Добрый день! Произошёл вопиющий случай в данном магазине 02.01.2026. Пришла вечером, ближе к 19:00, выбрала необходимый себе товар и подошла на кассу расплачиваться. Расплатится я хотела сертификатами. Когда я сказала об этом женщине продавцу, она с возмущённым выражением лица сказала: «Вы должны ещё что-то взять и дополнительно доплатить иначе сертификат не активируется». Доплачивать и брать что-то ещё я отказалась потому что знаю,что,что бы он активировался ничего доплачивать отдельно не нужно.Данная женщина, к сожалению не знаю имени, позвала к себе другого продавца,и та, начала доказывать то же самое. Извините, но с каких пор, я должна что-то доплачивать? Сертификат был на 1000,я взяла на 950 рублей, остаток 50 рублей мне был не нужен и сказала об этом продавцу с целью отказаться брать что-то ещё. Продавец эту просьбу не услышала и с пеной у рта просила взять что-то ещё, с какой радости я должна была что-то брать ещё и доплачивать дополнительно? Женщины продавцы разговаривают с покупателем совершенно нагло и некомпетентно. Когда ходила по залу и выбирала товар,мимо меня буквально пролетела продавец с вопросом «вам чем нибудь помочь?» не успев ответить на вопрос,в ответ я сразу же услышала «А,вы тут сами».Помощь мне была и так не нужна,но факт того,что продавец спрашивает чисто для галочки,и не даёт права выбора,остаётся фактом. Сам по себе магазин прекрасный,хожу очень часто,но попадаю на смену с другими продавцами,вот они-знают своё дело и доброжелательно относятся к каждому покупателю,всегда помогут,подскажут,объяснят,но эти две особы 02.01 просто повергли мне в шок,такую наглость со стороны продавцов я вижу впервые,и, надеюсь, что руководство магазина исправит данную ситуацию, потому что такие работники портят лицо магазина и впечатление о нём. Ниже прикрепляю фотографию,с доказательствами о том,что,чтоб сертификат активировался,брать что-то ещё и доплачивать за свои деньги-не нужно.Поэтому,с какой целью продавцы требовали от меня дополнительной платы-остаётся загадкой.

Елена К.

Level 2 Local Expert

Большой магазин и соответственно огромный выбор товаров. Особенно в акционные дни люблю совершать покупки. Внимательные и отзывчивые продавцы. Всегда придут на помощь.

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews