Ставлю 4ку только за дизайн. Все! Больше оценивать здесь нечего! Начиная с работы сотрудников, и заканчивая качеством мебели. Сотрудники называют разные цены на один и тот спальный гарнитур Фиджи, и цена колеблется в пределах 20 тыс! Как такое возможно?! Хорошо, определились с сотрудником, заказали мебель. Привезли в нужный день, к доставке претензий нет. Когда муж приступил к сборке, здесь начались "приключения". Не хватает нужной фурнитуры, ему приходилось выдумывать, как её заменить. Так как в специализированных магазинах её тоже нет. Заказали кровать с подъёмным механизмом, нам зачем то привезли кровать с двумя вариантами сборки, с подъёмным и без. Типа, мы передумаем, и уберём ящики. Получается за "лишние" детали мы тоде заплатили. На выставочном образце все было идеально, по факту, есть небольшие неровности и сколы. Некриминальные, но настроение портят. Не рекомендую здесь заказывать мебель, поищите лучше в других компаниях. Цены не низкие, думаю, найдёте более выгодный вариант. Мы купились толькона дизайн, сделали под выбранную кровать спальню, уже не было других вариантов.
Жанна
Level 3 Local Expert
January 10
Профессиональные и внимательные сотрудники. Мебель интересная, качество вполне устроило, да и цена не высокая.
Евгений Арлаков
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Оформляли заказ в МебельХоле от менеджера Мебельвуда. Менеджер назвала нам одну дату доставки. В названную дату никто мне не звонил и не писал, поэтому связался с менеджером сам. К сожалению, оказалось, что дату назвали не верную и пришлось ждать еще одну неделю. Но на этом не закончились проблемы. За день до доставки согласовали время, но в день доставки оказалось, что склад все задерживает и из-за этого доставка перенеслась на вечер. А чтобы встретить доставку вам приодеться взять выходной день, так как доставку в выходные дни они не осуществляют. То есть взятый выходной день был и не нужен. Курьер приехал без грузчика, поэтому пришлось самому поднимать диван в квартиру - хотя была произведена полная оплата доставки и подъема. И самая большая боль отсутствие проверки заказов перед доставкой. Мне пришел диван не той расцветки. Из-за чего дата новой доставки становится не известной - по выходным склад не работает.
Как результат:
Потрачено время на непонятное ожидание + 2 потерянных рабочих дня(так как придется взять еще один день, чтобы получить диван с нужной расцветкой) + необходимость получить возврат средств за сборку (в день доставки вам никто не не сделает, придется созваниваться с отдельным специалистом и с ним договариваться о новой встрече).
Качество мебели хорошее, но такое отношение к клиенту отбивает все желание покупать в дальнейшем товары у этого магазина.