Звонила 2 раза за неделю менеджерам по поводу проезда в Абхазию с собакой. Оба раза сказали оплатить детский тариф 7100 и ее пустят. Отель Абхазии подтвердил бронь с животным на указанную дату. Сделала ветсправку на провоз за границу. Приехала брать билеты и мне в провозе небольшой собаки ши тцу отказали сославшись на драконовские меры на границе в Абхазии. В том году люди ехали с собаками до Гагр. Позвонила их местным жителям они ничего такого не подтвердили. Зачем заранее портить отдых людям.?
1
Игорь Ф.
Level 4 Local Expert
October 31
Наглые водители которые общаются на мате, потому что считают что им ничего не будет, а в случае чего грозятся высадить. На вопрос во сколько приедем отвечают "сегодня" или вообще ничего не отвечают потому что "Не отвлекайте водителя!". Дорога до МСК заняла 7 часов. Пользоваться можно только в крайнем случае и на свой страх и риск, а лучше уж на поезде
Наталья Сырых
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Не могу поставить 5 из-за хамского отношения. К водителям грубиянам уже привыкла, но вот сегодняший случай вывел окончательно. Я сажусь и высаживаюсь на остановке : поворот на Донское. И сегодня 26.12.23 билет забронировала на Москву с условием, что заберут с этой остановки. По приезду на место выяснила, что самой остановки , где она раньше стояла и след простыл, понятно появилась тревога, а вдруг остановку перенесли в другое место, звоню на кассу компании и объясняю свое тревогу о том, что как бы автобус не пролетел мимо и в надежде, что может сотрудник в курсе если вдруг остановку перенесли в другое место. В ответ получаю явное безразличие: « мне вообще без разницы где вы стоите». Спасибо , что все-таки она сообщила водителю и он ей сказал, чтобы я стояла на старом месте,где была остановка. Прошу донести до вашего сотрудника, чтобы с пассажирами разговаривала вежливее и не кидала трубку. Жалко не узнала ее фамилию, звонила я в 7:45 , автобус 26.12.23