Lюstra
34 reviews
January 11
Всем привет! Моё первое знакомство с этим заведением произошло в том году и скажу вам, прошло на отлично и даже больше 🤟
Хотите отдохнуть в Десногорске - заходите!
2
February 23, 2024
Научите своих сотрудников работать в сфере обслуживания)
В особенности кальянных "мастеров". Делать кальян 1.5 часа это конечно сильно... И самое забавное, что за всё время ни разу не обтряхнули угли,а поменяли только лишь тогда, когда удалось выловить человека и попросить поменять, по вкусу тоже отдельная история,просили забить максимально банальный и простой вкус фрукт и мята, от фрукта было одно название...
Честно не понимаю людей которые пишут про вкусные кальяны, вы вообще пробовали кальяны в других заведениях?? Но да ладно, каждому своё.
7
January 3, 2024
Были тут недавно. Зашли, все обернулись на нас, как будто мы дверью ошиблись. Мы постояли, нас никто не пригласил. Спросили работают ли они вообще, ответили, что да. Пренебрежение со стороны сотрудников ощутилось сразу)
У официантов заказать напитки нельзя) еду можно, а за напиткам на бар) мы люди не гордые.. пошли на бар, попросили две бутылки пива, девушка на баре нас выслушала, затем пригласила девушку, которая была нашим официантом и в грубой форме сказала нам « а теперь тоже самое, что вы сказали мне повторите этой девушке».. видимо самой попросить официанта дать нам две бутылки пива оказалось не легкой задачей, ну хорошо, подумали мы. Сели за стол, зал пустой. Стол липкий и повидавший жизни. Но вишенкой на торте было, когда мы попросили девушку принести нам свет, а она с раздражением ответила « что??? Какой еще счет? Идите на бар и оплачивайте» 😂
Данное заведение не рекомендую вообще) клиентоориентированность даже не 0 :)
Из плюсов: понравилась девушка Анастасия, которая забивала нам кальян) вежливая, учтивая и очень доброжелательная, спасибо еще раз ей огромное, вывезла ситуацию неплохо так)
Остальным сотрудникам советую пересмотреть свое отношение к клиентам, либо сменить работу, а не портить настроение гостям. Всем добра
10
1
July 19, 2023
Вполне себе "ночной клуб". На фоне того, что в Десногорске ни врозлым, ни молодёжи, время проводить негде от слова СОВСЕМ. Хоть кто-то "выжил". Персонал вполне себе. Конечно заточено заведение под определённый контингент. Ну не приходят туда, что бы покушать с семьёй и приятно провести время. А зря. Интерьер вполне себе.
В общем, сложно давать советы. На мой взгляд в городе много далеко не бедных людей, да их нужно "приручить", мне интересно куда они ездят проводить время? В Смоленск?
С нынешним контингентом, караоке и тд, вряд ли деньги пойдут рекой. Задумка и интерьер хороши. А вдруг получится у заведения выйти на новый уровень. Процветания! Не сдавайтесь))
1
2
March 22
Обслуживание просто ниже уровня , драки в заведение, два раза были и каждый раз ближе к 4-5 времени одна и та же песня , алкоголь не качественный, по кухне вообще готовить не умеют , работают одни дети , такой и уровень заведения, не советую посещать !
May 29, 2024
Посещала данное заведение пару дней назад, все понравилось, уютная атмосфера и вежливый персонал
4
October 16, 2023
Приятное, красивое место, приехали с друзьями в город первый раз, зашли посидеть и погреться. Приятный персонал, дороговато, конечно, но выбора не было...
1
January 8, 2024
Были в данном заведении не раз, могу сказать, что все понравилось. Кальяны вкусные, барная разнооьразная- вкусно! В целом доьрожелательные сотрудники, ответственные руководители!
5
December 14, 2023
Достаточно вкусно народ после 12 подходит
До 11 вход бесплатный с нас даже не взяли ровно в 22:59
Оочень вкусный кальян у молодого мальчика
Все спросил и уточнил
Приятный бармен
4
August 13, 2023
Персонал обходительный, интерьер со вкусом. Напитки дороговаты и еда тоже, но это же ресторан… По выходным дням проходят музыкальные мероприятия!
2
January 11
Забегаловка людей нет контингент оставляет желать лучшего
2
December 12, 2023
Прекрасное заведение мне нравится очень жалко что аккаунт взломали заказывали Цезарь довольно вкусно поэтому на последний отзыв просто не обращайте внимание
3
February 4, 2024
Было закрыто вечером (в рабочие часы). Нигде не было никакого объявления, на тел звонки не ответили. Только время потеряли, пришлось идти в другое место
3
1
May 29, 2024
Очень уютное и атмосферное место . Мне понравилось !
2
May 18, 2023
Персонал под градусом. Еда отвратительная, ощущение, что кормят скот, а не людей. При разборке, мужчина, судя по всему начальство, показал себя с ужасной стороны. Никакого уважения к гостям заведения! Не советую это место в нашем городе.
12
2
March 6, 2023
Хорошая обстановка как в обычном баре можно покушать посидеть с друзьями выпить покурить кальян в пятницу и субботу дискотека и караоке
2
2
October 3, 2023
Ужасное заведение мало что из меню есть и то некоторое даже и не свежое официанты плохо обслуживают начальство грубо общается за туалетом никто не следит
8
2
October 22, 2023
Отличное, заведение)
Советую всем!
Вкусные кальяны , напитки
Приятная музыка
4
October 11, 2024
Нормально тут, красиво и атмосферно
2
May 31, 2024
Место супер, коктейли вкусные, как и закуски. Всем советую! Любимое место в Десногорске.
3
May 29, 2024
Супер круто, весело провели время. Спасибо!
2
December 17, 2023
Заведение хорошее, отдыхали в пабе, еда вкусная , не пожалели что пришли!
3
October 4, 2023
Хорошее заведение, отличный интерьер, отзывчивый персонал
4
May 1, 2023
Лютая мурлычка, музыка орет, даже общаться между собой невозможно. Из еды то одного нет, то другого. Официанты хамоватые, иногда под градусам.
Не советую
13
2
July 23, 2023
Калянны очень вкусные, все быстро, персоанал супер, советую
4
February 20, 2023
Неплохое заведение.хорошая,качественная еда.большие порции.нужно доработать интерьер и сделать рекламу:сам бы никогда не нашёл.
1
1
July 30, 2024
Хорошее заведения, официанты.
3
February 11, 2023
Все могло бы быть хорошо, если бы не человек с микрофоном 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Зачем так ненавидеть людей?
3
1
June 6, 2023
Отличное место для отдыха с компанией! Обязательно вернемся снова!
3
March 8, 2023
Не обоснованно дорого. Оно того не стоит,одно из самых неудачных походов в заведение.
7
2
December 19, 2023
Шикарный кальян. 😁
3
October 23, 2023
Нет вытяжки. И музыка не очень.(
4
February 4, 2023
Всё отлично! Процветания Вам!
2
5
January 16, 2024
Супер бар
1
2