LyubiTsvety
149 reviews
January 24
Магазин хороший, приятно удивил качеством сервиса и свежестью цветов. Букеты оформлены красиво и стильно, полностью соответствуют фото на сайте. Доставка быстрая и своевременная, сотрудники вежливые и внимательные. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис!
October 27, 2024
Прекрасный цветочный магазин!
Всегда огромный ассортимент цветов,а самое главное свежих!
букеты стоят и радуют глаза долго🥰
персонал всегда поможет и подскажет,идут на встречу
в целом исполняют любые пожелания в жизнь!
большое спасибо за Вашу работу👏
1
November 26, 2024
Прекрасный магазин с уютной атмосферой! Цветы всегда свежие и разнообразные. Продавцы очень вежливые и готовы помочь с выбором. Вдохновляют на создание красивых букетов для любых случаев. Очень рада, что нашла это место!
1
February 28
Раньше часто заказывал здесь цветы и в целом все нравилось. Но в последнее время качество и свежесть цветов очень плохое. Купил 14.02.2025 розы, на следующий день они у удручающем состоянии. Да и при просмотре предложенных цветов в магазине было видно, что все они не первой свежести
P.S.
Дополняю отзыв после ответа цветочного салона.
Ваши прекрасные «розочки» стояли в полной воды вазе и вода часто менялась. При этом они завяли за ночь. Вам лучше было извиниться в сложившейся ситуации, а не перекидывать ответственность на клиента. Ранее покупал постоянно и проблем не было. Впредь не буду посещать ваш магазин и не буду никому рекомендовать. Всего доброго!
2
March 13
Этот цветочный магазин отличается высоким качеством и замечательным разнообразием доступных цветов. Цены reasonable по сравнению с предлагаемым качеством. Композиция была великолепной и получила много восхищения.
March 11
Впервые делаю заказ и все идеально. Ответили оперативно, учли все пожелания, доставили вовремя. Именинница довольна 😁 Рекомендую 💯. Благодарю всю команду магазина за отличную работу 👍👏👏👏
November 18, 2024
С одной стороны, большой выбор хороших цветов, которые стоят минимум неделю - это определённо плюс. С другой стороны, обслуживание - тут всё печально. Поздно вечером и в ночи продавец не может толком собрать букет, так как "он не флорист"; программа лояльности не работает (в марте заполнял анкету, но ее потеряли, в июле повторно заполнил, но и ее не внесли, а когда в ноябре в очередной раз покупал цветы, снова карты не нашли); растения в горшках выглядят потрёпанными и явно не стоят тех денег, что за них просят. В общем, данное место лучше, чем конкуренты на районе, но отношение у них так себе, особенно к постоянным клиентам...
July 16, 2024
Отличный цветочный магазин! Я в восторге от широкого выбора красивых цветов и разнообразных букетов. Обслуживание было очень внимательным и дружелюбным, сотрудники магазина помогли подобрать идеальный букет для особенного случая. Цветы были свежими и красиво упакованы. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот магазин всем любителям красивых цветов!
1
March 8
Вообще не советую, хамское отношение со стороны сотрудников. Все недовольные, я всего лишь просил совмещать цветов а она говорит "я откуда знаю какой цвет вам нужно там миллион цветов" вот у меня нет понимание и по этому я не цветочник и не работаю цветочником ! Вы напишите табличку цветочная только для понимающих и разбирающих цветов! Если вы не можете предлагать какую цветы лучше совмещать то вам там не стоит работать! Что бы вы поняли объясняю я не конфликтный человек и не мелочный я был там всего 7 минут не задавал глупых вопросов не спорил и даже не спросил цены мне не важно было это всё я хотел всего лишь купить цветы !
С праздником дорогие Женщины всех обожаю и люблю 💐
September 29, 2024
Спасибо большое за отличный сервис и качественные цветы!букет был свежим, красиво оформлен, и доставлен точно в срок. Команда магазина учла все мои пожелания и помогла подобрать идеальный букет для особого случая. Быстро, удобно, и главное — красиво. Буду обращаться снова и рекомендовать друзьям!
April 9
Заказывал букет — сделали всё на высшем уровне! Аккуратно, красиво и точно в срок. Отдельное спасибо за оперативность и внимательное отношение к пожеланиям. Рекомендую!
March 6
Качество цветов оставляет желать лучшего.Два раза покупали там цветы и оба раза неудачно.Цветы вянут на второй-третий день!Жаль фото не осталось.Пытаются заработать любым способом, не думаю о качестве и репутации,при том что конкуренция на районе не маленькая.Однозначно не рекомендую этот магазин!!!
