Lyuks
162 reviews
September 29
Всем доброго дня✊
Сразу скажу, что такой жести я не видела нигде.
Забронировали мы большую сауну, хотели погреться с детьми, за час до начала нам позвонили и сказали, что большой номер не могут предоставить , так как гуляла компания до нас … и там стало плохо. Предложили вариант малого номера с бонусом : на следующее посещение час бесплатно.
И вот мы приехали… какое все старое, грязное, сантехника просто жуть, при нас отвалился дозатор с мылом, бассейн… ГРЯЗЬ, пепел в комнате, лестница, которая идет в бассейн держится на каком-то честном слове .
От бассейна несет хлоркой , не пахнет немного… НЕСЕТ ХЛОРКОЙ! Как в туалетах при больницах.
После выхода из парилки есть возможность встать по ведерко, дернуть веревку и вот оно счастье-окатился холодной водой. НО ведро просто черное от ржавчины. Это мы увидели, когда его наклонили. Свет везде очень плохой, тусклый. Такое ощущение, что он сделан специально таким, чтобы люди не увидели эту грязь.
А еще мы взглянули на потолки. Это про антисанитария. Люди, не портите себе выходные и настроение. Фото с реальностью не то, что отличаются… это просто небо и земля. Этим местом должен заинтересоваться санэпиднадзор.
3
January 30
Хочу поделиться своим впечатлением, большой зал и русский бильярд большой +, бассейн чистый это ++, сауна мягкая приятная, отдельно выход на улицу с мангальной зоной +++, музыка - караоке, чистота и порядок.
Персонал (коллектив хороший) чуткий и внимательный. На замечания и просьбы реагирует 👍.
Были там 3 раза в разные годы, всегда будем рады провести у вас время.
Успехов вам и процветания.
October 10
Были 6 октября у вас в сауне, больше нет желания к вам идти.Персонал недовольный,отвечала на все нехотя.Лентяйки от телевизора нет,музыку включить сказала не может, бассейн ледяной,караоке оплатили час отпели 30мин и включилось и так оба раза.Спрашивается за что мы заплатили за большой зал?У людей день рождения,а встретили с негативом.Желаю вам перемен в лучшую сторонуи хорошего доброго,улыбчивого персонала!!!
2
December 9, 2023
Средненько. Плюсы: хорошая парная, душевая, бильярд и можно поиграть в бильярд. Есть комната для отдыха. Минусы: во многих саунах муз. оборудование входит в стоимость аренды. Здесь стоят муз. автоматы за деньги. Посуды нет. Мебель требует ремонта. Администратор гостеприимством не отличился.
1
October 28
Отличное место, есть все для удобства, выход на улицу, мангал, а за небольшую доплату в 100 рублей можно взять чуть больше людей, сауна очень понравилась, обязательно придем ещё🥰
February 24
Сауна в плачевном состоянии, мебель вся потрепаная, и с потолка бежит водопад, и это в прямом смысле. Везде расставлены ведра, и разложены полотенца, потому что крыша худая. И это когда делали заказ ни кто не сказал, только договорились что цена выше чем обычно, хотя за такое должна быть скидка. Посуды нет, музыки нет - это рекомендации, нужно придусмотреть. Хочу сказать спасибо за администратора, встретила с улыбкой и все объяснила. Но эта обстановка настроение нам не испортила, как говорится Нас не сломать 😁.
Придусмотрите все замечания, а так можно потерять всех постоянных клиентов, по отзывам их у вас много
2
1
November 7
Цена качество просто зашкаливает. Возможность парится в сауне веником и поддавать просто рвет все шаблоны жаль нет музыки с блютузом. Зато хозяйка добрая.
