M - Express
105 reviews
July 15
Самый самый худший сервис . Качество обслуживания на самом низком уровне . Персонал грубый . Стоишь в очереди а мастера пропускают своих знакомых не смотря на очередь , якобы под предлогом что они тут давно занимали очередь . мастера не опытные не знают свое дело . Заехал , занял очередь, но вдруг от куда то появляется человек которого вообще не было в очереди и говорит что он занимал до нас очень рано . Не знаю вам решать . Но я туда лично никогда .
4
May 23
Отвратительное отношение, Подъезжал заранее узнать цену на замену пружин подвески, сказали 10тыс. Спустя 2 дня подъехал договорился на следующий день. Подъехал, заезжаю в бокс, говорят цену знаешь? Я говорю да, 10тыс. Отвечают нет, 20, кто вам сказал что 10? Я говорю ваш коллега. Отвечают: вот к нему и приезжайте.
Весь диалог «мастер» вел в нахальном тоне. И буквально выпроводил из бокса
Да и еще ранее приезжал к ним на установку углов колес. Компетентность специалиста я оценил как низкую, нтак как сам хорошо понимаю автомобиль.
5
September 16
Обслуживание на нуле. Мастера еле ноги волочат.
Живая очередь по факту превращается в хаос, где непонятно кто за кем занимал. Таксисты так вообще видимо впятером занимают с утра очередь и в течение дня друг за другом едут. Мастера будут вам говорить, что перед вами две машины, а по факту пять))
В общем горе-сервис, не рекомендую время тратить
May 19
Не рекомендую эту месту. Постоянно здесь производил замену масла так как в этом районе жил . Раньше за работу брали 600р а теперь 1100р даже не предупредили что у них поменялся ценник ,хотя бы написали бы на бумажку и приклеили бы на видном месте .
3
1
April 4
здесь отлично сделали сход-развал . единственный сход-развал в котором используют специальный уровень для выставления положения руля, во всех остальных сход-развалах говорят: ставьте руль прямо сами...
1
June 8
Ребята меняют масло и делают быстрый ремонт ходовки и подобное. Напротив них есть "Маслотека" - хозяин один и тот же, но отличия существенные
April 17
Ужасное обслуживание, мастера постоянно ворчат, как будто заставляют их работать-то хочешь не работай ну либо откажись сразу от выполнения.
Вы не бесплатно это делаете-вам так то деньги за это платят, причём не маленькие. Больше не обращаюсь.
Масло поменять можно остальное нет
4
April 15
Из плюсов - замену масла сделали отлично!
Из минусов - менял 2 рычага подвески с болтами, рычаги поставили, а болты нет и даже не сказали, что не поставили, а просто положили к себе в ящик - мастер Алексей !!!
Развал сделали ужасно проехал 1000 км резину съело !!!
4
May 7
В целом нормальный сервис. Обращаюсь к ним только с ТО: замена масла, фильтров и т.д.
По более серьезным вопросам у меня свой мастер, но находится на другом конце города. Поэтому ТО здесь.
1
March 9
Удобное месторасположение. Довольно качественный сервис, поэтому в сезон приходится постоять в очереди на смену резины,а также на сервис или то
1
2
April 5
Прекрасное обслуживание. Развеяли мои страхи, все честно сказали. Все быстро и чётко.
1
March 5
Шикарный автосервис по замене мало. При покупке масла у них, обслуживают бесплатно. Все чистенько и аккуратно, работают в формате приехал- сделал сразу, по живой очереди, но обычно не долго ждать. Очень рекомендую ребят.
1
2
July 13
Не дозвонится,можете не тратить свое время!! Звонил на протяжение часа так никто и не удосужился поднять трубку.
2
April 17, 2023
кому как попадешь... иногда быстро и нормально меняли масло, четко по очереди.. заняла очередь, сказали ждать час. сказала что буду тут, пока помою рядом машину, попросила закрепить за мной очередь.. вернулась через 15минут, стояла напротив дверей. при мне подъехала машина, вышел парень поговорить с мастером, и. спокойно без очереди заехал.. да, очень приятно. ждать сидеть час чтобы просто знакомых без очереди обслуживать.
