M. Kosmetik

4.4

99 ratings

Rate this place

Максим Овчинников

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазинчик, стараюсь туда заходить по возможности и нужности. Большой ассортимент товаров, удобно расположение. Ненадо ничего искать и дергать лишний раз персонал. Персонал тут достаточно приветливый, не надоедает и не достает клишированными фразами. А вступает в диалог как простой человек без нужды навязать или что то продать. Кассиры достаточно осведомлены о своей работе и приветливо встречают гостя с выбранными товарами и быстро и оперативно проводят операции по оплате товаров. Магазин приятный всем советую

Show business's response

Данис Арстанбеков

Level 13 Local Expert

Низкая оценка потому что тут не приветливые девушки продавцы работают. Не здороваются с покупателями. Спасибо не говорят и не прощаются. А так магазин очень понравился, чистый , просторный а самое главное большой ассортимент товаров. Находится рядом с моим домом что очень удобно.

Людмила

Level 2 Local Expert

Хочу обратить внимание на персонал , видимо новый консультант , как только зашла в магазин сразу начала за мной бегать и проверять не украла ли я что-нибудь , хотя стенды было видно прекрасно с кассы , подошла к кассе и мне начали с хода грубить . P.s могу предположить , что это из-за возраста , но ранее со мной персонал ни разу так не общался, всегда был отзывчив и пытался мне помочь с выбором , очень расстроило данное отношение , хотя в этом магазине всегда вежлива отношусь к ним

Show business's response

Манга

Level 10 Local Expert

Читая отзывы просто удивлена , кто -то пишет, что по питам ходят, другие , что затылки чешут🤔 . Всех что то не устраивает. Как будто люди идут туда не за товарами , а за вниманием 🤭 несчастные люди , если их настроение зависит от того сказал ли им продавец до свидания. Для меня всё там хорошо и магазин меняется в лучшую сторону, меньше проблем с ценниками , порядок и наличие товара ✔️ всё что нужно и девочки тоже молодцы стараются.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 9 Local Expert

Очень долго стояли в очереди, пробить товар так и не удалось. Попали в момент, когда кассир нагрубила клиентам, которые хотели вернуть товар. Слышали разговор сотрудника магазина Олеси, которая покрыла матом клиентов, да еще и начала угрожать расправой, мы были в шоке. Буду теперь обходить этот магазин стороной.

Show business's response

Ева Сильцева

Level 7 Local Expert

Очень любила этот магазин, постоянно приходила в выходной купить косметику и чеки всегда выходили приличные, и на 2000 и на 3000. Но у них появилась новая то ли продавщица, то ли управляющая. Темноволосая девушка с каре, с которой у меня каждый раз стали возникать конфликты. То она ходит по пятам, торопит с выбором, всячески навязывает мне свои консультации. Я сама хочу выбрать, что я хочу купить за СВОИ деньги, мне не нужно, чтобы меня кто-то торопил и дышал в спину. То она заставляет меня свою сумку оставить в ящике. Я извините, в колонию захожу или в магазин? От воровства существуют камеры и магнитные рамки. Я уж точно не должна расставаться с сумкой, где лежат мои ценные вещи. За пропажу потом магазин отвечать будет? То у вас на витрине лежит сломанный товар, и она вменяет мне то, что это я его сломала. Почему я должна чувствовать себя зеком, за которым следят как бы он ничего не украл? Я такого не встречала ни в одном московском магазине... Словом, очень хороший магазин с хорошим ассортиментом и очень отвратительный персонал! Впредь, я выберу больше не посещать магазин, чтобы не сталкиваться с таким отношением. А руководство прошу разобраться, как ваши работники и управляющие должны себя вести, чтобы не терять клиентов, приносящих прибыль компании.

Show business's response

афат а.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин ,приветливый персонал ! Арина проконсультирует и всегда подскажет если сомневаюсь ,очень вежливая девушка ,всегда ухожу довольная с покупками и хорошим настроением

Show business's response

HT T.

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников магазина за консультацию и подбору уходовых товаров. Продукты, которые приобрел по рекомендации, понравились. Низкая стоимость , хорошее качество.

Show business's response

Анна Ш.

Level 4 Local Expert

Зашла в магазин с ребенком, ребенок дотронулся до товара на полке, тут же подскочила агрессивно настроенная особа, после моего вопроса представилась администратором Олесей, попросила следить за ребенком и ни в коем случае ничего не поправлять на полках. Я отвела ребенка от полки и она стала ходить за мной следом по магазину, шаг в шаг, видимо чтобы я ничего не купила. Прошу руководство Магнит Косметик обратить внимание на поведение персонала и разъяснить им, в каком случае у людей появляется желание что-то покупать и возвращаться в магазин.

Show business's response

mari4sus

Level 8 Local Expert

Бываю почти каждые 2 дня покупаю для кошки наполнитель или корм,продавцы не приветливые,не здароваются,не работают по стандартам компаниии сама отработала в продажах мне 28лет и я не старая бабка чтоб катать жалобы но накипело.... , недовольные лица продавцов... Противно... Если работа не устраивает не работайте в этой компании.

