М-Сервис
Address
Contacts
+7 (904) 405-44-44
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Begovaya
450 m
Яхтенная улица
380 m
13 reviews
January 5
Категорические не рекомендую. Врут о сроках, деньги требуют вперед, причем стоимость в 3 раза выше, чем в других мастерских. Услуг не оказывают, обязательств не выполняют, деньги возвращать отказываются.
Заказала копию ключа 28-го числа. Деньги взяли, сказали завтра будет готово. Позвонила на следующий день узнать, во сколько забрать ключ - сказали поставщик в отпуске, звоните числа 2 января. Ладно, думаю, праздники. Звоню 3 января, трубку снимает мужчина как будто только проснувшись (это в 11.30), и на мой вопрос, когда будет готов ключ, опять начинает рассказывать, что он все узнает и перезвонит в течение дня. Разумеется, я не поверила, приехала сама в эту мастерскую, там работал другой человек, который вообще был не в курсе моего заказа. Попросила вернуть деньги, раз не могут ключ за неделю сделать. Ключ обычный, ригельный, за который с меня взяли 1500 руб. Чека, кстати, не выдали. Оплата только наличными или переводом на карту. Кассового аппарата я там не заметила. Деньги возвращать отказались, якобы ключ заказан, ждите когда позвонят течении дня.
На минуточку, я ждала неделю. Мне вообще-то сказали - приходите за ключом на следующий день. Если у вас такие плохие поставщики, может стоит их поменять и не врать клиентам? Если не можете сделать в срок, тогда и не надо давать гарантии, и тем более брать деньги.
Разумеется, мне никто не позвонил ни 3-го ни 4-го января. Подозреваю, уже и не позвонит. Деньги-то они взяли, я им больше не нужна. Но сидеть сложа руки я не собираюсь.
Повторяю, деньги возвращать за неоказанные услуги мне никто не собирается. Заказанный дубликат ключа за 1500 руб. не сделали, как и не перезвонили, когда пообещали разобраться. Проще говоря - у меня просто украли деньги.
В соответствии с законодательством РФ, мною поданы жалобы Роспотребнадзор - за неисполнение в срок взятых на себя обязательств и за отказ возврата средств за неоказанную услугу. А также в ИФНС за ведение предпринимательской деятельности без кассового аппарата, невыдачу клиентам фискальных чеков, вместо которых выдается товарный чек, не содержащий положенной по закону информации.
По результатам проверок этих органов мною будет приниматься решения о подаче заявления в суд.
Ни в коем случае не платите им деньги вперед, иначе ни денег, ни вещей вы можете больше не увидеть.
P.S. Как мне удалось выяснить, М-сервис и Мастера Минутка - одна и та же контора. Выводы делайте сами.
December 29, 2024
Отдал ботинки в ремонт, задача была простая поменять люверсы, сказали завтра будут готовы, завтра послезавтра, послезавтра сказали через неделю. На просьбу вернуть деньги, которые попросили вперёд, и ботинки ответили отказом объяснив это тем что уже заказали специально для меня новые люверсы. Дождавшись наконец окончания ремонта новые люверсы продержались 2 дня. Деньги возвращать отказываются. В общем лучше не связываться.
August 26, 2024
Очень хороший сервис , реьята молодцы. Вежливые очень все быстро сделали. Пожтшму однозначно советую всем обращаиься именно сюда.
2