P.s.После ответа от организации.
Очень не красиво с вашей стороны сваливать плохое качество цветов на ненадлежайщий уход со стороны покупателя!!!
После покупки цветов,как и положено на ежедневно основе за цветами был уход!
Однозначно и теперь 100% после такого ответа организации ни кому не рекомендую данный магазин!
April 1
Честно говоря не ожидала такого отвратительного сервиса тут. Продавцы хамят, грубят, язвят, закатывают глаза и цокают языком на обычные вопросы.
Качество оставляет желать лучшего. Взять монобукет, из 12 хризантем четыре оказались гнилые все уже. Из 12 роз пять развалились в рукам при распаковке, просто отвалились все листья! Первый раз такое вижу!
После этого я рискнула зайти уже не за цветами, но спросить могут ли надуть шары. На что мне сказали нет. И потом ещё вдогонку подчеркнули, что тем более вот эти ваши.
January 27
Букет привезли быстро, как и договаривались. Цветы свежие, без всяких дефектов. Внимательные и вежливые консультанты, Флористы очень внимательно подошли к заказу. Собрали букет на высшем уровне.
January 19
Продали, дважды, слишком рано срезанные лилии. При продаже продавец приговаривала: я ват вот эти свеженькие дам, дома через пару часов раскроются. Как итог стоят 5й деньги не раскрываются, а жухнут в бутонах. Уже несколько способов перепробовал из интернета - что бы раскрылись. Это второй раз уже. Не рекомендую магазин и сам больше не буду покупать. По 700 рублей незрелые лилии продавать - это слишком.
February 14
Хамское отношение продавца женщины, мужчина передо мной хотел купить цветы попросил помощи у продавца в выборе, на что ему ответили « а вы ещё не выбрали чего так долго стояли?, Выбирайте сами я могу только подать ,принести» красивое место а персонал ужасный, стало противно , я ушла , не первый случай именно об этой женщине и мой молодой человек говорил когда хотел купить цветы …
3
February 15
Муж подарил букет 14 февраля утром (21 Роза), ниже прикрепляю фото состояния цветов 15 числа утром, все время стояли в воде. Они завяли за СУТКИ. Это был самый свежий букет из всех.
До этого цветы покупали только там, был большой выбор свежих букетов, но с каждым разом качество цветов хуже и хуже.
March 8
Флористы знают своё дело, отзывчивые, всегда помогут с выбором. Беру уже не первый раз, качество всегда на уровне. Всем советую.
March 1
Зашла посмотреть цветы для дома, поставить в вазу для настроения. Не понравился выбор, одни розы и хризантемы. Уходя услышана в спину: «Чего они приходят смотрят, если ничего не выбирают». Не очень приятно, больше не приду
1
February 9, 2024
Шикарный магазин цветов, обслуживание на высшем уровне 😍
Все внимательные и дружелюбные ❤️
Помогли подобрать классную композицию для моего подарка 🌸
Подруга была восторге от этого букета ❤️
Я буду обращаться к вам ещё, спасибо большое за Вашу работу 😘✨
1
November 20, 2024
Заказала шары на день рождения с гелием (35 штук), на следующий день половина мёртво висела посреди квартиры. Предложили заменить то количество шаров сколько на тот момент упало) к слову находилась я в тот момент не дома, когда пришла домой уже 80% упало. Те шары, которые надули заново, продержались дольше - 2-3 дня)))
January 3
Отличный, уютный магазин!
Внимательные флористы.
Отличный ассортимент и качество цветов!!!
June 27, 2024
Мне понравилось, что быстро отреагировали, как было нужно, все получилось быстро. Оформили, цветы очень хорошие, свежие, доставили быстро. Заказывала 33 белые розы. Магазин посоветовали знакомые, нужен был ближайший, написала, меня все устроило., очень отзывчивые, буду обращаться часто!
1
February 8, 2024
Находясь в другом городе нужно было поздравить человека с юбилеем. Нашла много магазинов с доставкой цветов в Москве, но ни в одном из них не отнеслись к моей просьбе и моим вопросам так как в этом магазине. Все отправляли на сайте пройти регистрацию и т.д. В этом магазине сразу мне скинули сайт с каталогом и прайсом, все обьяснили и пояснили, фото выслали, вообщем я очень довольная обслуживанием, персонал очень вежлив, грамотно подошел к моей просьбе, подобрал то что мне нужно, и по свежести цветов пояснил все, посмотрим как они простоят, и шары яркие, сладкий подарок очень красивый и надеюсь вкусный. Доставка в течении 15 минут. Самое главное, что сюрприз удался, моя именниница в восторге. Персоналу огромное спасибо, здоровья вам всем и удачного бизнеса!
February 25, 2024
Постоянно захожу в магазин по ул. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ!
Очень нравится выбор цветов и обслуживание. Отличный график работы!
Прекрасный сопутствующий товар для любого случая и торжественного мероприятия! Вежливый и чуткий персонал! Всем довольна! Роста вам и процветания!
February 23, 2024
Очень много раз брал и заказывал букеты,всегда оставался доволен качеством и быстрой доставкой!а главное девушка получала приятные и искренне эмоции после получение красивых букетов)огромное спасибо персоналу,всегда отзывчивы,профессиональный подход к каждому вопросу и просьбам)
1
September 29, 2024
Офигенный цветочный магазин,безумно все понравилось. Букеты просто потрясающие,огромный выбор 😍
Советую,доставка быстрая🤩
January 25, 2024
Прекрасный магазин цветов! Приятные консультанты, которые быстро и с заботой помогут с выбором! Цветочки свежие, долго стоят и радуют глаз! Я уже постоянный клиент))))если какой праздник, то только сюда!🌸
Кстати стало приятной неожиданностью то, что теперь можно к цветочкам заказать и вкусный десерт!
April 16, 2024
Спасибо за вашу прекрасную работу в подборе букетов! Цветы свежие, красивые, оригинальные, вообще никаких претензий нет, оформление стильное, собрали чудесный букет для мамы в короткий срок, очень оперативно! Буду обращаться еще!
March 9
8 марта много покупателей. Продавцы работают медленно, еще и ругают покупателей, что сами набирать товар при этом создали огромную очередь. Наценка на цветы бешеная.
September 20, 2024
Или выбирают дешевых поставщиков, или не в порядке холодильник для хранения цветов. Мои любимые лилии, подаренные мужем на ДР оказались замороженными! И вместо радости принесли не самые лучшие эмоции. И это в сентябре!!! Их не заморозить на улице! Все бутоны жухлые и не раскрываются. Обидно.
January 20, 2024
Заказывала букет в подарок. Консультант сразу сориентировала по наличию необходимых цветов для букета, заказ оформили быстро. Букет был доставлен в назначенное время, красиво оформлен. Цветы свежие. Именинница осталась довольна подарком. Спасибо!
June 23, 2024
Живу рядышком и люблю этот цветочный магазин ,очень часто заходу порадовать себя не только цветами ,но и общением с персоналом, видно что любят свое дело,А вот цветы это отдельный вид искусства, долго стоят и радуют
1
January 27
Наконец я нашла цветочный магазин с адекватными ценами 👏🏼 на все праздники только у вас буду брать цветы
May 7, 2024
Вчера заказала цветы на день рождение сестре. Всё понравилось, от принятия заказа и до доставки. Выполнили все пожелания,сестре букет очень понравился. Цветы свежие и обалденный аромат от них. Теперь на мироприятия,цветы брать буду только у вас.
January 27, 2024
Мой молодой человек часто дарит цветы , сама безумно люблю покупать цветы , чтоб стояли на столе , создавать настроение себе . Но этот магазин удивил меня третий раз . Когда покупаешь цветы , спрашиваешь : Когда была последняя поставка? . Ответ : С начало сегодня, но цветы завялые , потом в среду и начинается …. За ночь все листья высохли и бутоны слегли , при обращении на следующий день тому же сотруднику с фотографией , нам ответили , типо мы неправильно режем стебель , глубина воды не так. Сделали виноватым нас, как мы не умеем ухаживать . Всегда ставлю цветы на CHRYSAL. Я считаю , это непрофессионализм.
1
January 15, 2024
Добрый день! Очень довольна букетом и общением с консультантом))) обращалась в этот магазин впервые, заказ был онлайн. Я просто написала в ватсап, попросила выслать реальные фото цветов, которые есть в наличии. Очень понравились гвоздики и к ним добавили альстромерии. Дальше оплатила и курьер уже через 40 мин доставил моей подруге в честь ДР цветы в квартиру! Вся ее семья в полном восторге от букета)))) Цветы свежие и красивые. Я очень довольна сервисом, быстро отвечали, все оформили онлайн, ничего не навязывали. Всем рекомендую!