January 30
Отдыхали с компанией все хорошо понравилось есть выход во двор можно сделать шашлыки поиграть в бильярд. Попеть в караоке спасибо больше будем ходить к вам
1
November 21, 2023
Место отдыха, инвентарь требуется как минимум освежить. Бильярдный стол залитый жидкостями, треснутые кии, сантехника с засорами и уставшими смесителями, подвесное ведро без веревки, если рост маленький, чтобы окатить себя водичкой придется попрыгать, посуда видевшая виды. Всё это требует внимания. В общем нет ощущения уюта и комфорта. Бассейн ледяной, хотелось бы потеплей, т.к. для охлаждения после парилки есть то самое ведро,а бассейне можно было бы поплавать и расслабиться. Для компании с горячительным напитками Я думаю не плохо, а для отдыха с семьёй не подходит. Но речь идёт только о помещении в котором был-это самый последний номер по коридору.
1
February 7, 2023
Место очень хорошее уютное...ходим с сыном и мужем всей семьёй поплавать в бассейне попарить...косточки .да и просто отдохнуть...омрачает немножко только то,что некоторые вещи требуют хозяйских рук....например поручни для бассейна того гляди отвалятся....лестницы к бассейну шатаются...Все это бы подремонтировать....кое-что почистить...(в туалете например)...и было бы Вообще супер!
3
1
February 15
Отличное место👍🏻 чисто, прибрано, много места, банька парит, караоке поёт, шашлычок делается 😃👍🏻 компанией провели отлично время🍻
January 6
Хорошее местечко, вода в бассейне тёплая, караоке есть, но не совсем новый репертуар. Есть выход во двор с мангальной зоной, удобно, места много.
January 5
Со входа нас встретил мусорный пакет. Приехали в сауну в первую очередь из-за бассейна, в итоге вода оказалась ледяной, что даже после парилки в неё не зайдешь. То что мы видели на фотографиях, не совпадало с реальностью, как например было со спальной комнатой. Интерьер оставляет желать лучшего: тусклый свет, везде грязно, в туалет не зайдешь, спуск в бассейн скрипит и шатается, на полу нашли комки волос; плитка, что на стенах, что на полу потрескавшаяся. Шапочки для парилки, тапочки и бильярд надо оплачивать дополнительно. Цена сильно завышена!
Из плюсов на входе был чёрный кот)
2
2
October 10, 2023
Очень переживала,что будет плохо в сауне, так как отзывы пишут не очень, НО !!! Я не понимаю на основании чего пишут так, если в бане всё прекрасно,парилка хорошая чистая, по температуре прекрасно, бассейн чистый , вода комфортная , особенно после бани)) мебель нормальная, не старая, всё необходимое есть, в помещении оч чисто , вообщем мне понравилось всё,вернусь ещё с удовольствием. И кстати администратор вообще самый приветливый и добрый души человек, спасибо ща такой приём
1
1
March 5
Все здорово обстановка чистота и персонал очень любят свою работу. И посетителей относятся с трепетом как к родным всем советую эту сауну
February 6, 2023
В принципе сауна хорошая, много места, холодный бассейн большой бильярдный стол, есть и караоке и администраторы приятные, мебель не самая новая.
Теперь по минусам были мы там 3.02
Бассейн очень сильно пах хлоркой, в принципе то не так и плохо но долго находится невозможно.
Караоке за отдельную плату (не минус, часто такое бывает)
Не понятно с какой целью в маленьких комнатах раковины😂 но мы ими и не пользовались.
1
November 19, 2023
Очень приветливый, гостеприимный персонал. Отличные, сделанные со вкусом номера . Прекрасное место для отдыха, как семьей, так и большой компанией!!!!!
February 20
По телефону говорят с вениками можно, по факту нельзя. Парная градусов 80 макс больше не вывозит, бассейн холодный после парной самое то, есть ведро холодный воды облиться, тоже плюс. Бильяр платный, музыка платная. Из всего выше перечисленного 3 звезды.
2
December 18, 2023
Понравилось. Все чисто,доступ к мангалу,вообще супер,самое нужное,бассейн глубокий и не очень ледяной,все при деле. есть караоке,это им большой плюсик
November 10, 2023
Жуткая баня , ремонта не было лет 10 , была там лет 20 назад , ничего не поменялось . Часть светильников не горит , обгоревшая парилка , смесители в душе не работают , унитаз качается . Полная жуть , можно проводить квест . Сгнивший ушат над головой просто жесть. Может конечно других это устраивает ? Но мы точно больше туда не пойдем . Даже если это будет единственная баня в мире !
3
November 6, 2023
Ничего особенного.
На фото и в реале есть различия.
Сауна и все помещения нуждаются в ремонте.
Бассейн грязнач лужа. Хотелось бы тёплый бассейн и рядом ледяную купель.
Администратор хорошая и отзывчивая, с ней повезло.
November 25, 2023
25.11.23 пришли с мужем туда впервые ознакомиться с помещением и согласовать свободную дату для празднования дня рождения. Неприветливый сотрудник (молодая брюнетка) с недовольным лицом нехотя отвечала на наши вопросы. Меняйте администратора: даже не зная как выглядит сауна изнутри больше не пойдем. Не хочется видеть её раздражение на лице и закатанные кверху глаза
3
September 9
Сауна хорошая, только вот с музыкой у них не очень, включили радио , а свои надо только за деньги
December 10, 2023
Пришли договорились ,внесли предоплату .Приходим нам говорят что вы не отвечали мы заняли ваше место «звонили в пол двенадцатого»
Я лично в это время сплю. И записали кого-то другого .персонал хамит не пытается помочь с проблемами.
Не советую!!!
2
February 8, 2023
Отзывы почитали, но все равно пошли. В общем правда есть. В бассейне что то плавало. Прыгнешь, если только пьян и тебе уже пофиг . Но альтернатива есть: бочка.
Диваны и правда ободраны, но это ни на что не влияет. оборвыши внизу.
Стаканы, пепельница есть. Стол большой . Это плюсы.
Музыка бесплатная есть, но не очень-то веселая . С телефона, например, не включить. За то платный автомат даст право выбора и караоке. Стили разные, можно найти чем себя развлечь
В целом нам зашло, нас было много, так что цена получилась с человека не вау дорогая. Поэтому мы были очень даже довольны.
2
1
March 10, 2023
Хорошея баня, есть бассейн. Камни на электричестве, но греют хорошо. Можно на улице приготовить шашлык, есть мангал. Телевизор с музыкой, и музыкальный автомат.
1
April 1
Сауна супер, со своей атмосферой, будто у бабушки в деревне. Для тех , кто такое любит, вам зайдет это заведение. В помещении тепло.
1
October 10
Место хорошее. Обновить конечно желательно многое.
February 4, 2023
Сауна просто ужас, люди, не ходите туда и не тратьте свои деньги!!! Единственное, что там понравилось-это очень вежливая и приветливая администратор и на этом плюсов больше нет от слова совсем! Вчера посетили данное заведение в малой сауне (вход прямо напротив комнаты администратора) и были просто в диком ужасе...помещение старое, грязное, видимо, как лет 30 назад эту сауну сделали так ничего и не меняли, плитка старая разбитая вся в плесени и черноте! Было противно даже двери руками трогать, туалет весь грязный, старый, вонючий, в бассейне на стенках такой налёт....не описать словами, душ просто жесть!!! За что вы берёте такие деньги????? Хозяева, вам самим не стыдно и не противно? Может когда-то в прошлом веке сауна и была "Люкс", но сейчас это полная савдепия и антисанитария!!!
3
October 17
Ужасное отношение к клиентам! Все грязно и не убрано!!!! Ужас просто!!! НЕ рекомендую эту сауну!!!
December 10, 2023
P. S. от 2023 г. За год посещения стало грязно! Ничего не починили! Сотрудники постоянно меняются, качество упало.
Отзыв от 2022 г. Прекрасные сотрудники, вежливые, сауна старенькая. Неплохо было бы постелить коврики на ступеньки бассейна, а то мы подскальзывались. Починить лесенку, она без ковриков наполовину. В сауне доски разные, но это некритично. Большое помещение, тв, музыка, хороший стол, есть комната отдыха. Не мешало бы налить гель или мыло, постелить в комнату хотя бы простыню, неплохо бы выдавать полотенца, тапочки. Но это о несбыточном) За 1500 за 2 часа хотелось бы какой-то заботы чтоли, но это не вопрос к сотрудникам, а к собственнику.
