M-kit - modulnaya mebel i kuhni
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Krylova Street
890 m
Similar places nearby
30 reviews
June 20
Онлайн-работа с клиентом на двоечку. Непонятно, зачем на сайте компании кнопка "онлайн-проектирование". По мне так просто ввод в заблуждение, трата времени, либо это услуга для мебельщиков, у которых работа поставлена на поток. Непонятно тогда, почему не сделать об этом пометку. Решили написать узнать, можно ли онлайн рассчитать стоимость каркаса встроенного шкафа. Спросили, есть ли ссылка, по которой можно выбрать материалы. В ответ нам прислали ссылку на каталог на 10 страниц без возможности фильтрации по цвету, рисунку, у некоторых отсутствуют фотографии. Естественно, с таким каталогом работать неудобно. Попросили выслать ссылки прицельно на 4 серых и древесных оттенка. В ответ менеджер стала писать, что не занимается подбором цвета и у нее очередь из заказчиков, предложила приехать в офис.
1
July 31
Очень долгое ожидание и отвратительное отношение к клиенту.
Просидели более двух часов в ожидании пока сотрудник найдет на нас время.
Клиентоориентированность на нуле.
August 10, 2023
Все невероятно долго,срок изготовления полтора месяца, менеджера тоже не найти что бы приняли заказ. При этом этом никто не помогает с выбором, идите сами выбирайте артикулы скажите. Забирать у черта на куличках выдают в упаковке , берите если нужно сами проверяйте. А если не посмотрели то все недочеты это ваша проблема, инструкции по сборке нет, часть деталей почему то забыли посчитать. Если что то не понравилось то идите к администратору сообщите, что бы мы могли улучшить нашу работу. Никакой ориентации на клиента нет. Очень пожалела что обратилась в данную организацию. Больше не пойду и вам не советую.
2
2