Очень чисто, персона вежливый, клиентоориентированный, начиная от ресепшена заканчивая управляю, ухне отдельный респект, вкусно готовят, чистая посуда. Мебель антивандальная🤣🤣🤣 спортсмены они такие, но все номера уютные, чистые, свежие, честно, мне не хватило зеркала в номере, но понимаю, что с детьми это опасно. Где вы видели туалеты и души на этаже идеально чистые? Я нигде. Здесь впервые. Администратор Анастасия, повар Наталья, девочки которые делали для маленькой Доченьки кровать, еще девушка со столовой и управляющая спасибо большое вам, вы любите свою работу и людей, давно не получала и не видела такого сервиса, вы крутые!!!!! мы еще живем, я решила написать, просто таких впечатлений у меня не было давно. Просьба к директору: ценить, уважать такой персонал, признавать....
1
1
Show business's response
904264 Трайковская
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Рекомендую эту гостиницу, современный минималистичный дизайн, приглушённые тона в обстановке, удобные матрасы, белоснежное бельё и полотенца, напольное покрытие, которое заглушает шаги в комнатах и коридоре, все вместе даёт возможность отдохнуть и выспаться как дома 😊...
2
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
Хорошая гостиница, чистые номера, удобные матрасы на кроватях. Хозяйка сама проверяет уборку номеров. Меня всё устроило!
Show business's response
Марианна
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Отличный отель! Соответствует фотографиям. Современный ремонт. Всё новое. На одном этаже хостел,на другом гостиничные номера. Проживала месяц в прекрасном,просторном номере. Есть всё необходимое. Мини кухня ,Wi-Fi, тв с множеством каналов. Порадовала кровать,а точнее матрас. Спала как дома. Хочу отметить персанал. Все вежливые,заботливые. Помогали со всеми вопросами. Горничные каждые день наводили чистоту и порядок. Своевременная смена полотенец и постельного белья. Хорошие завтраки. Проживанием осталась довольна. Кстати,в здании отеля,на первом этаже салон красоты. Spa-процедуры,массаж,косметология. Спасибо всему коллективу "М-hotel" за сервис высокого уровня!
4
Show business's response
Татьяна Матяш
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
«Заведение» не соответствует заявленной категории.
Для такой категории «заведения» и то, что мы увидели, а мы путешествуем по всему миру, цена завышена, номера которые нам показали очень маленькие.
Отсутствие камеры хранения, указателей «ресепшен», грамотного подхода к гостям, кухня только на заказ.
Это при первом анализе помещения, нас в итоге не заселили, так как «хозяйка заведения» запретила, поэтому более подробной информации о проживании в «заведении» нет.
Из административного персонала только лишь одна девушка приняла нас более-менее вежливо и согласилась показать номера.
Остальные, включая «хозяйку» «медной горы» люди до сих пор живущие в 90-х годах, хамство и грубость.
«Хозяйка» занимается сферой деятельности для людей, но она и её персонал работают не для людей.
Если такая не любовь к людям, как к роду человечества, и деления на какие -то только «хозяйке» известные группы людей, возникает вопрос: для чего заниматься таким видом деятельности?
7
2
Show business's response
Александр Тетерев
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Деньги дерут не малые, кормят даже детей отстой, как может быть плов без лука и моркови, лично общался с руководством, хозяйка наглючка, а её замка вообще не человек. Никогда не советую вам всем.
3
1
Show business's response
Ярослав Мардоголямов
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Отель хороший завтрак неплохой для такого закрытого города это очень даже неплохо номер уютный персонал добрый советую чтобы остановится
И желательно купить лифт
3
1
Show business's response
Никитюк Виктор
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Очень странное место. Да, жить вполне можно. Чисто, хорошие кровати и бельë, нормальные расходники (включая тапки, бритву и зубную пасту) и сантехника.
Но. Во-первых, формат заявлен как "апарт-отель" - в каждом номере есть претензия на кухню. На практике это столешница с раковиной, холодильник (он же мини-бар), несколько тарелок, чайник и... Всё. Да, разогревать еду не на чем вообще - ни плитки, ни СВЧ.
Во-вторых, в здании идëт реконструкция. Ресепшн и хостел на третьем этаже, номера на четвëртом. Лифта нет и не предполагается, как и указателей на ресепшн.
В-третьих, слышимость очень хорошая - особенно молодëжи в хостеле этажом ниже.
Кухня на тройку: съедобно, но не более того. Хотел сказать про "тройку с минусом", но убираю минус из-за хороших бутылочных соков к завтраку. Кстати, вы давно не ели на завтрак вареники с капустой? Здесь можно попробовать.
В целом - твëрдая четвëрка с учëтом цены и безальтернативности. Заселяйтесь смело.
1
Show business's response
Максим Бурмистров
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Очень хороший рацион пищи, для летних спортивных сборов самое то, добрый персонал, мебель шикарная, недавно открыли 2 этаж там все еще лучше 5 звезд
3
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
April 18
Номер чистый,просторный.Новая мебель.Персонал вежливый.Завтраки вкусные.Вид из окна на горы.Нам все понравилось
елена белоус
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
Кто селится в данное заведение будьте готовы к тому что на мебель в данном отеле желательно даже не дышать не то что ею пользоваться . Сплошной китайский ширпотреб который ломается на ура а ценник вам за поломку фарфоровой мебели выставят как за мебель высшего класса .одна звезда только за то крыша и стены есть
3
3
Show business's response
Albinka.kuzneczova
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Приехали из другого города, на конкурс в Зеленогорске. Остановились в этом месте. Очень уютные и комфортные условия проживания! Кормят плотно и вкусно! Советую посетить это место!
3
Show business's response
Лариса Конькова
Level 23 Local Expert
September 20, 2024
Рекомендую к посещению. Недалеко от центра. Чисто, аккуратно, можно тут же заказать завтрак, обед, ужин
Show business's response
Дмитрий Боровиков
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Гостиница в целом хорошая, к качеству обслуживания и проживания вопросов нет.
Не очень удобно расположена, где-то на отшибе города, но если на машине или такси, то это не так важно.
К проживанию командированных можно смело рекомендовать!
3
2
Show business's response
Сергей Маркин
Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Гостиница на 3 этаже, лифта нет.
В номер все хорошо, чисто, есть аксессуары.
Слышимость соседей великолепная, почему то входная дверь со стеклянной вставкой, вероятно, сэкономили.
Завтраки подают, выбора особого нет, но голодным не уедешь.
2
2
Михаил Черданцев
Level 3 Local Expert
January 18
Хороший отель, свежий ремонт чисто за небольшую плату.
Матвей Брик
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Хочется похвалить Владимира. Прекрасный повар, вкусно готовит и уважительно относится к персоналу. Рекомендую опробовать его блюда!
3
Show business's response
Сева П.
Level 2 Local Expert
March 24, 2024
Лучше этого отеля в Зеленогорске нету! Хорошо кормят, все очень чисто! Отзывчивый персонал от директора до горничных! Рекомендую на сто процентов!
3
Show business's response
Olga Limbakh
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Отличный отель. Чистота в номере, есть халаты, тапочки и т.д. , внимательный персонал, все очень приветливые. Все вопросы решались быстро. Завтраки тоже отличные, все вкусно. Большое Вам спасибо, теперь всегда будем останавливаться у Вас!!
3
Show business's response
татьяна николаева
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Вежливый персонал,чистота в номере. В номере есть всё необходимое для проживания.
1
Show business's response
Константин С.
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Неплохой отель в Зеленогорске, в стоимость включен завтрак, который могут подать в номер или упаковать с собой. Персонал вежливый. Цены конечно конь, ну а что делать)
3
Show business's response
Натуля
Level 11 Local Expert
June 17, 2024
Проживание комфортное, чисто и опрятно. Персонал отличный. Единственный минус это питание.
1
Show business's response
Инкогнито 2985
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Март 2023. первый раз в этом городе - очередная командировка, долгий перелет, тяжелая дорога и опасный снегопад. Час ночи, но девушка-красавица радушно встретила. Для нас заботливо оставили ужин (вкусный!) и пригласили за стол, спасибо за это, милые! "Стандарт" огромен, всё новое, хорошая мебель, замечательное белье, удобная кровать, тапочки и прочие важные мелочи есть, кухонный уголок порадовал, завтрак вкусный. Я высыпалась, что редкость в рабочих поездках. Тишина, чистота и красота в окне. Спасибо всем за работу и человеческое отношение! Впервые отмечу, что хочется вернуться
3
Show business's response
Александр Галкин
Level 14 Local Expert
January 9, 2023
Чистота, вежливый персонал, удобное расположение для спортсменов. В следующий раз обязательно здесь остановимся. Но рекомендую руководству рассмотреть завтраки и обеды для хостела более разнообразнее за разную цену, хотя бы два варианта.
1
1
Show business's response
Елена Самойлова
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Благодарю ,за гостеприимство. Рекомендую всем кто проездом в Зеленогорске. Очень чисто ,вежливый персонал 🤩 нас было 10 человек и все остались очень довольны. Ещё раз благодарю от души ❤❤❤
Show business's response
Любовь Рейес
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Супер! Всё очень чисто и спокойно. Удобно заезжать большой компанией. Душевный персонал, готовый помочь в любую минуту, а главное вкусная еда.
1
Show business's response
Екатерина Лысенко
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Уютные и комфортные номера, отзывчивый персонал, варианты на любой вкус и кошелёк 👍
Хороший, чистый, уютный отель. Ухоженный номер, есть все самое необходимое. Уборка ежедневно. Завтрак вкусный и сытный. До центра пешком чуть более километра.
Show business's response
Роман Шаров
Level 14 Local Expert
June 29, 2024
Стараются быть хорошей гостиницей. Наверное скоро получится, но: кондеев нет, утюг грязный и так по мелочам не дотягивают.
Show business's response
Сергей Чекулаев
Level 16 Local Expert
September 26, 2023
Единственный приличный отель в Зеленогорске. Завтрак правда слабоват. То что ресепшн находится на третьем этаже догадаться невозможно - нет ни одного указателя. Если бы я не прочитал такой же отзыв на Яндекс.картах - нипочём бы не нашёл.
Show business's response
Алексей Вычужанин
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Очень уютная и современная гостиница. С женой жили в двухместном номере. Всё было на высшем уровне, особенно мягкая, как облочко, кровать. Также нам нужен был завтрак в шесть утра - его подали без проблем. Вежливый администратор. Рекомендую на все 100%
2
1
Show business's response
Антон Костюченко
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Хороший, чистый, новый отель. Большие номера. В номере есть посуда, место где попить чай, небольшой письменный стол, большая кровать.
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Хороший отель. Чистые и большие номера. Есть посуда, чайник, микроволновка. По утрам неплохой завтрак.
Show business's response
Валентин Бар
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Уютно и просторно
Дороговат мини бар.
Был бы в 2 раза дешевле вероятно воспользовался бы
Show business's response
Алекс Г
Level 11 Local Expert
June 14, 2024
Хорошая гостиница. Молодцы, стараются. Будет рестик, будет вообще супер.
Show business's response
Владислав Липнягов
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Были зафиксированы попытки мошенничества :
За испачканное полотенце - требовали заплатить 1400 , и отказывались выселять !
Плюс текут батареи и полное отсутствие шумоизоляции
Везде ведутся ремонтные работы , постоянный шум , что мешает отдыхать и спать после тяжёлого и трудного дня
4
2
Show business's response
Владимир Маркеев
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Был в начале июня 2023. С удовольствием поставил бы 5, но к сожалению в дни моего проживания не было горячей воды. Да и кондиционер не помешал бы в номер. Душновато было.
А в целом классная гостиница, новая, завтрак вкусный, персонал отзывчивый.
3
Show business's response
Денис В.
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Плюсы: чисто и пока всё новое.
Минусы: абсолютное отсутствие звукоизоляции между номерами, слабая вентиляция, необходимо рассчитывать время завтрака минута в минуту!
5
2
Show business's response
Илья Воробьев
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Приятно удивлен. Очень хорошее место. Мне все понравилось. Но очень хотелось бы в номерах видеть микроволновку! Ставлю авансом 5 баллов. Думаю исправятся)
1
1
Show business's response
Алексей Шестаков
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Хороший отзывчивый персонал. Номера просторные со всеми удобствами, но звукоизоляция стен желает лучшего. Завтраки по минимуму, но этого хватает.
1
1
Show business's response
Роман Чебодаев
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Текут батареи! До позднего вечера сильный шум. Персонал вообще ужас заходят в комнату без стуков и что то ищут в комнате по 30 минут и так не один раз было! Пытались обмануть на 1400 рублей из за полотенца.
5
2
Show business's response
Артем Худяков
Level 4 Local Expert
February 5
Хорошая гостиница, всё убрано
Игорь Жижун
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Хорошая гостиница, но ресепшн на 3м этаже очень не удобно. Сам его не сразу нашёл и видел как другие заходят в гостиницу и недоуменно выходят, не понимая куда идти
1
1
Show business's response
Александр Сергеев
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Довольно не плохо, все чисто душевые и сан узел есть и общие, так и в номере, очень приветливый персонал. Также питание
Show business's response
Данил Тарасов
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
хороший недорогой ночлег
берут огромные деньги за порчу имущества - 6000₽ за мусорное ведёрко
20000 за штору (тряпка а не шторка)
1
2
Show business's response
439490 Адамия
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Отличные условия проживания. Отзывчивый персонал.
Очень вкусно кормят.
Очень отмасферно можно заселиться большими группами.
Всем всё понравилась .
3
1
Show business's response
Алексей Носов
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Хороший отель. Всё новое, мебель, ремонт. Просторные номера. Вкусные завтраки. Единственный недостаток расположен далеко от магазинов.
Show business's response
Ирина Дмитриева
Level 13 Local Expert
June 30, 2023
Понравился отель, чистенькие номера, мягкие кровати. Жили в трех местном номере один минус отсутствие микроволновой печки.
Show business's response
Зинаида Петюшкина
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Приятное место. Вежливый персонал. Большой номер. В номере есть все необходимое. Завтрак. Демократичные цены. Очень рекомендуем.