January 17, 2024
Сайт удобный и понятный, легко сделать заказ, цены доступные и качество цветов очень радует! Сделала заказ вечером, и со мной связались сразу, обговорили детали. Перед доставкой прислали фото, отписались после доставки, я очень довольна! Розы на фото на 6 день, ни одна не завяла, я приятно удивлена таким высоким качеством цветов, и мама очень довольна сюрпризу на день рождения!
February 10, 2024
Всем добрый день. 04.02.24 брал шарики на др. Попросил к 12 ночи их подготовить. Заранее оплатил. В итоге пришёл за шариками в 7.00 а шарики не готовы.. Ночной продавец говорит цифра одна сдулась и он не стал ничего готовить. При мне все накачал, забрав у меня драгоценное время. По итогу принёс шарики домой (5минут идти по улице) оставил шарики дома, отличился на пол часа, а по приходу обнаружил что одна из цифр лопнула по шву. Вернулся в магазин с претензией на замену товара, на что продовец сказал: не моя проблема он же у вас лопнул.. Я купил новый шарик у них. Запросил контакты хозяина ( не дали) оставил свои, ни кто не позвонил. Думаю продавцы просто не передают информацию руководству.
Уважаемые руководители предоставьте пожалуйста тел. По которому можно с вами связаться
November 20, 2024
Цветы очень плохие, как и служба поддержки, продали полу вялые-сказали это нормально, на следующий день цветы в целом умерли
Цветку на фото 1 день
May 11, 2024
Покупал здесь розы красные эквадорские по 300 рублей за штуку. Купил 7 роз, чтобы просто порадовать свою девушку) Розы очень красивые и достаточно долго продержались в домашних условиях. Девушка была довольна) Рекомендую)
June 23, 2024
Очень хороший магазин.Самый большой ассортимент свежих цветов, цены приемлемые, сотрудники вежливые,и ответственные.Рекомендую
March 1, 2024
Отличное обслуживание, заказ делала с другого города, быстро и качественно помогли выбрать букет, открытку, шарики, и доставку сделали в точно указанное время.
Персонально спасибо менеджеру Ольге, она работала со мной по заказу . Качество цветов- отличное 🌸💫👍
1
February 3, 2024
Оперативно ответили и организовали доставку. Приятное впечатление от взаимодействия. Предложили несколько вариантов букетов и широкий ассортимент открыток на любой вкус и повод. Спасибо.
March 26, 2024
Отличное обслуживание! Очень вежливый персонал, профессиональные и опытные флористы, готовые пойти навстречу! Очень рада что в нашем районе открылся данный салон!
1
February 18, 2024
К сожалению качество цветов испортилось, был постоянным клиентом, брал цветы регулярно, всё нравилось, даже несмотря на то что карта лояльности работала из всех покупок всего пару раз, цветы держались от 5 до 20 дней, последние 3 букета завяли за 3 дня, даже после увещевания продавцов, что "стоять будет месяц", стоять-то может и будет что-то, но точно не этот букет
February 25, 2024
Спасибо большое за быстрое оформление заказа!🌹Очень внимательное отношение, сделали букет лучше чем ожидала) Первый раз заказывала с доставкой. После оформления отправили фото, всё соответствует действительности, свежие цветы 🙂 успешно вовремя доставили👍Прекрасный магазин!
January 10, 2024
Купили цветы 9.01.2023, на утро 10.01.2023 обнаружила их в таком состоянии (фото 1) , очень обидно
Обратилась в магазин за решением ситуации, к сожалению ответили мне очень формально, когда я предложила вариант решения, мне дали понять что 3-4 тыс рублей для них важнее постоянного клиента
Мне сказали, что цветы замерзли тк мы долго несли их, я не поленилась посмотреть по картам идти ровно 1 минуту!!!
Также прикладываю букет купленный ранее, ему 2 дня
Больше ни ногой в этот магазин, ну только если опять захочу выслушать, что я делаю что-то не так
Я писала вам в WhatsApp, можете посмотреть обращение, не нужно спрашивать мой номер, Я САМА СВЯЗАЛАСЬ С ВАМИ
2
April 12, 2024
Искренне рекомендую этот салон цветов!
Букеты шикарные, на любой вкус.
И цены соответствуют качестве !
Продавец очень помог при выборе и быстро доставили!
April 15, 2024
Спасибо большое за отличный букет! Цветы все свежие, красивые! Цены адекватные! Именинница осталась очень довольна 💕 теперь только к вам 🤩