Show business's response

Дарья

Level 19 Local Expert

Хорошие скидки, магазин чистый. Но! Пусть директор магазина ругает и обучает своих сотрудников не при покупателях…это максимально неправильно.

Show business's response

Аня Птицева

Level 2 Local Expert

Обслуживание просто ужасное!! И люди не впервые жалуются на это. Пришли с подругой купить тинт ( тинтов почти нет), нас попросили сдать сумку в специальные ящики, хотя к окружающим взрослым людям вопросов не было. Но тут ладно, после мы стали выбирать продукты, а кассирша пялится на нас, и причем не очень вежливо, моя подруга посмотрела в ответ на что эта дамочка выдала: " А что вы на меня так смотрите?! У нас все по честному!!!! В корзинку, а не себе в карманы!! После она нас преследовала на протяжении всего времени нашего пребывания там. К тому же, ценники все перепутаны и неправильны, товар стоит неаккуратно. Позаботьтесь насчет этого!!!!! ( Одна звезда потому, что мой подруге подошёл тинт)))

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

Сам магазин хороший, всегда любила сюда ходить, но в последний раз столкнулась с неприятной работницей с замашками Летуаля (вижу, про нее уже тут писали). Она так боялась, что я что-то украду, что попросила меня вытащить все товары из сумки для покупок в корзину, хотя никогда такого требования даже в самом магнит косметик не было. И вдобавок меня попросили «проявить уважение», что бы это ни значило, я никому ничего плохого не сказала. Напомню, покупатель вообще не обязан брать корзину, советую вашим сотрудникам изучить ГК РФ и не портить настроение людям.

Show business's response

Екатерина Безрукова

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться опытом походов именно в этот магнит косметик. Я просто не понимаю, очень редко проверяю чеки, но каждый раз, когда мне в голову приходит эта идея я нахожу лишние товары, товары, которые пробили кассиры Трижды у меня происходила такая ситуация И сегодня не исключение, мы купили товары и попросили чек, что-то Меня дернуло дома взглянуть на чек. Как итог: мне пробили лишний товар на 400₽. Я возвращаюсь в магнит косметик, дабы вернуть, подхожу к кассирше(молодая худенькая девочка с черными волосами), рассказываю ей ситуацию, далее его слова: А, да, ок, принесите мне такой же гель для умывания Ни извинений, ни объяснения ситуации я не услышала ☹️ Друзья, я просто советую вам всегда брать с собой чеки.

Show business's response

Di A.

Level 5 Local Expert

В этом магазине полный беспредел творится и работают неквалифицированные работники. Особенно некая директор Олеся. Я хотела вернуть товар, купленный онлайн самовывозом , в итоге получила от нее и какого-то неизвестного мужчины, которому она передала трубку , кучу оскорблений и угроз. Пришлось вызвать полицию и написать заявление. Призываю никого не ходить в этот магазин!

Show business's response

Кайли О.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, приятные сотрудники, всегда помогут и подскажут! Особенная благодарность Софии, таких сотрудников побольше, цените ее - она лучшая в своем деле!

Show business's response

Ирина И.

Level 6 Local Expert

Продавцы данного магазина вообще некомпетентны и незаинтересованны в клиенте. Могут нагрубить , или на вопрос почему на ценнике одна сумма , а вы пробиваете другую , отвечают: ну я вообще то одна сегодня и не успеваю поменять ценник !!! Это нормальное отношение к клиентам ? Сидите дома и не работайте тогда .

Александра Разумовская

Level 2 Local Expert

Полностью поддерживаю все отзывы про управляющую данного магазина. Хамит при любой возможности, а однажды даже была с нехилым перегаром, пишу потому что накипело! Из-за нее в магазин больше ни ногой!

Show business's response

Василиса З.

Level 4 Local Expert

Милые отзывчивые девочки, новый персонал радует, видно, что стараются) Всегда помогут и подскажут, мне все нравится

Show business's response

Галина

Level 5 Local Expert

Положительно то , что это единственный магазин в этом районе. Отрицательно то, что продавцы не знают своего ассортимента, где и какой товар расположен в магазине.

sintragosa

Level 6 Local Expert

Приветливый и всегда вежливый персонал. Широкий выбор средств для стирки и уборки, а так же приятный ассортимент декоративной косметики на любой вкус.

Show business's response

Ди

Level 3 Local Expert

Сегодня 15.07.25 хотела вернуть товар, который купила также сегодня в этом магазине самовывозом. Однако кассир отказала, сказав что это невозможно. Потом дала мне свой телефон на громкой связи чтобы я поговорила с некой Олесей, которая представилась директором. В итоге некая Лебедь Олеся нахамила, отказала в возврате товара и передала трубку какому-то мужчине, который начал обзывать и угрожать. Все это было сказано отборным матом. Пришлось вызвать полицию, так как уровень угроз был серьезный. Не ходите в этот магазин никогда!

