M Video

4.4

577 ratings

Rate this place

Nelly Sofronova

Level 5 Local Expert

Давно хотела многофункциональный блендер, а тут большой урожай морковки уродился, заехали в этот магазин по пути домой с дачи уже с урожаем, долго выбирали и вдруг на полу большая коробка, ее видимо только принесли, пригляделись, а это то что нам надо, консультант нам рассказал отличие этого блендера от похожего известной, раскрученной марки и мы без колебаний выбрали этот блендер- RED Solution. Особенно понравилась насадка для резки кубиками, для заготовок ох как помогает.

Ленар Самигуллин

Level 30 Local Expert

В магазине М. Видео на Проспект Победы 50Б покупал телевизор LG и смартфон IPhone. Хочу отметить профессиональную и грамотную работу сотрудников магазина в частности руководство в лице Аделя!!! Магазин расположен в густо населённом районе Горки рядом с рынком Олимп. В магазине представлен широкий ассортимент аудио, бытовой техники и аксессуаров ведущих производителей электроники. Большая площадь, удобная навигация магазина располагают к покупкам. Рекомендую всем магазин М. Видео в ТЦ Проспект для посещения!!!

Анастасия Носкова

Level 6 Local Expert

Отправили бракованный товар , не дозвонишься до живого человека. Прошло 3 дня с момента покупки и холодильник уже перестал работать , я должна сама свое время тратить и в магазин ехать. Не удивлюсь если предложат холодильник потом привезти. Нормальные магазины отправляют техников

Show business's response

Нелечка М.

Level 2 Local Expert

Оформила заказ онлайн на покупку телевизора, кронштейна и доставку до дома , в день доставки поняла что в связи с работой не успею принять товар. Позвонила чтобы перенести на другой день, по итогу они не сказав мне отменили мой заказ и сделали новый , где ценник на телевизор поднялся на 6000, даже не предупредив об этом. Узнала я об этом лишь когда получилс смс со стоимостью товара . Писать в чат онлайн вообще бессмысленно, позвонила на горчую линию с вопросом почему цена изменилась , вразумительного ответа не получила, но оператор составил обращение с описанием ситации . По итогу прошло три дня , так и висит оно ,на протяжении этого воемени ставили и приоритет на него и срочность но толку нет. оператор подтверждает что срок рассматрения обрашения вышел. Но услышала от них только , «Ах как не приятно что так вышло » Отказалась от заказа, сервис отвратительный и желания покупать что то там нет вообще

Show business's response

Давид Цеков

Level 8 Local Expert

Заказал водонагреватель на сайте, заплатил почти 1к за доставку. Через пару часов приехал курьер от яндекс.доставки и привез ветринный образец. Без коробки. без креплений, без инструкции, без крана для подключения трубки сброса давления; Я курьеру сказал что принимать заказ не буду, на что курьер(плохо говорящий и плохо понимающий русский язык) сообщил "я просто курьер, вы не можете сделать отказ". Думаю "окэй, сообщу код и попробую решить данное недоразумение с м.видео" Спустя полчаса, я чудом добрался до живого консультанта, описал всю ситуацию и получил ответ "не надо было говорить код". А что мне надо было? Захлопнуть дверь перед курьером из-за того, что магазин кривой заказ отправил? Купил сразу же еще один водонагреватель с доставкой и о чудо, привезли новый, в коробке. Почему сразу нельзя было так сделать? Сейчас ситуация такая: Приехал курьер магазина и забрал водонагреватель. А возвращать деньги магазин не хочет, говорят приезжайте с паспортом и картой в магазин и забирайте ваши деньги; На что я прошу их сделать или возврат в ближайшем магазине или вернуть средства обратно, отменив транзакцию или переводом. Но ехать на другой конец города я отказываюсь и пойду в роспотребнадзор; На это мне М.Видео ответили "идите, а потом все равно приедете к нам за своими деньгами. Деньги будут бесконечно висеть в кассе в подвешаном состоянии" Сказали что переведут 4000 извинительных бонусов, которыми можно оплатить 30% от покупки. Но начислили только 1000))) Это кринж и абсурд. Покупать что либо в этом магазине с доставкой, крайне не рекомендую. Останетесь крайним и магазину будет абсолютно на вас наплевать

Show business's response

Раис Галиев

Level 3 Local Expert

Купил в данном магазине телевизор 05.05.25, который оказался бракованным. Сдал обратно в магазин 11.05.25 и по сей день не могу получить возврат денежных средств. Как объяснил менеджер, что деньги вернут в пределах 20 дней. Не доволен отношением менеджеров магазина и сервисом. Заслуженная единица. Updated. Купленный мной бракованный телевизор в М.Видео 2 раза отдавал в сервисный центр в течение месяца, в конечном результате вернули неработающий телевизор, который отремонтировал за свой счёт.

