Заказала кухню и большой встроенный шкаф в зал в Любимой кухне. Пользуюсь уже 2 месяца и никак не нарадуюсь. Отличное качество изготовления, быстрый и качественный монтаж, приятная отзывчивая команда профессионалов. Все работы выполнены в срок. Отдельная благодарность дизайнеру Юлии за терпение, отзывчивость и помощь на всех этапах проектирования от завиральных идей до подбора материалов, реализации и исправления недочетов. Заказала шкаф в прихожую, жду с нетерпением🥰
Show business's response
Ирина Некаева
Level 3 Local Expert
May 3
Большое спасибо Юлечке за внимание, понимание, участие. Все получилось - практично, легко, эстетично, вообщем хорошо, как и было обещано. Быстро, в установленные сроки, под контролем менеджера. особое спасибо за подарок! Это здорово придумано. Жалко, что ваш день рождения только раз в году. Буду ждать следующего, чтобы заказать кухню сыну. Рекомендую! Качественно! Быстро! И цена хорошая! Юлечке спасибо! С вами было приятно общаться! Хочу поблагодарить отдельно замерщика Алексея за тщательность, неторопливость, за идею! Без него возможно и результат был иной. Спасибо всей команде! Вы - команда, поэтому все и получилось!
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
August 2
Получила свою любимую кухоньку. Очень довольна качеством и сроками. Оформляла у дизайнера Юли. Быстро изготовили, несмотря на то, что фабрика находится в Екатеринбурге. Монтажники профессиональные, учли все мои пожелания. Пришла в салон по рекомендации из чата дома. У них есть программа, если кто-то приходит по рекомендации, но клиент получает скидку 5000 руб, и тот кто рекомендовал получает 5000р.
Мне сделали скидку при покупке. Мелочь, а приятно.
1
Show business's response
Olga L.
Level 7 Local Expert
August 5
Хотим сказать большое спасибо Любимой кухне за нашу мебель!
Оох, скажем прямо, было не просто, но однозначно стоило того!
Вопросов изначально у нас было много, и главный критерий - двусторонние фасады у всей мебели. Дизайнер Юлия, с которой мы работали, учла всё и предлагала даже больше, о чем мы не задумывались. Делали не только красиво, но и вместительно, удобно, функционально, чтобы ни один см не пропал зря.
По кухне все прошло гладко, четко, по срокам. Со шкафами пришлось "повозиться". Началось с того, что фабрика сказала, что невозможно сделать двусторонний фасад и интегрированную ручку вместе. Но мы хотели именно так, и никак иначе, другие варианты нас не устраивали. Спустя какое-то время сообщили, что все-таки сделают так, видимо, научились))) При монтаже что-то переделывали и даже не по разу. К нашему удивлению, к нам на адрес приезжали лично и сервис менеджер Сергей, и руководитель Наталья. Сами все оценивали, курировали, все делали для того, чтобы качественно завершить работу.
В конечном итоге, мебель стоит так, что не придерешься. За дополнительное ожидание и переделки в обиде нас не оставили. Очень красиво получилось, хранения много, пользоваться одно удовольствие! Советую обращаться сюда, здесь про вас не забудут, не оставят и сделают качественно.
1
Show business's response
Валентина Шангина
Level 3 Local Expert
June 12
Выражаю большую благодарность дизайнеру Оксане. Проектировали с ней кухню. Всё очень понравилось. Кухня получилась красивая и функциональная. В работе с Оксаной всё было чётко, спокойно, грамотно, вежливо. Сроки по доставке и сборке соблюдены. Рекомендую организацию " Любимая кухня".
1
Show business's response
Дмитрий Носков
Level 5 Local Expert
September 17
Классная компания. Сделали хорошую кухню по адекватной стоимости, особенно хочу отметить менеджера Никиту - профессионал своего дела. Все рассказал и красиво отрисовал макет. Всегда был на связи🔥🔥🔥
1
Show business's response
Елена Харькова
Level 8 Local Expert
August 14
Пришло время мне тоже оставить отзыв о фабрике «Любимая кухня».
Заказывали два шкафа в туалет и ванную. Договор заключили (тоже кстати очень проблематично) в сентябре 2023. Срок поставки и монтажа должен быть 05 декабря 2023. НО…. окончательно (если это можно так назвать) установили/закончили устанавливать в июне 2024!
С самого начала у нас не «пошло» дело с «любимой кухней»! Видимо, надо было увидеть эти знаки, но мы решили дать шанс. Менеджер приняла предварительный заказ, сказала, что пришлет эскиз в субботу-воскресенье. Ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник эскиза не было. Решили заехать в салон, уточниться. Оказалась, менеджер уехал в отпуск….
Ждали, когда менеджер выйдет из отпуска. Дождались. Сделали макет, отправили в производство. Мы ждем свои шкафы. Но через месяц, нам позвонили и сказали, что эскиз не прошел экспертизу.
Опять переделывали эскиз. Опять ждали, пинали. В ноябре эскиз заново ушел в работу.
Ближе к 5 декабря, к дате предполагаемой поставки/монтажу, оказалось, что один шкаф просто потеряли и даже не передали в работу. Соответственно, опять ждать….
Теперь предполагаемая дата монтажа 9 января.
Привезли наш заказ. Пришел установщик, и тут опять «сюрприз»: один шкаф глубже, чем надо, второй шкаф шире, чем надо. Заказ должны были забрать, для корректировки. Просили установщика проверить все остальное: фасады, полки и пр. на предмет не соответствия, но он не стал этого делать.
В итоге увозили, привозили фасады и прочие комплектующие еще 4 раза, с ожидание 2-3 недели. И каждый раз что-то не так. То фасад шире, то фасад уже, чем надо, то фасад длиннее, чем надо.
Сейчас у нас фасадов от «любимой кухни» точно еще на не один шкаф хватит, вся квартира завалина фасадами. А ведь это самое дорогое, в стоимости шкафов. Вопрос к собственникам фабрики: насколько это выгодно? Столько раз переделывать? А комплектующих – целая коробка.
В какой-то момент, в период ожидания наших шкафов, мы обнаружили, что на эскизе нет планки для натяжного потолка у шкафа в ванную. Про эту планку сто раз обговаривали, решали сколько она должна быть см, как крепить и т.д…
Позвонили менеджеру, попросили уточнить, точно ли планка есть, не забыли ли про нее. Менеджер подтвердила, что да, планка есть, что у нас старый эскиз.
В итоге, шкаф пришел без этой планки, соответственно весь шкаф (фасады и основание выше, чем надо! Крепить потолок НЕКУДА!
ИТОГ: получились шкафы большей частью «кустарного» «колхозного» производства. Большая часть деталей доделывалась вручную.
После последней сборки/установки, фасады пришли в размер, но исцарапанные. Переделывать, видимо, уже никто не будет. Так как на мои звони и смс уже никто не реагирует.
Никого не обвиняю. Просто хочу поделиться опытом. Я уже смирилась.
При выборе фирмы, по изготовлению мебели было достаточное количество предварительных обсчетов в других компаниях. Сюда, в «Любимую кухню», пришли по рекомендации знакомых.
Исходя из своего опыта, не могу порекомендовать данную фирму.
№ договора ЕАВ-23-0221 и № ЕАВ-23-0224м
2
Show business's response
карна к.
Level 6 Local Expert
August 13
Заказывала в этой фирме шкафы для мамы , приятна удивлена ценами и качеством. Обслуживала продавец Оксана, очень грамотный специалист, учла все пожелания. Доставили быстро , сборщик Дмитрий собрал за один день, хотя шкафы на всю прихожую. Ставлю твёрдую пятёрку. Рекомендую.
Show business's response
Никита Баратов
Level 4 Local Expert
August 2
Отличная компания. Посоветовали знакомые, они брали себе шкаф и кухню. Все идеально подошло, встал на свои посадочные. Сборщики попались вежливые, быстро и чисто. Приезжал замерщик, очень подробные у него замеры, я удивился. В общем советую эту компанию, мегалояльно и качественно. Подберут именно так, как вам надо
1
Show business's response
Наталия Ганина
Level 3 Local Expert
September 10
Заказывали кухню . пришла очередь санузла. Замечательные, внимательные, понимающие менеджеры-дизайнеры в студии. Компетентные . Люди работают, и работают хорошо. Знают что посоветовать, объясняют , проектируют. С нами работала менеджер Оксана. Слаженный коллектив. Решают вопросы, даже если отсутствует менеджер , который оформил договор. Слышат клиента. Приятно иметь дело с профессионалами.
1
Show business's response
Светлана Лазарева
Level 3 Local Expert
September 10
После кухни заказали шкаф в прихожую в Любимой кухне.Дизайнер Оксана предложила оптимальное наполнение. Сборщики мебели собрали все быстро и аккуратно. Рекомендуем компанию. По нашей рекомендации пришли друзья и нам ещё выплатили бонусные 5 т.р. за рекомендацию.
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
August 11
Спасибо вам большое за мою новую стенку-гардеробную, эргономичную и изящную. Дизайнер Илья🥸 подобрал комплектующие под задачу, а замечательная Татьяна💋 помогла устранить некоторые недочеты🙏. Теперь у меня идеальная стенка! ❤️
Show business's response
Мила Терехина
Level 3 Local Expert
July 25
Спасибо за кухню - получилось, как мы планировали 😍
Юля подсказывала нюансы, отрисовала всё заранее, много вопросов решили удалённо, а в офис мы уже пришли согласовывать дизайн-проект.
Установкой занимался Денис - все пожалания были учтены. Даже не знала, что так бывает - придти и подписать акт приёмки без замечаний 😁
Надеемся, что кухня будет радовать нас долгие годы ❤️
1
1
Show business's response
Наталья Максимкина
Level 3 Local Expert
May 8
Никогда не пишу отзывы, но тут решила написать. Спасибо большое дизайнеру Илье. Мы очень довольны проектом и нашей кухней. Он продумал все детали. Мастера все установили, были небольшие сложности, тк у нас раковина была куплена в другом месте и размер мы предоставили неверный. Но все это исправили на месте. Еще раз спасибо. Однозначно рекомендую вас!
1
1
Show business's response
E.050576
Level 3 Local Expert
August 2
Хочу написать огромную благодарность менеджеру Оксане. Она проектировала мою кухню и шкафы. Пришло все в срок, без задержек. Собрали быстро, но были сложности, которые быстро все решили. Были вопросы по фурнитуре в одном шкафчике, приехали в салон, попали на руководителя, очень приятная и клиентоориентированная. Все с ней решили быстро, на следующий день уже привезли новую фурнитуры и заменили. Спасибо большое всем сотрудникам! Процветания и развития!
Show business's response
Михаил Золотов
Level 3 Local Expert
August 12
В продолжение истории.
Заказ № ЕАВ-23-0277 от 22.11.2023
У нас это уже 5ая рекламация, честно говоря уже и не помню. Но компания в очередной раз некачественно выполнила свои работы. Сначала они сделали стенки шкафа длиньше, чем надо было, потом уговорила нас у себя на производстве отрезать лишнее, что бы холодильник встал в ровень. В итоге, приехали, отодрали эти боковые стенки вместе с краской, отпилила у себя на производстве, ииии привезли короче, чем надо было. На данный момент говоря нам, что больше рекламацию по данному вопросу они проводить не будут. К сожалению нет фото, есть только видео того, в каком состоянии нам привезли эти боковые стенки, не получается его сюда выгрузить, сделала фото с видео, что бы наглядно показать, как работают данная компания. Я уже в гневе написала их менеджеру или директору, но мне никто не ответил. А по приезду, сборщики, сказали, что данный Сергей больше там не работают, не знаю, на сколько это правда, возможно это сказано для того, что бы я не звонила на личный номер этого человека.
2
Николай Б.
Level 3 Local Expert
September 10
Очень редко пишу отзывы. Но тут не сдержался))) очень понравился уровень обслуживания, качество, быстрота. С Оксаной составили проект, быстро изготовили, мастер собрал без нареканий. Даже предраться не к чему. Рекомендую данную компанию!!!!!
1
Show business's response
Вера В.
Level 3 Local Expert
September 6
Заказывала кухню у дизайнера Ильи. Илья подсказал как лучше расположить ящики и технику относительно раковины и холодильника. Ожидание меньше месяца. Это очень приятно! Большое спасибо, Любимая кухня!
Show business's response
Егор Бармин
Level 6 Local Expert
September 22
Ни в коем случае ничего не заказывайте в этом месте. Нарушают сроки,не выполняют работы по договору т.к. в штате отсутствуют квалифицированные мастера.
А официальный ответ ниже еще раз подтверждает безответственность руководства филиала (на сайте и при подписании договора был озвучен срок изготовления 3 недели, варочные панели есть двух видов : с вилкой и без - мной было оплачено подключение без уточнения какого она исполнения, но 1000 руб. за подключение вилки в розетку это черезчур...).
1
Show business's response
константин к.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Мебельная фабрика "Любимая кухня" оказалась на самом деле любимой! В нижегородском представительстве работают настоящие профессионалы. Дизайнер Оксана подсказала оптимальный набор по цене-качеству и планировке. Работа педантичного замерщика позволила максимально точно изготовить мебель. В результате сборщик Александр Салтыков - бриллиантовые руки, справился с задачей всего за день. Особо отмечу, что все условия договора тщательно соблюдались по срокам и условиями оплаты. Руководитель представительства Анастасия лично контролировала заказ, доброжелательно находила правильные решения в возникающих вопросах. Отдельные благодарности. Качество мебели даже превзошло ожидание. Огромные благодарности всему коллективу за прекрасную работу и чёткое взаимодействие. Все рекомендую МФ "Любимая кухня", если желаете избежать проблем.
1
4
Show business's response
Татьяна Пузанова
Level 2 Local Expert
September 6
Хочу выразить благодарность дизайнеру Юлии, очень понравился ее проэкт, учла все пожелания. Спасибо большое. Кухня собрана в срок. Все понравилось. Минусов не было.
1
Show business's response
Ульяна Егорова
Level 2 Local Expert
March 31
Заказывала в этой компании кухню, провели консультацию и подобрали идеальный вариант, подходящий под стиль квартиры. Доставка и сборка быстрая, все комплектующее в целости и главное очень красиво и практично👍🏻
Спасибо
1
Маргарита Золотова
Level 8 Local Expert
August 12
№ ЕАВ-23-0277 от 22.11.2023
Сожалею, что отзывы о данной конторе прочитала лишь после того, как сама столкнулась с непрекращающимися проблемами, начиная от заказа, заканчивая изготавлением и установкой. Данную организацию крайне не рекомендую!
2
Show business's response
Максим Е.
Level 3 Local Expert
March 26
Плохая компания! Заказывали кухню в декабре 2022 года почти за 500 тыс руб., договор №КПВ-22-0532. Установили весной 2023 года. Стеновую панель сделали из дсп, договорились что ее нам герметично установят чтобы не ставить уголок. В итоге оказалось что ее нам смонтировали не загерметив, соответственно через два-три месяца она вздулась. После поднятого кипиша нам ее все таки поменяли, установив опять без герметика. Установили сами уголок в итоге, все загерметили, но панель опять вздулась((( зачем изначально продавать то, что оказалось нельзя ставить в качестве стеновой панели! Далее через полгода начали вздуваться торцы на шкафах, сначала на посудном шкафу, а теперь и торцы шкафа где установлено мусорное ведро. Хотя после первого обнаружения вздутия тщательно все протирали постоянно, пользовались максимально аккуратно. Вообщем кухня абсолютно некачественная, крайне не рекомендую данную компанию!!!
4
Show business's response
Sola SK
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Очень довольна данной компанией. Менеджер Оксана спроектировала и расчитала кухню, всё честно и прозрачно. Цена, по сравнению, с другими фирмами оказалась самой выгодной. Боялись за качество, но оно не подвело. Качество материала и сборки на высоком уровне, несмотря на демократичные цены. Молодцы. Рекомендую. Работают профессионалы.
1
1
Show business's response
Ника Володина
Level 2 Local Expert
September 11
Заказали кухню. Качеством и сроком довольны. Установка без нареканий. Спасибо слаженной работе Любимая кухня.
1
1
Show business's response
Клин Л.
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Все понравилось. Вежливые терпеливые дизайнеры, доставщики и сборщики. Заказывали сначала кухню - привезли и собрали примерно через месяц после оформления проекта. От кухни в восторге, поэтому заказали еще и прихожую. Прихожую делали чуть дольше, но все равно относительно быстро. По качеству все отлично, все понравилось. Рекомендую
1
1
Show business's response
Алекей Бибиков
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Спасибо компании Любимая Кухня за качество, профессионализм, и дотошность к деталям! Мы в восторге от нашей кухни! Спасибо нашему менеджеру Юлии за внимательность и внимание в своей работе. Здорово что даже после установки кухни можно советоваться по возникающим вопросам! Ещё раз спасибо!
2
1
Show business's response
Егор Харитов
Level 2 Local Expert
March 30
Круто! Заказывал тут кухню и не пожалел. Спасибо замерщикам, быстро и четко все сделали, кухня встала идеально на свое место
1
1
Show business's response
И А.
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Удобно расположен, легко найти,добраться. Дизайнер Оксана назначила время,точно без опозданий и задержек приступила к работе
с клиентом,то есть со мной. Предельно внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Очень профессионально работала со мной по составлению заказа кухни. Предлагала варианты, терпеливо разъясняла про каждый элемент . Я осталась очень довольна работой Оксаны, заключила договор и уехала с хорошим настроением и желанием продолжения сотрудничества с "Любимой кухней". Буду рекомендовать фирму и конкретно дизайнера своим знакомым.Спасибо!
1
3
Show business's response
Виктория Л.
Level 3 Local Expert
August 13
В том году заказывали кухню для себя, а в этом году заказали для дочери, она в полном восторге! Спасибо большое за кухню мечты!
1
Show business's response
Медицинская служба 3.
Level 6 Local Expert
September 7
Договор ЕАВ-24-0177 от 6 июля 2024 года.
Кухня за две недели - это обман, мне делали 2 месяца, с большими усилиями и потраченными нервами. В договоре прописывают 60 дней.
Только одну установку растянули на две недели, вместо одного обещанного дня. Мастер приходил по три часа в день, остальное время был на других объектах.
Проект сделали неверно. Кухня не встала. Деньги взяли, а делать отказываются. Остались не установленные детали мебели. И никто не виноват у них.
Теперь только судиться. Не повторяйте моих ошибок.
1
Show business's response
Анастасия Безукладникова
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Заказали кухню в Компании «Любимая кухня». Менеджер Илья все грамотно объяснил и нарисовал эскиз нашей будущей кухни. Все наши меняющиеся предложения и замечания в итоговом варианте были учтены. Планируем заказать в компании «Любимая кухня» еще шкафы в спальню и в ванную. Спасибо за отличную работу!
1
2
Марина К.
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Заказывала кухню в "Любимой кухне", поставили её в конце марта.
За полгода активной эксплуатации никаких нареканий не выявлено.
Очень рада, что в моей малышке удалось разместить и технику и места для хранения.
1
Show business's response
Денис Казанбаев
Level 3 Local Expert
May 10
Заказ выполнен в срок. Все понравилась отлично. Советую вам обратиться.
2
Show business's response
Екатерина Лазовская
Level 3 Local Expert
July 26
Ужасная компания, мебель и качество услуг не стоит этих денег. Кухня за 350 к полностью на переделку и верх и низ
4
Show business's response
Наталья щурова
Level 2 Local Expert
April 10
Крик души. Люди не повторяйте мою ошибку , Не заказывайте кухню в "Любимой кухни". Столешница стала трескаться , а ещё даже года не прошло с установки.
3
Show business's response
Анна К
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Все прошло отлично! Менеджер Светлана очень тщательно проработала все детали и в итоге кухня получилась такой, как нужно ❤️
2
Show business's response
Линькова Светлана
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Здесь ужасно все. Начиная с дизайнера, доставки , долгое ожидание сборки, заканчивая тем что кухня приехала не в полной комплектации. И опять ждать. Только деньги они берут вовремя
7
1
Show business's response
ЭЛЛА ФИЛАТОВА
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Спасибо всем сотрудникам фабрики и салона! Рекомендую всем эту организацию!
1
2
Show business's response
xavva nurmamedova
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Сделка прошла хорошо, мебелью довольны. Все изготовили и доставили в срок!