Show business's response

Виктор

Level 5 Local Expert

Огромный вопрос к тому, как подбирали персонал в данный магазин. Ощущение, что руководство магазина никак не отслеживает кадровый состав магазина и их работу. Яркий пример сотрудник Олеся (то менеджер то директор магазина, непонятно). При обычном штатном вопросе о возврате товара показала максимальную личную неприязнь к покупателю, покрыла 3-х этажным матом и обсыпала угрозами о расправе. Видимо задача сделать все, чтобы люди просто не ходили в этот магазин, а уж тем более не обращались к сотрудникам магазина с какими-то вопросами. С такой бестактностью никогда не сталкивался ранее.

Show business's response

Лиса Хитрая

Level 11 Local Expert

Я не понимала , почему постоянно нет народа в этом магазине , наверное причина в том , что люди боятся сюда заходить ! В определенную смену продавцов за тобой по пятам следуют сотрудники магазина , в спину дышат , я стояла выбирала кондиционер для белья , сотрудница встала плечом к плечу и якобы отбеливатели выкладывала ! Я ушла и она отошла ! Разговаривала с соседями и все люди жалуются , я понимаю что крадут в магазинах и надо следить ! Но не так навязчиво …

Show business's response

Ярослав К.

Level 4 Local Expert

Очень грубый персонал,я пришла в магнит и хотела купить консилер и мне не довали это сделать так как мне надо собраться с мыслями но это мне не довала сделать консультант с чёрным или коричневым коре ! Она ходила за нами и я так поняла что она думала что мы хотим украсть тэсторы. ЕСЛИ МНЕ НЕТ 14 ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО Я ***(((((((((((((((((((((((((((

Show business's response

Аполлинария Вяткина

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал, как зашли в магазин за нами начали следить, нас после 10 минут хождения, начали выгонять и говорить что мы воровки 😂

Show business's response

Савелий А.

Level 4 Local Expert

Первый раз сталкиваюсь с таким хамством! Человек по имени Лебедь Олеся представилась директором магазина, но в этом я сильно сомневаюсь… Казалось бы элементарная проблема превратилась в острый конфликт, который был спровоцирован сотрудником Олесей. Какими только словами меня не назвали, это просто ужас…

Show business's response

samaya_sladkaya

Level 2 Local Expert

Поддерживаю отзывы про персонал!!! Из этого магазина хочется бежать Это просто ужасный ужас, темная девушка с каре- хамка Не даёт ничего выбрать, ходит по пятам, стоит над тобой и смотрит… Если что-то хочешь спросить - цокает и только потом выдает фразу на «отвали» Я понимаю, что такая сеть как магнит никогда не уволит сотрудника за хамство.. к сожалению Но провести беседу или оштрафовать следует.. Остальные сотрудники постоянно сидят за кассой нога на ногу, затылок чешут Когда заходишь в магазин даже никто не приветствует, хотя раньше был супер приятный персонал Чувствуешь себя в этом магазине мега некомфортно, тебе дышат в спину и ходят след в след - это полный трэш… Еще ни в одном магазине такого не встречала!!!!!!!!! На моё «до свидания» последовало молчание от обоих сотрудниц… антимаркетинг развит В общем это был последний поход в данную лавочку и всему ЖК расскажу о данных особах, не портите себе настроение и не ходите туда.. Если бы может было поставить 0 звезд Поставила бы

Show business's response

Daria Kuznetsova

Level 7 Local Expert

Приветливые приятные сотрудницы, хороший выбор бытовой химии и косметики

Show business's response

Loretta

Level 9 Local Expert

Прекрасные сотрудники. Терпения вам. Просторный, чистый магазин, широкий ассортимент... В общем очень довольна.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 15 Local Expert

На данным момент очень приятные и приветливые девушки-продавцы. Выбор умеренный, но магазин можети расширить линейку продукции, место есть. В целом один из лучших магазинов в районе.

Show business's response

Марина Апраксина

Level 7 Local Expert

Приветливый и внимательный персонал. Большой ассортимент товара.

Show business's response

Жанна

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Хороший выбор.

Show business's response

К. А.

Level 9 Local Expert

Новый магазин, чисто, персонал вежливый.

Show business's response

Аскандар Мутаев

Level 5 Local Expert

Очень хороший приём работников могазина

Show business's response

Наталия Черенкова

Level 9 Local Expert

Огромный выбор косметики.

Show business's response

Апельсин Такси

Level 8 Local Expert

Один из самых приветливых персоналов, так держать

Андрей

Level 17 Local Expert

Работает активно!!!)

Show business's response

Nara Davtyan

Level 10 Local Expert

Продавцы молодцы! Вежливо отвечают на все вопросы.

Show business's response

Анна Готовцева

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин, широкий ассортимент

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 13 Local Expert

Очень нужный в данном месте магазин.

Show business's response

Расул С.

Level 14 Local Expert

Не нашел недостатков, все норм, закупаюсь периодически 👌🏻

Светлана

Level 10 Local Expert

Хороший магазин персонал вежлив и отзывчиа

Show business's response

ирина ракитянская

Level 11 Local Expert

Пустота. Что нужно нет.

M. Kosmetik

44 reviews