M. Kosmetik

4.5

516 ratings

Rate this place

Татьяна Григорьева

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение продавцов к покупателям. Не первый раз захожу в магазин, персонал очень грубый. Всем видом показывают, что ты заходишь к ним домой. Этот осуждающий взгляд говорит о многом. При оформлении покупки на кассе, отказали продавать товар по цене, указанной в торговом зале. Цена была завышена в два раза. Горячая линия ничего не решает (зачем она нужна не понятно). При составлении обращения- пришел ответ с промокодом на покупку 20%. Бейджиков у сотрудников нет. Такое ощущение, что приходишь к ним домой

Show business's response

Катарина

Level 14 Local Expert

Хороший магазин,есть что выбрать,цены приемлемые.сам магазин чистый,цена соответствует и сотрудники вежливые, всегда поприветствуют,расскажут про акции,если нужно всегда помогут с выбором

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал, девчонки всегда подскажут при выборе, напомнят про выгодные товары. Когда успевают - в магазине очень чисто всегда не смотря на погоду. Хороший ассортимент и конечно скидки и акции радуют🌹

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень неопрятный магазин, продавцы на кассе «уставшие», неприветливость ощущаешь уже на входе, первыми никогда не здороваются, с крайней неохотой обслуживают на кассах, проконсультировать тоже не торопятся, как будто одолжение тебе делают. Пока ходишь по рядам и знакомишься с ассортиментом ощущаешь взгляд в спину от этих дам, видимо у них какое-то предубеждение, что каждый посетитель заходит к ним исключительно с недобрыми намерениями. У ряда товаров измученная упаковка, полки грязные, проходы узкие. Уж лучше заказать доставку, чем посещать подобные магазины. Персонал явно вредит репутации сети, клиентоориентированность на нуле…

Show business's response

Лиза Голенко

Level 4 Local Expert

Сегодня купила духи, приехав домой увидела что духи из коробки не соответствуют духам стоявших на витрине, тут же вернулась в магазин возврат товар делать отказались с ссылаясь на то, что это не их проблема. Я крайне разочарован покупкой духов в вашем магазине магнит косметик. Товар, представленный на витрине, значительно отличался от того, что я получил. Такое несоответствие недопустимо, и я рассчитываю на скорейшее разрешение ситуации – полный возврат стоимости товара!!! Я буду обращаться в выше стоящие органы 24.11.24г

Lika

Level 11 Local Expert

Хороший магазин,особенно,когда есть скидки. Большой выбор косметики,средств ухода за волосами,красок доя волос,моющих средств,стиральных порошков и др.

Show business's response

Софья Соловьева

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, грязно, старые ценники, хамки консультанты, пол товаров нету, очень много полупустых полок. Но есть один плюс, это салфетки, чтобы вытереть руки после того как попробовал нанести продукт на руку, на этом все. Больше не вернусь.

Sonya

Level 12 Local Expert

Обожаю этот магазин!И девочки там всегда подскажут когда скидки и на какие товары.Всегда туда хожу и всегда выгодно отовариваюсь.Удивляет тот факт,что девченки продавцы тебя помнят и знают что обычно я беру.Сразу акцентрируют внимание на товарах и скидках.Очень комфортный магазин с внимательными продавцами,особенно когда нет времени и все покупаешь на ходу)))

Show business's response

Natali

Level 7 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего Зашла к вам за маской, нужной маски не нашла. При выходе женщина за кассой говорит другой « чего она вообще сюда заходила, так погулять по магазину»

Show business's response

Татьяна Иванов

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Чисто, уютно, хороший выбор. Мало акций. Тихий но добрый персонал. Хотелось бы больше консультаций по качеству и применению тех или иных средств. Не очень удобно добираться.

Show business's response

Ирина Насекина

Level 12 Local Expert

Неплохой выбор товаров можно поймать хорошие скидки регулярно 15 числа скидка 20℅ на всё товары (если они уже не акционные). Вежливый персонал, всегда могут подсказать и порекомендовать по интересующей теме.

Show business's response

Milli

Level 5 Local Expert

Пользуюсь одними и теми же средствами для волос длительное время и покупать там шампуни и бальзамы всегда рулетка, что окажется в банке! Либо переливают средства дешевле, либо везут не оригинальную продукцию. Жидкие порошки вообще боюсь брать, каждый раз консистенция разная.

Irina I

Level 8 Local Expert

Большой выбор. Хорошее расположение. Вежливый персонал.

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Продавцы просто отвратительные, ни здравствуйте не до свидания, оказывается сегодня была акция на белые ценники о которой мне сказали только на кассе, после вопроса можно ли списать бонусы(не знала что в дни акции бонусы нельзя списывать).С товарами возле кассы пришлось стоять ждать когда продавец оторвётся от мобильного телефона...Совсем не хочется возвращаться в такой магазин из-за отсутствия элементарных правил обслуживания покупателей.

Анна Юркова

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, всегда много ассортимента, всегда чисто и уютно. Девочки работают хорошие, всегда помогут, вежливые. Часто бывают акции на ассортимент магазина и на игрушки.

Show business's response

Виктория Карими

Level 7 Local Expert

Девушка не знает ассортимент магазина, спросила про то что мне нужно, в ответ поступило «ну там где лежат то и то» круто спасибо 🤣 будто я должна ваш магазин наизусть знать. На кассе даю 5 тысяч ( время было 16:25) сказали что сдачу не смогут дать 👍🏻пришлось самой придумывать как выкручиваться пока консультант с недовольным лицом стояла

Игорь Иванов

Level 13 Local Expert

Первый и единственный Магнит-Косметика в районе, очень нужный магазин. Нравится ассортимент товара, бывают довольно приятные скидки от магазина. Большой выбор недорогой косметики, бытовой химии и товаров для дома. Продавцы вежливые всегда помогут с выбором товаров.

Show business's response

Ирина К.

Level 10 Local Expert

Раньше была более высокого мнения об этом магазине из-за большого ассортимента товаров, пока не столкнулась с ситуацией, что у них часто срабатывает на входе-выходе "пищалка" от каждого пятого посетителя. У меня потрошили сумку без присутствия представителя полиции и составления протокола, к тому же задерживали в магазине без объяснения причины! Увы, произошло ложное срабатывание системы "антивор", персонал магазина даже не извинился. Неприятный осадок в душе остался. Больше туда не пойду

Лариса Хрусталева

Level 25 Local Expert

Магазинчик небольшой. Очень хороший ассортимент - есть всё что нужно в хозяйстве и личной гигиене. Продавцы - консультанты доброжелательные. Цены приемлемые, часто бывают акции.

Show business's response

Игорь Сергеевич

Level 14 Local Expert

Достойный магазин косметики, и бытовой химии. Очень красивые и дружелюбные девушки продавцы.

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Покупала туалетную воду, попала на скидку, осталась довольна. Толком весь магазин не успела посмотреть, но краем глаза заметила, что ассортимент большой. Консультанты готовы помочь.

Show business's response

Дмитрий Сидоров

Level 9 Local Expert

Большой выбор товара, вежливый персонал, раз в месяц проходят акции на разные товары, магазин чистый, есть небольшая парковка

lisssa

Level 9 Local Expert

Не плохой магазин, вежливый персонал, выбор большой, просьба завозить больше оттенков тоники)

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Большой выбор товаров. Покупаю гели для душа, бытовую химию и косметику: тушь, карандаши для глаз и губ, помаду. По ценам - средне. Расположение - рядом с магазином "Пятёрочка", но выбор по химии больше.

Ольга Ш.

Level 7 Local Expert

Хороший магазинчик. Широкий ассортимент, всегда есть товары по акциям, что в наше время очень радует. Консультанты доброжелательные и внимательные.

Show business's response

Инкогнито 6835

Level 12 Local Expert

Магазин может быть и хороший, но за неудовлетворительное отношение продавцов и службы поддержки к потенциальным покупателям больше одной звёзды не поставлю. И желания заходить в этот магазин рядом с домом больше нет. Увы! Описываю ситуацию. Зашёл в магазин на так называемой "монетной неделе" поменять мелочь на бумажные купюры ( и сумма то небольшая, да и в общем-то брать наличными я не хотел, думал потратить на что-нибудь в этом магазине). Но продавцы мне с порога объявили, что денег на обмен у них нет ( даже не спросили сумму и не предложили что- либо купить в магазине на эти деньги), звоните и жалуйтесь в вышестоящую организацию. Не отходя от магазина позвонил в службу поддержки ( дозвон до оператора был невероятно сложным, не буду описывать с какими ухищрениями я добрался до оператора, и то, только с четвертой попытки). Да, оператор попытался помочь мне и даже составил жалобу, но мне- то нужно было всего лишь обменять мелочь на купюры (а по большому счету потратить сумму в магазине), и я попросил оператора связаться с магазином и попросить обменять монеты, на что он сказал, что это не в его компетенции. Уже по приходу домой мне позвонили из администрации и сказали, что в магазине якобы кончились какие-то специальные купюры для обмена и они поэтому не стали обменивать монеты. Да, извинились, но осадочек от такой "клиентоориентированности" остался. ( И да, номинал желаемой суммы обмена я озвучивал оператору).

helenAnn08

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, всегда есть нужный товар. Спасибо персоналу за такую работу 👍

Show business's response

Иванна Канаш

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров, скидки почти всегда )) С удовольствием хожу именно в этот Магнит -Косметик . Продавцы приветливые и вежливые !