November 1
Все платно ,бассейн очень ваняет хлоркой,лестница держится на соплях,
February 4, 2023
Отличная сауна, чистенькая и бассейн вполне приличный чистый.персонал добродушный и отзывчивый, бываю не первый раз , когда приезжаю в Ярославль стараюсь заехать к ним.
2
2
January 24, 2023
Единственное, что хорошо в сауне - это вежливый администратор. Все остальное - сплошной минус. Сауна требует ремонта! Все диваны разорваны. Мебель убитая совершенно. Потолок в плесени. У парной в двери щель, соответственно пар выходит из парилки. Убитая сантехника, которая неисправно работает. Из душа вода лилась, мягко говоря, не так, как нужно. Телевизор показывает ужасно. Поручни при входе в бассейн болтаются. Сам бассейн уже подубитый. Это не люкс, а супер-пупер эконом
1
1
August 8, 2022
Не знаю с чего и начать товарищи.
Вообщем нашли сауну в интернете ,находясь в другом городе .подкупили некоторые отзывы и «шикарные» фото с официального сайта .
При бронировании попросили внести предоплату в минимальном размере (1000₽), Окей ,нет проблем , внесли -подтвердили .
По приезду в данную сауну наши визуализированные ожидание /реальность просто рухнули в грязнущий бассейн с ледяной водой .
Грязь , грибок и туалет «вокзального» типа в плане вони и его чистоты .
Надеюсь отзыв будет полезен людям которые захотят посетить эту сауну .
Но тут есть и один плюс -это очень приветливая администратор ,которая с пониманием подошла к нашей претензии и вернула оплаченные часы (за исключением предоплаты )
5
1
April 14, 2023
Была не один раз, все понравилось. Персонал очень вежливый. Бассейн небольшой, но если компания не особо большая как у нас всем место хватит.
1
January 8
Очень приветливый персонал, всё чистенько,понравилось, пойдём ещё)!
November 20, 2022
Отдыхали большой компанией! Всё бы и ничего, но..... Оооочень скользко в районе бассейна!!! Нет никаких ковриков!!! Идешь и боишься!!! Мне " повезло" и я всё же подскользнулась и упала(((Вызывали скорую.. В итоге разрыв связок и 3ю неделю на больничном(((Администратор только молча пожимала плечами... Больше не будем посещать данную сауну!!!!!!!!!! Берегите своё здоровье!!!
1
March 25, 2023
Отвратительная сауна и персонал.
Были в малом зале и в большом.
Почему пошли ещё раз ? Близко от дома и взяв номер побольше ,ожидали и условий получше.
Начну свой список.
1) С вениками говорите можно ?
Конечно, цена вопроса -900р плюсом сверху!
2)Вода ледяная в бассейнах.
3) Душ из 2 ,работает 1 ( тот что слева в большом зале-нет горячей воды )
4) Лестницы оставляют желать лучшего в обоих залах ,всё расхлябано!
5) Простыни -аля ,прощай молодость ,которые выдали лишь по просьбе ,с дырками,застиранные.
6) Хорошо что пришли со своей сеткой, нет увы шампур ,хотя на фото ваших ,они прекрасно красуются на мангале.
Вытяжек не имеется .
Присесть не куда, ни 1 стула в "мангальной".
Комнаты закрыты и заметьте ,я не одна пишу об этом (смотрите комментарии в альбомах )
Наверное за вход в них ,как и за веники +900 р сверху и как за бильярд +1000 .
Продолжим далее ...
7)Вы конечно умнички ,преподнесли все в такой красе на фото - салфеточки на столах ,цветочки в вазочках ,коврики антискользящие,шапочки висят ,чистота...
На деле-ничего из этого не имеется.
Представьте себе, есть с чем сравнить, где фотографии совпадают с реальностью.
8) Ну вроде пережили выше написанное и на последок...
Оставалось ещё 20 минут оплаченного времени, мы ходили 7 человек ( 4 взрослых ,3 детей) и конечно одевались и выходили не разом.
