Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code
Нашел это место на Яндекс.Картах по запросу "ремонт бытовой техники" и заказал ремонт холодильника по телефону, 1 марта 2023. Приехал мастер, оценил работы в "15-20 тысяч, может больше". У холодильника не горел свет и морозильная камера не могла набрать температуру ниже -10С. Мастер снял верхнюю крышку с адским треском, заверив, что это пенопласт, вытащил блок управления и увез его. Вернулся через пару часов, поставил блок назад и сообщил, что все работает и выписал счет (он же гарантийный талон на 3 года с телефонным номером и без каких-либо адресов и реквизитов) на 58 700 рублей. После небольшого торга, мастер согласился на 30 500 рублей, но тут в холодильнике перестал гореть свет. Плюс, при визуальном осмотре, стало понятно, что собрать холодильник назад тоже не удалось, верхняя крышка, где находился блок управления, была повреждена. Тут я и по поводу морозилки засомневался (не зря, как выяснилось потом). Был не самый приятный, но в рамках приличия, разговор с мастером, по итогам которого договорились созвониться на следующий день, когда морозилка должна была начать нормально морозить. 2 марта 2023 года, через 24 часа после ремонта она так и не начала, не помогла ни "замена процессора" за 28 300 руб, ни "прошивка программного обеспечения" за 8 200, ни другие манипуляции, которые мастер оценил еще в 22 200 руб. Я попросил компенсировать (доверять исправить этому мастеру было страшно) поврежденную крышку, ожидаемо получил отказ и разговор перешел уже в совсем грустную фазу "не знаешь кто я такой", "пожалеешь" и тп. Разговор пришлось закончить. Вновь позвонил туда где делал заказ, но там сообщили, что ремонтом холодильников не занимаются, только телефоны, и я, возможно, "перепутал" цифру в номере. Как можно перепутать цифру в номере при повторном наборе в 2023 году я уже не стал уточнять. Такая история.
2
Show business's response
Анна М.
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Сдали телефон на замену экрана, вернули весь в герметике, с зазорами на швах, отвратительно. Герметик просто кусками торчит из швов и не отрывается вообще.
Не стоит ходить туда. Дважды меняла у другого мастера в другом районе(в этот раз не получилось, он в отпуске), ничего подобного не было. Просто сделал в прямом смысле на отвали. Сегодня поеду разбирать эту контор по кирпичику. Пусть переделывает или возвращает деньги.
Дмитрий
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Не могу посоветовать это мастерскую. Заменили экран на айфоне 11, через 3 недели сенсорные кнопки стали сильно глючить. Никакой возможности пользоваться телефоном. Заходил к ним несколько раз, безрезультатно. Несколько раз договаривались к какому времени кто-то будет из работников в мастерской и никогда никого не было. Пришлось исправлять их работу в другом месте.