Покупал в это магазине запчасти несколько раз.Удобство заключалось в том что он находится рядом с мастерской где ремонтируюсь.Один раз пришла шаровая Лимфердер на гольф плюс без гаек,заморачиваться не стал ,просто нашел в другом месте.Очень удивил негативный подход ко мне ,как практически постоянному клиенту,когда в очередной раз при заказе вполне себе не дешевой запчасти (8 тыс.руб.) за пару мне пришел откровенный брак,который так же заметил находившийся в этом магазине один знакомый автомеханиик.Вопрос заключался в незаметной трещине литой консоли крепления подрамника автомобиля к кузову.Т.е. при соединении этой части с нижним ,большим рычагом передней подвески она ( эта консоль) по логике выдерживающая на своем месте серьезные несущие нагрузки ,просто обломилась у меня в руках еще задолго до окончательной затяжки под определенный момент. По предьявлению вежливого обращения на следующий день продавцу,и как понимаю владельцу заведения ,Дмитрию ,по моему его имя,я услышал что то несуразно неопределенное( типа сфотографируем ,нужно еще справку официальную из автосервиса )Так вопрос в том что я всегда сам ремонтировал все свои машины и соответственно справок никаких предоставить не могу.Да и по ЛОГИКЕ,ВЕЩЕЙ,ты уж если предоставил клиенту брак ,или верни деньги или предовтавь аналог,А УЖ СО СВОИМ ПОСТАВЩИКОМ разбирайся сам.Если есть предположение что я по дурости сам сломал эту запчасть,то ее просто нужно было зажать в мощные тиски и целенаправленно ломом или кувалдой приложив серьезные усилия целенаправлено поломать При этом на консоли несомненно остались бы следы от всех проделанных манипуляций.Да и зачем мне самому себе создавать лишние проблемы в виде доказывания чего то и оставаться на более длительный срок без автомобиля.Получив ОТКАЗ об возврате денег или замены детали конечно был удивлен такой наглости и непрофессионального подхода к себе от представителя этого заведения .Хотел конечно пожаловаться в отдел о защите прав потребителя ,но тут и отпуск и куча другого ... Больше ,конечно я в это заведение не обращусь
1
2
Anastasiya B.
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Всегда оперативно помогут подобрать всё необходимое, чего нет - закажут и тоже оперативно привезут, цены приемлемые. Я по любым запчастям на авто - только сюда.
2
Андрей Петров
Level 11 Local Expert
September 4, 2019
Работают с 10 до 20 по будням и до 18 в выходные. Многие запчасти на заказ, но мелочевка и химия есть. Цены умеренные.