Show business's response

Даниил Мейнгард

Level 2 Local Expert

Я в восторге от своего недавнего опыта покупок в этом магазине! Выбор был впечатляющим, а персонал грамотно помог мне подобрать лучшие товары для моих нужд. Приверженность магазина качеству и удовлетворенности клиентов очевидна, и я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается покупать электронику. Особую благодарность хочу выделить консультанту Тимуру Хамидуллину. Спасибо за ваше время, терпение и профессионализм.

sitistroi s.

Level 3 Local Expert

Мой любимый магазин М.видео - рядом с домом, легко добраться на метро, широкий выбор товаров, внимательные консультанты! Интернет-заказы М.видео тоже заказываю только в ТЦ Проспект. #МВМ S0QPi

Иван Шмелев

Level 2 Local Expert

Очень добрые и позитивные продавцы-консультанты , особенно хочу ответить Гульгену которая очень сильно помогла с выбором IPhone и холодильника . Приветливая , не перебивала явно имеет хороший опыт работы , не грубила , очень ценный сотрудник , требуем ее повышение !!!!

Гулия Зарипова

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток. Перед покупкой отпаривателя консультант убедил, что данная модель REDHS700 соответствует требованиям качества. В итоге при использовании оказалось что не справляется с заявленным. Возрат не делают даже с неистекшим сроком даты покупки. Ссылаясь, что в этом магазине уже использованную вещь не могут принять. У них свои законы. Пусть останется на их совести. Всё возвращается бумерангом.рано или поздно.

Show business's response

Резеда З.

Level 4 Local Expert

Всю технику покупаю только в МВидео, а именно на Проспекте. Во первых, магазин находится в шаговой доступности от нас. Во вторых, здесь очень нравится персонал. Ребята отзывчивые и всегда придут на помощь. Расскажут все плюсы и минусы, подберут отличную технику под любой бюджет. По выгодным ценам приобрели технику для кухни: посудомойка, индукц.плита, духовка и стир.машину. Желаю ребятам успехов и процветания!! Обязательно вернемся еще!!!

Станислав Еремеев

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин с неплохими выбором, отличные консультанты, которые знают толк в своей работе, могут подсказать и подобрать то, что нужно будет именно вам.

Игорь Софронов

Level 3 Local Expert

Данный магазин самый ближайший к дому, в шаговой доступности. Всё что необходимо покупаю здесь. Персонал в достаточном количестве, на просьбы реагирует своевременно и адекватно. Выбор товаров достаточный для удовлетворения любых нужд. Расположение магазина для меня наиболее удобное. Постоянные скидки и акции, а также бонусы позволяют приобрести то что необходимо с наибольшей выгодой . ⭐⭐⭐⭐⭐ 511889 #МВМ

Kseniia Dobronravova

Level 15 Local Expert

Бардак в зоне выдачи заказов. Перестала покупать в данном магазине после хамского отношения управляющей(так себя она назвала) оставляла жалобу, она же и звонила и выясняла отношения. Сотрудники не могут нормально объяснить как проехать к зоне выдачи.

Show business's response

Алиева Севиндж

Level 3 Local Expert

Не кому не советую купить оттуда что-то купила телевизор содержимое на флеш карте не показывает отвезли обратно не приняли возврат хотя по чеку 14 дней для чего я незнаю оказывается это не брак и они не могли принять так как одного брака было недостаточно наверное

Show business's response

лиана х.

Level 2 Local Expert

9 марта в вашем магазине М-видео по адресу пр.Победы 50б в ТЦ Проспект, оформили рассрочку на бытовую технику , товар оказался с браком ,документально это было подтверждено,сразу не смогли сделать расторжение кредита, так как магазин уже закрывался и попросили прийти завтра. На следующий день 10 марта, сотрудник вашего магазина Пискунова Вероника Викторовна оформила "расторжение "договора, выдав на руки Заявление на возврат денежных средств. 4 апреля от банка пришло смс уведомление что нужно внести платёж по договору, позвонив на горячую линию вашего магазина сказали прийти к любому кредитному специалисту в разрешении данного вопроса, выяснилось что решить может только тот сотрудник который оформлял. Ближайшее время работы сотрудника Пискуновой В.В. 8 апреля дала разъяснение что это их вина не верно указали реквизиты при оформлении. Что деньги бухгалтерия магазина М-видео переведет в течении трёх дней. Деньги на счёт так и не поступили , пришлось опять ехать в этот магазин, где из диалога с Пискуновой В.В выясниется что я должна была оплатить эту всю задолженность и принести ей чек!!!!!!! А они бы вернули в течении 10 дней. Прошу донести данную ситуацию до руководства магазина

Show business's response

Альбина Хамитова

Level 5 Local Expert

Купили в М. Видео пылесос Red solution) Наши требования были: легкость, как в использовании, так и по весу, так как главной целью являлось приобщить детей к труду)) Что сказать - восторг!!! Даже самим интересно стало поюзить его: вычистили диван, матрацы и машину)) Всем советую: будете довольны все в семье: стилен и селён))

Любовь Валимхаметова

Level 3 Local Expert

Подумайте сто раз когда заказывайте ,продавец обещает «пунктуальность» в доставке ,о договоренности во времени ,но когда ты говоришь ,что не можешь через час ,тебе просто отменяют доставку и никто не хочешь подстроится под клиента ,доставка грубит

Show business's response

Рустам Каримов

Level 2 Local Expert

Икея зовут Рустам. О. Я 16.04.2024 года купил кондиционер и телевизор. Обещали доставить на завтрашний день, а установить 21.04.24 Но товар не доставили. 2 раз звонил в поддержку и один раз ходил в магазин по адресу Рихарда Зорге 11б. Общались как будто я виноват и обещали 22.04.24 отправить.до оплаты общаться мило, а потом как будто тебя нет. Купил пылесос Тефаль, абсолютно не соответствует параметрам. Отдал в тех службу, сказали он работает. В общем не советую.

Show business's response

Елена Михайлова

Level 4 Local Expert

Отзыв об М-Видео при интернет -заказе. Есть функция снижения цены при условии предоставления ссылки на продавца, предлагающего этот же товар по более низкой цене. Нашла товар на Озоне на 2 тысячи дешевле, скинула ссылку. Пришёл ответ, что отказано в снижении цены, так как продавец не Озон, а "Умный дом". Ответ странный. Какая разница кто продает товар дешевле Озон или " Умный дом " Основное, это то, что в Казани этот же товар можно приобрести дешевле. Фактически же получилось, что указанная М-Видео акция - обман.

Show business's response

Максим Мирошниченко

Level 4 Local Expert

🎊 В данном☝🏻 магазине я покупаю электронную и бытовую технику, уже на протяжении многих лет...🙂 Он находится в очень👍🏻 удобном месте, рядом с метро. Большинство товаров есть всегда в наличии,🔥 а если и нет, то есть возможность заказать товар в этот магазин, оплатить заказ онлайн и в приложении следить за его перемещением!✅ Рекомендую сеть магазинов МВИДЕО💯%🥳Удачи Вам и процветания!😃P4GZ#MBM

Руслан И.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин и сотрудники, несмотря что неудобное расположение и сложно было вывозить технику, ребята мне и спустили и в машину погрузили технику! Супер клиентоориентированность! А особенно понравилось отношение директора Ирека к покупателям, несмотря что он директор и в выборе техники и выгодную покупку подсказал! Спасибо! 34&E #МВМ

Diesel Life

Level 14 Local Expert

Здравствуйте. Хотел оставить отзыв о данном филиале М.Видео. Обратился с проблемой неработающего роутера, который приобрёл у них, но проблема была не в них, а в операторе Yota. Долго я ездил по филиалам «Yota» и «Мегафон», которые бездарно разводили руками и говорили: «Идите и предъявляйте «М.Видео», вы же у них брали. Нужно было активировать сим-карту, которая шла в комплекте . На горячей линии отправляли меня в офис «Мегафон» – «Yota», где мне не могли помочь. В итоге руководство М.Видео в лице Даниса и его сотрудник решили проблему мгновенно. Спасибо вам огромное. Уважение. Советую.

Артём М.

Level 4 Local Expert

М.видео не соблюдает сроки ответа на претензию и просто издевается над Клиентами. Приобрели 17.12.2022 по адресу: Казань Проспект Победы 50 б ТЦ Проспект смартфон iPhooe 14 Pro 256 gb. При покупки смартфона сразу предложили приобрести дополнительную гарантию Полис страхования «Быстросериис Light на 2 года». В итоге спустя полтора года мой смартфон перестал заряжаться. Я обратился 23.03.2024 за гарантийным ремонтом по страховке в магазин, мой смартфон взяли в работу. Ремонт составил 25 календарных дней. 17.04.2024 мне возвращают мой смартфон с ремонта. Начинается самое интересное и в тоже время грустное для меня. Забрав телефон я проверил его, он заряжался. Но при ремонте в смартфоне сломали микрофон, динамик, внутри смартфона что то бултыхалось ( скорее всего что то не закрепили ). По итогу телефон стал нагреваться выключился и больше не включался. Я звонил на горячую линию, оставлял жалобы. Пришел ответ что необходимо обратиться в магазин. Приехав в магазин, мне сообщили что необходим провести повторный ремонт, так как денежные средства по данной гарантии они вернуть не могут. 02.05.2024 забирают смартфон спустя 30 календарных дней 31.05.2024 мне приходит ответ что они производили экспертизу смартфона. Магазин уже нарушил права потребителя. В магазине мне ставят следующие условия, либо я забираю сломанный смартфон, либо отдаю на ремонт который составит до 30 календарных дней. Я отказываюсь от данный условий, разворачиваюсь и ухожу. 02.05.2024 пишу досудебную претензию что мои права нарушаются и я требую возврат денежных средств. Мне говорят ваша претензия будет рассмотрена в течении 10 рабочих дней. Проходит 10 рабочих дней ответа нет, звоню на горячую линию меня отправляют в магазин, прихожу в магазин мне говорят обращайтесь на горячую линию. Пишу в социальных сетях они постоянно передвигают даты. Сегодня 25.06.2024 я так и не получил ответа. В итоге с 02.05.2024 по 25.06.204 я без смартфон и без денег. Выход я так понимаю только один из данной ситуации это только судиться с данным магазином. #мвидео #претензия

Show business's response

Эльвира Валеева

Level 2 Local Expert

Удобное расположение магазина. Огромный выбор бытовой техники. Консультанты всегда вежливы, доходчиво об'ясняют, грамотно отвечают на все интересующие вопросы. Хорошие скидки. Однозначно и в дальнейшем будем покупать технику в этом магазине.

Show business's response

Альбина Галеева

Level 3 Local Expert

Заказывавала в крайний раз ручной отпариватель в данном магазине. Быстро доставили. Магазин в пределах азино и поиволжского района самый малозагруженный и удобно от метро. Мне по месту работы так же удобно, до 22 успела добежать и забрать. По электронной очереди долго ждать не пришлось. Нашли , выдали. В деле отпариватель уже испробовала. Отлично работает. Спасибо за выгодную покупку. С бонусами вышла приятная цена. TD69

ЕвАнт

Level 6 Local Expert

Сотрудники не дружелюбны и хамоваты! Отказываются в демонстрации товара. Объясняя это тем, что вы можете купить товар и если он вам не понравится, возможно сможете его сдать в магазин! Не могут назвать ни один закон который запрещает вскрытие упаковки и осмотра товара до оплаты, но настырно доказывают что такой закон есть! Жалобная книга либо просто подсовываемый дубликат для негативных отзывов. В ней отсутствует печать, подпись ответственного, нумерация страниц, итог: чтобы получить оригинал нужно наговорить комплиментов и попросить книгу чтобы оставить положительный отзыв! Данный магазин стоит обходить стороной!

Show business's response

Светлана Мухаметзянова

Level 4 Local Expert

Столькнулись с конкретным хамством ! 1 продавец, 1 кассир. Получить свой онлайн заказ ни так то просто. Ведь продавец заинтересован в личных продажах. Душный магазин, без вытяжки, ждать всю очередь к продавцу было очень не комфортно. Хоть и пришли мы раньше всех покупателей. Не рекомендую, ведь это происходит уже ни в первый раз. Кассир вообще листает в облаках, изначально говорит что подождите 2 минуты. В итоге ни две минуты , а как освободиться продавец. И еще спорит что она подобного не говорила.

Show business's response

Дмитрий G

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров хорошего качества! Единственный минус, это мало продавцов консультантов. Хотя в моем случае, возможно это из за того ,что я пришел почти в конце рабочего дня.

Валерия С.

Level 7 Local Expert

Хожу в данный магазин более 10 лет. Вся техника, которая у меня есть дома куплена именно в нем. Почти никогда нет очередей и быстрая выдача заказов. #МВМ PvqLk

Алла Быстрякова

Level 11 Local Expert

Делала заказ в приложении, товар частично был в наличии в магазине. Остальное довезли. Товар пришел раньше срока. В магазине внимательные сотрудники, обьяснили как воспользоваться терминаломидля получения талона на выдачу. Складской работник очень быстро все собрал и вынес, помог проверить, все ли в порядке. Осталась довольна посещением. Удачное расположение, рядом с метро. ZVE7

Бесконечность

Level 13 Local Expert

Сделали заказ от юр лица. Оплатили в полном объеме. Мало того, что долго ждать товар, так еще в день доставки звонит курьер и сказал, что м видео товар не выдали. Никто не предупреждал, что будет перенос доставки. Первое информация для руководства компании научите работать сотрудников с корпоративными клиентами, второе настройте логистику, третье выполняйте свои обязательства перед партнерами. Доставка должна быть сегодня 29.03. Не советую точно компанию для юр лиц.

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Очень часто покупаю тут технику, нравится расположение и удобная крытая парковка. Приветливый персонал, знающий продаваемую продукцию. И конечно же, во главе всего этого, отличный директор!

Эрик

Level 5 Local Expert

Часто заказывал товары в этом М-видео, магазин хороший, консультанты вежливые, если есть вопросы подскажут, само помещение не большое, но ассортимент в магазине не маленький, всегда можно ознакомиться с товарами которые интересуют. И все товары которые заказывал всегда качественные) Расположение магазина вполне меня устраивает!) 51TY

Карина Веселова

Level 6 Local Expert

Покупали холодильник Хайер. Очень понравилось обслуживание, консультант все подробно рассказал и посоветовал с выбором техники. Девушка быстро оформила товар и доставку в удобное время. Ребята привезли холодильник в целости и сохранности, подняли на этаж ( отдельно им спасибо за труд!). Берём технику в этом магазине не в первый раз и очень довольны. Спасибо М- видео!👍👍👍👍

Мама

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. 2 продавца на весь магазин, которые и консультанты, и кассиры. Пришли за покупкой конкретного товара, чтобы к нам подошли прождал 40 минут.

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Оставляю 5 звезд этому магазину! Отличное обслуживание, помогли быстро подобрать нужную технику. Отдельное спасибо консультанту Тимуру Хамидуллину за профессиональную консультацию и дружелюбное отношение. Всё ***, буду рекомендовать всем своим друзьям!

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Огромный магазин, а консультантов 0. Хотели купить мясорубку, ждали помощи от консультанта, а к нам в течении 10 минут никто не подошел! Мимо ходил консультант, мы попросили помощь, он грубо сказал, что он только по телевизорам. Ходили на кассу, просили чтобы к нам подошел консультант, он сказал, что сейчас попросит кого-нибудь. Отправил нас обратно к мясорубкам, чтобы мы там подождали консультанта. Стояли 10 минут, никто не пришел, и мы благополучно ушли ни с чем!

Show business's response

Дмитрий Левников

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение. Зал большой. Внутри не жарко. Посмотрели несколько телевизоров. В итоге выбрали 65 дюймов. Показали, рассказали. На всё ушло минут 20. Доставили вовремя.

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Этот магазин находится рядом с домом. Технику, электронику приобретаю там. Часто радуют бонусами. Консультанты тоже очень нравятся, выслушивают пожелания и помогают подбирать товар. В этот раз заказала телефон сыну ( благо мне его подобрали, так как в характеристиках полный 0) впереди повышенный кэш бонусы и новые покупки с выгодой KK2V

Диляра Ахмерова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал, постоянно в наличии те товары, которые интересуют. Если покупка через интернет, то выдают быстро. Отличный магазин. !9WR #МВМ

AZAG

Level 13 Local Expert

Заказал аккумулятор к ноутбуку, 2 недели ждал, вместо аккумулятора получил звонок с извинениями. Не могли сразу сказать, Я бы давным-давно в другом месте купил точка отношение к клиентам удивляет."Нам очень жаль, но мы не можем выполнить Ваш заказ №2041366758 из-за отсутствия товара. Заказ отменен. Приносим Вам свои извинения."

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент. Много акций и скидок.

Денис

Level 4 Local Expert

Большое спасибо хочеться сказать Тимуру, который консультировал по поводу стиральных машинок. Обойдя практически все магазины в городе, лишь он смог доходчиво объяснить и разложить все по полочкам!!! Человек явно старается помощь, при этом не пытается втюхать. Говорит четко и ясно, знает хорошо ассортимент, вплоть до деталей. Прошу м-видео заметить столь профессионального сотрудника.

410642 Софина

Level 8 Local Expert

Мне всегда нравился этот магазин, рядом и очень приятный персонал 👍, вежливые и терпеливые, всё объяснят и покажут, молодцы! 👏

Глеб Ж.

Level 3 Local Expert

Технику покупаю только в МВидео. С бонусами получается очень выгодно. Магазин имеет удобное расположение. Персонал адекватный, интернет заказы отпускают довольно быстро. N$W0 #МВМ

ЛИНАР

Level 5 Local Expert

Делая несколько покупок будьте внимательны и проверяйте чек, в данном магазине без вашего ведома в чек могут добавить доп услугу или подписку на онлайн кинотеатр. Вы заплатите за то что вам не нужно, а продавец получит за это бонус.

Show business's response

Ситдикова Г.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Находится в удобном месте, рядом с метро. В магазине чисто, все товары аккуратные. Сотрудники вежливые. Рекомендую данный магазин. 251400 #MBM

Айрат Г.

Level 4 Local Expert

Покупал выставочный образец саундбара Lg. До этого был в другом Мвидео, где полотно Саба вообще было порвано и это считалось нормой, продажа такого товара. Поэтому заранее позвонил и попросил все проверить в данном магазине. Мне подтвердили, что все ок, есть небольшие потёртости только. Приехал проверить и забрать товар. Состоянии было нормальным, решил приобрести. Оказалось, что он не комплектный, то есть отсутствует коробка, документация, пульт и мб ещё чего. Просто некомплект, косяк магазина, на что мне предложили сделать 5% скидку на товар, как витринный образец. А так забирайте как есть и все. Это за некомплектный товар, который не понятно как в теории обслуживать без документов, если что-то не так будет, то есть без гарантии. При том что в магазине был в наличие новый комплект. Итог какой: в первом магазине товар уценка, во втором, некомплект. Потратил 3 часа времени и нервов, не смог получить нормальный оплаченный ранее товар. Хочу отметить, что сотрудник во втором магазине был вежлив, но сказал, что ничего сделать не может, оператор на горячей линии сказала, купите другой товар. Отличный подход и клиентоориентированность, отличная работа, как я сам не понял, что можно купить другой товар. Если сотрудник Мвидео прочитает, номера заказов: 1ый-1583 880 783, 2ой-1200 221 879. Оставил 2 обращения, все происходило 1го апреля, никакой обратной связи не получил. Upd 08.04.2023 Тут мне написали в комментариях, чтобы я связался. Сделано для галочки, чтобы показать, что дали обратную связь. По факту написал все, рассказал, сказали дословно: "Простите, пожалуйста, что расстроили вас! Витринные образцы могут быть с царапинами, потертостями или с некомплектом. Подробную информацию уточнять нужно в магазинах, по скидкам на витринный товар тоже обговаривать с сотрудниками магазина." То есть магазин может продавать некомплектный товар или с порванным сабом (в котором целая ткань это важная составляющая). Или предложили обратиться с заявлением в магазин, который уже отказал.

Show business's response

Ильназ Мухаметшин

Level 5 Local Expert

Магазин и вся сеть на троечку не больше. Пришли за интернет заказом из 4-х сотрудников в прикассовой зоне только один сотрудник суетится, а остальным всегда некогда. Хотя и больше людей нет, ни к одному(разгрузить коллегу и очередь по интернет заказу никто не дернется). Раздали бонусы перед новым годом за покупки с условием потратить их до февраля, а по факту хоть как то их применить на необходимые товары не оставили(намутили фиктивные скидки на товары, чтоб к ним не применялись бонусы). Ушли от покупки в этой сети к другим. Раньше можно было применять бонусы на 50% оплату от товара, сейчас всё делают, чтоб не применялись скидки кроме товаров из шлаковой группы.

Show business's response

M Video

256 reviews