Ужасно! Сегодня, 16 января в промежуток с 18:05-18:08 мне отказались продать товар «One4me мусс для волос» по стоимости на ценнике. На ценнике было написано 449 руб, на кассе пробили за 700+ руб. Я сказала, что на ценнике была другая цена. Мне сказали, что возможно я просто перепутала. Когда я провела продавца до полочки с ценником, она удивленно сказала мне, что это « еще с августа забыли поменять просто». Я спросила про закон, мне сказали, чтобы я просто выбрала что-нибудь подешевле, и не смогли объяснить, почему не продадут мне за ту же стоимость, что была указана на ценнике. Стоимость на ценниках регулируется Законом «О защите прав потребителей» (ст. 10) и Правилами продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020), которые обязывают продавца указывать цену за единицу товара (или вес), сорт и наименование, а цена на кассе обязана соответствовать ценнику. Если цена на кассе выше, покупатель вправе требовать продать товар по цене ценника, а продавец обязан вернуть разницу, ссылаясь на ст. 10 ЗоЗПП и ст. 435 Гражданского кодекса (ГК РФ). Требую разобраться в этой ситуации, к тому же, в отзывах уже немало покупателей, кто столкнулся с этой же проблемой ( в частности, с теми же «желтыми ценниками»). Ужасно. Собираюсь обращаться в Роспотребнадзор.

Show business's response

Петр Ш

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Много полезных и нужных товаров. Вчера зашел в магазин и решил купить кастрюлю, под которой стоял ценник 909 руб. До этого, несколько дней назад обратил внимание на неё. Принес товар на кассу, а там назвали совсем другую цену 1700 руб. Оказалось, что ценникам в этом магазине верить нельзя. Будьте внимательны!

Лидия Щеглова

Level 7 Local Expert

Магазин очень хороший 👍 всегда чисто, отличный ассортимент. Персонал был приветливым и помог подобрать нужные товары. Хочу сказать большое спасибо консультантам за помощь.

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

102 reviews