Лицо магазина? Крайне разочарована качеством обслуживания. Хотелось бы поделиться негативным опытом, который полностью перечеркнул всё впечатление от посещения вашего магазина. К сожалению, уровень сервиса и поведение сотрудников были ниже всякой критики. 1. Навязчивое наблюдение вместо сервиса. Сразу после входа за нами буквально «взялась в сопровождение» консультант. Она, не скрывая, следовала по пятам, создавая ощущение тотального контроля и атмосферу подозрительности. Комфорт покупателя был полностью проигнорирован. При этом ни единого предложения помощи или простого «Здравствуйте» от неё не последовало — она просто молча наблюдала. 2. Хамство и непрофессионализм на кассе. Ситуацию усугубила кассир. Её работа — это образец того, как делать не стоит. Она неспешно подошла к кассе, разговаривая по телефону, без приветствия и улыбки. Обслуживание велось грубым, раздражённым тоном. При попытке отсканировать карту прозвучала резкая команда, а не вежливая просьба. Но кульминацией стало то, что, видя очередь, она спокойно ушла с рабочего места, чтобы помочь другой покупательнице, оставив нас ждать. Сотрудники — это лицо магазина. В данном случае это «лицо» было абсолютно недружелюбным, непрофессиональным и отталкивающим. Такое вопиющее пренебрежение интересами покупателей заставляет задуматься, стоит ли сюда возвращаться. Очень надеюсь, что этот отзыв дойдёт до руководства, и будут приняты меры. Ведь даже самый хороший ассортимент не компенсирует отвратительного сервиса. произошло 12.01.26 ≈16:10

Show business's response

Лера Гарбер

Level 2 Local Expert

Вежливые продавцы. Хороший ассортимент товара. Выбирала парфюм мужу, не могла определится с запахом. Очень помогли девочки. Мужу очень понравилось. Спасибо 🙏💕

Show business's response

Маргарита Клюшникова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Всегда вежливые сотрудники ,огромный выбор ,всегда подскажут где что находится) И частые скидки Рекомендую!!!!

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews