номерам, но первые два оказываются в принципе недоступными. Наконец-то дозваниваюсь по третьему, здесь благо сработали быстро, и меня впустили на территорию. В этот момент приходит сообщение WhatsApp от менеджера студии, где на фотографии показан вход в студию и есть ещё какое-то видео. По скольку я уже опаздываю на съемку, мне некогда смотреть видео, тем более оно долго грузится.
Через 15 минут после начала съемки, администратор студии заходит и просит перепарковаться. На мои возражения о том, что моя машина никому не мешает и рядом было несколько свободных мест – ей не интересны.
Я бегу перепарковать машину, теряю из-за этого 10 минут съемочного времени.
После съемки я хотела уже уйти, но вижу что администратор ищет уже другого владельца машины по той же причине.
Тогда я решаю поговорить с ней и сказать, почему такой важной информации нет на сайте. На что администратор отвечает, что она есть в Instagram. Я говорю, что не у всех есть доступ в Instagram. После мы начинаем препираться. Я спрашиваю, кто размещает информацию на сайте, меня отправляют к менеджеру. Но позже по фотографии я понимаю, что Наталья она же менеджер и администратор. Но ей нет никакого дела до удобства клиентов. По факту мне не нужны были извинения или компенсация, я хотела бы услышать, что в ближайшее время эта информация появится на сайте.
Вывод простой сама студия хорошая, сайт требует доработки, администратор и менеджер замены.
1
December 11, 2023
Были на новогодней фотосессии в зале "Премьер". Просторный зал, светлый, хотя за окном был хмурый ноябрь. Здорово, что фотостудия находится в офисном здании, где есть приличный туалет, кафе, в коридорах светло и чисто. Есть платная парковка.
April 1
Очень недовольна администратором Натальей.
Неприветливое отношение, полное равнодушие к клиенту.
При входе в студию ни улыбки, ни привет!!! По поводу студии, довольны, красивые интерьеры, вообщем уютный зал, но если хотите испортить настроение то пообщайтесь с администратором! Не угадаешь кому говорить, на ушки наушники, и нам говорит и им, но надо смотреть на нее морду и угадать кому говорит🗣 теперь туда ни щагу никогда🙅
2
January 24
Шикарная студия. Безумно добра девушка администратор. Все рассказала. Показала. Удобное расположение. В 2 минутах бесплатная парковка. Разрешили даже в другой зал заглянуть.
February 18
Очень недовольна администратором Натальей.
Неприветливое отношение, полное равнодушие к клиенту.
При входе в студию ни улыбки, ни чай кофе, не присаживайтесь.
Также в студии очень грязно, пыльно, особенно заметно на надписи названия студии пыль, как-будто со времен открытия не протирали.
В зоне ожидания всё как-то развалено.
В зале на полу грязно, ибо пол светлый это сразу заметно.
Добавила одну звезду за красоту идеи интерьеров.
Админов бы попозитивнее и уборщицы получше!
2
November 26
Отличная локация. Красиво оформленные фотостудии . Рекомендую.
November 20, 2022
От метро Нагатинская одна остановка на трамвае . Обслуживание отлично, приветливый персонал. В самой студии безумно жарко - это для нас минус! Фотографироваться с ребенком осень было утомительно от того что мы были мокрые, просьба установить хотя бы вентилятор или кондиционер, уж очень душно и жарко. Интерьер новогодний и на годик ребенку осень красиво, но видно , что уже потрёпанный и ни один год в использовании. В остальном все супер.
November 11, 2023
Были в фотостудии 9 ноября. Веселье началось с проходной когда нас не пустили на машине, хотя номера машины подавались за месяц что б могли заехать на территорию. Потратили 10 минут на то что б это выяснить и нас пустили на территорию, соответственно опоздали в студию. Пришли в студию во всем здании нет света! Это кошмар, у нас съемка, невозможно ни подключить доп свет, ничего. Разочарованы ужасно за два часа свет так и не появился, администратор не предложила ни скидку, ни извинений ничего. За что берут такие деньги непонятно. Съемка не удалась было темно, ужасно разочарована. Не рекомендую это место.
6
December 9, 2023
Спасибо за фотки, особенно фатографу Диане, подсказываеткак лучше встать, сесть, поподаю к ней не в первый и очень рада, не которые фатографы даже подсказать не могут. А фотографии просто огонь даже обработки не требуется
October 23, 2022
Прекрасное место!!! Прекрасные интерьер, чисто, приятно, удобно, что есть большой выбор платьев, персонал удивительный. В том году впервые была новогодняя Сьемка там. И потом снималась в сентябре. Обязательно сделаем там и новогоднюю сьемку в этом году.
4
October 30
Небольшая студия в строящемся здании, залы маленькие- на фото выглядит больше
March 29
Отличная фотостудия. Красивый дизайн. Вежливый персонал. Я постоянный клиент. Рекомендую!
1
March 28, 2023
Отличная семейная Фотостудия, часто тут работаю, с удовольствием провожу здесь семейные фотосессии и рекомендую друзьям и коллегам . Светлая и просторная Фотостудия.
1
April 27, 2023
Очень красивый зал.. много разных фото можно сделать .. красочные локации.. Единственное что нет гардеробной( комнаты где можно оставаться вещи и переодеться) Есть платная гримерка
3
May 1, 2023
Удобное расположение, есть парковка
Цена средняя, наполнение неплохое для семейных фото
Однозначно ещё раз приеду
На первом этаже отличный кофе
April 14, 2023
Работала в этой студии несколько раз, как фотограф. мне студия понравилась, достаточно света и естественного и искусственного, интересные фотозоны, можно снять несколько образов. Персонал вежливый. Удобно добраться от МЦК
1
December 24, 2022
Красивые залы студии, но организация и отношение просто убивают все новогоднее настроение.
