M9com

4.1

109 ratings

Rate this place

Тимофей

Level 8 Local Expert

После атаки достаточно быстро всё восстановили. По телефону почти сразу было уведомление, что идут восстановительные работы. После смены у них настроек спокойно дозвонился и перенастроился. Всё работает. Единственное, очень не хватает новостей и инструкций. Вот так вот случается что-то и люди в непонимании что делать. За неработающий интернет дали месяц в подарок и сделали перерасчёт по сгоревшим до атаки чекам. Ребята молодцы, справились.

katrin17

Level 4 Local Expert

Отличный провайдер, пользуюсь услугами с 2007 года. Тарифы намного ниже, чем у других провайдеров, нареканий к работе нет. Есть круглосуточная техподдержка, это немаловажно.

Ольга Грушевская

Level 8 Local Expert

Ужасный провайдер, два- три раза с день перебои, востанавливается медленно, что-то стало с самим сигналом за лето. Звонила, узнавала, сказали менять роутер, хотя до июня этого года сигнал был нормальным. Нельзя нормально работать, сегодня 11 сен с 22.30 и до 23.30 ничего не работало и сейчас еле тянет. буду менять провайдера.

Дмитрий И.

Level 3 Local Expert

С 8 января нет интернета и провайдеру абсолютно плевать на пользователей. Этим перечеркнули все годы работы до этого. Я понимаю, что хакеры взломали вас, удалили какие-то данные. Но вы хоть укажите на сайте об этом, при звонке по телефону доносите эту информацию и тогда можно войти в положение и потерпеть. А когда с вашей стороны сплошной информационный вакуум, то это очень отталкивает. Больше ждать никакого желания нет, ибо не понятно делается что-то или нет и какие вообще прогнозы. Подал заявку на подключение к другому провайдеру и всем советую. Ещё и бонус получите за переход с другого провайдера.

Евгения Егорова

Level 6 Local Expert

Сто лет пользуемся данным провайдером, в принципе- все в порядке, НО очень раздражает, что когда происходит какой-то обрыв линии/тех.проблема глобального масштаба -дозвониться просто невозможно, никак не информируют клиентов и никаких извинений/плюшек и проч…..на сегодняшний день на Самеда Вургуна уже третий день не работают некоторые приложения, вайфай тоже глючит, но дозвониться им конечно же невозможно… печалька(радует только, что такое происходит редко

МЛ

Level 12 Local Expert

В целом нормальная компания, но в САО единственная, у кого часто в течение дня систематически не работает доступ к интернету. С годами компания стала хуже, отключений все больше. Поддержка и сайт постоянно не работают! Поэтому сейчас в поиске других качественных провайдеров, если кто чего порекомендует из провайдеров, тому благодарность 😎

Sergey

Level 13 Local Expert

Интернет стабильный. Оптимальное соотношение цены и качества. Хорошо работает клиентская служба, хотя поводов обращаться туда практически нет.

gaalloya

Level 4 Local Expert

С М9ком лет 20 точно. И-нет нужен без скачивания фильмов, потому тариф и трафик минимальные. Проблемы были только когда забывала кинуть деньги на счет, но все решалось одним звонком и обещанным платежом на 3 дня. Техподдержка безукоризненная. Спасибо.

Елена Томилина

Level 2 Local Expert

Линия занята постоянно. Дозвониться невозможно. Где вы? Ау!!! Дайте какую нибудь информацию.

Максим М.

Level 4 Local Expert

Пропал интернет, уже второй день, сайт у них лег, на телефоны не отвечают!!! Не хотел искренне оставлять негативный отзыв, но то, что не могут ни сайт поднять ни 2 день по телефону не отвечают это сильно

Денис Кобышев

Level 6 Local Expert

2024 год провайдер начал плохо. С 8 числа постоянные проблемы с соединением. Ни сайт, ни телефоны поддержки не работают. Рассылки с объяснениями/прогнозами тоже нет. До этого работал хорошо. И цена приятная.

Rita Star

Level 3 Local Expert

Третий день нет интернета, личный кабинет не работает, сайт М9 тоже умер. Телефоны не раьриают. Ребята, либо активнее боритесь с конкурентами, либо уходите из бизнеса. Хотя бы горячую линию организуйте.

Julia G.

Level 2 Local Expert

М9 лучший провайдер! Несмотря на сбой в системе, смогли относительно быстро наладить работу Интернета.

Кирилл Крюков

Level 8 Local Expert

Лет 7 пользуюсь из услугами. Проблем не было. А сейчас у них что то непонятное случилось. Интернет с перебоями, сайт не работает. Так пойдет дальше, уходить буду.

Nikolai Brasas

Level 10 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером, все отлично. Не хватает возможности платить после. Частенько забываю оплатить и сразу все отключается. Скорость и стабильность в норме.

Purple Fox

Level 4 Local Expert

Ребята справились со своей проблемой, интернет стал работать бесперебойно, техподдержка отвечает на звонки, создали новый личный кабинет.

Наталия Артамонова

Level 20 Local Expert

Мы с ним уже долгие годы с 2000 ых! Надежный партнер, при необходимости всегда- обратная связь! Что может быть лучше долгих и проверенных партнерских отношений!👍👍👍

Ilya

Level 8 Local Expert

Сегодня 8 января 2024 г сайт не работает интернета на кочновском нет, трубки никто не берет, похоже контора накрылась....

Кирилл

Level 3 Local Expert

В который раз нет интернета. И узнать что случилось нет никакой возможности. Ни на одном из номеров трубку не берут, сайт ни один не работает. Поддержка клиентов никакая. Если у вас что то произошло можете только молиться что бы это поскорее решилось, т.к. провайдер обрубил все источники связи с собой. Наверное что бы не тревожили.

Evenosup

Level 4 Local Expert

Интернета нет целый день. Дозвониться в службу поддержки невозможно. Сайт также не работает.

Оксана Салихова

Level 2 Local Expert

после атаки уже 5 день нет интернета, дозвониться нереально, сайт не работает,

ТОХА

Level 4 Local Expert

Хороший интернет

Владимир Козлов

Level 14 Local Expert

В отличие от многих сегодня, быстрое решение всех проблем и вопросов. Всегда доступен телефон, без долгого ожидание и долгих переадресаций.Техническая поддержка помогала много раз.

виталий Шевченко

Level 20 Local Expert

Третий год с этим провайдером, все работает, за все время было два сбоя на линии и то все быстро устраняли, тех поддержка молодцы, ни разу не пожалел чтр выбрал именно их, спасибо что стараются, роста и процветания компании

Эльнура Талыбова

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом М9 с 2015 г. С момента подключения к провайдеру были проблемы со скоростью интернета. За последние годы сильно ухудшились сервис и качество. Заявленная скорость 100 Мбит, на самом деле получаю 20 Мбит. Wi-fi не использую. Несмотря на это, постоянно такая низкая скорость, иногда скорость подает до 10-14 Мбит. Постоянно такую низкую скорость аргументировали использованием wi-fi. В наст.время прохожу дистанционное образование, слушать лекции невозможно, изображение искажается, звук прерывается. За последние 2 года дважды меняли оборудование, при обращении техподдержка ссылается то на загруженность, то на кабель. И всегда отвечают заученными словами. В октябре 2020 г монтажники не проверили, кабель, поменяли роутер и ушли. 2 недели все было хорошо, потом опять все вернулось в старое русло. Из-за ограничений свободного времени не искала другого провайдера. Теперь, жду окончания оплаченного периода, и ухожу к другому провайдеру!

Вячеслав Г.

Level 7 Local Expert

Опять вчера не работал интернет. Сайт их домашний не открывается, телефон не работает. Походу, они сливаются.

Илья К.

Level 8 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером с 2003 года. Никаких нареканий. Тех поддержка в те не частые случае сбоев сети отрабатывала моментально.

Alex

Level 6 Local Expert

Небольшой провайдер, цена и услуги более менее приемлемы, пользуюсь не один год.

Андрей К

Level 9 Local Expert

Отличная компания, подключили инет и тв, все быстро настроили , мастер был в маске, снял обувь, а не как многие одевают бахилы и на просьбу снять обувь, будут сопротивляться и спорить. Спасибо за сервис

Денис Дубровин

Level 8 Local Expert

Местный провайдер Интернет. Локалка. Цены средние, связь устойчивая.

Галина Крюкова

Level 10 Local Expert

надёжная компания

Александр

Level 30 Local Expert

Отвратительное телевидение, интернет, всё работает медленно, не качественно.

Кирилл Сафронов

Level 5 Local Expert

Идеальный провайдер. Я студент, живу в общежитии подключил 100мб/с за 49р в месяц. Пришёл в офис с просьбой подключиться (хотя по сути можно было не ходить, а позвонить) в офисе вежливые и приятные люди :) на следующий день приехали мастера установили интернет, все сделали за 5 минут. Скорость хорошая, все нравится :з

Катерина Ш.

Level 2 Local Expert

Не работает страница м9 ком. Не могу зайти в личный кабинет. Компания закрылась???

Андрей Антонян

Level 17 Local Expert

Довольно профессиональный персонал, на высоком техническом уровне, рекомендую!

Анонимный отзыв

Level 18 Local Expert

Стабильно хорошая скорость и поддержка 24часа

Неизвестный

Level 6 Local Expert

Заказал установку интернет на ул. Полины Осипенко , просил позвонить в воскресенье и сообщить во сколько приедут мастера. Однако звонка не было. Приехал в понедельник в 9:00 и позвонил в компанию, ответили , что ждите в 15:00, почему не сообщили время заранее - не ответили. Прождал до 15:00 и все равно не приехали, оператор сообщил после моего звонка, что опаздывают мастера на 1час. Вообщем ужасный сервис - никому не советую связываться с этой организацией.

Артем Александров

Level 16 Local Expert

Всё. Хватит это терпеть! У компании сейчас (14 дек, 10.30 утра) не работает сайт, телефоны скидывают, интернета нет во всем доме. До этого они закрывали сайты такие как Wildberries. Просто сайт не открывался и всё, пока в поддержку не позвонили. Прощайте м9.

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Просто ужасная компания. Нервы трепят, ни дозвониться, ни достучаться. Постоянно отваливается интернет, невозможно работать, невозможно отдохнуть, посмотрев телевизор. Если в вашем доме есть альтернативный провайдер, то, молю, не подключайте м9 телеком!

Юлия

Level 4 Local Expert

Очень трудно найти!!! На двери даже вывески нет! Но зато приветливый, любезный персонал, всегда готовый помочь, и демократичные цены на связь. Качество интернета отличное.

Наташа

Level 12 Local Expert

Пользуюсь домашними интернетом!! Цена низкая, скорость и качество отличные! Всем знакомым советую!!!

Sashs Sasha

Level 5 Local Expert

Попользовался этим интернет провайдером и расторг договор , они забрали у меня приставку ТВ вместе с моим кабелем Hdim , вернуть не хотят , оставшиеся деньги га счету так же не возвращают , вот и решайте пользоваться ими или нет

Show business's response

Йэwгений Гри

Level 6 Local Expert

Уже 10 лет пользуюсь интернетом от М9. За последние лет 5 проблем с перебоями (по вине провайдера) не припомню, всё стабильно. Цены адекватные. Несколько раз порывался перейти на другого провайдера, но изучив другие предложения, не видел смысла. Пару лет арендовал прямой IP - тоже всё было ок.

Сергей Мартынов

Level 13 Local Expert

Местный провайдер. Существует более 15 лет. В былые годы были проблемы с качеством, но в последнее время все наладилось. С учётом выгодных тарифов – он просто вне конкуренции по сравнению с другими.

Артём

Level 5 Local Expert

Север куда пропал? Как зайти в лк если оно не работает? Через юг авторизация не проходит.

Д К

Level 17 Local Expert

Говорят - стабильный не дорогой интернет.

Кузнецова М.

Level 3 Local Expert

Баланс положительный а интернета нет! И на сайт зайти нельзя, круглосуточной службы поддержки тоже нет! что за бардак!

Show business's response

влад лоза

Level 13 Local Expert

Адекватный провайдер

Александр Черненко

Level 8 Local Expert

Хороший провайдер

Ольга Богданова

Level 6 Local Expert

Отличная компания! Сотрудничаю уже лет 10. Никаких претензий нет

M9com

56 reviews