12
August 23
Ребята не хотят работать, приехал вчера .сказали приезжай завтра .проблема с заменой ремня грм
March 21, 2023
Заезжал поменять масло и спросить про сход-развал. При пустом подъемнике, мастер задницу не поднял и не посмотрел в мою сторону, был очень щанят компьютером, ни здравствуйте, минутку, сейчас поможем. Просто игнор. Зато второй вежливо попросил переставить машину, так как скоро будет выезжать авто с поста сход-развал развала. Не интересны им клиенты, видимо дела хорошо идут. И можно не интересоваться зачем к ним люди заезжают. Ну что же. Поеду в гаражи, там хоть и дороже- но скотского отношения нет, и готовы работать. А тут я бы владельца попросил бы присмотреться к работникам. Минус 2 услуги на ровном месте ( сходила развал тоже сделать надо было, не говорю уже про дальнюю перспективу. Масло меняю раз в 10 тыс. А живу в Спасском мосту), или курс клиентоориентированности им купите. Да и это моё второе посещение данного сервиса. В прошлый раз очередь и запись была на день. Поменял у своего механика дороже и по времени добираться час. Минусую.
16
1
July 3, 2022
Рекомендую. Менял калодки и масло. Всё быстро и хорошо сделали. Наклейку-бирку попросил чтобы не забыть когда менял масло - дали даже две 😊. Цена на работы самая низкая из обзвоненных мной сервисов в округе. Авторусь нервно курит в стороне. Там работы бы обошлись в два раза дороже. Ровно в два раза. Тут 1600р, там за то же 3180р.
Мастер без плохого настроения и дерзкого поведения. Что редкость в мире автомастеров. За это отдельный лайк.
Есть те кто, устав, медленнее работает, а есть те кто устав начинает хамить. Тут к счастью первый случай 😉.
Рядом сход-развал. Цена 2500р - тоже самый низ. Учитывая удобное расположение - цена оч хорошая.
Чеки-бумажки о выполненных работах дали, все красиво. Пробег кассира попросил ручками вписать, пожалуй единственный минус.
В авторуси помню чек даже не дали о работах, когда масло менял по акции.
3
3
February 27
Поменяли быстро и качественно прокладку клапанной крышки. Все прочистили, продули, вытерли от масла. Устранился запах из под капота в салон. Доволен!
1
2
January 3
Работают квалифицированные мастера. Пришёл по рекомендации. Делал ходовую, сход-развал. Остался доволен.
2
November 26, 2023
Делают простые вещи быстро и хорошо. Нет записи на удобное время - минус звëздочка.
А больше и нечего особо рассказать)
1
2
October 21, 2023
Услугами сервиса не смог воспользоваться, прогнали с парковки для клиентов). Часть мест были заняты, часть с конусами, говорят нечего тут парковаться, конусы же стоят, а то что за ними знак парковки и написано, что для клиентов сервиса не в счёт) от такой клиентоориентированности уехал)
6
January 9, 2023
Хороший сервис и приемлемые цены. Рядом мойка на 4 места самообслуживания! Так же рядом заправка и магазин. Удобный заезд и вместительная парковка!
1
2
August 7
Ощущение, что пришел просить денег в долг. Очень надменное отношение к клиентаи.
1
April 13, 2023
Один сотрудник хамит, хотел заехать на услугу, спросил про очередь большая или нет, мне в ответ сказали большая и ушли , клиентоориентированности нет, просьба владельца данной точки, провести с сотрудниками беседу и объяснить,что если у сотрудника плохое настроение или же проблемы в личной жизни, на работу это тащить не нужно, а просьба оставлять за пределами рабочего пространства , тем более в работе сферы услуг. Но цены приемлемы
9
January 19, 2023
Поделюсь из личного опыта. В этот сервис езжу на сход-развал и по мелким проблемам заглядываю иногда.
Мастера хорошие, ни с грубостью, ни с непрофессионализмом не сталкивался. Все проблемы решают, в их же магазине запчастей можно докупить все необходимые комплектующие. Цены адекватные, соизмеримые со средними по московскому региону.
2
August 10, 2023
Отличный сервис! Цены приемлемые, мастера профессионалы, все быстро и качественно!
2
April 23
Автосервис на территории мойки самообслуживания, рядом шиномонтаж и магазин автозапчастей. Как говорится, все рядом. Не круглосуточный!
May 15, 2023
Хамское отношение к потребителю. Сотрудники абсолютно не заинтересованы обслуживать клиентов. Я зашел узнать можно ли сделать сход/развал, на что услышал ответ: «ты не видишь чем я занят?» при этом сотрудник просто стоял около банок с маслом, тем временем подъемник сход-развала был пустой.
6
1
August 6
Трубку не берут, указанный телефон не работает.
