Оформила самовывоз в магазин, ввела промокод , который обещал мне скидку в 50%. Оформление заказа прошло хорошо, но через 10 минут( при добавлении сотрудниками пакетов и пересчёте суммы заказа) показало, что на карте не достаточно средств, потому что заказ стал стоить в два раза больше. Если бы на карте были те деньги, которых бы хватило на заказ без промокода, они бы списались. Написала в поддержку, сказали неисправность промокода. Хорошо, что у меня не было накрученной магазином суммы на карте и проблем не было, а если бы человек не заметил, что у него незаконным путем магазин выводит деньги с карты и забрал бы заказ, деньги бы вернули? Вот это уже под вопросом.... По большому счёту Магнит-хорошая сеть магазинов, но после таких ситуаций пропадает желание посещать его вновь. Хочу дополнить отзыв и сказать о том, что во многих магазинах магнит часто используется отмазка "сбой системы". Настройте свои системы так, что не будет таких сбоев и обмана клиентов. Или уже потеря клиентов и их лояльности не проблема? Реклама в интернете и как будто существующие скидки такой же обман( скидки в магазине действительно существуют, но через приложение не действуют, всё обещают, что промокоды заработают, но .... И так понятно, что они не работают. Магнит уже не удивляет, только расстраивает)

John Johnson

Level 8 Local Expert

Хороший Магнит-Косметик. Большой выбор товаров, хорошие цены. Очень часто бывают акции, полцены и т.д. с ними получается прилично экономить. Персонал приветливый, ассортимент свой знают, про акции рассказывают. Рекомендую.

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

30 reviews