M - Express
120 reviews
February 5
Место отличное с точки зрения локации, и машину помыть и заправиться и колеса переобуть. Но в сервисе работают мастера, у которых есть проблемы с нормальным общением. Надменно, высокомерно, не все конечно, но есть такие люди. Будьте человечнее, общайтесь с клиентом, расскажите нормально про проблемы авто, вы же профессионалы, мы за это вам платим! И будем чаще обращаться, если исправить этот небольшой недочет!
2
2
March 21
Меняла тормозные колодки у мастера Евгения. Приехала, очереди нет, сразу встала на ремонт. Сделал все быстро, ответил на все вопросы,проконсультировал по задним торм.барабанам.Рвботой мастера довольна, колодки заказала накануне в маг.автозапчестей рядом. Как только пришли сообщили в смс. Из минусов, невозможно дозвониться, нет записи, живая очередь. Но я живу рядом, для меня это не критично, да и ждать в очереди не пришлось.
1
March 21
Самый худший сервис в Москве, Московской области, мастера чувствуют себя в небо, хотя ноги стоит в земле. Общем поменял масло, мастер не докрутил пробку не до конца, прошёл день течёт масло, я заново обращаю им , это сотрудник будет после завтра жди говорит, можно решать сразу, а он мне говорит через два дня. Итого перепалка было сними, хочу сказать водителям, лучше не связываться этой сервисом, какой у них рабочий одежда, такой у них работа, мастера очень грубо обращають с клиентом. Общим я не кому не рекомендую этого сервис.
1
1
April 4
Спускало колесо. Приехала имено по этому поводу. Мне сказали, что смысла в ремонте нет, тк оно безобразно лысое и вот-вот взорвется…
Ну профессионалам конечно виднее))) Они только не учли, что резине год. Не красиво, как минимум, а как максимум видимо все настолько плохо с клиентами, что жизнь заставляет. Вывод - ***!
April 17
очень нравиться сюда заезжать. делают сход-развал за 5 минут и 2000 рублей. но при этом работа качественная! молодцы! так держать!
April 19
Менял масло в двигателе. Мастер молодец, работает отлично. Потому наверное и очередь была. Простоял в очереди почти два часа поменял за 15 минут.
February 25
Квалификация спецов достаточная для проведения ТО и мелкого ремонта авто практически любого класса.
July 15, 2024
Самый самый худший сервис . Качество обслуживания на самом низком уровне . Персонал грубый . Стоишь в очереди а мастера пропускают своих знакомых не смотря на очередь , якобы под предлогом что они тут давно занимали очередь . мастера не опытные не знают свое дело . Заехал , занял очередь, но вдруг от куда то появляется человек которого вообще не было в очереди и говорит что он занимал до нас очень рано . Не знаю вам решать . Но я туда лично никогда .
7
April 4, 2024
здесь отлично сделали сход-развал . единственный сход-развал в котором используют специальный уровень для выставления положения руля, во всех остальных сход-развалах говорят: ставьте руль прямо сами...
1
April 16
Быстро и качественно поменяли масло . супер рекомендую
September 16, 2024
Обслуживание на нуле. Мастера еле ноги волочат.
Живая очередь по факту превращается в хаос, где непонятно кто за кем занимал. Таксисты так вообще видимо впятером занимают с утра очередь и в течение дня друг за другом едут. Мастера будут вам говорить, что перед вами две машины, а по факту пять))
В общем горе-сервис, не рекомендую время тратить
3
May 23, 2024
Отвратительное отношение, Подъезжал заранее узнать цену на замену пружин подвески, сказали 10тыс. Спустя 2 дня подъехал договорился на следующий день. Подъехал, заезжаю в бокс, говорят цену знаешь? Я говорю да, 10тыс. Отвечают нет, 20, кто вам сказал что 10? Я говорю ваш коллега. Отвечают: вот к нему и приезжайте.
Весь диалог «мастер» вел в нахальном тоне. И буквально выпроводил из бокса
Да и еще ранее приезжал к ним на установку углов колес. Компетентность специалиста я оценил как низкую, нтак как сам хорошо понимаю автомобиль.
8
December 5, 2024
Хороший сервис. Отзывчивый и оперативный персонал.
1
May 19, 2024
Не рекомендую эту месту. Постоянно здесь производил замену масла так как в этом районе жил . Раньше за работу брали 600р а теперь 1100р даже не предупредили что у них поменялся ценник ,хотя бы написали бы на бумажку и приклеили бы на видном месте .
4
1
March 12
Сервиса работяг не хватает. Слишком суровые мужики:) а так, цена=качество соответствует
April 15, 2024
Из плюсов - замену масла сделали отлично!
Из минусов - менял 2 рычага подвески с болтами, рычаги поставили, а болты нет и даже не сказали, что не поставили, а просто положили к себе в ящик - мастер Алексей !!!
Развал сделали ужасно проехал 1000 км резину съело !!!
4
1
April 17, 2024
Ужасное обслуживание, мастера постоянно ворчат, как будто заставляют их работать-то хочешь не работай ну либо откажись сразу от выполнения.
Вы не бесплатно это делаете-вам так то деньги за это платят, причём не маленькие. Больше не обращаюсь.
Масло поменять можно остальное нет
5
May 7, 2024
В целом нормальный сервис. Обращаюсь к ним только с ТО: замена масла, фильтров и т.д.
По более серьезным вопросам у меня свой мастер, но находится на другом конце города. Поэтому ТО здесь.
1
June 8, 2024
Ребята меняют масло и делают быстрый ремонт ходовки и подобное. Напротив них есть "Маслотека" - хозяин один и тот же, но отличия существенные
1
March 9, 2024
Удобное месторасположение. Довольно качественный сервис, поэтому в сезон приходится постоять в очереди на смену резины,а также на сервис или то
1
2
March 5, 2024
Шикарный автосервис по замене мало. При покупке масла у них, обслуживают бесплатно. Все чистенько и аккуратно, работают в формате приехал- сделал сразу, по живой очереди, но обычно не долго ждать. Очень рекомендую ребят.
1
2
November 10, 2024
Цены на замену масла при установленной защите двс завышены не обосновоно
1
April 5, 2024
Прекрасное обслуживание. Развеяли мои страхи, все честно сказали. Все быстро и чётко.
3
April 17, 2023
кому как попадешь... иногда быстро и нормально меняли масло, четко по очереди.. заняла очередь, сказали ждать час. сказала что буду тут, пока помою рядом машину, попросила закрепить за мной очередь.. вернулась через 15минут, стояла напротив дверей. при мне подъехала машина, вышел парень поговорить с мастером, и. спокойно без очереди заехал.. да, очень приятно. ждать сидеть час чтобы просто знакомых без очереди обслуживать.
12
July 3, 2022
Рекомендую. Менял калодки и масло. Всё быстро и хорошо сделали. Наклейку-бирку попросил чтобы не забыть когда менял масло - дали даже две 😊. Цена на работы самая низкая из обзвоненных мной сервисов в округе. Авторусь нервно курит в стороне. Там работы бы обошлись в два раза дороже. Ровно в два раза. Тут 1600р, там за то же 3180р.
Мастер без плохого настроения и дерзкого поведения. Что редкость в мире автомастеров. За это отдельный лайк.
Есть те кто, устав, медленнее работает, а есть те кто устав начинает хамить. Тут к счастью первый случай 😉.
Рядом сход-развал. Цена 2500р - тоже самый низ. Учитывая удобное расположение - цена оч хорошая.
Чеки-бумажки о выполненных работах дали, все красиво. Пробег кассира попросил ручками вписать, пожалуй единственный минус.
В авторуси помню чек даже не дали о работах, когда масло менял по акции.
3
3
March 21, 2023
Заезжал поменять масло и спросить про сход-развал. При пустом подъемнике, мастер задницу не поднял и не посмотрел в мою сторону, был очень щанят компьютером, ни здравствуйте, минутку, сейчас поможем. Просто игнор. Зато второй вежливо попросил переставить машину, так как скоро будет выезжать авто с поста сход-развал развала. Не интересны им клиенты, видимо дела хорошо идут. И можно не интересоваться зачем к ним люди заезжают. Ну что же. Поеду в гаражи, там хоть и дороже- но скотского отношения нет, и готовы работать. А тут я бы владельца попросил бы присмотреться к работникам. Минус 2 услуги на ровном месте ( сходила развал тоже сделать надо было, не говорю уже про дальнюю перспективу. Масло меняю раз в 10 тыс. А живу в Спасском мосту), или курс клиентоориентированности им купите. Да и это моё второе посещение данного сервиса. В прошлый раз очередь и запись была на день. Поменял у своего механика дороже и по времени добираться час. Минусую.
16
1
January 9, 2023
Хороший сервис и приемлемые цены. Рядом мойка на 4 места самообслуживания! Так же рядом заправка и магазин. Удобный заезд и вместительная парковка!
3
2
November 26, 2023
Делают простые вещи быстро и хорошо. Нет записи на удобное время - минус звëздочка.
А больше и нечего особо рассказать)
1
2
January 3, 2024
Работают квалифицированные мастера. Пришёл по рекомендации. Делал ходовую, сход-развал. Остался доволен.
2
February 27, 2024
Поменяли быстро и качественно прокладку клапанной крышки. Все прочистили, продули, вытерли от масла. Устранился запах из под капота в салон. Доволен!
1
2
October 21, 2023
Услугами сервиса не смог воспользоваться, прогнали с парковки для клиентов). Часть мест были заняты, часть с конусами, говорят нечего тут парковаться, конусы же стоят, а то что за ними знак парковки и написано, что для клиентов сервиса не в счёт) от такой клиентоориентированности уехал)
6
January 19, 2023
Поделюсь из личного опыта. В этот сервис езжу на сход-развал и по мелким проблемам заглядываю иногда.
Мастера хорошие, ни с грубостью, ни с непрофессионализмом не сталкивался. Все проблемы решают, в их же магазине запчастей можно докупить все необходимые комплектующие. Цены адекватные, соизмеримые со средними по московскому региону.
2
April 23, 2024
Автосервис на территории мойки самообслуживания, рядом шиномонтаж и магазин автозапчастей. Как говорится, все рядом. Не круглосуточный!
August 10, 2023
Отличный сервис! Цены приемлемые, мастера профессионалы, все быстро и качественно!
2
1
August 23, 2024
Ребята не хотят работать, приехал вчера .сказали приезжай завтра .проблема с заменой ремня грм
3
July 13, 2024
Не дозвонится,можете не тратить свое время!! Звонил на протяжение часа так никто и не удосужился поднять трубку.
4
March 23
сход, развал сделали на 5+
May 15, 2023
Хамское отношение к потребителю. Сотрудники абсолютно не заинтересованы обслуживать клиентов. Я зашел узнать можно ли сделать сход/развал, на что услышал ответ: «ты не видишь чем я занят?» при этом сотрудник просто стоял около банок с маслом, тем временем подъемник сход-развала был пустой.
7
1
June 29, 2023
Заехал поменять масло, сделали быстро, очереди не было. Заодно закрепили отвалившуюся теплозащиту, денег за это не взяли. Внутри чисто, порядок. Доволен.
2
1
March 15
Все что надо сделали.
August 7, 2024
Ощущение, что пришел просить денег в долг. Очень надменное отношение к клиентаи.
3
September 10, 2022
Отношения к клиентам отвратительное. Общаются не уважительно как будто им не нужно чтобы к ним приезжали, позвонил по телефону узнал можно ли приехать поменять масло, сказал через сколько хочу подъехать, сказали: да приезжайте, по итогу через сколько примут не знают, знают только за кем заезжать и все, прождал пол часа и ничего. Если хоть как-то уважаете своё время делать тут нечего, по работе не могу ничего сказать, так как и заехать то не смог, но общение такое как будто я им что-то должен, а не они предоставляют услугу.
10
1
November 13, 2023
Огромная благодарность мастерам! Всегда высокое качество выполненных работ!
1
July 14, 2023
Сидят гоняют чаи, работать вообще не хотят.
Разговаривают как будто ты уже должен! Пишут масло купишь замена бесплатно, а сами ещё фильтра впаривают, которые у них в три раза дороже.
4
1
December 6, 2024
вообще не дозвониться
April 22, 2024
Дела ТО у мастера Алексея, быстро и качественно. Все необходимые запчасти тут же. Рекомендую!
1
1
June 7, 2022
Отвратительное отношение. Непонятная структура работы. Такое впечатление будто не хотят делать авто.
Живу в Пойме, в один прекрасный день, с наступлением жарких деньков понял, что в авто слабо дует кондиционер, весь день думал об этом и не мог решить куда поехать делать. В итоге вечером в лифте увидел их рекламу, сразу подумал «Во ребята точно мне помогут, раз дают такую рекламу по профилю кондиционирования».
На следующий день звоню, на что мне раздражённым голосом отвечают «С чего вы вообще взяли что мы этим занимаемся» , я говорю из объявления, в ответ слышу «Нет, досвидания».
Спрашивается, зачем вы даёте объявления о выполняемых работах, если их не производите ?!
8
February 10
Пацаны ваще ребята, сход развал лучший в городе ))
October 29, 2022
Заехал поменять масло в двигателе и фильтра, все приобрел в соседнем магазине, ценник адекватный, заехал в бокс без очереди, мастера как мастера , никто не хамил как многие пишут, даже дельный совет дали . Всем доволен, буду заезжать еще!
2
2
October 14, 2024
Живая очередь,делают хорошо 👌🏽