Дата посещения: 25 августа 2025 г. Время: Примерно 15:00 Место: Ул. Революции 27С ИРБИТ Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который мы с сестрой испытали сегодня при посещении вашего магазина. Первое, что нас насторожило – это некорректное поведение одного из сотрудников. Молодая девушка-консультант, которая работала в тот день (ориентировочно в 15:00), проявляла излишнее, навязчивое внимание к нам. Трижды она подходила с вопросом, не нужна ли помощь, хотя мы просто спокойно осматривали товары. Такое навязчивое "обслуживание" создает дискомфорт и мешает спокойному выбору. Но гораздо хуже оказалось то, что перед нами эта же сотрудница грубо разговаривала с пожилой женщиной на кассе. Это недопустимо, особенно по отношению к старшему поколению. Когда мы решили высказать свое недовольство таким поведением и намекнули, что такое навязчивое внимание может быть воспринято как подозрение в краже, реакция сотрудницы была совершенно непрофессиональной. Вместо извинений или попытки разобраться, она ответила в грубой форме: "А кто вас знает, камеры висят и т.д.". Подобная реакция абсолютно неприемлема для сотрудника, который должен создавать приятную атмосферу для покупателей, а не вызывать у них чувство подозрения и недоверия. К сожалению, из-за такого негативного опыта и непрофессионализма сотрудницы, впечатление от посещения магазина осталось очень неприятным. Мы ожидали увидеть приветливый и внимательный сервис, но столкнулись с чем-то прямо противоположным. Надеюсь, вы примете эту информацию во внимание и проведете соответствующую работу с персоналом.

Show business's response

Михаил Л.

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, есть все необходимое по заявленному профилю, средние цены, приличное обслуживание, но в последнее время ограниченый выбор туалетной воды, духов

Инкогнито 1096

Level 2 Local Expert

Сотрудники клиентоориентированы, всегда подскажут, очень приятно возвращаться вновь и вновь.

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

12 reviews