Заказывала через приложение из этого магазина крема и прочий уход неоднократно, было все хорошо. Но хорошему свойственно заканчиваться, B заказ положили просроченный на 5 месяцев тональный крем, судя по всему использованный, так как отсутвовала наклейка герметичности продукта. Сам крем весь в пятнах и подтекает. Очень надеюсь, что сборщики заказов станут внимательнее и будут думать, прежде чем на бегу скидывать все подряд в корзину собирая заказ.

Show business's response

Дарья Ш.

Level 3 Local Expert

К самому магазину и его ассортименту претензий не умею, но к рабочему персоналу, а в частности к консультанту Ларисе умею: я смотрела тающий бальзам от инфлюенс бьюти, который выдавливается при помощи нажатия кнопки на упаковке, которая издает характерный звук. Тестер заканчивался, поэтому пришлось много нажимать на кнопку. Консультант Лариса, сидя спиной ко мне, сказала мне: «Не балуйся». Во-первых, почему консультант обращался ко мне, как к потенциальному покупателю, на ТЫ. Во-вторых, вместо того, чтобы помочь с выбором или заменить тестер, женщина высказывает мне неоправданную претензию. Я уже давно переступила порог совершеннолетия, и хоть выгляжу достаточно молодо, я заслуживаю, хотя бы уважительного обращения к себе. Да и вообще, любой клиент, в независимости от возраста, заслуживает качественного обслуживания. Надеюсь, что руководство магазина, как-то повлияет на поведение сотрудника Ларисы Демидовой, так как, по словам многих, это не единичный случай такого отношения женщины к молодым покупателям. Больше возвращаться в этот филиал не хочется. 1 звезда.

Евгения Соловьева

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, стояли выбирали посуду, все стояло криво и косо, посуду достать невозможно, вместо того, чтобы подойти и проконсультировать, консультант Ирина Пестова, хамски начала делать замечание и упрекать в том, что возврату не подлежит, мы не отказывались от покупки, далее после этого у кассы она начала орать и материться на весь зал, хотя с ней спокойно изначально разговорили, это все происходило на «ты». Почему у консультантов нет уважения к покупателем! Голосовое с ее матами в мою сторону и угрозами, что она когда выйдет из магазина оторвет мне язык имеется. Если сотрудник не умеет держать себя в руках и нормально взаимодействовать с клиентами, то зачем тогда он вообще находится в зале и портит новогоднее настроение покупателем

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews