Repair sevices:a/c recharging and repair, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, webasto repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment
Посещаю этот сервис с мая 2024. Для себя определил следующее:
1. Отлично выстроенные процессы - определение проблемы, информирование, определение сроков, поиск запчастей, возможность быть в ремзоне. Все это делает процесс прозрачным и контролируемым для клиента.
2. Клиентоориентированность - уютная зона ожидания, где я работал ожидая машину. Если происходят не штатные ситуации, то все быстро решается с ожидаемым результатом. Порой просто так и мойку в подарок сделают, мелочи, а приятно.
3. Качество работ - за полгода посещения сервиса я полностью доволен всеми выполненными работами (у меня f30)
Итог:
К ребятам всегда приятно приезжать, атмосфера лично для меня за эти полгода уже стала дружеской. Я рекомендую данный сервис любому человеку с bmw и сам продолжаю его посещать при необходимости.
Хотел бы выразить благодарность:
1. команде М-сервиса за их работу.
2. Роману за формирование такой команды и процессов.
3. Артему за сопровождение моей машины и ответы не всегда на самые умные вопросы
4. Виталию за помощь, если что-то идет не так
Анна Колесник
Level 4 Local Expert
September 6
После покупки икса f15, сразу, без раздумий поехал сюда, так как сервис был «на слуху». Уже почти как год обслуживаю икса только здесь. Что нравится : Подход к делу в первую очередь, авто помоют, со всех сторон внимательно осмотрят, сделают диагностику, в случае необходимого ремонта чего либо, выполняют в кратчайшие сроки, проблем у ребят на счёт регулярных деталей - нет. Что с управляющим Сервиса Виталием, что с админом, общаешься абсолютно на равных, как будто 10 лет уже знакомы. По ценам ничего сказать не могу, даже мысли не было заезжать к конкурентам. Да и вообще, с таким сервисом и уважением к клиенту, думать о выгоде в пару рублей - дело неблагодарное. Однозначно сервис растет на глазах, мне лично обслуживание очень по душе. Всех успехов, благ, и выхода на Федеральный уровень !
К слову, каждый раз когда приезжаешь в сервис, ты видишь не просто коллектив, а по своему семью.
1
Игорь Радинский
Level 7 Local Expert
October 1
Давно не мог написать отзыв. Настало время)
Сам проживаю в Омске. Первая бмв. На 48 моторе.
Обслуживался в Омске и в моменте появились потряхивание (неравномерность хода). Что сделал по диагностике местных сервисов:
Замена 4 катушек, замена свечей, замена актуаторов vanos, замена 4 форсунок, чистка впуска, замена всех прокладок впуска. Как вы поняли, проблема не ушла от слова совсем, а только усугубилась.
Поставили диагноз - замена клапанной крышки с последующей заменой возможных гидрокомпенасторов и вальветроника….
Диллер конечно же говорит что все ок. Ошибок нет.
Посмотрел в Новосибе данный сервис. Отзывы. Все понравилось. Решил вопрос решать не тривиальным методом.
Приехал в сервис. Оставил машину. Все сделали супер оперативно. На след день сказали, что у меня дыра во впуске и погнута крыльчатка на турбине. Единственный сервис который посмотрел хоть что-то
В сервисе не хотели отпускать. Омск, т.к. турба могла разлететься и в мотор полететь. Но раз я проехал уже тысяч 10 так. То и 600км проеду.
В общем после приезда в Омск перебрал турбу. Поменял впуск. Стало гораааащдо лучше. Но все таки были небольшие потряхивания.
Через месяц снова заезжал в Новосиб и заехал к ребятам.
Вспомнили. Посмотрели. Приподняли клапана истой. Мастер поездил со мной. Все посмотрел. Машина топ!
М - сервис города Новосибирск - огромное спасибо!
Любые ремонты только к вам. И 600км не влом проехать!