Это просто замечательный магазин!!! Очень приветливый персонал, всегда помогут с выбором. Выбор продукции очень хороший, всегда можно найти то что нужно!

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Ужасное отношение работников к своим покупателям в магазине "Магнит-косметик" Заведующая Вялкова Елена груба с покупателями и некомпетентна в заведовании и работе магазина. 15.08.24г я выбрав товар подошла на кассу и оплатила товар, продавец сказала что оплата не прошла и нужно приложить карту ещё раз. Я приложила 2 раз и зашла в личный кабинет банка. И что я вижу оплата прошла два раза., я показала продавцу и попросила пригласить заведующую. Сумма к оплате была 3167₽, всего с карты сняли 6350₽. Так вот заведующая не сильно-то разбежалась выйти. Звали ее несколько раз (можно посмотреть по камерам) Наконец-то заведующая Вялкова Елена вышла к нам и сказала, что она ничем мне помочь не может. С её слов я должна разбираться сама со своим банком. (Товар мною оплаченный в двойном размере Вялкова забрать не разрешила.) считаю это вообще возмутительным фактом. Я поехала в банк., там подтвердили две оплаты и отправили обратно в магазин. Когда я приехала в магазин то заведующая сказала, что у неё много народа и разговаривать со мной она не хочет (также можно посмотреть по камерам) когда я просила её решить мою проблему она бегала от меня по магазину и говорила чтоб я уходила или она вызовет полицию. Потом уже мужчина-покупатель ей сказал, что она незаконно не отдаёт мне оплаченный товар. Товар Вялкова отдала мне только после моего звонка вышестоящему руководителю. Вторую сумму обещали вернуть на карту. (Потом дополню свой отзыв) Прошу обратить особое внимание на заведующую этого магазина Вялкову Елену, таким руководитель быть не должен!!! Она не умеет корректно разговаривать с покупателями и не может разрешить проблемную ситуацию. Была постоянным покупателем этого магазина, теперь туда ни ногой.

Дарья Федоненкова

Level 3 Local Expert

Магазин ужасный,и дело даже не в продуктах,а в отношении. Вчера пошла в магазин посмотреть есть ли что-то новое,прихожу в магазин смотрю на лак для ногтей,спрашиваю у консультанта;а есть прозрачный лак для ногтей?)На что мне говорят;у нас дешёвых нет🙄Мне кажется что такая интонация не красивая для покупателей.Получается как только я захожу в магнит косметик у меня плюс одна история.

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews