Посещаю данную клинику уже много лет. Не удается ходить к одному и тому же врачу, так как последние 4 года живу и работаю в СПб и всегда ж нужно срочно! Здесь и сейчас! 😓 Выражаю огромную благодарность Чернакову Григорию Александровичу. Сегодня обратилась в клинику с острой болью. Зуб был под удаление, об этом мне врач говорил на прошлом приеме, но я всё не решалась удалять, в итоге острая боль, киста, обезболивающее плохо действовало. Помучаться пришлось врачу со мной. Стыдно мне, что довела до такого 🫤 еще раз огромное спасибо Чернакову Григорию Александровичу.
Также за все прошлые приемы выражаю огромную благодарность Цыкун Яне Витальевне и Смыслову Сергею Леонидовичу. Настоящие профессионалы своего дела!
Владельцам клиники М-Дентал большое спасибо за прекрасно организованную работу и таких специалистов❤️
3
1
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
September 10
Новый врач (Хватцева Елена Александровна) нахамила спустя 11 лет безупречной работы самой клиники.
Так получилось, что врач (Дмитриева Екатерина Валерьевна) к которой я хожу вот уже 11 лет ушла в декрет. И я рад, что моё первое серьёзное посещение стоматолога выпало именно на Екатерину Валерьевну. Такого Человека как Екатерина Валерьевна, редко можно где встретить - очень вежливая, чуткая и профессиональная в своём деле. Пломбы, которые были поставлены в 2013 году - до сих пор "ходят". Каждое посещение к ней - праздник для души, не хочется вставать с кресла, всё покажет и объяснит человеческим языком. Даже выходит провожает, каждый раз неудобно, прошу её так не делать)
Чтобы не пропускать ежегодный профосмотр, встал вопрос о выборе нового специалиста в этой же клинике. Критерии выбора особо не ставил, потому что есть доверие к самой клинике. Пошёл просто по записи, очередь на 2 месяца вперёд - это нормально если специалист хороший.
В итоге придя в назначенный день на профосмотр, который продлился меньше 5 минут, закончился тем, что новый врач (Хватцева Елена Александровна) демонстративно села на своё рабочее место и перестала вести приём. Банально не записав меня на следующий приём, который я так понял требуется после записи на чистку, и не записав на саму чистку, которую озвучила ранее. Не попрощавшись и не сказав спасибо, на мой вопрос "что случилось и почему такое предвзятое отношение?", ей не понравилась моя манера речи. Наверное она имела ввиду мою просьбу объяснять доступным языком, а не терминами "нулевой кариес" - на самом деле не кариес, а просто пятнышко, которое будет ясней после процедуры "чистки". Ну и в целом общение не заладилось, попытка завиноватить , якобы я хочу испортить ей настроение, но момент спорный, а не с испорченным ли настроением она пришла уже на работу.
Вообщем посещение вышло на контрасте. Если бы в 13 году я попал бы к этому врачу, с большой вероятностью я бы больше никогда не пошёл бы в эту клинику.
Show business's response
Максим Исаев
Level 7 Local Expert
August 4
Огромное спасибо Чадаеву Артуру Юрьевичу, который произвел сложное удаление зуба мудрости. Работа была произведена очень профессионально. Практически не было боли после такого сложного удаления. Человек с золотыми руками! Теперь удалять зубы только к нему! Спасибо клинике и ее сотрудникам за высокое качество услуг.