Студия маленькая. Нет даже места переодеться. Конечно, оно заявлено. В гримерной комнате. Но если там кто-то есть, забудьте, что вы сможете переодеться. Придётся идти в туалет на этаже.
Если вы пришли на короткую фотосессию, то вам можно войти в студию за 10 минут до съёмки. Остальное время, стойте в коридоре, под дверью, которую закроют на ключ у вас перед носом.
Администратор Наталья вместо какой-либо помощи исключительно хамит.
Парковка ужасная. Мы бронировали заезд на территорию и чтобы заехать понадобилось минут 15. Пробки, ничего не понятно.
В общем, хоть залы и действительно очень красивые, в эту студию я не рекомендую ехать.
2
2
December 13, 2020
Работаю визажистом, езжу по студиям москвы, эта студия одна из любимых. Залы небольшие, но очень классные, красивыми интерьерами и шикарными качелями. Есть бесплатная парковка прям около здания, добираться удобно как на машине, так и на метро.
Гримерка конечно маловата, но это не всем важно.
Есть свой прокат платьев, диванчик в зоне ожидания, чай кофе. Также на 1 этаже здания есть небльшая кафешка.
Отдельно отмечу работу персонала, девушка администратор (блондинка) очень приятная, всегда поможет. Также менеджер Юлия, возможно это одна и таже девушка. Еще ни в одной студии я не встречала такого взаимодействия с клиентами, репосты в сторис, помощь в поиске клиента, если отменилась запись, в вотсап отвечают мнгновенно.
В общем, я очень довольна этой студией и персоналом, отсняли уже два фотодня там и не планируем останавливаться. Рекомндую 100%.
1
December 22, 2023
Из плюсов: красивые локации и большие комнаты
Минусы: очень мало места в прихожей и проблема с парковкой
December 14
Вообще нет места для ожидания, администратор хамка, желания нет возвращаться вновь
June 12, 2022
Хорошая фотостудия, небольшая, но очень уютная, красивый интерьер, чисто и светло, есть все необходимое оборудование, если снимать вечером. Приятный, внимательный администратор. Для меня удобное расположение, рядом МЦК.
1
December 11, 2023
Очень люблю эту фотостудию. Расположение удобное. 2 красивых просторных зала с красивым декором
January 7, 2023
Были на фотосессии в декабре 22г. Фотки получили, залы в живую выглядят еще красивее))) были в зале прьемер, хотели дневное освещении. солнце так слепило глаза…что пришлось фотографироваться в тени, где не так сильно подал солнечный свет. Спасибо нашему фотографу который искал более правильное расположение, чтоб глаза не закрывались от лучей солнца. шторы полупрозрачные не спасли от солнечных лучей. Хотелось бы чтоб повесили более темные шторы)
January 27, 2023
Сама фотостудия понравилась. И персонал очень внимательный, все нашит требования учли, помогали на всех этапах.
Само здание и территория сначала немного испугали своей неустроенностью и неухоженностью (бывш.промзона). Но это не испортило общего впечатления о фотостудии.
4 локации в одном зале! такое еще нужно поискать за такую цену...
December 11, 2021
Потрясающая атмосфера, очень красивые залы! Были на новогодней семейной фотосессии - фото получились волшебные!☺️ Расположение студии очень удобное, легко найти) Администраторы вежливые, доброжелательные и понимающие)
Огромное спасибо! Обязательно придём к вам ещё)
P.S. Лошадка-качалка покорила нашу дочь))
3
September 16
Хорошая студия, но не очень чисто
December 12, 2022
Спасибо администратору Наталье. Очень любим снимать контент для соцсетей и маркетплейсов. Хочется циклораму в триумф, левая стена почти не используется в декорациях. Каминная зона в трумфе на нг 2023 очень красивая.
2
January 21, 2023
отличная студия, семейный съемки с детьми южного направления, только тут. Вежливый администратор, нет пропускной (тормозящей) системы, постоянно обновляющийся дизайн под время года.
December 8, 2023
Очень крутая студия, оборудование PROFOTO! Администратор Наталья просто душечка! Спасибо за настроение)
January 15
Очень классная и уютная студия 💕 администратор супер ✨✨✨ придем еще !
August 20, 2022
Стильная и современная фотостудия! Приветливый персонал! Хорошее освещение и декорации! Удобное месторасположение и паркинг есть на территории. Цены адекватные!
February 21, 2022
Прекрасная фотостудия, много красивых зон в каждом из двух залов.
Очень много дневного света, шикарные окна. Фото получаются просто шикарные!!!
Приветливые администраторы, так приятно было общаться, на вопросы отвечают оперативно в вотс ап, и даже дозвониться получается с первого раза и быстро!
Есть стоянка, платная.
3
June 11, 2022
Прекрасная фотостудия! Множество локаций в одном зале, все очень красивое и свежее, вежливые и толковые администраторы, готовые прийти на помощь. Одна из самых любимых студий!
3
July 28, 2021
Отличная фотостудия, классный интерьер, на небольшом постанстве много разных локаций, расположение удобное, своя парковка (платная), приятный персонал, очень отзывчивые. Один минус - отсутствие хорошего кондея, только переносной, жарко, тк сторона солнечная, это плюс для фото)))
3
March 1
Отличная студия, очень милая и вежливая администратор!
January 12, 2023
Были с семьёй на фотосессии. Зимой. Мест парковки мало. Подъехать в час пик тяжело. Студия не большая. Большую часть играет фотограф. Все впринципе хорошо, Москва как никак)))
January 11, 2023
Отличная студия, особенно очень приятно что вежливые администраторы, всё помогли, свет помогли включить
2
September 8, 2023
Очень понравилась данная фотостудия. Много зон для фото и хорошее освещение!