Show business's response

Mary Leto

Level 7 Local Expert

17 ноября около 17.30 зашла посмотреть ассортимент и уже при выходе две женщины продавца из-за кассы начали мне на повышенных тонах говорить чтобы я оплатила шампунь. Я сначала думала, что это не мне, потому что никакой шампунь я не брала. Они настаивали. Я продолжаю думать, что меня с кем-то перепутали. Женщины, уверенные в своей правоте, наглым тоном говорят, чтобы я оплатила шампунь, который я положила в свою серую сумку. Сомнений не остается – у меня действительно серая сумка. Под их ликующие взгляды, открываю сумку и достаю оттуда…пауэрбанк! Да, не шампунь, а свою портативную зарядку. Обалдевшая от этих обвинений ухожу, но решаю вернуться узнать их имена, ну потому что очень интересно. Как только я пришла и начала спрашивать как их зовут, женщина на фотографии справа сразу же сняла свой бейджик, у женщины слева бейджика и не было. Они сразу начали извиняться да и вообще гонора у них поубавилось. После того как я их сфотографировала они все таки представились – Светлана (справа) и Анара (слева), ну а что пусть знают героев в лицо, так сказать, и по именам. А вообще выставляю фотографию, потому что бейджики были сняти целенаправленно, откуда я знаю свои мне имена назвали продавцы или нет. Помимо того, что я в шоке и крайне возмущена, я вот что хотела сказать. Вы че там? Обалдели? У вас же камеры стоят. Глаза свои распахните и смотрите лучше, по залу ходите и работой занимайтесь, а не на кассе стойте, болтайте и в монитор пяльтесь. А вообще, ну так, в принципе, вы можете не обойтись просто одной звездочкой и отрицательным отзывом. Если вы не знали, то за ложное обвинение может прилететь очень неприятный привет из суда по делу о защите чести и достоинства, за которое будет отвечать юридическое лицо, владеющее этим магазином. Место, естественно, не рекомендую, можете уйти оттуда оклеветанными и с испорченным настроением, даже после хорошего дня.

Ангелина Ворона

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент, но очень мешают в выборе консультанты, которые думают что ты обязательно все своруешь. Ты говоришь что тебе помощь не нужна, но все равно еще 3 раза подойдут и спросят.

Ксения

Level 19 Local Expert

Хороший выбор, отличная косметика stellary, рекомендую white collection Много всего в магазине, продавцы добрые

Show business's response

Саша

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин, разнообразие товара, скидки, вежливые продавцы. Чистенький

елена мазур

Level 10 Local Expert

Огромный ассортимент товаров. Все,что нужно для дома,для уборки. Есть памперсы ,немного книжек,игрушек,канцтовары. Часто бывают скидки.Есть косметика.

Гульнара Карникова

Level 21 Local Expert

Хороший магазин, бывает, ценники неверные, порядок всегда. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Парковка хорошая!

Show business's response

Оксана Б.

Level 10 Local Expert

Очень хороший персонал, вежливые, не навязчивые. Все аккуратно расставлено. Чисто, просторно,ценники соответствуют. Спасибо.

Show business's response

Яна М.

Level 9 Local Expert

Большой выбор недорогой косметики, бытовой химии и товаров для дома. Чисто, просторно. Можно купить товары от помады до электрочайника.

Show business's response

Ларита Б

Level 23 Local Expert

Очень большой выбор товаров. И цены привлекают. Часто бывают скидки, акции. Ассортимент расширяется. Мне нравится этот магазин

Show business's response

Артем Шаламов

Level 10 Local Expert

Девушка там закупаться, был пару раз неплохо продавцы вежливые выбор большой

Show business's response

Мари

Level 4 Local Expert

Первый и единственный Магнит-Косметика в районе, и это его Главный плюс. Удобно, экономно. Есть пожелания по расширению ассортимента, особенно бросается в глаза отсутствие средств ухода средней и элитной ценовой категории, по сравнению с аналогичными магазинами в СЗАО.

Anonymous review

Нравится выбор товара, и бывают довольно приятные скидки от магазина. Звезду снимаю за работников зала, иногда довольно не корректных

Нина М.

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент, доброжелательный и компетентный персонал. Постоянные акции и скидки.

Show business's response

Timur

Level 7 Local Expert

Хороший магазинчик, часто бывают выгодные акции. Иногда заходим сюда, нам нравится.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Чисто, вежливый персонал, большой выбор продукции

Show business's response

Дуся Жимло

Level 3 Local Expert

Ну магазин впринце норм много косметики но у меня вопрос если это магазин косметик почему там продаюца другие вещи а так можно было и в обычном магните продавать другие товары я не часто захожу туда так гто советую вам самим сходить. Но там возможно лучше чем я сказала 😅 возможно вам понравится 😊 а мне не так интересно.

Show business's response

Светлана Машкова

Level 17 Local Expert

Хороший магазин и большой ассортимент товара .

Show business's response

Старик Хоттабыч

Level 18 Local Expert

Хороший выбор бытовой химии и цены демократические, особенно в дни скидки 15 и 28 числа

Алексей Попов

Level 13 Local Expert

Какой-то неопрятный магазин. Но консультанты хорошие и ассортимент неплохой, плюс частые Акции.

Галина Исаенко

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Вежливые продавцы. Часто бывают очень хорошие скидки.

Show business's response

Anonymous review

Персонал приветливый. В магазине огромный выбор и часто можно увидеть хорошие скидки))

Show business's response

Анастасия Зязина

Level 4 Local Expert

Высокий неконкурентный ценник! Акции- надувательство. Персонал малокомпетентен в линейках продукции. Проконсультировать не могут

M. Kosmetik

176 reviews