1
June 29, 2023
Заехал поменять масло, сделали быстро, очереди не было. Заодно закрепили отвалившуюся теплозащиту, денег за это не взяли. Внутри чисто, порядок. Доволен.
2
July 14, 2023
Сидят гоняют чаи, работать вообще не хотят.
Разговаривают как будто ты уже должен! Пишут масло купишь замена бесплатно, а сами ещё фильтра впаривают, которые у них в три раза дороже.
4
1
November 13, 2023
Огромная благодарность мастерам! Всегда высокое качество выполненных работ!
1
October 14
Живая очередь,делают хорошо 👌🏽
September 10, 2022
Отношения к клиентам отвратительное. Общаются не уважительно как будто им не нужно чтобы к ним приезжали, позвонил по телефону узнал можно ли приехать поменять масло, сказал через сколько хочу подъехать, сказали: да приезжайте, по итогу через сколько примут не знают, знают только за кем заезжать и все, прождал пол часа и ничего. Если хоть как-то уважаете своё время делать тут нечего, по работе не могу ничего сказать, так как и заехать то не смог, но общение такое как будто я им что-то должен, а не они предоставляют услугу.
10
1
April 22
Дела ТО у мастера Алексея, быстро и качественно. Все необходимые запчасти тут же. Рекомендую!
1
September 1
Всегда быстро и четко
June 7, 2022
Отвратительное отношение. Непонятная структура работы. Такое впечатление будто не хотят делать авто.
Живу в Пойме, в один прекрасный день, с наступлением жарких деньков понял, что в авто слабо дует кондиционер, весь день думал об этом и не мог решить куда поехать делать. В итоге вечером в лифте увидел их рекламу, сразу подумал «Во ребята точно мне помогут, раз дают такую рекламу по профилю кондиционирования».
На следующий день звоню, на что мне раздражённым голосом отвечают «С чего вы вообще взяли что мы этим занимаемся» , я говорю из объявления, в ответ слышу «Нет, досвидания».
Спрашивается, зачем вы даёте объявления о выполняемых работах, если их не производите ?!
8
October 29, 2022
Заехал поменять масло в двигателе и фильтра, все приобрел в соседнем магазине, ценник адекватный, заехал в бокс без очереди, мастера как мастера , никто не хамил как многие пишут, даже дельный совет дали . Всем доволен, буду заезжать еще!
2
2
June 27, 2023
работники хамят, грубят, я бы ещё понимал если работать умели поменяли подшибник появились ещё несколько лишние звуки заехал к ним не смогли понимать от чего.
4
1
November 13, 2022
отношения к клиентам хуже некуда,ждал два часа в итоге запусти место меня две машины сказав что они якобы занимали с утра(в итоге на месте где делают сход развал таксисты чинят ходовки)разговаривают с клиентом матом пытаясь убедить что клиент сам дурак и должен за место драться)идите лесом со своим автосервисом
8
May 31
Отношение очень плохая
1
October 5
Отвратительное отношение
May 20
Четко и быстро
1
May 16, 2023
Подътверждаю отзывы о персонале и квалификации. Делал на лансере сход развал, так начало жрать резину. Деньги выбросил на ветер, не суйтесь сюда.
6
1
May 6, 2022
Замечательный сервис, ребята работают на качество, быстро и четко! Всегда делаю машину только у них, довольна! Всем рекомендую👍
2
January 3, 2022
Хороший сервис. Цены средние. Ребята рукастые. Масло меняют бесплатно. Единственное что очереди бывают, приходится ждать. Но в целом все хорошо.
3
4
June 3
Отличный районный экспресс сервис с живой очередью.
1
February 26, 2020
Отличные, опытные мастера! Знающие автомобили. Цены очень даже достойные. Обслуживаюсь там часто. Там же есть магазин, где можно купить расходники, или заказать любые запчасти. Привозят быстро. Обращался к ним по замене масла в двигателе и вариатора, по ремонту подвески и замене гидроусилителя. + Сход развал. Всё сделали отлично и быстро.
Один только недостаток: всего 2 подъемника, и диваны очередь. Иногда приходится долго ждать.
3
2
August 31, 2022
Отношение ужасное,
Занял очередь, сказали что перед вами две машины а по факту уже 4 заехало, на вопрос откуда эти машины взялись сказали что они раньше занимали, так почему нельзя было сразу сказать что машин больше?
7
1
December 10, 2022
Так и не узнал, на сколько хорошо механики владеют инструментами. Недовольные лица работников не вызывают желания там оставлять свой автомобиль. Короче не рекомендасьен
8