Не успели переодеться, как бесцеремонно ворвалась администратор ,простите с какого перепугу?Люди стоят раздетые, её это не смущает и на вопрос что она здесь делает,недовольно отвечает ,что ей нужно проверить помещение и нагло следует через полуодетых ,ещё не собранных посетителей!
Во первых, наше время не вышло !
Как вообще допустимо подобное???
Подождать пока люди оденуться и преследовать после никак ???
Мы не сбегали,чтобы так себя вести.
И определитесь уже ,вы за веники оплату изначально взяли в малом зале +900 р.
В большой по звонку сказали без оплаты можно со своими ,а по приезду -штраф 1000р!!!
В группе размещена одна информация, на деле иная ,по телефону третья.
Около купели ни одного коврика,грязище и причём пол сделан с уклоном в сторону купели, можно разбиться изначально и разбитой прокатиться в купель. Нарушение техники безопасности. Тем более приходят с детками. Сауна не приготовлен к приходу гостей,все нужно выпрашивать.
К Вам не ногой и всем уже нахвалили Ваш "Люкс" который только что в названии и присутствует.
Везде напишем отзывы.
Времени потратить не пожалею.
Были в малом зале 15го сентября 4 часа
В большом 22го сентября 4 часа
На Ваших фотографиях красота, на деле СРАМОТА!!!
Двери в сауну еле закрываются и открываются ,с огромным зазором сверху ,причём кривым, будто срезали .
Деревянные ,снятые видимо с какой нибудь ещё более старой сауны.
Ни какого соответствия с фото .
Сделаны были ,на первичных порах они ,лет так тцать назад при открытии видимо.
4
1
April 28, 2023
Всё, отлично. Баня огонь. Бассейн , вода, то что надо. Персонал-вооообще суперский!!!!! Особенно администратор блондинка.
1
June 13
Отличное место для всей семьи
1
October 14
Бюджетная сауна . но очень хороша
January 8, 2023
Отвратительная сауна, всё в убитом состоянии, цены не соответствуют сервису и комфорту, уборка ужасная, в комнатах некоторых кровати как кушетки, только в большой комнате кровать более менее, диваны все разорваные или треснутые, вода в бассейне одна хлорка, парилка тоже плохая. Не рекомендую!!!
2
November 21, 2022
Ходил туда на день рождения, заведение классное, место хоть отбовляй. Все шикарно. Единственное в некоторых комнатах мангал стоит на улице и не у вас это надо обойти прийти и тд
1
June 8, 2021
Очень нравится отдыхать в сауне "Люкс". Мы два раза были и прекрасно провели время. Чисто, уютно, в сауне температура идеальная, в бассейне хотелось бы чуть теплее (но это моё мнение, всем было комфортно, кроме меня, мне потеплее бы) А бильярд- это отдельная история!!!! Приходите, не пожалеете, приветливый и дружелюбный персонал)
3
1
January 7, 2023
Открыли не все комнаты и было не приятно когда нашли мёртвую мышку, видимо не уделяют время уборке. Бассейн был мутный там что то плавало. Если бы не вежливый персонал было бы звезд меньше.
1
2
July 24, 2023
Скользко , упал, теперь ребра болят и большой зал далеко от выхода на улицы шашлык пожарить и да еще биллиард 🤮 такого в 90х только видел
1
February 25, 2023
Хорошая сауна, всегда чисто,приветливый персонал,телевизор,караоке ,можно париться с веником
1
2
November 28, 2022
Забронивали в 11 утра 22 ноября на 20:00 вечера. Приехали и админ нас отправил в другой корпус, а в другом корпусе все как оказалось занято. Мы вернулись узнать, что не так, а нам сказали вы не бронировали. Хотя в 11 утра более 2х минут общался с администратором. Больше сюда не приедем и не советую
1
January 17, 2022
Хорошая сауна, есть и бассейн, караоке, бильярд. Есть выход на улицу и зона с мангалом, в целом все было чисто, что очень важно. Нам понравилось, отдохнули вдоволь! 👍
2
3