Отвратительный уровень сервиса. Искал определенную модель люстры. На других сайтах честно пишут - «уточняйте у менеджера» или «под заказ», у этих указано «в наличии» и даже количество прописано. Заказал через форму на сайте, после нескольких дней тишины написал им в телегу, через день ответили, что проверят заказ и больше не объявлялись. Только потерял время.
Елена Т.
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Первый реальный отзыв. Остальные они сами себе написали🤣 сделали заказ на светильники, все прекрасно - привезли. Второй заказ был на мебель, с Татьяной общались, достаточно быстро собрали заказ, забронировали и оплатили стулья, ждали пока закончат ремонт и можно было привозить на объект мебель, но за день до доставки оказалось, что стулья наши уже продали- ладно подобрали другие. 4 ноября привезли часть мебели- крепежи под консоль довезли позже. 14 ноября решили поменять консоль на другую, так как она оказалась слишком широкая и проход узкий, но возвращать и менять ее отказался продавец, ссылаясь на то что консоль уже эксплуатируется и упаковку они выкинули уже. Хотя 14 дней не прошло. И клиент имеет полное право без причины вернуть товар. Тумбу привезли со сколом, но тут сами виноваты не увидели сразу. Надо проверять сразу все позиции. Очень жаль, отношение к клиентам-продать и не нести потом за это ответственность. Хотя выбор у них хороший.
1
Ольга Атаева
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
один из лучших салонов!!! такого выбора как у них нет ни где в Мосвке, да и в принципе во всей России! менеджеры все приветливые и очень опытные. грамотно все подсказывают и рекомендуют. очень лояльная программа скидок