(12 июня 2023) вот если бы везде такие продавщицы работали, которые при вопросе от курьера "А где у вас продаются гели для стирки цветного белья?" спрашивают, какой конкретно товар курьеру нужен, а потом курьеру показывают, где именно этот товар и лежит (и курьер доволен тем, что сборка быстро прошла; и клиент доволен тем, что курьер к нему товар быстро привёз; и магазин "Магнит Косметик" доволен тем, что курьер у них товар купил, а не ушёл со словами к клиенту "Извините, пожалуйста, но я ваш заказ не нашёл на витрине магазина"), то было бы очень хорошо покупать и заказывать что-то в "Магните". Сегодня, 25 июня, снова зашёл сюда собрать заказ на косметику и увидел улучшение сервиса: вижу я, что девушка на кассе одна стоит и кого-то обслуживает, иду брать коляску и самостоятельно товары искать ("пусть девушка остальных клиентов обслужит, а мне надо быстро всё собрать" — подумал я), а девушка быстро клиентам товар пробила, оплату приняла и у меня спрашивает: "Может, вам сразу помочь товар найти какой-нибудь?)". Ооооооо. Во это скорость у девушки 👍👍 Вот это сервис 👍👍👍 Отдельное спасибо хочется сказать стажёру Юлии, которая прям удивила меня: пришёл я как-то заказ из 4-х товаров собирать, но собрался с плохим настроением уходить, потому что не успел быстро всё тут собрать (клиентка заказала несколько товаров, которых было мало, искали их долго, а менять одну косметику на другую без согласия клиента курьер "СберМаркета" не имеет права, при том что клиентка ещё и сказала ей не звонить и запретила мне товары отменять ☹️), а Юлия (она очень умный стажёр. Быстро учится, быстро запоминает расположение товаров в магазинчике и быстро обретает уверенность в себе при общении с клиентами. Хорошо было бы, если б все стажёры такими были. Хотя, может быть это только мне она такой вот показалась ...) во время пробития косметики и принятия оплаты вместе с упаковкой заказа ... хорошо со мной поговорила (вот только не надо, пожалуйста, её ругать за задержку клиентов или с подобными словами. В тот момент на кассе 2 девушки было, и клиенты пошли к другой, свободной кассе, а я не упаковывал медленно свой заказ в рюкзак или что-то типа того). Вот ... настолько хорошего ... отношения к курьеру я ещё нигде не видел (ушёл с отличным настроением и потом подумал: "Жаль, что у меня мало заказов из "Магнит Косметик" падает). Персонал в "Магнит Косметик" внутри ТЦ "Айсберг" куда лучше, чем в "Магнит Косметик" возле остановки "Старозагородная роща" 👍👍👍👍👍

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews